Некоторые пользователи macOS сообщают, что они внезапно не могут проверить состояние своих жестких дисков или твердотельных накопителей с помощью Дисковой утилиты. Всякий раз, когда они пытаются открыть его, Дисковая утилита отображает значок « Загрузка дисков ‘Сообщение бесконечно, фактически не отображая ни один из дисков.
Дисковая утилита не загружается на MacOS
В некоторых случаях этой проблеме способствует довольно распространенная несогласованность, которую можно легко решить с помощью простого перезапуска Mac. Это устранит распространенный сбой, когда Дисковая утилита будет выдавать сообщение «Загрузка дисков» после подключения нового жесткого диска или SDD-диска.
Однако эта проблема также может быть вызвана зависанием процесса Дисковой утилиты. В этом сценарии использование терминала для идентификации и завершения задачи, управляющей процессом, полностью устранит проблему. Если проблема не возникает из-за стороннего конфликта - в этом случае запустите Дисковую утилиту в безопасном режиме и посмотрите, устранена ли проблема.
Если проблема все еще возникает, попробуйте переместить файл настроек ( com.apple.diskutility.plist) подальше от Библиотека меню, чтобы заставить ОС создать новый исправный файл.
Другие возможные исправления включают сброс NVRAM и PRAM, восстановление диска ОС через меню восстановления, выключение и включение компьютера и даже переустановку macOS в исключительных ситуациях, когда ничто другое не решает проблему.
Перезагрузка компьютера Mac
Как сообщили несколько затронутых пользователей, эта проблема может возникать из-за довольно распространенного несоответствия, которое можно решить простым перезапуском системы.
Хотя официального объяснения того, почему возникает эта проблема, нет (даже в новейших версиях macOS, таких как Catalina), некоторые технически подкованные пользователи Mac говорят, что утилита имеет тенденцию зависать и не загружать информацию с диска при большом внешний жесткий диск или SSD подключен.
Если этот сценарий применим, попробуйте перезапустить macOS обычно, нажав на яблоко значок (в верхнем левом углу) и выбрав Рестарт из появившегося контекстного меню.
Перезагрузка компьютера macOS
После завершения последовательности перезапуска попробуйте еще раз запустить Дисковую утилиту и посмотрите, решена ли проблема.
Если утилита по-прежнему зависает с символом ‘ Загрузка дисков ‘Сообщение, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Удаление дисковой утилиты
Как выясняется, эта проблема часто возникает из-за основного процесса, лежащего в основе Дисковая утилита застревать в состоянии неопределенности. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, узнав назначенный номер процесса Дисковой утилиты и используя его для убить задачу.
Эта операция отключает утилиту, позволяя вам управлять дисками без бесконечных ' Загрузка дисков Сообщение.
Вот краткое руководство по получению Дисковая утилита отключаемся с помощью Терминала:
- Откройте приложение Finder из панели действий в нижней части экрана.
Открытие приложения для поиска
- Как только вы окажетесь внутри Finder приложение, нажмите на Идти кнопку (на ленте вверху) и нажмите Утилиты из появившегося контекстного меню.
Доступ к меню утилит
- Как только вы окажетесь внутри Утилиты экран, дважды щелкните значок Терминал app из списка доступных опций.
Доступ к утилите терминала
Заметка: На этом этапе вам может быть предложено ввести пароль администратора.
- После того, как вы наконец окажетесь внутри Терминал app, введите следующую команду и нажмите Возвращение чтобы получить список всех запущенных в данный момент процессов:
sudo ps ax | grep hfs
- Когда будет предложено ввести пароль, связанный с вашей учетной записью администратора, введите его и нажмите Возвращение снова.
Вставка административного пароля
- После создания результатов вы должны увидеть строку, которая выглядит так:
** 970 ** ?? U 2: 08.88 /System/Library/Filesystems/hfs.fs/Contents/Resources/./fsck_hfs -y / dev / disk2s4
Заметка: Параметры и даты будут другими, но место останется прежним.
- Обратите внимание на первое число (970 в приведенном выше примере) и используйте его в следующей команде ниже:
sudo kill -9 970 #
Заметка: Имейте в виду, что 970 - это просто заполнитель - замените его своим собственным номером, который вы сгенерировали на шаге 5. Эта команда очистит задачу Дисковой утилиты и отключит ее.
- Кроме того, выполните следующую команду, чтобы остановить процесс Fsck:
sudo kill $ (ps -ef | awk '/ fsck / {print $ 2}') 2> / dev / null - Попытайтесь запустить Дисковую утилиту еще раз и посмотрите, помогла ли эта операция решить проблему в вашем случае.
Запуск дисковой утилиты в безопасном режиме
Поскольку это « Загрузка дисков Проблема с Дисковой утилитой может быть результатом конфликта с каким-либо типом стороннего объекта, ваша первая попытка решить проблему будет состоять в том, чтобы загрузить Mac в безопасном режиме и повторить операцию, пока все сторонние службы не могут работать .
Несколько затронутых пользователей Mac подтвердили, что эта операция позволила им наконец использовать Дисковую утилиту и завершить операцию, которую им было разрешено ранее.
Вот краткое пошаговое руководство по загрузке Macintosh в безопасном режиме и запуску Дисковой утилиты без вмешательства третьих лиц:
- Запустите (или перезагрузите) ваш Mac, затем сразу нажмите и удерживайте кнопку сдвиг ключ. Держать сдвиг нажата клавиша, пока не увидишь Логотип Apple появляется на экране.
Отпускание клавиши Shift при появлении логотипа запуска
Заметка: Если ваш загрузочный диск зашифрован с помощью FileVault, вам нужно будет войти в систему дважды.
- После завершения следующего запуска используйте панель действий внизу, чтобы щелкнуть Finder приложение.
Открытие приложения для поиска
- Как только вы окажетесь внутри Finder приложение, нажмите на Идти кнопку (на панели вверху), затем нажмите Утилиты (из появившегося контекстного меню).
Доступ к меню утилит
- Внутри Утилиты меню, дважды щелкните значок Дисковая утилита и посмотрите, успешно ли он открывается (без того же ' Загрузка дисков ' сообщение об ошибке). Если проблема не повторяется, выполните действие, которое раньше было невозможно.
Удаление файлов настроек для Дисковых утилит
Одна довольно распространенная причина, которая может привести к бесконечному «Загрузка дисков» ошибка с Дисковая утилита это поврежденный файл настроек, расположенный в ~ / Библиотека / Настройки . Об этой проблеме сообщалось во многих различных версиях macOS (включая macOS Catalina).
Несколько затронутых пользователей, которые также изо всех сил пытались решить эту проблему, подтвердили, что им удалось полностью решить проблему после перемещения файла в другое место (поскольку вы не можете удалить его обычным способом). Это в конечном итоге заставит операционную систему создать новый исправный файл, который займет его место.
Вот несколько инструкций, которые позволят вам справиться с поврежденным файлом настроек Дисковой утилиты:
- На экране macOS по умолчанию выберите опцию Go на ленте вверху и нажмите Перейти в папку из появившегося контекстного меню.
Перейти в текстовое поле папки
- Как только вы окажетесь внутри поля 'Перейти к папке', введите следующую команду и нажмите Возвращение приземлиться прямо в Библиотека папка:
~ / библиотека /
Доступ к папке библиотеки через приложение Finder
- Внутри основного Библиотека папку, прокрутите список папок и дважды щелкните Предпочтения.
Доступ к вкладке настроек
- Внутри Предпочтения папку, прокрутите список и найдите Plist файл с именем com.apple.diskutility.plist.
- Как только вы его увидите, просто перетащите его на рабочий стол, чтобы переместить. Если вас попросят подтвердить, указав пароль администратора, сделайте это, чтобы завершить процесс.
Перемещение файла Plist, связанного с Дисковой утилитой
- Затем перезапустите Дисковая утилита обычно через LaunchPad или используя Finder app и посмотрите, решена ли проблема.
Восстановление диска через меню восстановления
Как оказалось, эта конкретная ошибка также может возникать из-за сбора неверных данных, накопленных на диске вашей ОС. В некоторых случаях эта проблема в конечном итоге приведет к прекращению доступа пользователей к нескольким важным утилитам, включая Дисковая утилита .
Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, восстановив диск с помощью Дисковой утилиты прямо из меню восстановления. Эта операция гарантирует отсутствие постороннего вмешательства.
Вот краткое руководство по загрузке Mac прямо в Меню восстановления и запустить Дисковую утилиту прямо оттуда:
- Перезагрузите Mac и нажмите Command + R и удерживайте их нажатыми, пока не увидите Меню утилит (Recovery Menu) появляется.
- Как только вы увидите это меню, нажмите Дисковая утилита чтобы выбрать его, затем нажмите Продолжить кнопку, чтобы открыть его.
Доступ к Дисковой утилите через меню восстановления
- После полной загрузки Дисковой утилиты выберите запись тома, в которой хранятся файлы вашей ОС, и щелкните значок Первая медицинская помощь вкладка (на панели инструментов) и дождитесь Готово кнопку для активации. Когда он станет активным, нажмите на него и выйдите. Дисковая утилита .
Запуск первой помощи на диске с ОС
- Перезагрузите Macintosh из Меню Apple и дождитесь ремонта диска при следующем запуске.
- После нормальной загрузки macOS попробуйте открыть Дисковая утилита условно и посмотрите, решена ли проблема.
Сброс NVRAM и PRAM
Как оказалось, эту конкретную проблему также могут решить данные, хранящиеся в NVRAM (энергонезависимая память с произвольным доступом) или же PRAM (RAM параметров). NVRAM представляет собой небольшой объем памяти, который ваш MAC использует для хранения определенных настроек и быстрого доступа к ним, в то время как PRAM хранит аналогичную информацию, но в основном она связана с информацией ядра.
Среди информации, хранящейся в PRAM и NVRAM, - выбор загрузочного диска и управление им, ряд данных, которые могут в конечном итоге привести к нарушению работы Disk Utility.
Заметка: Точные настройки, хранящиеся в NVRAM и PRAM, зависят от конкретной версии Mac.
Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, сбросив как PRAM, так и NVRAM. Вот краткое руководство, как это сделать:
- Перво-наперво, начните с полного выключения Mac.
- Включите его и сразу же нажмите и удерживайте эти четыре клавиши вместе: Option + Command + P + R .
Принудительный сброс NVRAM и PRAM
- Удерживайте все четыре клавиши нажатыми более 20 секунд - во время этого процесса ваш Mac может выглядеть так, как будто он перезагружается, но пока не отпускайте клавиши.
- Когда вы слышите ВТОРОЙ звук запуска, можно отпустить сразу все четыре клавиши.
Заметка: На компьютерах Mac с реализацией Apple T2 Security Chip отпустите клавиши после того, как логотип Apple появится и исчезнет во второй раз. - После завершения следующей последовательности запуска используйте Действие панель внизу для доступа к Finder App.
Открытие приложения для поиска
- Внутри Finder приложение используйте ленточную панель вверху и нажмите Зайдите> Утилиты. Затем в списке утилит нажмите на Дисковая утилита и посмотрите, открывается ли приложение теперь нормально (без бесконечных ' Загрузка дисков ' ошибка)
Выполнение и выключение питания на вашем Mac
Если вы безуспешно очистили NVRAM и PRAM, весьма вероятно, что некоторые временные данные приводят к зависанию утилиты Disk. Поскольку есть много потенциальных виновников, которые могут в конечном итоге это сделать (скорее всего, конфликтующий процесс застрял в неопределенном состоянии), лучший способ решить проблему прямо сейчас - очистить все временные данные, принудительно включив процедуру включения и выключения питания. ваш компьютер Mac.
Если вы готовы выполнить эту процедуру, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Перво-наперво извлеките все диски, которые в данный момент вставлены в ваш оптический привод, и отсоедините все внешние жесткие диски и флэш-накопители, которые вы могли в данный момент подключать к вашему Mac.
- Нажми на яблоко значок (верхний левый угол) и щелкните Неисправность из появившегося контекстного меню.
Завершение работы Mac OS
- После завершения процедуры выключения и отсутствия признаков жизни на вашем MAC, физически отсоедините кабель питания и подождите не менее 30 секунд, прежде чем снова подключить кабель к розетке и снова запустить Mac.
- После завершения следующей последовательности запуска попробуйте запустить Дисковая утилита и посмотрите, решена ли проблема.
Если проблема не исчезла, перейдите к последнему способу ниже.
Переустановка OS X
Если ни одно из других возможных исправлений, указанных выше, не позволило вам решить проблему, скорее всего, вы имеете дело с каким-то повреждением системных файлов, которое не может быть решено обычным способом. В случае, если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, принудительно переустановив OSX через меню восстановления.
Если вы не совсем уверены, как это сделать, следуйте пошаговым инструкциям ниже:
- Введите Восстановление меню, перезапустив Mac и нажав и удерживая Command + R клавиш, как только вы увидите начальный экран запуска.
- Когда вы видите меню восстановления, вы можете отпустить Command + R .
- Как только вы попадете в меню восстановления (macOS Утилиты), выберите запись с именем Переустановите macOS и нажмите Продолжить.
Переустановка macOS
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить переустановку операционной системы Mac.
Заметка: Вам будет предложено несколько раз ввести пароль администратора во время этого процесса.
