Netflix - известная компания по онлайн-трансляции и прокату фильмов. Прошло около 9 лет с тех пор, как Netflix впервые выпустила свое приложение для пользователей смартфонов, которое можно бесплатно загрузить из магазина Google Play. Но у вас должна быть подписка на один из их планов, чтобы пользоваться их услугами.
Netflix
Тем не мение, Android пользователи сталкиваются с этим сообщением об ошибке в своем приложении Netflix ‘ Проблема с воспроизведением видео. (1.1 )' также известный как Ошибка Netflix 1.1 . Из-за этой ошибки они не могут использовать или смотреть что-либо в своем приложении Netflix.
Что вызывает ошибку Netflix 1.1 на устройстве Android?
Эта ошибка означает, что информация, хранящаяся на вашем устройстве, должна быть повреждена или повреждена, из-за чего возникает проблема с воспроизведением чего-либо на Netflix. Но могут быть и другие причины, несколько причин, которые могут вызвать эту проблему:
- Проблемы с сетью: В вашей сети может быть одна из многих проблем, например, сеть не поддерживает потоковое видео, прокси или VPN, работающие на вашем устройстве, медленный Интернет или плохой сигнал Wi-Fi.
- Сервис Netflix: Проблема может заключаться в их стороне, когда они сталкиваются с некоторыми техническими проблемами со своими услугами и не могут их предоставить.
- Приложение Netflix: Данные вашего приложения, хранящиеся на вашем устройстве, могут быть повреждены или повреждены, что не позволяет вашему устройству подключиться к приложению.
В этой статье мы шаг за шагом проверим все возможные проблемы, которые могут вызвать эту ошибку.
Решение 1.Проверка службы Netflix
Прежде всего, вам нужно проверить, не сталкивается ли Netflix с какой-либо проблемой на своей стороне. Если у их серверов или сервисов возникла проблема, вам следует обратиться в службу поддержки Netflix или дождаться, пока они ее исправят. Вы можете войти в Netflix с компьютера, чтобы проверить, работает он или нет.
- Идти к ' Netflix.com ”На ПК
- Войдите в свой аккаунт
- Если ты видишь ' Ошибка сайта Netflix ”, То вам, вероятно, стоит попробовать начать стрим позже.
Ошибка сайта Netflix
Если после входа в учетную запись вы не видите никаких ошибок, перейдите к следующему решению.
Решение 2. Сетевая проблема для приложения
Если ваше устройство подключено к одному из общедоступных подключений Wi-Fi, например к школам, отелям или некоторым организациям, то есть вероятность, что они не позволяют вам вести потоковую передачу. Netflix не разрешает использовать прокси или VPN для своих сервисов. Убедитесь, что вы подключены к лучшему Интернет-соединению с хорошим сигналом Wi-Fi.
- Попробуйте другое подключение к Интернету
- Убедитесь, что нет VPN или же Прокси работает на устройстве
- Проверьте скорость вашего интернета
Решение 3. Очистка данных приложения Netflix
Данные, хранящиеся на вашем устройстве для этого приложения, используются для быстрого подключения, чтобы вы могли быстрее просматривать шоу и фильмы. Но иногда одни и те же данные могут быть причиной этой ошибки и не позволяют вам правильно использовать приложение.
- Перейдите к « Настройки ”На вашем устройстве
- Выберите « Приложения / Приложение '
- Выбрать ' Менеджер приложений »(Некоторые устройства могут иметь другое имя, например« Управлять всеми приложениями ”)
- Найдите свой ' Netflix ”И выберите это
- Нажмите ' Очистить данные ' или же ' Чистое хранилище '
Очистить данные или очистить кеш для Netflix
- Теперь пойдите и проверьте приложение Netflix
Решение 4. Переустановка приложения Netflix
Удаление данных из настроек может не сработать, тогда вы должны удалить приложение и переустановить новую копию приложения со свежими данными и без проблем с данными. Вам необходимо удалить, а затем снова установить приложение. Убедитесь, что вы помните свой « войти в систему »Перед удалением приложения.
- Вы можете удалить его прямо из настроек вашего устройства или,
Идти к ' Google Play магазин »И выполните поиск в Netflix
Удаление Netflix
- После удаления приложения ' УСТАНОВИТЬ Снова из магазина Google Play
Установка Netflix
- В настоящее время ' открыто Netflix, войдите в свою учетную запись и посмотрите, исправит ли это проблему.
