Некоторые геймеры PS4 получали « CE-42555-1 Ошибка »При попытке загрузить видео или снимок экрана на Facebook с помощью функции« Поделиться »на PlayStation4. В большинстве пользовательских отчетов указано, что панель загрузки загружается полностью, но в конечном итоге ошибка возникает на этапе обработки. При проверке журнала события обнаруженная ошибка CE-42555-1.
Сообщение об ошибке PS4 CE-42555-1
Что вызывает Ошибка CE-42555-1 на PS4?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты и стратегии восстановления, которые обычно использовались для ее устранения. Как оказалось, есть несколько разных причин, по которым этот код ошибки может быть выдан вашей PS4:
- Вкладка уведомлений заполнена - Несколько затронутых пользователей смогли решить проблему, просто очистив панель уведомлений. Было предположение, что эта проблема может возникнуть, когда вкладка 'Навигация' заполнена элементами.
- Сбой в аккаунте Facebook - Эта проблема также может возникнуть, если учетная запись Facebook, которая в настоящее время связана с вашей учетной записью PSN, дает сбой. Удаление и повторное добавление ссылки должно решить проблему в этом случае.
- Срок действия авторизации PSN истек - Авторизация PSN на Facebook действует только на ограниченный период времени. Согласно последним изменениям Facebook, вам может потребоваться получить доступ к настройкам Facebook с настольного устройства и продлить доступ к приложению PlayStation, чтобы решить эту проблему.
- Используемый формат скриншота - PNG. - Если вы изменили настройки общего доступа для снимков экрана по умолчанию на PNG, вы столкнетесь с этой проблемой с изображениями, которые слишком велики для загрузки на Facebook. В этом случае изменение формата снимка экрана обратно на JPEG решит проблему.
Если вы сейчас ищете способ обойти CE-42555-1 ошибка и загрузите кадры игрового процесса для PS4 на Facebook, эта статья даст вам несколько идей по устранению неполадок.
Метод 1. Удаление всех уведомлений
Некоторые затронутые пользователи сообщили, что им удалось решить проблему после полной очистки очереди уведомлений. После этого и перезапуска консоли PS4 некоторые пользователи сообщили, что проблема больше не возникает, и они смогли нормально загрузить отснятый материал на Facebook.
Вот краткое руководство по удалению уведомлений на консоли PS4:
- На главной панели управления используйте ленточное меню над играми, чтобы перейти к Уведомления бар.
- Как только вы доберетесь туда, нажмите кнопку кнопка треугольник один раз войти в удалять режим, затем выберите каждый элемент и нажмите Икс один, чтобы установить флажок, связанный с каждым уведомлением. Вы также можете использовать Выбрать все функция, если у вас много уведомлений, чтобы выбрать их все сразу.
- После выбора каждого уведомления нажмите кнопку Удалить и нажмите Икс кнопку один раз.
- Подтвердите при следующем запросе, чтобы очистить Уведомление бар полностью.
- Перезагрузите консоль PS4 и посмотрите, решена ли проблема.
Удаление уведомлений на PS4
Метод 2: очистка учетной записи Facebook из управления учетной записью
Другие затронутые пользователи сообщили, что проблема была решена только после того, как они получили доступ к настройкам управления учетной записью и удалили оттуда учетную запись Facebook. После этого, перезапуска консоли и повторного добавления учетной записи Facebook, процесс загрузки был завершен без CE-42555-1 ошибка.
Вот краткое руководство, как это сделать:
- Из основных Приборная доска меню, используйте ленту вверху, чтобы перейти к Настройки вариант, затем щелкните Икс для доступа к меню.
- Из Настройки меню, перейдите в PlayStation Network / Управление учетной записью .
- Затем во вновь открывшемся меню выберите Связь с другими службами .
- Из Связь с другими службами меню выберите Facebook и нажмите Икс кнопку еще раз.
- Как только вы достигнете Свяжите свою учетную запись с меню Facebook , выберите Выйти меню и нажмите Икс кнопку еще раз.
- В последнем запросе подтверждения выберите Выйти кнопку и нажмите Икс снова.
- Перезагрузите консоль, затем вернитесь в PlayStation Network / Управление учетной записью меню. Затем выберите Связь с другими службами, выберите Facebook из списка и введите свои учетные данные.
Выход из Facebook с PS4
Посмотрите, позволяет ли этот метод загружать кадры с PS4 в Facebook, не сталкиваясь с CE-42555-1 ошибка. Если вы все еще получаете то же сообщение об ошибке на этапе обработки, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: повторная авторизация PSN из Facebook
Некоторые затронутые пользователи сообщили, что проблема была решена после того, как они зашли в настройки Facebook и повторно авторизовали приложение PlayStation. Если этот конкретный сценарий применим, проблема возникает из-за того, что срок действия авторизации истек, поэтому PlayStation больше не имеет необходимых разрешений для публикации непосредственно в Facebook, что в конечном итоге вызывает CE-42555-1 ошибка.
Если этот сценарий применим, вот что вы можете сделать, чтобы исправить это:
- Посетите Facebook с ПК и войдите в свою учетную запись.
- Щелкните раскрывающееся меню в правом верхнем углу и выберите Настройки из списка.
Доступ к меню настроек Facebook
- Внутри Настройки экран, перейдите к Приложения и веб-сайт таб.
- Затем перейдите в правое меню, перейдите к Истекший вкладки и посмотрите, сможете ли вы найти там приложение PlayStation.
- Если да, просто нажмите на Продлить доступ внизу подсказки.
Продление доступа к приложению PlayStation
После повторной авторизации PSN со своей учетной записью Facebook вернитесь к консоли и посмотрите, сможете ли вы загрузить отснятый материал, не получив CE-42555-1 ошибка. Если вы по-прежнему видите те же проблемы, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4: изменение формата снимка экрана на JPEG
Некоторые затронутые пользователи сообщили, что проблема больше не возникала после того, как они переключили настройки общего доступа на JPEG. В конце 2018 года Sony выпустила обновление, которое должно было улучшить качество общих снимков экрана, позволив пользователям изменять формат на PNG.
Но проблема с этим предпочтением в том, что скриншоты PNG имеют тенденцию становиться довольно большими, а Facebook не большой поклонник больших файлов PNG. Несколько пользователей, которые ранее сталкивались с CE-42555-1 ошибка сообщили, что проблема была решена после того, как они изменили настройки общего доступа на PS4 для сохранения снимков экрана в формате JPEG.
Вот краткое руководство, как это сделать:
- Из главного меню вашей PS4 (из Приборная доска) , перейдите к Настройки (используя ленту над вашими товарами) и нажмите Икс кнопка.
- Внутри Настройки меню, прокрутите вниз и откройте Обмен и трансляции меню.
- Из Обмен и трансляции меню выберите Настройки снимка экрана .
- Внутри Настройки снимка экрана, выберите Формат изображения из списка и измените его на JPEG .
Настройки снимка экрана обратно в JPEG
После внесения этого изменения попробуйте загрузить снимок экрана в формате JPEG на Facebook. Вы больше не должны сталкиваться с этой проблемой.
Если проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 5: сохранение отснятого материала в ShareFactory
Если вы зашли так далеко безрезультатно, есть один обходной путь, который многие затронутые пользователи успешно использовали для загрузки отснятого материала с PS4 на Facebook. Но это требует дополнительных шагов ...
ShareFactory - это утилита Playstation, которая позволяет редактировать видеоконтент прямо с вашей консоли.
Оказывается, если вы сохраните видео / снимок экрана в ShareFactory и попытаетесь поделиться ими из самого приложения, шансы получить CE-42555-1 ошибок практически не существует.
Вот краткое руководство о том, как сохранить медиафайлы для совместного использования в ShareFactory:
- Перво-наперво вам необходимо загрузить приложение ShareFactory из магазина PSN. Не волнуйтесь, это бесплатно.
- Затем откройте ShareFactory, выберите вкладку Видео / Фото (в зависимости от того, какой тип материала вы хотите поделиться) и выберите Моя Галерея .
Открытие отснятого материала в ShareFactory
- После загрузки материала нажмите кнопку треугольника, чтобы Поделиться меню.
Открытие меню Поделиться из ShareFactory
- Когда появится меню «Поделиться», выберите Facebook из списка доступных платформ и загрузите свой контент.
Поделиться контентом на Facebook
Вы больше не должны сталкиваться с Ошибка-CE-42555-1 если вы сделаете это из этого меню.
