Как исправить ошибку сохранения данных в Mass Effect Andromeda

How Fix Mass Effect Andromeda Save Data Error

Проблема с Mass Effect Andromeda существует с момента выхода игры в 2017 году. Некоторые игроки в конечном итоге видят Ошибка сохранения данных при попытке возобновить свой прогресс. Сообщается, что эта проблема возникает на Xbox One и PS4.

Ошибка сохранения данных Mass Effect Andromeda



При устранении этой проблемы следует начать с простой процедуры холодной загрузки (выключение и включение питания). Подтверждено, что эта операция работает на обеих консолях и удалит все данные о температуре, сохраненные силовыми конденсаторами.



Тем не менее Ошибка сохранения данных могут быть полностью связаны с игрой. Эта игра построена так, что она имеет максимальный лимит автосохранений, которые она может создать. Однако в более старых версиях игры это ограничение не помешало бы системе полностью создать новые - они все еще создавались, но они были частично повреждены и непригодны для использования. Чтобы решить эту проблему, вам нужно удалить все нерелевантные сохраненная игра (и поврежденные экземпляры) с консоли Xbox или PS4.



Если вы столкнулись с проблемой на PS4 и в ошибке упоминается что-то об игровом контенте, который больше не установлен, возможно, это просто проблема с лицензией. В этом случае вы сможете решить проблему, восстановив все свои игровые лицензии.

И если ничего не помогает, вы, вероятно, можете сделать вывод, что имеете дело либо с какой-то основной проблемой коррупции, либо с поврежденным сохранением, которое невозможно восстановить. В этом случае ваша единственная надежда на решение проблемы - это сбросить консоль до заводского состояния и посмотреть, устранит ли это проблему. Ошибка сохранения данных.

Холодная загрузка консоли (только для PS4 и Xbox One)

Если вы столкнулись с Ошибка сохранения данных на Xbox 360 или Ps4, скорее всего, проблема связана с временным файлом. Геймеры предполагают, что это происходит всякий раз, когда файл перед патчем конфликтует с файлом данных сохраненной игры, который хранится локально.



К счастью, большинство затронутых пользователей подтвердили, что им удалось решить проблему с помощью холодной загрузки консоли (выполнения процедуры отключения и включения питания). Подтверждено, что эта операция работает как на PS4, так и на Xbox One.

Однако шаги для этого будут разными в зависимости от выбранной консоли. Чтобы вместить обе базы игроков, мы создали два отдельных руководства, которые помогут вам выполнить 'холодную' загрузку как PS4, так и Xbox One. Следуйте руководству, подходящему для вашей платформы.

Холодная загрузка PS4

  1. Нажмите и удерживайте кнопку PS на контроллере, пока не отобразите доступные параметры питания.
  2. Из списка доступных опций выберите Выключите PS4 вариант.

    Нажав на опцию «Выключить PS4»

  3. Подождите, пока контроллер PS4 полностью выключится, затем отсоедините кабель питания и подождите 10 секунд или более, чтобы убедиться, что силовые конденсаторы полностью разряжены.
  4. Вставьте шнур питания обратно в розетку и еще раз нажмите кнопку PS, чтобы включить его.
  5. После завершения загрузки запустите Mass Effect Andromeda еще раз и посмотрите, Ошибка сохранения данных решено.

Холодная загрузка Xbox One

  1. На передней панели консоли Xbox One нажмите и удерживайте кнопку питания, пока консоль полностью не выключится.

    Нажатие кнопки питания на Xbox One

  2. Когда ваша консоль перестанет подавать признаки напряжения, отсоедините кабель питания от компьютера и подождите 10 секунд или более, чтобы очистить конденсаторы питания.
  3. Вставьте кабель питания еще раз и снова включите консоль.
    Заметка: Если вы заметили длинную анимацию запуска, это означает, что операция была выполнена успешно и временная папка очищена.
  4. Запустите Mass Effect Andromeda и посмотрите, решена ли проблема.

Удаление старых сохранений (только для PS4 и XBOX One)

Если описанная выше процедура включения и выключения питания не сработала, возможно, вы видите Ошибка сохранения данных из-за проблем с хранением. Кажется, существует максимальный лимит автосохранений, которые может создавать игра. Как только вы превысите этот лимит, игра больше не будет создавать новые записи для автоматического сохранения. Но в некоторых случаях он может создавать новые поврежденные записи, которые не могут быть использованы игрой.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, открыв папку Game Saves на своей консоли и удалив все несущественные записи, чтобы гарантировать, что игре разрешено создавать новые записи.

Заметка: Но имейте в виду, что если игра создала поврежденные файлы сохранений, вы не сможете их использовать. К сожалению, вам нужно будет использовать старую сохраненную игру.

Поскольку шаги по очистке папки с данными сохраненной игры будут различаться в зависимости от того, какую консоль вы используете, мы создали два отдельных руководства. Следуйте тому, что подходит для вашего конкретного сценария.

Как удалить сохраненные данные игры на Ps4

  1. В главном меню панели инструментов проведите пальцем вверх левым джойстиком и войдите в раздел «Настройки» в вертикальном меню вверху.

    Доступ к меню настроек

  2. Как только вы окажетесь внутри Настройки меню, прокрутите список элементов и перейдите к Управление сохраненными данными приложения .

    Управление данными сохраненной игры

  3. В следующем меню выберите Сохраненные данные в системном хранилище а затем получить доступ к удалять раздел (последний вариант).

    Удаление сохраненных игр, которые в настоящее время хранятся локально на PS4

  4. Внутри Меню Удалить сохраненные данные (системное хранилище), вы увидите список всех ваших сохраненных игровых данных. Прокрутите этот список вниз и найдите запись, связанную с Mass Effect Andromeda.
  5. Затем выберите запись, связанную с Mass Effect Andromeda, и нажмите Параметры кнопку и выберите все ненужные сохранения, прежде чем нажимать удалять кнопка.
  6. После удаления всех нерелевантных сохраненных игр перезапустите PS4 и посмотрите, не возникла ли проблема. Ошибка сохранения данных фиксируется при следующем запуске системы.

Как удалить сохраненные игровые данные на Xbox One

  1. На главной панели управления Xbox One нажмите кнопку Кнопка Xbox на вашем контроллере, чтобы открыть меню руководства.
  2. Как только вы окажетесь внутри Руководство меню, доступ к Мои игры и приложения вход. Затем из следующего меню войдите в Увидеть все меню.

    Доступ к моим играм и приложениям

  3. Из следующего меню перейдите в правое меню и выберите Mass Effect Andromeda, затем нажмите A на вашем контроллере, чтобы открыть контекстное меню.

    Выбор правильной игры

  4. Далее в появившемся контекстном меню выберите Управление играми и надстройками .

    Выберите управление играми и надстройками.

  5. В следующем меню используйте меню слева, чтобы выбрать Сохраненные данные , затем перейдите в правое меню и выберите профиль пользователя, связанный с вашей проблемой. Затем отметьте все нерелевантные сохраненные игровые данные, которые вы хотите удалить.
  6. В следующем меню подтверждения выберите запись с именем Удалить везде .

    Удаление данных сохраненной игры на Xbox One

    Если приведенные выше инструкции не помогли решить проблему, перейдите к следующему способу ниже.

Восстановление лицензий (только PS4)

Если вы столкнулись с этой проблемой на PS4, и сообщение об ошибке, которое вы видите, немного отличается - оно относится к игровому контенту, который больше не установлен, вам, вероятно, потребуется восстановить лицензии PS4, чтобы исправить Ошибка сохранения данных.

Пример ошибки сохраненных данных, связанной с DLC, в Mass Effect Andromeda

Эта операция была подтверждена многими пострадавшими геймерами PS4. Это будет эффективно в ситуациях, когда ваша консоль больше не распознает цифровые надстройки, связанные с Mass Effect Andromeda. К счастью, эту проблему можно легко исправить, восстановив всю библиотеку лицензий.

Если вы не знаете, как это сделать, следуйте инструкциям, приведенным ниже:

  1. На главной панели управления проведите вверх левым джойстиком и выберите Настройки меню из вертикального меню в верхней части экрана.

    Доступ к меню настроек

  2. Как только вы окажетесь внутри Настройки меню выберите Управление аккаунтом из списка доступных опций и нажмите Икс кнопка.

    Доступ к меню настроек управления учетной записью

  3. Из Управление аккаунтом меню выберите Восстановить лицензии внизу экрана и нажмите Икс для доступа к этому меню.

    Восстановление лицензий на Ps4

  4. Как только вы попадете на экран восстановления лицензий, откройте Восстановить и дождитесь завершения операции.

    Восстановление лицензий

  5. После завершения операции перезагрузите консоль и повторите действие, которое ранее вызывало Ошибка сохранения данных и посмотрите, решена ли проблема.

Если это не сработало для вас или вы не сталкиваетесь с этой проблемой на PS4, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Сброс настроек консоли

Если ни одно из перечисленных выше возможных исправлений не помогло вам, высока вероятность, что вы имеете дело с каким-либо типом повреждения системных файлов, которое не исчезнет обычным способом. В подобном сценарии вы сможете решить проблему, сбросив каждый файл ОС и файл, связанный с игрой, до тех пор, пока не убедитесь, что нет случаев повреждения, которые могут повлиять на игру.

Подтверждено, что эта операция прошла успешно как на PS4, так и на Xbox One. Поскольку этот процесс в конечном итоге приведет к сбросу вашей консоли до заводского состояния, важно обеспечить безопасное резервное копирование сохраненных игр (в облаке Sony или на USB-накопителе).

Даже при выполнении Аппаратный сброс не обязательно означает, что вы потеряете какие-либо личные данные, мы рекомендуем выбрать вариант, который удаляет все, включая установки игр.

В зависимости от выбранной консоли шаги для этого будут разными, поэтому следуйте одному из приведенных ниже руководств:

Восстановление заводских настроек на Xbox One

  1. На главной панели консоли Xbox One нажмите кнопку Xbox один раз, чтобы открыть меню руководства. Затем, когда вы окажетесь в меню гида, перейдите к Система> Настройки> Информация о консоли .
  2. Как только вы войдете в меню Consol Info, используйте Сбросить консоль вариант в левой части экрана.

    Выполнение аппаратного сброса настроек

  3. Из Сбросить консоль меню выберите Сбросить и удалить все кнопку и нажмите К кнопка. Затем, когда вас попросят подтвердить, сделайте это и дождитесь завершения операции.

    Сброс и удаление всего

  4. После завершения операции дождитесь автоматической перезагрузки консоли. Затем, когда следующий запуск будет завершен, переустановите Mass Effect Andromeda, загрузите сохраненные игры локально и посмотрите, Ошибка сохранения данных было исправлено.

Восстановление заводских настроек на Ps4

  1. В главном меню панели управления PS4 используйте левый мини-джойстик для доступа к меню вверху, затем выберите Настройки из вертикального меню.

    Настройки в PS4

  2. Как только вы окажетесь в меню настроек, прокрутите вниз до меню инициализации и откройте его с помощью кнопки X. После того, как вы войдете внутрь, выберите вариант с именем Инициализировать PS4 и нажмите X еще раз, чтобы начать эту процедуру.

    Восстановление заводских настроек PS4

  3. На следующем экране выберите Полный и еще раз нажмите кнопку X.

    Выполнение полной очистки

    Заметка: Это вариант, который глубоко очистит все оставшиеся файлы, так что это тот, который вам нужен.

  4. Когда вас попросят подтвердить, сделайте это и дождитесь завершения операции. После этого вы увидите индикатор выполнения - наберитесь терпения.
    Заметка: В зависимости от объема памяти, эта процедура глубокой инициализации может длиться более часа.
  5. После завершения операции перезагрузите консоль, затем переустановите и повторно загрузите сохраненные игры из облака Sony после завершения следующего запуска.
Теги массовый эффект 7 минут на чтение