Многие люди жаловались на то, что их компьютеры с Windows 10 не могут успешно читать компакт-диски и DVD-диски, на которых есть данные, и либо заявляют, что диски пустые, либо не отображают какие-либо данные, которые они содержат. Это довольно известная проблема, относящаяся к Windows 10, и это не проблема, вызванная затронутым компьютером с Windows 10, а проблема, вызванная драйверами CD / DVD-привода пораженного компьютера с Windows 10.
К счастью, тем не менее, многим, кто столкнулся с этой проблемой, удалось ее исправить, и следующие два наиболее эффективных метода, которые вы можете использовать, чтобы попытаться решить эту проблему:
Метод 1. Если возможно, откатите драйверы привода CD / DVD.
В некоторых случаях пользователи, затронутые этой проблемой, могли избавиться от нее, откатив назад драйверы своего привода CD / DVD. Однако этот метод не оказался успешным в каждом отдельном случае, так как только некоторые из пользователей Windows 10, затронутых проблемой, имеют возможность откатить драйверы своего привода CD / DVD. Чтобы воспользоваться этим методом, вам необходимо:
Щелкните правой кнопкой мыши Стартовое меню кнопку, чтобы открыть Меню WinX .
Нажмите на Диспетчер устройств .
Разверните DVD / CD-ROM приводы
Щелкните правой кнопкой мыши свой привод CD / DVD и выберите Свойства .
Перейдите к Водитель
Если опция присутствует, нажмите на Откат драйвера .
Подождите, пока драйвер откатится, и закройте Диспетчер устройств как только это произойдет.
Рестарт компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема после загрузки.
Метод 2. Удалите CD / DVD-привод с компьютера.
Если Способ 1 не работает для вас, возможно, вы сможете решить эту проблему, удалив CD / DVD-дисковод своего компьютера. Если вы планируете использовать этот метод, не бойтесь, так как ваш компьютер автоматически переустановит свой привод CD / DVD (и его драйверы) вскоре после того, как вы его удалите.
Щелкните правой кнопкой мыши Стартовое меню кнопку, чтобы открыть Меню WinX .
Нажмите на Диспетчер устройств .
Разверните DVD / CD-ROM приводы
Щелкните правой кнопкой мыши свой привод CD / DVD и выберите Удалить .
Когда появится предупреждение, нажмите Хорошо .
Подождите, пока устройство будет удалено, и закройте Диспетчер устройств как только это произойдет.
Рестарт ваш компьютер и проверьте, может ли он теперь успешно читать компакт-диски и DVD после загрузки.
2 минуты на чтение
