Исправлено: привод CD / DVD не отображается в проводнике Windows



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Операционная система Windows назначает одну букву алфавита каждому диску, подключенному к компьютеру. Компакт-диск или DVD-диск, подключенный к компьютеру, также получает букву и отображается как диск в «Мой компьютер» и во всех других областях проводника Windows. Однако в некоторых случаях привод CD или DVD может полностью исчезнуть из проводника Windows. Накопитель иногда даже не отображается в диспетчере устройств. Эта проблема встречается гораздо чаще, чем вы думаете, и может создать серьезные проблемы, особенно если вам нужно немедленно получить доступ к вашему DVD / CD.



Ошибка, скорее всего, вызвана проблемным драйвером. Если проблема возникла сразу после обновления Windows, возможно, проблема в новом драйвере. С другой стороны, если проблема возникла без каких-либо изменений в компьютере, драйверы могут быть повреждены или устарели. Существует небольшая вероятность, что проблема также вызвана аппаратной проблемой. Так что не исключайте этого.



Вот список методов, которые помогут вам решить проблему.



подсказки

  1. Убедитесь, что ваш привод DVD / CD работает. Перед диском должен быть свет. Если индикатор не мигает и не загорается, когда вы вставляете DVD, возможно, проблема связана с оборудованием. Если нет света, попробуйте услышать звук. Вы должны услышать звук вращающегося DVD / CD.
  2. Если вы обнаружите проблему с дисководом DVD / CD, откройте корпус вашей системы и убедитесь, что дисковод DVD / CD правильно установлен и провода подключены. Слабых связей быть не должно.
  3. Перезагрузите компьютер. Иногда нет никаких проблем. Простая перезагрузка машины решает проблему.
  4. Запустите собственное встроенное средство устранения неполадок Windows.
    1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
    2. Тип control.exe / имя Microsoft. и нажмите Войти
    3. Нажмите Настроить устройство под Оборудование и звук
    4. Нажмите следующий

Метод 1. Удалите записи UpperFilters и LowerFilters из реестра.

Есть несколько значений реестра, которые вы можете изменить, чтобы решить эту проблему. Это сложное решение, и поскольку вы собираетесь внести некоторые изменения в чувствительную часть своей системы, лучше сначала создать резервную копию и иметь способ вернуться к текущему состоянию, если что-то пойдет не так.

Резервный реестр

Вот как вы можете создать резервную копию вашего системного реестра:



  1. Открыть Бежать диалоговое окно, нажав Windows + R
  2. Тип regedit в коробке и нажмите Войти или щелкните Хорошо .
  3. Теперь перейдите по этому адресу HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Если вы не знаете, как перейти к этому пути, следуйте инструкциям ниже.
    1. Найдите и дважды щелкните HKEY_LOCAL_MACHINE из левой панели
    2. Найдите и дважды щелкните СИСТЕМА из левой панели
    3. Найдите и дважды щелкните CurrentControlSet из левой панели
    4. Найдите и дважды щелкните Контроль из левой панели
    5. Найдите и дважды щелкните Класс из левой панели
  4. Найдите и щелкните один раз {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} из левой панели
  5. Выберите этот файл и нажмите файл на вершине.
  6. Затем нажмите Экспорт и выберите место в вашей системе, где вы хотите сделать резервную копию этого файла реестра.
  7. Присвойте резервной копии идентифицируемое имя и нажмите Сохранить для создания резервной копии.

Если вы допустили ошибку и хотите восстановить существующую резервную копию реестра, вы можете легко это сделать, выполнив следующие действия:

  • Открыть Бежать диалоговое окно, нажав Windows + R
  • Тип regedit в коробке и нажмите Войти или щелкните Хорошо .
  • В редакторе реестра нажмите файл на панели инструментов и затем щелкните
  • Перейдите в место, где вы сохранили файл резервной копии, щелкните файл левой кнопкой мыши и затем щелкните открыто или просто дважды щелкните файл.

Удалить строки UpperFilters и LowerFilters
Теперь, когда вы знаете, как создавать резервные копии и восстанавливать файлы, и, надеюсь, вы создали резервную копию вышеупомянутого файла; приступим к внесению изменений и исправлению исходной проблемы.

  1. Открыть Бежать диалоговое окно, нажав Windows + R
  2. Тип regedit в коробке и нажмите Войти или щелкните Хорошо .

  1. Теперь перейдите по этому адресу HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Если вы не знаете, как перейти к этому пути, следуйте инструкциям ниже.
    1. Найдите и дважды щелкните HKEY_LOCAL_MACHINE из левой панели
    2. Найдите и дважды щелкните СИСТЕМА из левой панели
    3. Найдите и дважды щелкните CurrentControlSet из левой панели
    4. Найдите и дважды щелкните Контроль из левой панели
    5. Найдите и дважды щелкните Класс из левой панели

  1. Найдите и щелкните один раз {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} из левой панели
  2. На правой панели найдите Верхние фильтры и LowerFilters струны. Если вы видите и то, и другое, следуйте следующим инструкциям, если вы не можете перейти к последней части этого решения.

  1. Выберите обе строки, удерживая CTRL и щелкнув левой кнопкой мыши по обоим (по одному).
  2. потом щелкните правой кнопкой мыши и выберите удалять , если будет запрошено подтверждение, нажмите Войти.

Если вы не видите UpperFilters и LowerFilters, вам придется создать строки, вот как:

  1. Вам нужно пойти по этому пути сейчас HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services atapi . Выполните следующие действия, чтобы перейти по этому пути
    1. На левой панели прокрутите вверх, пока не найдете CurrentControlSet папка. Эта папка уже должна быть расширена. Если это не так, дважды щелкните по нему.
    2. Найдите и дважды щелкните Сервисы из левой панели. Это должна быть одна из подпапок CurrentControlSet.

  1. Найдите и выберите Атапи из левой панели
  2. После того, как вы нажмете на атапи слева, переместите курсор в пустое место на правой панели и щелкните правой кнопкой мыши.
  3. Нажмите Новый и выберите Ключ .

  1. Назовите этот ключ Контроллер0 . (Это чувствительно к регистру, поэтому убедитесь, что заглавные и строчные буквы набраны одинаково)
  2. Нажмите Войти и ключ будет создан, и он появится под atapi на левой панели.

  1. Щелчок левой кнопкой мыши и выберите вновь созданный Контроллер0 (из левой панели).
  2. Выбрав Controller0, переместите курсор обратно на правую панель и щелкните правой кнопкой мыши пустое место.
  3. Нажмите Новый а затем выберите DWORD (32-битный) Значение из списка.

  1. Задайте имя этой переменной как EnumDevice1 (Это также чувствительно к регистру) и нажмите Войти
  2. Переменная EnumDevice1 появится в окне правой панели, двойной щелчок Это.
  3. В редакторе DWORD (32 бита) Значение окно, под Данные значения вставить 1 ; убедитесь, что в правой части этого диалогового окна Шестнадцатеричный опция отмечена.
  4. Установить Значение данные для 1 и нажмите Войти или щелкните Хорошо .

  1. Выйти из реестра.

Перезагрузите компьютер и еще раз проверьте ошибку, надеюсь, ваш DVD-привод снова появился.

Заметка: Фильтры, в большинстве случаев, являются причиной того, что буква привода CD / DVD исчезает из проводника Windows, поэтому это самое популярное исправление. Если вы не слишком уверены в том, что возитесь с реестром своего компьютера, просто загрузите этот файл .zip , запустите файл .reg внутри, и он удалит записи для вас.

Метод 2: используйте инструмент Microsoft Fix It Tool

Загрузите инструмент Microsoft Fix It, предназначенный для устранения проблем, связанных с приводами компакт-дисков и DVD-дисков. Для компьютеров под управлением Windows XP, Vista или 7 это исправление можно найти Вот . Для компьютеров под управлением Windows 8 или 8.1 это исправление можно найти Вот .

Бежать утилита Fix It.

Когда программа предложит, нажмите Обнаруживать проблемы и применять исправления для меня .

cd-dvd не показывается3

Если проблема действительно вызвана испорченными нижними / верхними фильтрами, инструмент Fix It обнаружит и успешно устранит проблему.

cd-dvd не показывается4

Метод 3. Вручную присвоить букву дисководу CD / DVD

В случае, если ваш привод CD / DVD не отображается в проводнике Windows, потому что Windows не присвоила ему букву, ручное присвоение буквы приводу поможет.

Нажмите Клавиша Windows один раз

Тип diskmgmt.msc в строку поиска и откройте программу

cd-dvd не показывается5

В нижней половине Управление диском окна, проверьте, нет ли буквы под CD-ROM 0 или же CD-ROM 1 .

cd-dvd не показывается6

Если для дисковода CD / DVD нет буквы, щелкните правой кнопкой мыши в любом месте или рядом с термином CD-ROM и нажмите на Изменить букву диска и пути .

Нажмите на Добавить .

Откройте раскрывающееся меню перед Назначьте следующую букву диска вариант и выберите букву для вашего привода CD / DVD.

cd-dvd не показывается7

Нажмите на Хорошо .

Вернуться в Управление диском окно, нажмите F5 для выполнения обновления, по завершении которого соответствующая буква будет присвоена приводу CD / DVD.

Метод 4: удалить драйверы DVD

Следующим в вашем списке должно быть удаление драйверов DVD с последующим перезапуском системы. Удаление драйвера может показаться нелогичным, но в Windows есть свои общие драйверы для каждого устройства. Таким образом, если вы перезагрузите систему после удаления определенного драйвера, Windows автоматически установит драйвер для этого устройства. Поскольку собственные драйверы Windows являются наиболее совместимыми версиями, это обязательно сработает.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить драйверы DVD.

  1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
  2. Тип devmgmt.msc и нажмите Войти

  1. Найдите и дважды щелкните DVD / CD-ROM приводы
  2. Здесь вы увидите свои драйверы DVD / CD. Щелкните правой кнопкой мыши первый драйвер и выберите Удалить . Подтвердите любые дополнительные запросы. Повторите это для всех драйверов, которые вы видите в дисководах DVD / CD-ROM.

  1. Если вы не видите никаких драйверов в дисководах DVD / CD-ROM, нажмите Посмотреть и выберите Показать скрытые устройства . Теперь ваши драйверы DVD / CD должны быть видны. Щелкните правой кнопкой мыши вновь показанные драйверы и выберите «Удалить».

После этого перезагрузите вашу систему. Windows должна автоматически установить наиболее совместимые версии дисков после перезагрузки компьютера. Ваша проблема должна быть решена.

Метод 5: удалить контроллеры IDE ATA / ATAPI

Если способ 4 не помог, выполните следующие действия.

Заметка: Убедитесь, что вы следовали методу 2, прежде чем выполнять шаги, указанные в этом методе.

  1. нажмите Windows + R ключи, чтобы открыть Бежать диалоговое окно .
  2. Затем введите devmgmt.msc и нажмите Войти или щелкните Хорошо.

  1. Откроется окно диспетчера устройств со списком драйверов / программного обеспечения.
  2. В этом списке найдите Контроллеры IDE ATA / ATAPI и дважды щелкните по нему
  3. Найдите драйверы с именем ATA канал 0 или же ATA канал 1. Вы можете увидеть только один или несколько из этих драйверов. Вы даже можете увидеть 3 драйвера ATA Channel 0. Так что не волнуйтесь.
  4. Удалите все драйверы ATA Channel 0 и ATA Channel 1, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Удалить для всех для всех водителей (в пределах Контроллеры IDE ATA / ATAPI ).

После того, как вы полностью удалили все это программное обеспечение / драйверы, перезагрузите компьютер. Windows автоматически настроит драйверы, и после этого ваша проблема должна быть решена. Проверьте, вернулся ли ваш DVD-привод.

Заметка: Если перезапуск не помог, перезапустите снова. Многие пользователи подтвердили, что проблема была решена при их втором перезапуске.

7 минут на чтение