Исправлено: подключение к Microsoft Exchange недоступно в Outlook.

Ниже описывается сообщение об ошибке, которое, по сообщениям многих пользователей Outlook, видели, когда они либо запускают Outlook, либо впервые пытаются настроить Outlook на своих компьютерах. Сообщение об ошибке имеет Хорошо кнопку, на которую можно нажать, чтобы закрыть ее, но нажав на Хорошо просто приводит к появлению диалогового окна с запросом пользователя Сервер Microsoft Exchange и Имя пользователя , но введите учетные данные и нажмите следующий тоже не работает.

' Подключение к Microsoft Exchange недоступно. Outlook должен быть в сети или подключен для выполнения этого действия . '

Outlook, возможно, является наиболее часто используемым почтовым клиентом, доступным для операционной системы Windows, а Microsoft Exchange - чрезвычайно популярной почтовой службой. В этом случае невозможность успешно настроить учетную запись Microsoft Exchange в Outlook может оказаться довольно неприятной. Хуже того, эта проблема представляет собой угрозу для всех версий операционной системы Windows и всех итераций Outlook, а это означает, что она может затронуть любого пользователя Outlook в любой версии Windows. Однако есть и положительный момент: пользователь, столкнувшийся с этой проблемой, может многое сделать, чтобы попытаться избавиться от нее и обеспечить успешный интерфейс Outlook с учетной записью Microsoft Exchange. Ниже приведены решения, которые оказались наиболее эффективными в борьбе с этой проблемой и ее разрешении:

Решение 1. Отключите все сторонние программы компьютерной безопасности.

Существует множество сторонних программ компьютерной безопасности (антивирусные программы, программы защиты от вредоносных программ и брандмауэры, какие у вас есть) для операционной системы Windows. Хотя все эти приложения были разработаны с учетом интересов пользователей, иногда они могут принести больше вреда, чем пользы. Это один из таких случаев - сторонние программы компьютерной безопасности могут мешать работе Outlook и вызывать множество различных проблем, в том числе и эту. В этом случае вам следует отключить (или еще лучше удалить) все сторонние программы компьютерной безопасности, установленные на вашем компьютере, и проверить, избавляет ли это от этого сообщения об ошибке и позволяет Outlook успешно взаимодействовать с Microsoft. Обмен.

Решение 2. Очистите DNS вашего компьютера

Причиной этой проблемы также может быть своего рода сбой в работе DNS вашего компьютера. К счастью, DNS-сервер Windows можно довольно легко очистить. Чтобы очистить DNS вашего компьютера, просто:

1. Открыть Стартовое меню .
2. Искать ' cmd '.
3. Щелкните правой кнопкой мыши результат поиска под названием cmd или же Командная строка и нажмите на Запустить от имени администратора запустить надземный Командная строка имеющий административные привилегии.
4. Введите следующее в повышенное Командная строка и нажмите Войти :
   ipconfig / flushdns
5. Закройте надземный Командная строка .
6. Убедитесь, что проблема устранена.

Решение 3. Измените настройки шифрования вашего профиля Outlook

Согласно отчетам, подобные проблемы могут возникать при использовании Microsoft Outlook для подключения к учетной записи Microsoft Exchange с определенными настройками шифрования. Если настройки шифрования вашего профиля Outlook вызывают эту проблему, их изменение должно решить эту проблему. Чтобы изменить настройки шифрования вашего профиля Outlook, вам необходимо:

1. Открыть Панель управления .
2. Найдите Почта пункт в Панель управления и щелкните по нему.
3. Нажмите на Показать профили чтобы отображались все ваши профили Outlook.
4. Щелкните свой профиль Outlook по умолчанию, чтобы выбрать его, и нажмите Свойства .
5. Нажмите на Учетные записи электронной почты .
6. Нажми на Microsoft Exchange (по умолчанию отправка с этого аккаунта) листинг, чтобы выбрать его, и нажмите + Изменить .
7. Нажмите на Больше настроек .
8. В открывшемся окне перейдите к Безопасность таб.
9. Под Шифрование раздел, проверьте Шифрование данных между Microsoft Office Outlook и Microsoft Exchange вариант.
10. Нажмите на Применять а затем на Хорошо .
11. Нажмите на следующий а затем на Конец чтобы изменения вступили в силу.

После этого проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 4. Удалите свой профиль Outlook

Если корень этой проблемы кроется в настройках или настройке вашего профиля Outlook, самое эффективное решение, которое вы можете использовать, чтобы попытаться избавиться от этой проблемы, - это удалить свой профиль Outlook и создать новый с нуля. Чтобы удалить свой профиль Outlook, вам необходимо:

1. Открыть Панель управления .
2. Найдите Почта пункт в Панель управления и щелкните по нему.
3. Найдите свой профиль Outlook по умолчанию и удалять Это.

После удаления профиля Outlook по умолчанию просто запустите Outlook. Программа предложит вам создать новый профиль - все, что вам нужно сделать, это следовать инструкциям на экране и ввести необходимые учетные данные для создания нового профиля. После того, как ваш новый профиль Outlook будет создан и установлен по умолчанию, проверьте, не возникают ли у Outlook по-прежнему проблемы с подключением к Microsoft Exchange и взаимодействием с ним.

Решение 5. Вручную создайте новый профиль Outlook и установите его по умолчанию

1. Открыть Панель управления .
2. Найдите Почта пункт в Панель управления и щелкните по нему.
3. Нажмите на Добавить… .
4. Введите имя для нового профиля в поле Имя профиля поле.
5. Введите все необходимые учетные данные и следуйте инструкциям на экране, чтобы создать новый профиль.
6. После создания нового профиля установите его в качестве профиля по умолчанию для использования Outlook, убедившись, что Всегда используйте этот профиль опция включена, и открывается раскрывающееся меню, расположенное непосредственно под ней, и щелкнув новый профиль, который вы только что создали, чтобы выбрать его.

Решение 6. Запустите службу системного помощника Microsoft Exchange на сервере Microsoft Exchange.

Рассмотрение сотен и сотен случаев, связанных с этой конкретной проблемой с учетной записью Microsoft Exchange в Microsoft Outlook, выявило тот факт, что проблема не всегда находится на стороне клиента - в некоторых случаях корень проблемы может быть на стороне сервера. также. Наиболее частой причиной этой проблемы на стороне сервера является Системный помощник Microsoft Exchange служба не запущена на сервере Microsoft Exchange. В таких случаях Системный помощник Microsoft Exchange по какой-то причине не запускается на сервере Microsoft Exchange, даже если он настроен на автоматический запуск.

Все, что вам нужно сделать, это добраться до Системный помощник Microsoft Exchange Сервисы Свойства на сервере Microsoft Exchange убедитесь, что он настроен на автоматический запуск в раскрывающемся меню рядом с Тип запуска: , нажмите на Начало если служба еще не запущена или включена Стоп а потом Начало чтобы перезапустить его, если он уже запущен, и эта проблема больше не должна быть проблемой для вас. Пользователям, столкнувшимся с этой проблемой и имеющим физический доступ к своему серверу Microsoft Exchange, повезло, но пользователям, которые не могут самостоятельно развернуть это исправление на своем сервере Microsoft Exchange, следует просто связаться с лицом, отвечающим за сервер, и попросить их сделать это.