Исправлено: сообщения Skype не отправляются

Пользователи Skype не могут отправлять сообщения в основном из-за проблем с внутренними настройками или проблем с самим Skype. Здесь мы перечислили все обходные пути, которые можно использовать для решения этой проблемы.

Прежде чем пытаться использовать какие-либо из перечисленных обходных путей, вам следует попробовать запустить приложение в административном режиме. Щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите « Запустить от имени администратора ». Кроме того, убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету. Если вы используете сеть внутри учреждения, попробуйте использовать открытый Интернет, не вовлекать Любые прокси . Многие институты не поддерживают запуск и передачу таких приложений.

Решение 1. Проверьте, подключены ли серверы Skype к сети

Как мы объясняли выше, бывают случаи, когда серверы Skype не работают из-за технического обслуживания или когда они становятся целью атаки DDOS (распределенного отказа в обслуживании). Обслуживание сервера - это процесс обновления и работы сервера для обеспечения бесперебойной работы компьютерной сети организации. Обычно это делает сетевой администратор, и это очень важно для эффективности бизнеса. Без надлежащего плана ИТ-услуг программное обеспечение никогда не будет работать должным образом. В тяжелых случаях сеть может даже частично или полностью выйти из строя, что приведет к серьезным потерям для бизнеса.

Вы можете легко проверить, подключены ли серверы Skype, проверив Официальный статус Skype страница в Интернете. Как вы можете видеть в качестве примера, Skype не сталкивается с проблемами при обслуживании. Это влияет на вход в Skype и обмен мгновенными сообщениями. Здесь проблема «Вход в Skype» соответствует обсуждаемой проблеме.

Если вы перейдете в конец страницы, вы увидите заголовок « Решенные инциденты ». Здесь перечислены все решенные проблемы с отметкой времени и даты. Убедитесь, что сервисы Skype в норме. Если это не так, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать, пока серверы снова не заработают и не будут работать нормально, как ожидалось.

Решение 2. Повторный вход в приложение

Есть несколько случаев, когда в некоторые приложения загружены поврежденные пользовательские конфигурации. Это вызывает проблемы с функциональностью приложения и может даже привести к некорректной работе некоторых модулей. Чтобы решить эту проблему, мы можем попробовать повторно войти в приложение и посмотреть, поможет ли это.

Заметка: Используйте это решение, только если у вас есть доступ к учетным данным вашей учетной записи.

1. Откройте приложение Skype, нажмите на три точки вверху и нажмите Выход .

2. Вы сразу выйдете из Skype, и окно приложения закроется. Откройте приложение и войдите в свой аккаунт. Теперь проверьте, решает ли это проблему.

Решение 3. Изменение имени учетной записи

Другой обходной путь, который сработал для многих людей, - это изменение имени их учетной записи (или изменение другой видимой информации учетной записи). Это может быть связано с тем, что Skype обновляет соединение после изменения определенной информации об учетной записи. Вы можете изменить любую информацию, а затем вернуть ее обратно.

1. Откройте приложение Skype. Нажмите на свой аватар в верхнем левом углу экрана. Выбрать ' Управлять счетом ’Из появившегося нового окна.

2. Ваш браузер откроет новую веб-страницу, где будут представлены все ваши данные Skype. Измените свое имя и нажмите «Сохранить», чтобы изменения вступили в силу. Выйдите из окна и снова войдите в приложение. Теперь проверьте, решена ли проблема.

Решение 4. Сброс Skype

Прежде чем прибегать к другим техническим решениям, мы можем попробовать сбросить настройки приложения в настройках вашего компьютера. Это эффективно сбросит все настройки приложения и предложит пользователю снова ввести свои данные.

Заметка: Прежде чем переходить к этому решению, убедитесь, что у вас под рукой есть учетные данные.

1. Нажмите Windows + S, введите « настройки »В диалоговом окне и откройте приложение.
2. В приложениях нажмите на подзаголовок « Программы '.

3. Найдите Skype в списке приложений и выберите « Расширенные настройки ».

4. Нажмите на ' Сброс ’Находится в опциях. Теперь Skype восстановит все настройки по умолчанию, и пользователь выйдет из системы. Войдите снова и посмотрите, сможете ли вы отправлять сообщения в обычном режиме.

Заметка: Вы также можете попробовать завершить всю обработку Skype с помощью диспетчера задач. Были отчеты, в которых говорилось, что пользователи могли отлично отправлять сообщения после того, как они завершили все процессы Skype и снова запустили его.

Решение 5. Удаление классического Skype

Если на вашем компьютере также установлен Classis Skype, он может конфликтовать с приложением Skype для Windows. Skype classic является клиентом той же службы, но имеет более старый интерфейс, который многим пользователям может показаться более интерактивным. Похоже, что Skype использует один и тот же порт для отправки сообщений, и когда эти два приложения конфликтуют, порт не может использоваться, как того требует ни одно из приложений. Известно, что классическая версия Skype блокирует приложение Skype для Windows. Мы можем попробовать удалить Skype classic и посмотреть, решит ли это проблему.

1. Нажмите Windows + R, введите « appwiz. cpl »В диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Найдите Skype Classic в списке приложений, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить '.
3. Перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы при необходимости отправлять сообщения.

Решение 6. Обновление и проверка состояния подключения Skype

Если все вышеперечисленные методы не работают, вы можете попробовать проверить, правильно ли ваш клиент подключен к серверам Skype и есть ли какие-либо неправильные настройки. Команды, которые мы будем использовать, будут специальными командами и будут не появиться на другом конце . Все это для того, чтобы вы правильно подключились к серверу Skype.

1. Откройте приложение Skype и перейдите в поле обмена сообщениями любого из ваших контактов.
2. Введите команду ‘ / dumpmsnp ’В диалоговом окне сообщения и отправьте его как сообщение. Вы увидите ответное сообщение, содержащее все состояние подключения вашего компьютера.

3. Введите команду ‘ / MSNP24 ’В диалоговом окне сообщения и отправьте его как сообщение. На этот раз сообщение будет отправлено только без ответа. В настоящее время выход вашего профиля, как мы делали это в предыдущих руководствах, и снова войдите в систему. Вы или человек, которому вы отправляете сообщения, можете видеть эту команду. Наряду с этим может быть строка с просьбой перезапустить ваш клиент.
4. Теперь введите команду ‘ / удаленный выход ’В диалоговом окне сообщения и отправьте его. После отправки проверьте, можете ли вы нормально отправлять сообщения. Если по-прежнему не получается, перезагрузите компьютер и повторите попытку.