Несколько игроков Star Was Battlefront 2 сталкивались с Код ошибки 721/1017 при попытке подключиться к Интернету. Эта конкретная ошибка не ограничивается конкретной системой, поскольку подтверждено, что она возникает на ПК, PS4 и Xbox One. Это серьезное неудобство для большинства игроков, поскольку большинство пользователей Star Was Battlefront 2 заботятся только о многопользовательской составляющей.
Код ошибки 721 в Star Was Battlefront 2
Заметка: Есть еще один вариант этой конкретной ошибки - Код ошибки 1017
Что вызывает код ошибки 721/1017?
Мы исследовали эту конкретную ошибку, изучив официальный ответ EA, отчеты пользователей и стратегии исправления, которые больше всего затронули пользователей, которые были успешно применены для решения проблемы. Исходя из того, что мы собрали, существует несколько сценариев, которые в конечном итоге вызовут один из этих двух кодов ошибок:
- DDOS (распределенный отказ в обслуживании) атака - EA имеет долгую и болезненную историю скоординированных DDoS-атак, которые в конечном итоге затронули их серверы. Если проблема начала появляться из ниоткуда, вам следует проверить, не сталкиваются ли другие пользователи с той же проблемой. Если код ошибки является широко распространенным, другого решения нет, кроме как подождать, пока проблема не будет решена разработчиками программного обеспечения EA.
- Кешированные данные вызывают проблему на консолях - Некоторым людям удалось решить эту конкретную проблему, выключив и снова выключив консоль. Похоже, это говорит о том, что существует проблема с кешированием некоторых данных, которая в конечном итоге нарушает онлайн-функциональность Star Wars Battlefront 2.
- Поврежденная установка - Эта проблема также может возникнуть из-за поврежденной установки на ПК. Удаление игры с помощью окна «Программы и компоненты» с последующей переустановкой из Steam или Origin, похоже, устранило проблему для некоторых затронутых пользователей.
- Проблемы конфигурации IP - Многие пользователи с динамическими IP-адресами сообщают, что проблема возникает у них регулярно (в основном, на ПК). Они могут временно решить эту проблему, выпуская и обновляя конфигурацию IP с помощью командной строки с повышенными привилегиями.
- UPnP включен - В отличие от большинства других игр с многопользовательскими компонентами, Star Wars Battlefront 2, похоже, не работает, когда включен универсальный Plug and Play. Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема больше не возникает, когда UPnP отключен.
- Нестабильный DNS по умолчанию - Эта конкретная проблема также может возникнуть в тех случаях, когда DNS по умолчанию нестабилен или несовместим с серверами EA. Людям в этой ситуации удалось решить проблему, переключив DNS по умолчанию на DNS Google.
Если в настоящее время вы сталкиваетесь с тем же кодом ошибки в Star Wars Battlefront 2 и ищете способ обойти его, в этой статье вы найдете несколько шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.
Некоторые из приведенных ниже методов не будут применимы к платформе, на которой вы столкнулись с проблемой. Поэтому следуйте приведенным ниже методам по порядку и придерживайтесь тех, которые применимы к вашей системе.
Метод 1: поиск широко распространенной проблемы
Прежде чем углубляться в другие возможные стратегии ремонта, важно убедиться, что вы не имеете дело с широко распространенными проблемами. Как уже упоминалось выше, Код ошибки 721 стал печально известным игрокам Battlefront 2 после широко распространенной DDoS-атаки на серверы EA, которая на несколько недель серьезно подорвала онлайн-функциональность.
За последние несколько месяцев таких отчетов не поступало, но на всякий случай перейдите по следующим ссылкам, чтобы убедиться, что ваша проблема локальная:
- Детектор вниз
- Служба не работает
- Отчет о сбое
- Аккаунт EA Star Wards в Twitter
Проблемы с отключением сервера Star Wars Battlefront 2
Если EA в настоящее время испытывает проблемы с их серверами, вы сможете найти множество отчетов о похожих пользователях, которые борются с той же ошибкой, и / или официальное объявление в официальной учетной записи EA Star Wars в Twitter.
Если вы не найдете таких доказательств, скорее всего, проблема связана с местными факторами. В этом случае вы сможете исправить код ошибки одним из следующих способов.
Метод 2: аппаратный сброс консоли (PS4 и Xbox One)
Если вы столкнулись с этой проблемой на консоли и не обнаружили никаких доказательств того, что проблема широко распространена, вы, вероятно, имеете дело с локальной проблемой. В этом случае для решения проблемы должно быть достаточно перезапуска консоли. Несколько пользователей, которые были в подобной ситуации, сообщили, что проблема была решена для них после выполнения аппаратного сброса.
Вот как выполнить эту процедуру в зависимости от того, на какой консоли вы столкнулись с проблемой:
Аппаратный сброс на Xbox One
- Нажмите и удерживайте Кнопка питания Xbox One (перед элементами управления) в течение 10 (или более секунд).
- Когда вы увидите, что индикаторы полностью погасли, отсоедините кабель питания консоли от источника питания и подождите 10 секунд или более.
- По истечении этого времени снова подключите кабель питания к консоли и снова нажмите кнопку Xbox.
- Как только ваш Xbox One загрузится, откройте Start Wars Battlefront и посмотрите, решена ли проблема.
Выполните полный сброс на Xbox One
Аппаратный сброс на PlayStation 4
- На контроллере Dualshock4 нажмите и удерживайте кнопку PS, чтобы открыть параметры питания.
- Из списка доступных Варианты питания , Выбрать Выключите PS4 вариант и нажмите кнопку X. Делать не переведите его в режим покоя.
- Когда индикаторы погаснут, отключите кабель питания консоли и подождите 10 секунд или более.
- Подключите кабель питания обратно к консоли и нажмите кнопку питания, чтобы запустить ее.
- Запустите Star Wars Battlefront 2 и посмотрите, устранена ли ошибка.
Выключение PS4
Если этот метод не помог вам решить проблему Код ошибки 721, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: переустановка Star Wars Battlefront 2 (только для ПК)
Несколько затронутых пользователей сообщили, что ошибка Код ошибки 721/1017 был решен в их случае после того, как они переустановили игру. В основном подтверждается эффективность процедуры в тех случаях, когда удаление выполняется из Программы и функции экран (а не напрямую из Steam или Origins).
Вот краткое руководство, как это сделать:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите « appwiz.cpl »И нажмите Войти , чтобы открыть окно «Программы и компоненты».
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
- Внутри Программы и особенности экран, щелкните правой кнопкой мыши на Звездные войны Battlefront 2 и выберите Удалить. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление.
- Перезагрузите игру из Origins или Steam и посмотрите, устранена ли ошибка.
Если переустановка игры не устранила код ошибки или этот метод неприменим к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему методу ниже.
Метод 4. Освобождение и обновление IP-конфигурации (только для ПК)
Еще один метод, который оказался эффективным для нескольких пользователей, столкнувшихся с проблемой на ПК, - это выпустить и обновить конфигурацию IP. По сути, эта процедура заставляет клиента отказаться от аренды, отправляя серверу уведомление о выпуске DHCP и отмечая старый IP-адрес как доступный (это делается с помощью ipconfig / release ). Затем ipconfig / обновить используется для запроса нового IP-адреса.
Вот краткое руководство, как это сделать:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.
Запуск CMD от имени администратора
Заметка: Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) , щелкните Да, чтобы предоставить приложению права администратора.
- Внутри командной строки с повышенными привилегиями выполните следующую команду и нажмите Войти чтобы заставить клиента освободить ваш текущий IP-адрес:
ipconfig / release
- В той же командной строке с повышенными привилегиями выполните следующую команду и нажмите Войти чтобы запросить новый IP-адрес для вашего компьютера:
ipconfig / обновить
- Закройте командную строку с повышенными правами и снова запустите Star Wars Battlefront 2, чтобы убедиться, что проблема решена.
Если вы все еще сталкиваетесь с тем же Код ошибки 721/1017 при попытке подключиться к сети в Star Wars Battlefront 2 перейдите к следующему способу ниже.
Метод 5: отключение UPnP
В то время как большинство других игр, в которых есть многопользовательский компонент, станут более стабильными. UPnP (универсальный Plug and Play) включен, Star Wars Battlefront 2 - другое дело. Есть десятки сообщений о людях, которым удалось решить Код ошибки 721/1017 после отключения UPnP на своем маршрутизаторе.
Это очень странно, учитывая, что UPnP - это технология, специально разработанная для мгновенного перенаправления портов (что используется в большинстве онлайн-игр). Тот факт, что это исправление продолжает быть успешным для многих затронутых пользователей, предполагает, что есть некоторые проблемы с тем, как игра настроена для использования UPnP.
В любом случае, вот краткое руководство по отключению UPnP на вашем маршрутизаторе. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, поможет ли отключение UPnP решить проблему:
- Убедитесь, что ваш компьютер или консоль подключены к маршрутизатору / модему. Затем откройте браузер по умолчанию, введите один из следующих адресов и нажмите Войти:
192.168.0.1 192.168.1.1
Запись : Это два общих адреса маршрутизатора, которые должны привести вас в настройки вашего маршрутизатора. Если это не сработает, поищите в Интернете конкретные инструкции, как получить доступ к настройкам маршрутизатора / модели в зависимости от вашей модели.
- Когда вы перейдете на страницу входа, вам нужно будет ввести свои учетные данные. Большинство производителей будут иметь имя пользователя по умолчанию как «Админ» и пароль по умолчанию как «Админ» или же «1234».
Доступ к настройкам маршрутизатора / модема
Заметка: Если указанные здесь учетные данные по умолчанию не соответствуют вашему маршрутизатору / модему, найдите в Интернете учетные данные по умолчанию в зависимости от вашей модели.
- Как только вы получите доступ к настройкам вашего роутера, откройте Продвинутый (Эксперт) настройки и ищите Нат Форвардинг под-вкладка. Когда вы его увидите, откройте его и убедитесь, что UPnP включен.
Включение UPnP в настройках маршрутизатора
Заметка: Имейте в виду, что эти инструкции были выполнены на роутере TP-Link. Если у вас другой производитель, ваши экраны будут выглядеть иначе, чем здесь.
- После включения UPnP перезагрузите маршрутизатор и принудительно вступите в силу.
- Откройте Star Wars Battlefront 2 и посмотрите, исправлен ли код ошибки.
Если вы все еще сталкиваетесь с тем же Код ошибки 721/1017, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 6. Изменение DNS по умолчанию на DNS Google
Еще одно популярное исправление, которое помогло многим пользователям решить проблему Код ошибки 721/1017 в Star Wars Battlefront 2 - изменить DNS-адреса по умолчанию на те, которые использует Google. Но имейте в виду, что этот процесс будет отличаться в зависимости от платформы, на которой вы столкнулись с проблемой.
Чтобы решить эту проблему, мы создали три отдельных руководства, поэтому обязательно следуйте тому, которое применимо к вашей платформе.
Изменение DNS по умолчанию на PS4
- На панели инструментов перейдите в Настройки> Сеть> Настроить подключение к Интернету .
- Выберите Wi-Fi или LAN, в зависимости от того, какой тип сети вы используете.
- выберите Пользовательский, затем установите IP-адрес на Автоматический.
- Установить Имя хоста DHCP к Не указывать .
- Затем установите Настройки DNS к Справочник, установить Первичный DNS к 8.8.8.8 и Вторичный DNS к 8.8.4.4.
Заметка: Вы также можете использовать адрес DNS из IPV6:
Первичный DNS - 208.67.222.222
Вторичный DNS - 208.67.220.220 - Откройте Star Wars Battlefront 2 и посмотрите, устранена ли ошибка.
Настройки Google DNS - PS4
Изменение DNS по умолчанию на Xbox One
- В меню Xbox One перейдите к Настройки> Сеть> Расширенные настройки .
- Предмет Настройки DNS и выберите Справочник .
- Далее введите 8.8.8.8 для Первичный DNS и 8.8.4.4 для в Вторичный DNS .
Заметка: Вы также можете использовать адрес DNS из IPV6:
Первичный DNS - 208.67.222.222
Вторичный DNS - 208.67.220.220 - Запустите Star Wars Battlefront 2 и посмотрите, решена ли проблема.
Изменение DNS по умолчанию на ПК
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « ncpa.cpl »И нажмите Войти открыть Сетевые соединения окно.
Диалоговое окно запуска: ncpa.cpl
- Выберите соединение, для которого вы хотите настроить Google Public DNS. Если вы хотите сделать это для своей беспроводной сети, щелкните правой кнопкой мыши на Wi-Fi (беспроводное сетевое соединение) и выберите Свойства . Если вы хотите сделать это за Ethernet (проводное) соединение щелкните правой кнопкой мыши на Ethernet (подключение по локальной сети) вместо.
Открытие экрана свойств вашей сети
- Внутри Свойства Wi-Fi / Ethernet экран, перейдите к Сети вкладка и перейдите в поле настроек под Это соединение использует следующие элементы . Далее выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) и щелкните Свойства кнопка.
Доступ к настройкам интернет-протокола
- Внутри Свойства интернет-протокола версии 4 (TCP / IPv4) экран, перейдите к генеральный таб. Затем выберите переключатель, связанный с Используйте следующий адрес DNS-сервера и заменить Предпочтительный DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер со следующими значениями:
8.8.8.8
8.8.4.4 - Повторите шаги 3 и 4 с Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6) , но на этот раз используйте эти значения для Предпочтительный DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер :
2001: 4860: 4860 :: 8888
2001: 4860: 4860 :: 8844 - Перезагрузите сетевое соединение. После перезапуска соединения откройте Star Wars Battlefront 2 и посмотрите, решена ли проблема.
