Исправить: ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

SSL означает Secure Sockets Layer и активно используется при передаче информации через сокеты TCP. Google Chrome также использует SSL для связи с защищенными веб-сайтами, такими как Google, YouTube, Facebook и т. Д.



ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE



Сообщение об ошибке ‘ ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE ’Является довольно старым и восходит к давним временам браузера Chrome. Эта ошибка в первую очередь означает, что существует проблема либо с определением версии SSL, либо на наличие конфликта версий SSL на вашем компьютере. Это сообщение об ошибке обычно устраняется мгновенно без каких-либо проблем.



Что вызывает сообщение об ошибке «ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE» в Google Chrome?

Это сообщение об ошибке обычно восходит к настройкам Google Chrome, включая TLS и т. Д. Однако мы также заметили, что стороннее антивирусное программное обеспечение также было ответственно за запуск этой ошибки. Это сообщение об ошибке может появиться по следующим причинам:

  • TLS 1.3: Отключение TLS 1.3 мгновенно устраняет сообщение об ошибке. Безопасность транспортного уровня часто конфликтует с SSL в Google Chrome.
  • Программа-антивирус: Некоторые антивирусные программы часто включают веб-защиту. Они могут пытаться защитить ваш просмотр, но вместо этого могут конфликтовать с SSL.
  • Временные данные: Chrome время от времени хранит временные данные, чтобы пользователям было удобнее работать с ними. Эти временные данные могут конфликтовать с настройками SSL и вызывать сообщение об ошибке.
  • Поврежденные установочные файлы: В очень редких случаях в Chrome могут быть поврежденные или неполные установочные файлы.

Прежде чем мы начнем с решений, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор на своем компьютере и имеете активное открытое интернет-соединение . Активное подключение к Интернету означает, что вы используете частную сеть без каких-либо брандмауэров и прокси (в отличие от общедоступных сетей, обычно присутствующих в больницах и общественных местах).

Решение 1. Отключение TLS 1.3

TLS (Transport Layer Security) - это криптографический протокол, целью которого является обеспечение сквозной безопасности соединений через Интернет. Предшественник TLS, SSL (Secure Socket Layer) также широко используется даже сегодня, и его версия 3.0 послужила основой для TLS 1.0. Мы видели множество случаев, когда отключение TLS 1.3 из Chrome мгновенно устраняло сообщение об ошибке. Мы можем попробовать это и посмотреть, решит ли это проблему.



  1. Откройте новое окно в Chrome, введите следующий адрес в адресную строку и нажмите Enter.
хром: // флаги
  1. Теперь найдите TLS в поле поиска вверху. Вы увидите, что в результатах ниже появляется запись TLS 1.3.

Отключение TLS 1.3 Chrome

  1. Теперь установите опцию на Отключено . Сохранить изменения и выйти. Теперь перезагрузите компьютер и попробуйте снова получить доступ к веб-сайту, который вызвал проблему.

Решение 2. Отключение антивирусного программного обеспечения

Другая причина, по которой возникает эта ошибка, - это вмешательство антивирусного программного обеспечения, установленного на вашем компьютере. Существует несколько способов защиты вашего компьютера путем фильтрации веб-служб. Некоторые из этих служб включают Avast Web Shield, Kaspersky Internet Security и т. Д.

В этом решении вы должны проверить самим собой и посмотрите, есть ли в вашем антивирусе какие-либо настройки, которые могут обеспечивать защиту в Интернете. По сути, вы ищете все, что отслеживает вашу активность в Интернете.

Отключение антивирусной веб-защиты

Поэтому рекомендуется отключи свой антивирус или предотвратить некоторые из его щитов, которые сканируют вашу активность в Интернете. Вы всегда можете снова включить его, если убедитесь, что проблема не в этом.

Решение 3. Проверка даты и времени

SSL использует некоторые параметры, предоставленные вашей системой, для правильной работы, например информацию о вашем браузере и настройках системы. В этих настройках также указаны дата и время вашей системы, которые действуют как отметка времени. Если время установлено неправильно, вы получите это сообщение об ошибке. Поэтому рекомендуется поправь свое время и проверьте, решает ли это эту проблему.

  1. Нажмите Windows + R, введите « контроль »В диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. На панели управления выберите « Дата и время ' или же ' Часы и регион »В соответствии с типом выбранной панели управления (категория или большие значки).

Доступ к дате и времени

  1. Когда часы откроются, нажмите « Изменить дату и время ». Теперь установите правильное время, а также выберите правильный регион.

Изменение даты и времени - Панель управления

  1. Сохраните изменения после корректировки времени и даты и перезагрузите компьютер. Теперь попробуйте получить доступ к веб-сайту и посмотрите, решена ли проблема. Вы также можете установить часовой пояс автоматически

Решение 4. Очистка данных просмотра

Прежде чем полностью переустановить Chrome из вашей системы, мы попытаемся удалить все данные просмотра и другую временную информацию, которую браузер сохраняет на вашем компьютере. Это может решить проблему, если проблема возникает только из-за плохих файлов на вашем компьютере. Данные просмотра будут удалены из вашей учетной записи, вошедшей в Chrome. Если вы не хотите удалять данные со всей своей учетной записи, вы можете выйти из своей учетной записи и продолжить.

  1. Нажмите Ctrl + Shift + Del с клавиатуры, пока Хром открыт.
  2. Выберите вкладку Продвинутый , выберите временной диапазон как Все время . Проверьте все предметы и нажмите Очистить данные .

Очистка данных просмотра - Chrome

  1. Правильно перезагрузите компьютер и откройте Chrome. Попробуйте зайти на сайт и проверьте, полностью ли решена проблема.

Решение 5. Переустановка Chrome

Вместо того, чтобы сбрасывать Google Chrome, мы можем сразу приступить к его переустановке в вашей системе. Если какие-либо установочные файлы приложения повреждены или отсутствуют, вы получите неожиданное поведение, подобное обсуждаемому. Сначала мы удалим Chrome правильно, а после удаления AppData установим новую версию.

  1. Нажмите Windows + R, введите « appwiz.cpl »В диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. В диспетчере приложений найдите Гугл Хром , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить .

Удаление Google Chrome

  1. Теперь нажмите Windows + R и введите « %данные приложения% »В адресе и нажмите Enter.
  2. Попав в данные приложения, найдите Google> Chrome . Удалите папку Chrome из каталога.

Удаление данных приложения Google Chrome

  1. Теперь перейдите на официальный сайт Google Chrome и скачать последнюю версию в доступное место.

Скачивание свежего Chrome

  1. Бежать исполняемый файл и установите Chrome. Теперь попробуйте получить доступ к веб-сайту с его помощью и проверьте, все ли вы получаете сообщение об ошибке.

Решение 6. Отключение аппаратного ускорения

В некоторых случаях аппаратное ускорение в Chrome может вызывать эту конкретную проблему, поэтому на этом этапе мы полностью отключим его, а затем проверим, исправлена ​​ли эта ошибка. Для этого:

  1. Откройте Chrome и откройте новую вкладку.
  2. Нажми на «Три точки» в правом верхнем углу и выберите «Настройки» из списка.

    Нажав на три точки в правом верхнем углу

  3. Прокрутите вниз и нажмите «Продвинутый».
  4. Под «Система» заголовок отключите «Использовать аппаратное ускорение, когда доступно» вариант.

    Отключение аппаратного ускорения

  5. Проверьте, сохраняется ли проблема.
4 минуты на чтение