Некоторые пользователи Windows испытывают странную проблему, когда они постоянно получают ошибки сертификата HTTPS, такие как ' Проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта «Ошибка при попытке доступа к популярным сайтам и приложениям, таким как Twitter, Google, Facebook и т. Д. В большинстве случаев затронутые пользователи сообщают, что они получают один и тот же тип ошибки во всех браузерах, которые они пытаются использовать.
Ошибка 'Проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта' во всех браузерах
Как оказалось, наиболее частыми причинами, вызывающими эти ошибки сертификата, являются сильно устаревшие значения даты и времени. И хотя ошибка, отображаемая браузером, отличается, исправление всегда одно и то же - обеспечение проверки сертификата путем обновления даты и времени вашей системы. (Способ 1)
Однако, если изменение даты и времени является лишь временным решением, высока вероятность того, что проблема на самом деле связана с неисправным CMOS аккумулятор . В этом случае вы можете решить проблему, заменив батарею CMOS материнской платы на новый эквивалент. (Способ 2)
Убедившись, что ваша системная дата и время не вызывают этой проблемы, вам следует установить все отсутствующие сертификаты, которые могут вызывать подобные ошибки браузера (метод 3).
А если вы недавно установили какие-либо подозрительные ПНП, выясните, не мешает ли они на самом деле проверке вашего сертификата. (Метод 4) .
Метод 1: установка правильной даты и времени
Безусловно, наиболее распространенной ситуацией, которая приводит к появлению этого типа ошибки сертификата, является неточная системная дата и время. Возможно, что дата или тип были изменены без вашего ведома, или вы могли внести изменения в оборудование, которые в конечном итоге повлияли на способность вашего компьютера отслеживать время.
Имейте в виду, что если ваша дата и время находятся далеко, это приведет к тому, что большинство сертификаты безопасности Ошибка - это может объяснить, почему вы получаете ошибки сертификата в нескольких браузерах.
Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, установив правильную дату и время в меню «Дата и время». Вот краткое руководство, как это сделать:
Заметка: Приведенные ниже шаги универсальны и будут работать независимо от того, в какой версии Windows вы столкнулись с проблемой.
- Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Когда вы увидите текстовое поле, введите «timedate.cpl» и нажмите Войти открыть Дата и время окно.
Открытие окна даты и времени
- На этом этапе вы должны приземлиться прямо в Дата и время окно. Оказавшись внутри, выберите Дата и время вкладка и нажмите Изменить дату и время .
Установка правильной даты и времени
- Когда вы видите Контроль учетных записей пользователей (UAC) окно, щелкните да для предоставления административных привилегий.
- Как только вы окажетесь внутри Настройки даты и времени меню используйте календарь под Дата и время поле, чтобы установить соответствующие значения в соответствии с часовым поясом, в котором вы живете.
Изменение времени и даты
- После установки правильных значений щелкните Применять , чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема.
- После завершения следующего запуска компьютера откройте страницу, на которой ранее отображалась ошибка сертификата, и посмотрите, устранена ли проблема.
Если та же ошибка все еще отображается или вы обнаружили, что дата и время снова изменились, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: замена батареи CMOS
Если предыдущий метод показал, что ваш компьютер не может сохранять дату и время между перезагрузками, это может означать только одно - вы действительно имеете дело с неисправной батареей CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor).
Каждая материнская плата оснащена батареей CMOS. Его основная задача - запоминать ключевую информацию о вашем компьютере (пользовательские настройки BIOS, время и дата в масштабе всей системы, журналы критических ошибок и т. Д.)
Но, как и любая батарея, эта штука со временем выходит из строя. Если вы столкнулись с проблемой на старом модель материнской платы , ваш лучший шанс решить проблему - просто заменить новую батарею CMOS на новую эквивалентную.
Эти вещи очень распространены, поскольку они используются в различных электронных устройствах, поэтому вы сможете найти их в каждом магазине электроснабжения - у вас может даже быть один лежащий в вашем доме.
Если у вас в руках новая батарея CMOS, вот что вам нужно сделать, чтобы заменить ее неисправной:
- Перво-наперво полностью выключите компьютер и убедитесь, что он отключен от источника питания.
- Наденьте статический браслет, если он у вас есть. Эти вещи работают путем заземления вас на корпус компьютера, гарантируя, что вы не повредите какие-либо компоненты из-за статического электричества.
Пример статического браслета
Заметка: Этот шаг не является обязательным.
- Снимите крышку компьютера, посмотрите на материнскую плату и найдите батарею CMOS - ее не так уж и сложно обнаружить.
Определение батареи CMOS
- Как только вы увидите это, используйте ноготь или непроводящую отвертку, чтобы извлечь неисправный аккумулятор из гнезда.
- Вставьте новую батарею CMOS и закройте боковую крышку, прежде чем снова подключить компьютер к источнику питания и снова запустить его.
Удаление батареи CMOS
- Теперь, когда установлена новая батарея CMOS, дождитесь завершения запуска, затем выполните Способ 1 еще раз, чтобы установить правильные значения времени и даты, затем перезагрузите компьютер, чтобы проверить, может ли теперь ваш компьютер запомнить изменения.
- Убедившись, что все работает, откройте Internet Explorer (или Edge) и посмотрите, отображается ли по-прежнему значок ‘ Проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта «Ошибка при попытке доступа к определенным веб-страницам.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 3: установка недостающих сертификатов от доверенных центров сертификации
Если первый метод не помог устранить проблему, очевидно, что время и дата не имеют к ней никакого отношения. На этом этапе самой большой возможной причиной является отсутствие некоторых ключевых корневых сертификатов от доверенных центров сертификации (центров сертификации).
Несколько затронутых пользователей подтвердили, что им удалось устранить проблему после того, как они загрузили и установили каждый сторонний корневой сертификат через программу корневых сертификатов Windows.
Когда дело доходит до этого, вы можете сделать это, используя инструменты локальной политики безопасности и Certification Manager вместе, или установив их вручную через Консоль управления . Из-за этого мы создали два отдельных руководства. Не стесняйтесь следить за тем, что вам удобнее:
Вариант 1: установка отсутствующих сертификатов с помощью локальной политики безопасности и диспетчера сертификатов
Важный: Вы не сможете следовать этому руководству в Windows 10 Домашняя, поскольку локальная политика безопасности доступна только в Windows 10 Pro и Windows 10 Enterprise.
- Во-первых, вам необходимо вручную загрузить недостающие сертификаты в соответствии с веб-страницами, на которых возникает ошибка. Вы можете использовать Программа корневых сертификатов Windows или вы можете выбрать стороннюю альтернативу, например GeoTrust .
- После загрузки недостающих сертификатов нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Secpol.msc’ внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Политика локальной безопасности .
Открытие редактора локальной политики безопасности
Заметка: Если вам будет предложено Контроль учетных записей пользователей (UAC) нажмите да для предоставления административных привилегий.
- Как только вы войдете в локальную политику безопасности, выберите Политики открытого ключа из меню слева. Затем перейдите в правую часть и дважды щелкните Параметры проверки пути к сертификату .
Доступ к меню настроек проверки сертификата
- Внутри недавно открытого Свойства в окне выберите магазины в горизонтальном меню вверху, затем убедитесь, что поле, связанное с Определите эти параметры политики проверено.
Определение этих параметров политики
- Однажды Хранилища сертификатов на пользователя меню становится доступным, продолжайте и включите поля, связанные с Разрешить использование доверенных корневых центров сертификации пользователей для проверки сертификатов и Разрешить пользователям доверять одноранговым сертификатам доверия .
- Затем перейдите вниз в меню Хранилища корневых сертификатов и выберите переключатель, связанный с Сторонние корневые центры сертификации и корневые центры сертификации предприятий (рекомендуется).
Настройка параметров проверки сертификата
- Убедившись, что параметры проверки сертификации настроены правильно, можно безопасно закрыть локальную политику безопасности.
- Открыть другой Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R снова. Этот тип, тип ‘Certmgr.msc’ и нажмите Войти открыть Менеджер по сертификации утилита. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да для предоставления административных привилегий.
Открытие утилиты диспетчера сертификатов
Заметка: Эта утилита выведет список всех цифровых сертификатов, которые вы установили, и позволит вам импортировать недостающие сертификаты, которые вы загрузили на шаге 1.
- Как только вы окажетесь внутри Менеджер по сертификации , используйте левую часть, чтобы выбрать Надежный корневой центр сертификации.
- Затем щелкните правой кнопкой мыши значок Сертификаты подменю и выберите Все задачи> Импорт из появившегося контекстного меню.
Подменю «Импорт сертификатов»
- Как только вам удастся попасть внутрь Мастер импорта сертификатов , начните с нажатия следующий кнопку один раз. Затем, когда вы перейдете к следующему экрану, нажмите Просматривать , чтобы найти и выбрать корневые файлы сертификата, который вы хотите установить (на шаге 1).
Импорт недостающих сертификатов ЦС
- После завершения создания каждого сертификата нажмите Далее, затем Готово перед закрытием утилиты.
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, решится ли проблема при следующем запуске компьютера.
Вариант 2: установка отсутствующих сертификатов с помощью локальной политики безопасности и диспетчера сертификатов
- Загрузите недостающие сертификаты вручную в соответствии с веб-страницами, на которых возникает ошибка. Вы можете использовать Программа корневых сертификатов Windows или вы можете выбрать стороннюю альтернативу, например GeoTrust .
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Внутри текстового поля введите 'Mmc' и нажмите Войти открыть Консоль управления Microsoft . Когда вы видите UAC (запрос учетной записи пользователя) нажмите да для предоставления административных привилегий.
- Как только вы окажетесь внутри Консоль управления Microsoft , нажми на файл меню (на панели ленты вверху) и нажмите Добавить / удалить оснастки .
Доступ к кнопке 'Добавить или удалить оснастки'
- Внутри Добавить или удалить оснастки меню выберите Сертификаты в левом меню, затем нажмите на Добавить кнопка посередине.
Добавление недостающих сертификатов
- Вы увидите, как откроется новое меню. Используйте его, чтобы выбрать Учетная запись компьютера> Локальная учетная запись , затем нажмите Конец для завершения процедуры. Далее нажмите Хорошо закрыть Добавить или удалить оснастки .
Настройка оснастки для управления локальным компьютером
- Как только вы вернетесь в Консоль управления , щелкните правой кнопкой мыши Сертификат и в контекстном меню выберите Все задачи> Автоматическая регистрация и получение сертификатов .
Автоматически регистрировать и получать сертификаты
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить недостающие сертификаты ЦС.
- После установки всех отсутствующих сертификатов перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.
Метод 4: удаление Browser Safeguard
Как оказалось, эта конкретная проблема также может быть вызвана PuP (потенциально нежелательной программой) под названием Browser Safeguard - могут быть другие подобные программы, которые будут вызывать такое поведение.
Некоторые пользователи, которые сталкивались с ошибками сертификатов в каждом установленном браузере, сообщили, что проблема была полностью решена после удаления проблемного приложения.
Вот краткое руководство, как это сделать:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. По запросу UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да для предоставления административных привилегий.
Открытие программ и функций
- Как только вы окажетесь внутри Программы и особенности прокрутите список установленных приложений и найдите Browser Safeguard (или любую другую программу, которая, как вы подозреваете, может вызывать проблему).
- После того, как вам удастся определить виновника, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из контекстного меню.
Удаление Browser Safeguard
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.
