Как исправить код ошибки -36 «.DS_Store не может быть прочитан или записан»



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Некоторые пользователи Mac сталкиваются с Код ошибки 36 когда они пытаются скопировать определенные папки с внешнего диска или на него. Сообщается, что это происходит как с картами microSD, так и с внешними SSD и HDD. Хотя некоторые пользователи сообщают, что проблема возникает только с определенными файлами, другие пользователи видят эту ошибку каждый раз, когда они пытаются выполнить операцию копирования и вставки.

Код ошибки Mac 36



Ошибка -36 - это ошибка ввода-вывода, указывающая на то, что либо карта SD / µ-SD неисправна / вышла из строя, либо имеется несовместимость с Устройство чтения SD / µ-SD . Или, в некоторых случаях, это может сигнализировать о том, что внутренний диск начинает выходить из строя. В этом случае вашей первой попыткой решить проблему будет запуск Дисковой утилиты для восстановления дисков или их форматирования, если проблема не исчезнет.



В некоторых случаях кешированные файлы могут вызвать эту ошибку из-за способа архивирования Finder (только на Snow Leopard или ниже). Чтобы решить проблему в этом случае, просто запустите dot_clean с терминала или автоматически удалите файлы .DS_Store.

Но на серверах Mac Mini есть небольшая ошибка, которая может вызвать эту ошибку. Чтобы исправить это, вам необходимо убедиться, что исправление установлено, обновив микропрограмму вашего компьютера до последней версии.

Однако известно, что проблема вызвана определенным чрезмерно защищающим антивирусом, который имеет тенденцию мешать операциям передачи файлов (чаще всего BitDefender). Если этот сценарий применим, вам необходимо удалить пакет безопасности, чтобы решить проблему.



Метод 1: обновите свой компьютер до последней версии

Как оказалось, эта конкретная проблема, похоже, характерна для определенной версии macOS и нескольких других связанных версий. Версия 10.9.2 часто вызывает Код ошибки 36 - на обеих версиях для конечных пользователей и на серверах Mac Mini.

Некоторые затронутые пользователи, которые ранее сталкивались с этой проблемой, сообщили, что им удалось решить проблему, обновив свой компьютер Mac до последней доступной версии.

Это легко сделать из Системные настройки меню. Если этот сценарий применим, и вы давно не обновляли macOS, вот краткое пошаговое руководство, которое поможет вам выполнить обновление до последней доступной сборки:

  1. Используйте панель действий в нижней части экрана, чтобы щелкнуть Системные настройки значок на панели действий вверху.

    Доступ к меню системных настроек в macOS

  2. Как только вы окажетесь внутри Системные настройки экран, нажмите на Обновление программного обеспечения значок из списка доступных опций.

    Доступ к меню обновления программного обеспечения

  3. Как только вы окажетесь внутри Обновление программного обеспечения меню, утилита начнет поиск новых доступных обновлений. Дождитесь завершения процесса и не закрывайте окно до завершения анализа.

    Проверка обновлений

  4. Если новая версия найдена, нажмите на Обновить сейчас и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку нового обновления.

    Обновление версии macOS до последней версии

  5. После успешной установки обновления перезагрузите Mac вручную, если перезагрузка не произошла автоматически.
  6. После завершения следующего запуска повторите операцию копирования и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с Код ошибки 36 когда вы пытаетесь скопировать определенные папки с внешнего диска или на него, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: удалите BitDefender (или другой сторонний AV)

Имейте в виду, что возможность столкнуться с вирусным заражением MAC очень мала, и последние версии macOS полностью оснащены для борьбы с ними изначально (без помощи внешнего антивирусного пакета).

Более того, известно, что аудио / видео продукты мешают нормальной работе Mac, и в этом конкретном случае, BitDefender некоторые затронутые пользователи часто сигнализируют о том, что вызывают Код ошибки 36.

Если этот сценарий применим и вы используете BitDefender (или другой сторонний антивирус), вы сможете решить проблему, удалив приложение BitDefender со своего Mac.

Вот краткое руководство, показывающее весь процесс удаления стороннего антивирусного ПО на macOS:

  1. На панели действий в нижней части экрана щелкните значок Finder Приложение.

    Открытие приложения для поиска

  2. Как только вы окажетесь внутри Finder приложение, нажмите Идти в меню ленты вверху, затем нажмите Утилиты.

    Доступ к меню утилит

    Заметка: Или вы можете нажать CMD + U чтобы попасть туда мгновенно.

  3. Внутри Утилиты на экране найдите запись с именем BitdefenderUninstaller и дважды щелкните по нему, чтобы начать процесс удаления.

    Удаление BitDefender из macOS

    Заметка: В случае, если вы пытаетесь удалить другое стороннее антивирусное ПО, поищите вместо него соответствующий деинсталлятор.

  4. Когда вас попросят подтвердить процесс удаления, нажмите Удалить и введите пароль администратора, чтобы начать операцию.
  5. Дождитесь завершения удаления, затем перезагрузите Mac, чтобы завершить процесс.
  6. При следующем запуске повторите действие, которое ранее вызывало Код ошибки 36 и посмотрите, решена ли проблема.

Если та же проблема все еще возникает при попытке скопировать или переместить файл из или в хранилище, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: запуск дисковой утилиты на затронутом диске

Если проблема возникает только при выполнении операций с определенным внутренним диском или с SD / µ-SD-картой, вам всегда следует учитывать возможность несовместимости SD-карты или начала сбоя внутреннего диска.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, запустив Первую помощь Run Disk Utility на диске / SD-карте, участвующей в операции. Также рекомендуется запустить такой же тип сканирования загрузочного диска - просто чтобы убедиться, что все в рабочем состоянии.

Вот краткое руководство, которое поможет вам запустить Дисковую утилиту в установленной macOS:

  1. Нажми на Приложение Finder расположен на Панель действий вверху экрана.

    Открытие приложения для поиска

  2. Как только вы окажетесь внутри Finder приложение, нажмите на Идти кнопку (на ленте вверху) и нажмите Утилиты из появившегося контекстного меню.

    Доступ к меню утилит

  3. Внутри Утилиты раздел, дважды щелкните по Дисковая утилита из списка доступных утилит.

    Открытие Дисковой утилиты на Mac

  4. Как только вы окажетесь внутри Дисковая утилита , начните с выбора вашего Загрузки диск (из левой части), затем нажмите на Значок первой помощи (вверху экрана).

    Запуск утилиты первой помощи на загрузочном диске

  5. Когда вы дойдете до запроса подтверждения, нажмите Бежать чтобы начать процесс. Утилита начнет с проверки всего тома на наличие ошибок, а затем при необходимости восстановит том.
  6. Если ошибок не обнаружено, вы получите сообщение об успешном выполнении (зеленая галочка), сообщающее, что проблем не обнаружено.

    Запуск первой помощи при загрузке

  7. После завершения операции повторите шаги с 4 по 6 с оставшимися дисками (включая любые SD-карты, с которыми у вас возникли проблемы), пока каждый диск не будет проанализирован.
  8. После анализа каждого места для хранения перезагрузите Mac и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же Код ошибки 36 проблема, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: удаление файлов .DS_Store

Некоторым пользователям удалось решить эту конкретную проблему, запустив сценарий терминала, который в конечном итоге удаляет файлы .DS_Store.

В .DS_Store (Магазин служб рабочего стола) - это серия файлов скрытого кеша, созданных Mac OS. Если они не существуют по умолчанию, ваша macOS создаст их с помощью приложения Finder в каталогах вашего компьютера. В основном они содержат информацию о конфигурации и настройках вашей системы.

Имейте в виду, что не рекомендуется удалять файлы .DS_Store, если у вас нет уважительной причины для этого. Тем не менее Код ошибки 36 часто связан с поврежденными файлами .DS_Store, которые в конечном итоге мешают операциям передачи файлов.

Если вы готовы использовать это исправление, вот краткое руководство, которое позволит вам удалить все Файлы DS_Store вручную через Терминал:

  1. На панели действий в нижней части экрана щелкните значок Finder приложение.

    Открытие приложения для поиска

  2. Как только вы окажетесь внутри Finder приложение, используйте ленточную панель в верхней части экрана, чтобы щелкнуть Перейти> Утилиты из контекстного меню.

    Доступ к меню утилит

  3. На экране служебных программ дважды щелкните значок Терминал и введите свой пароль администратора, если вам будет предложено это сделать.

    Доступ к утилите терминала

  4. Внутри терминала введите следующую команду и нажмите Return, чтобы начать удаление каждого DS_Store файл:
    sudo find / -name «.DS_Store» -depth -exec rm {} ;
  5. При появлении запроса введите пароль администратора и нажмите Хорошо чтобы начать этот процесс.
  6. После завершения операции перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена при следующем запуске системы.

Если вы все еще сталкиваетесь с Код ошибки 36 проблема при выполнении определенных операций передачи файлов, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: запуск dot_clean из терминала

Как сообщают некоторые затронутые пользователи, эта конкретная проблема может возникнуть из-за процесса архивирования Finder. При определенных обстоятельствах это может повлиять на операции сжатия и передачи файлов.

Официальное объяснение, исходящее от инженеров Apple, заключается в том, что проблема возникает при некорректном управлении файлами с подчеркиванием точек. Однако говорится, что проблема больше не должна возникать, если у вас версия ОС новее, чем Snow Leopard (если вы видите ошибку при использовании более нового метода, этот метод неприменим).

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с Код ошибки 36 проблема, связанная с этим обстоятельством, сообщили, что им удалось решить проблему, удалив избыточные данные с помощью ‘ dot_clean ‘Команда.

Вот краткое руководство о том, как запустить команду dot_clean из приложения Терминал:

  1. Используйте поле поиска в правом верхнем углу для поиска Терминал и получить доступ к Top Hit результат, чтобы открыть приложение терминала.

    Запуск терминала - macOS

  2. Внутри Терминал app, введите следующую команду и нажмите Возвращение выполнить dot_clean команда:
    dot_clean
  3. Теперь просто перетащите папку, которую вы безуспешно пытаетесь скопировать или переместить в Терминал окно. Как только он будет успешно загружен в ваш терминал, нажмите Возвращение выполнить ‘Dot_clean’ команда на нем.

    Выполнение команды dot_clean в проблемной папке

  4. После завершения операции повторите действие, которое ранее вызывало Код ошибки 36 и посмотрите, решена ли проблема.

Если проблема все еще не решена, перейдите к последнему исправлению ниже.

Метод 6: форматирование SD-диска (если применимо)

Если вы сталкиваетесь только с Код ошибки 36 при выполнении операций с использованием определенной SD-карты весьма вероятно, что вы имеете дело с изворотливой SD-картой. Скорее всего, она либо повреждена, либо не отформатирована, совместимая с вашей версией macOS.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему с помощью Дисковой утилиты, чтобы удалить содержимое SD-карты и отформатировать ее в MS-DOS (FAT), если размер карты составляет 32 ГБ или меньше. Если вы используете карту объемом 64 ГБ +, вам необходимо отформатировать ее в ExFAT.

ВАЖНЫЙ: Эта операция удалит все данные, которые вы в настоящее время храните на SD-карте. Сделайте резервную копию перед выполнением этой процедуры.

Вот краткое руководство по форматированию SD-диска с помощью Дисковая утилита :

  1. Откройте приложение Finder через панель действий внизу.

    Открытие приложения для поиска

  2. С Finder приложение открыто, нажмите Перейти> Утилиты (из ленты вверху).

    Доступ к меню утилит

  3. В папке Utilities дважды щелкните значок Дисковая утилита икона.

    Открытие Дисковой утилиты

  4. Как только вы войдете в приложение Disk Utility, выберите SD-карту в левом меню, затем нажмите на Стереть кнопку в верхней части экрана.
    Заметка: В большинстве случаев SD-карта будет называться 'БЕЗ ИМЕНИ'.
  5. Затем установите формат на MS-DOS (FAT) если вы используете SD-карту объемом 32 ГБ (или меньше) или Ex-FAT, если вы используете SD-карту объемом более 64 ГБ.

    Форматирование SD-карты в соответствии с правильным форматом

  6. Когда утилита настроена и готова к работе, нажмите Стереть и дождитесь завершения процесса.
  7. После завершения процесса повторите действие, которое ранее вызывало Код ошибки 36 и посмотрите, решена ли проблема.
Теги Mac 8 минут на чтение