- Вместо этих хэшей вы должны ввести четыре числа, расположенные под столбцом PID в диспетчере задач. Сделайте это для всех процессов svchost.exe, запущенных под вашим именем пользователя.
- После того, как вы успешно завершите это, взгляните на диспетчер задач и посмотрите, остались ли какие-либо процессы. Если есть, повторите тот же процесс для всех.
PID процессов, от которых следует избавиться.
Теперь, когда мы успешно остановили запуск вредоносной программы, пришло время разобраться с ней должным образом. Мы рекомендуем использовать Malwarebytes, и вы можете загрузить бесплатную пробную версию, и этот антивирусный сканер доказал, что решает, в частности, эту проблему.
- Загрузите Malwarebytes со своего сайт .
- Установите программное обеспечение, открыв загруженный файл и следуя инструкциям на экране.
- Нажмите кнопку «Сканировать сейчас» и дождитесь завершения процесса.
Решение 2. Исправление неверно настроенных параметров
Если после нескольких сканирований вы уверены, что на вашем компьютере нет вредоносных программ, возможно, проблема связана с настройками Windows. Мы постараемся показать вам правильную конфигурацию, необходимую для правильной работы вашего микрофона.
- Найдите значок громкости в правой части панели задач, щелкните его правой кнопкой мыши и откройте Устройства воспроизведения.
- Перейдите на вкладку «Связь» и установите переключатель «Ничего не делать».
Если это не решит вашу проблему, вы можете попробовать протестировать свой микрофон, чтобы увидеть, возникает ли проблема из-за вашего устройства или из-за Windows.
- Откройте Панель управления, выполнив поиск.
- Воспользуйтесь представлением «Просмотр по категориям» и щелкните «Оборудование и звук».
- В разделе «Звук» откройте «Управление аудиоустройствами».
- Перейдите на вкладку Запись и сделайте любой звук.
- Если появляются зеленые полосы, устройство работает правильно и проблема не связана с оборудованием.
- Если полосы остаются серыми, возможно, ваш микрофон не работает должным образом, поэтому подумайте о том, чтобы починить его или заменить.
Этот последний метод, касающийся настроек Windows, устраняет проблему, если вы случайно отключили один из микрофонов или динамиков.
- Перейдите к Оборудование и звук в панели управления, выполнив шаги 1 и 2 предыдущего метода.
- Нажмите на Звук и оставаться в Воспроизведение таб.
- Щелкните по динамикам и откройте его Свойства нажав ниже.
- Перейдите к Уровни и выключите кнопку отключения звука, если она активна, и используйте ползунок, чтобы включить микрофон как минимум на 75.
- Проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 3. Изменение некоторых дополнительных настроек
Если проблема все еще не решена, нам придется попытаться настроить еще несколько параметров, чтобы исправить это.
- Нажмите на опцию Звук в Панель управления >> Оборудование и звуки
- Перейдите на вкладку «Запись», щелкните правой кнопкой мыши активный микрофон и откройте «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Дополнительно» и отключите параметр « Разрешить приложениям получать эксклюзивный контроль над этим устройством »Вариант.
- Примените эти изменения и посмотрите, осталась ли проблема.
Иногда некоторые аудиоформаты не поддерживаются вашим микрофоном, что приводит к проблемам, подобным этой. К счастью, вы можете легко их отключить.
- Щелкните правой кнопкой мыши Объем в правой части панели задач и откройте Записывающие устройства.
- Щелкните правой кнопкой мыши микрофон, который вы используете, и перейдите к Продвинутый таб.
- В разделе 'Формат по умолчанию' выберите любой из 16-битные варианты и проверьте, правильно ли работает ваш микрофон. Попробуйте пару из них, чтобы убедиться.
Решение 4. Проблемы с драйверами
Вполне возможно, что один из ваших звуковых драйверов несет ответственность за эти проблемы, поэтому лучше всего просто удалить их.
- Откройте диалоговое окно «Выполнить» и введите devmgmt.msc .
- После Диспетчер устройств открывается, разверните список Звуковые, видео и игровые контроллеры и удалите звуковую карту. Кроме того, вы также можете удалить драйверы в разделе «Аудиовходы и выходы».
- Перезагрузите компьютер, и вы увидите, что эти драйверы были автоматически переустановлены.
Решение 5. Выполнение чистой загрузки
Возможно, что стороннее приложение или служба вмешивается в работу драйверов микрофона, из-за чего они автоматически отключаются. При «чистой» загрузке загружаются только необходимые службы и приложения. Все сторонние приложения и службы не загружаются при запуске, благодаря чему можно предотвратить любые помехи со стороны сторонних служб. Поэтому на этом этапе мы будем загружать компьютер в «чистом» состоянии. Для этого:
- Журнал на компьютер с учетной записью администратора.
- Нажмите ' Windows '+' р ', Чтобы открыть' БЕЖАТЬ ' незамедлительный.
Открытие приглашения к запуску
- Тип в ' msconfig »И нажмите« Войти '.
Запуск MSCONFIG
- Нажмите на ' Сервисы »И снимите флажок« Спрятать все Microsoft Сервисы Кнопка.
Щелкните вкладку «Службы» и снимите флажок «Скрыть все службы Microsoft».
- Нажмите на ' Отключить Все ', А затем' Хорошо '.
Нажав на опцию «Отключить все»
- Нажмите на ' Запускать Вкладка и щелкнуть на ' открыто Задача Управляющий делами »Вариант.
Нажав на опцию «Открыть диспетчер задач»
- Нажмите на ' Запускать »В диспетчере задач.
- Нажмите в любом приложении из списка, в котором есть Включено », Написанное рядом, и выберите« Отключить »Вариант.
Щелкните вкладку «Автозагрузка» и выберите приложение из списка.
- Повторение этот процесс для всех приложений в списке и перезагрузите компьютер.
- Теперь ваш компьютер загружен в режиме « Чистый Загрузки ' штат.
- Использовать компьютер в этом состоянии и чек чтобы увидеть, исчезнет ли проблема.
- Если проблема исчезнет, повторите описанный выше процесс и включить по одной услуге за раз.
- Определить сервис, включив который проблема возвращается и сохраняет ее отключен чтобы исправить проблему
Альтернативное решение:
Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает для вас, вам может потребоваться сбросить установку Windows, что приведет к удалению ваших программ и приложений, но вы сможете сохранить свои личные файлы.
5 минут на чтение
