Исправлено: BSOD с кодом ошибки остановки 0x0000003b

Некоторым пользователям сообщалось о сбоях BSOD (Blue Screen of Death) с 0x0000003b остановите код ошибки. Некоторым пользователям кажется, что проблема возникает случайно, в то время как другие сообщают, что проблема возникает только тогда, когда их ПК должен выполнять стрессовую деятельность.

BSOD вылетает с 0x0000003b Код ошибки Stop может быть вызван аппаратными проблемами, сторонними программами и несовместимостью драйверов. Однако наиболее вероятной причиной (помимо проблемы с оборудованием) является конкретный файл драйвера Microsoft IEEE 1394. Повреждение драйвера устройства FireWire приведет к сбою системы с 0x0000003b остановите код ошибки.

Если вы в настоящее время боретесь с этой конкретной проблемой, вам могут помочь следующие методы. Ниже у вас есть набор исправлений, которые другие пользователи использовали для устранения проблемы. Следуйте за каждым потенциальным исправлением в порядке их серьезности. Просматривайте каждый применимый метод, пока не найдете решение, которое решит проблему в вашей конкретной ситуации.

Метод 1. Обновление драйверов беспроводной карты

Некоторым пользователям удалось решить проблему, обновив драйверы беспроводной карты. По всей видимости, 0x0000003b BSOD довольно часто встречаются на ноутбуках с Windows 10, которые работают с обновленными драйверами беспроводной сети. По всей видимости, проблема возникает только тогда, когда ноутбук подключен к Интернету через беспроводную сеть, и не возникает, пока активно проводное соединение.

Если вы подозреваете, что это могло быть причиной 0x0000003b BSOD дает сбой, следуйте приведенному ниже руководству, чтобы убедиться, что у вас установлена ​​последняя версия драйвера беспроводной карты:

1. Откройте окно Выполнить, нажав Windows key + R.  Затем введите « devmgmt.msc »И ударил Войти открыть Диспетчер устройств .
   
2. В диспетчере устройств разверните раскрывающееся меню, связанное с сетевыми адаптерами. Затем щелкните правой кнопкой мыши на своем Адаптер беспроводной сети и нажмите на Обновить драйвер .
   
3. В следующем окне нажмите на Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
   Заметка: Если мастеру не удается найти новую версию драйвера, нажмите Найдите обновленные драйверы в Центре обновления Windows .
4. Если новая версия найдена и установлена, закройте диспетчер устройств и перезагрузите компьютер. При следующем запуске посмотрите, не 0x0000003b BSOD улучшается. Если вы все еще получаете сбои BSOD, перейдите к Способ 2.

Метод 2: удаление и переключение модулей RAM

Некоторые пользователи сообщили, что им удалось предотвратить BSOD с помощью 0x0000003b предотвратить возникновение ошибки, удалив и затем поменяв местами модули RAM. Конечно, это применимо только в том случае, если вы используете два разных модуля ОЗУ.

Заметка: Если вы используете только один модуль ОЗУ, извлеките его и вставьте в другой слот.

Это может показаться бесполезным решением, но на самом деле за этим стоит некоторая наука. Как правило, в старых модулях ОЗУ разъемы загрязняются (или окисляются). Удаление, а затем повторная установка модулей RAM в другое место создает трение, способное соскрести окисленный материал - это в конечном итоге обеспечит лучшее электрическое соединение, ограничивая возможность сбоя, вызванного модулями RAM.

После того, как вы удалили модули ОЗУ, начните мониторинг своего ПК и посмотрите, 0x0000003b BSOD авария возвращается. Если это так, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: обновление или удаление Malwarebytes

Некоторым пользователям удалось определить mwac.sys как драйвер, вызывающий 0x0000003b BSOD. Удивительно или нет, но mwac.sys является основным драйвером Malwarebytes Anti-Malware. После выпуска Malwarebytes Anti-Malware версии 2.00 многие пользователи сообщали о явно случайных сбоях BSOD.

Люди, стоящие за Malwarebytes, оперативно отреагировали и предложили исправление, которое должно решить проблему. Если вы хотите сохранить Malwarebytes на своем компьютере, перейдите по этой ссылке (здесь) и загрузите последнюю доступную версию. Затем откройте программу установки и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.

Вы также можете удалить его полностью, удалив программное обеспечение Malwarebytes из вашей системы и посмотреть, 0x0000003b BSOD сбои возвращаются.

Метод 4: Применение исправления (только для Windows 7)

На компьютерах с Windows 7 есть хорошо известная ошибка, из-за которой определенные системы вылетают из-за 0x0000003b BSOD . Это часто случается, если компьютер использует устройства IEEE 1394 (устройства Firewire). Сообщение об ошибке Stop, полученное вместе с ошибкой, выглядит следующим образом:

STOP 0x0000003B (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4) SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Этот конкретный сбой происходит из-за ошибки в Стек драйверов Microsoft IEEE 1394 . Проблема возникает из-за того, что буфер, выделенный для стека драйверов, связанных с Microsoft IEEE 1394, не инициирован правильно.

Корпорация Майкрософт знает об этой проблеме и с готовностью выпустила исправление, способное решить эту проблему. Если вы работаете в Windows 7 и указанная выше ошибка похожа на то, что вы видите, вы можете попробовать загрузить и установить следующее исправление ( Вот ). Просто согласитесь с Условиями использования, нажав Я принимаю Я согласен . После загрузки исправления примените его в своей системе и перезагрузите компьютер.

Метод 5: Выполнение чистой установки или сброса

Если все вышеперечисленные методы оказались неэффективными, последним решением будет выполнить чистую установку. Это, вероятно, решит любую проблему с программным обеспечением, которая может быть причиной проблемы.

Если вы хотите сохранить часть своих данных и используете Windows 10, вы можете следовать этому руководству ( Вот ), чтобы перезагрузить компьютер и сохранить личные файлы. Кроме того, вы можете выполнить чистую установку, используя это руководство ( Вот ) и выполните полное обновление.

После повторной инициализации операционной системы проверьте, 0x0000003b BSOD авария возвращается. Если это так, проблема определенно вызвана аппаратной проблемой.