Эта проблема чаще всего возникает после того, как сканирование безопасности завершает карантин некоторых элементов, принадлежащих приложению Battle.Net. Если этот сценарий выглядит так, как будто он может быть применим к вашей конкретной ситуации, ваша первая попытка решить эту проблему - отключить защиту в реальном времени вашего антивируса.
Большинство сторонних систем безопасности позволяют делать это напрямую через значок на панели задач вашего AV-пакета.
Отключить антивирус
Но имейте в виду, что если вы используете брандмауэр и подозреваете, что это может быть причиной проблемы, просто отключение постоянной защиты может быть недостаточно для устранения проблемы, поскольку одни и те же правила безопасности останутся в силе даже после отключения активной сетевой фильтрации.
В этом случае единственное жизнеспособное решение - удалить сторонний брандмауэр обычным способом и убедиться, что вы не оставляете после себя каких-либо оставшихся файлов, которые могут по-прежнему вызывать эту проблему:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. далее введите ‘Appwiz.cpl’ и нажмите Войти внутри текстового поля, чтобы открыть Программы и файлы меню.
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
- Как только вы окажетесь внутри Программы и файлы прокрутите список установленных приложений и найдите сторонний брандмауэр, который вы хотите удалить.
- Когда вам удастся найти его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из появившегося контекстного меню, чтобы завершить удаление.
Удаление брандмауэра
- Следуйте инструкциям по удалению, чтобы завершить процесс, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска компьютера.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 4: Выполнение сканирования и восстановления
Как оказалось, эта проблема также может быть вызвана рассинхронизацией соединения с сервером Battle.Net. В большинстве случаев этому способствуют поврежденные данные в папках с игрой.
Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему с помощью функции сканирования и восстановления Battle.Net, чтобы исправить игру, которая выдает ошибку Ошибка Battle.net # 2 ‘.
Для этого следуйте инструкциям ниже:
- Для начала убедитесь, что игра Blizzard, с которой у вас возникли проблемы, полностью закрыта.
- Затем откройте Battle.Net приложение и начните, нажав на Игры вкладка в меню вверху.
- С Игры выбрана вкладка, нажмите на игру, которую вы пытаетесь восстановить. Затем перейдите в правую часть экрана и нажмите Параметры> Сканировать и восстановить .
Сканирование и восстановление на Destiny 2
- Когда вы дойдете до запроса подтверждения, нажмите Начать сканирование и дождитесь завершения операции.
Запуск процедуры сканирования и восстановления с помощью приложения Battle.Net
- Дождитесь завершения операции, затем перезагрузите компьютер и запустите игру, которая ранее вызвала ошибку Ошибка Battle.net # 2 ‘Ошибка, чтобы увидеть, решена ли проблема.