Исправлено: компьютер не распознает наушники

Некоторые пользователи сообщают о проблемах с подключением наушников к компьютеру. В большинстве случаев эта конкретная проблема возникает на ноутбуках, но, как сообщается, некоторые пользователи также сталкивались с ней на настольных компьютерах с выделенными звуковыми картами.

Эта проблема не характерна для каких-либо версий Windows и часто возникает в Windows 7, Windows 8 и Windows 10.

Заметка: Прежде чем использовать описанные ниже методы, убедитесь, что вы установили все специальные аудиодрайверы, которые могут понадобиться вашей материнской плате. Если у вас есть специальная звуковая карта, установите для нее правильные драйверы. Если вы столкнулись с этой проблемой на ноутбуке, посетите веб-сайт загрузки производителя и загрузите все аудиодрайверы, рекомендованные для вашей конкретной модели.

Если ваша версия Windows не распознает ваши наушники (гарнитуру) при их подключении, скорее всего, вам помогут следующие исправления. Ниже у вас есть набор методов, которые пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы. Пожалуйста, следуйте каждому из следующих методов по порядку, пока не найдете исправление, которое решает проблему в вашей конкретной ситуации.

Метод 1. Отключите обнаружение разъема на передней панели (если применимо)

Некоторые пользователи обнаружили, что эта проблема возникает из-за способа, которым программное обеспечение Realtek управляет разъемами панели. Отключив обнаружение разъема для наушников с разъема на передней панели, некоторым пользователям удалось распознать свои наушники. Это похоже на изолированную ошибку программного обеспечения Realtek, которая может возникать не во всех версиях.

Заметка: Этот метод неприменим, если вы не используете Realtek HD Audio Manager для управления звуковыми потоками.

Вот краткое руководство по отключению обнаружения разъема для наушников в программе Realtek:

Нажмите Windows key + R открыть Бежать коробка. Затем введите « контроль ' в Бежать коробка и удар Войти открыть Панель управления .
В Панель управления , Выбрать Оборудование и звук затем нажмите на Realtek HD Audio Manager.
Нажмите на Расширенные настройки устройства и выберите Разделите все входные гнезда как независимые устройства ввода, затем ударил Хорошо чтобы сохранить изменения.
Заметка: Если у вас более старая версия Realtek HD Audio Manager, перейдите по ссылке Коннектор настройки и установите флажок, связанный с Отключить определение разъема на передней панели.
Как только изменение будет выполнено, закройте « Realtek HD Audio Manager » и перезагрузите компьютер. При следующем запуске проверьте, решена ли проблема. Если ваш компьютер по-прежнему не может обнаружить ваши наушники / гарнитуру, продолжайте с Способ 2 .

Метод 2: Включите многопотоковый режим (если применимо)

В большинстве случаев эта конкретная проблема вызвана Realtek HD Audio Manager настройка. Некоторые пользователи сообщали, что их гарнитуры были обнаружены, как только они включили многопотоковый режим в настройках Realtek HD Audio Manager.

Заметка: Этот метод применим только в том случае, если вы используете драйвер Realtek Audio.

Вот краткое руководство по включению многопотокового режима:

Нажмите Windows key + R открыть Бежать коробка. Затем введите « контроль »И ударил Войти к откройте панель управления .
Внутри Панель управления , нажмите на Оборудование и звук а затем нажмите на Realtek HD Audio Manager .
Затем в правом верхнем углу нажмите на Расширенные настройки устройства и включите многопотоковый режим. Ударил Хорошо чтобы сохранить изменения.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, решится ли проблема при следующем запуске. Если ваш компьютер по-прежнему не распознает гарнитуру, перейдите к следующему способу.

Метод 3: обновление до последних аудиодрайверов

Некоторым затронутым пользователям удалось решить проблему и заставить свой компьютер распознавать наушники путем обновления до последних доступных аудиодрайверов.

скайп не запускается

Ваш компьютер может не распознать ваши наушники, потому что Windows не использует правильные аудиодрайверы или драйверы, поврежденные после неправильной установки - это часто происходит, когда пользователи обновляют более старую версию до Windows 10.

Самый быстрый способ проверить, использует ли ваш компьютер правильные аудиодрайверы, - через диспетчер устройств. Вот краткое руководство, как это сделать:

Нажмите Windows key + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите « devmgmt.msc »И ударил Войти к открыть диспетчер устройств .
Внутри Диспетчер устройств , разверните раскрывающееся меню Звуковые, видео и игровые устройства и посмотрите, указана ли здесь ваша гарнитура. Если он есть в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер . Затем нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и посмотрите, доступна ли новая версия.
Заметка: Если вам удалось установить новую версию драйвера, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске. Если ваша гарнитура не отображается в меню «Звук, видео и игровой контроллер», перейдите к шагу 3.
Посмотрите, есть ли какие-либо записи в Диспетчер устройств есть желтый восклицательный знак на значке. Скорее всего, их можно найти, развернув Неизвестные устройства выпадающее меню.
Если вы найдете какое-либо устройство, указанное в Неизвестные устройства , щелкните их правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер . Если компоненту обновления не удается найти драйвер, дважды щелкните запись и перейдите к Детали таб.
Используйте раскрывающееся меню, чтобы выбрать Путь к экземпляру устройства , затем скопируйте значение и вставьте его в онлайн-поиск. Тогда вы должны получить четкое представление о том, какой драйвер вам нужно установить.
Установите драйвер, который не распознается, и перезагрузите компьютер. При следующем перезапуске проверьте, решена ли проблема.

Метод 4: изменить формат звука по умолчанию

Возможно, звуковой формат, который вы настроили на своем компьютере, неправильно работает с вашими наушниками. Поэтому на этом этапе мы изменим звуковой формат по умолчанию, используемый компьютером, и проверим, устраняет ли это проблему с наушниками. Для этого:

Нажмите «Окна» + 'Р' , чтобы открыть приглашение «Выполнить».
Печатать «Контроль» и нажмите 'Войти' для запуска панели управления.
Доступ к интерфейсу классической панели управления
Нажми на 'Оборудование и звук' вариант, а затем выберите «Звук» кнопка.
Нажми на «Воспроизведение» вкладка, а затем дважды щелкните значок «Устройство воспроизведения по умолчанию» который используется вашим компьютером.
Выбор опции «Воспроизведение».
Нажми на «Формат по умолчанию» вариант, а затем выберите другой вариант из списка.
Выбрать 'Применять' а затем нажмите на 'ХОРОШО'.
Теперь проверьте, распознаются ли ваши наушники вашим компьютером.

Метод 5: Сменить драйвер

Возможно, драйвер, который вы используете на своем компьютере, мешает правильному обнаружению ваших наушников. Поэтому на этом этапе мы настроим компьютер для использования аудиодрайвера по умолчанию, используемого Windows, вместо того, который вы установили на свой компьютер. Для этого:

Нажмите «Окна» + 'Р' , чтобы открыть приглашение «Выполнить».
Печатать «Devmgmt.msc» и нажмите 'Войти' для запуска диспетчера устройств.
Диалог запуска: devmgmt.msc
В окне управления устройством разверните «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и щелкните правой кнопкой мыши звуковой драйвер, который в данный момент используется на вашем компьютере.
Выберите 'Обновить драйвер' кнопку, а затем нажмите кнопку «Найдите на моем компьютере программное обеспечение драйвера» вариант.
Браузер для драйвера вручную
как посмотреть отправленные запросы на фейсбуке
На следующем экране щелкните значок « Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов »И затем выберите «Аудиоустройство высокой четкости» вариант.
Нажмите на 'Следующий' и подтвердите подсказки на следующем экране.
Проверьте, сохраняется ли проблема после установки этих драйверов.

Метод 6: выбор подходящего устройства

Одна из распространенных проблем с аудиодрайверами Realtek заключается в том, что иногда вам нужно указать устройство, которое вы только что подключили к компьютеру, чтобы оно правильно его обнаружило. Поэтому на этом этапе мы будем определять это устройство из центра управления Realtek. Для этого:

Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выберите «Звуковой менеджер».
Теперь должен открыться Realtek Sound Manager. Если этого не произошло, найдите его в строке поиска, расположенной внутри панели задач.
В Realtek Audio Manager щелкните значок «Маленькая желтая папка» в правой части окна и установите флажок « Включить автоматический всплывающий диалог »Вариант.
включить автозапуск диалога
Не забудьте сохранить изменения, если вы выбрали эту опцию.
Теперь отключите кабель 3,5 мм, который вы используете для подключения наушников к компьютеру, и обязательно отключите кабель USB, если ваши наушники используют режим подключения USB.
Должен появиться диалог с вопросом 'Какое устройство ты вставил', этот диалог должен содержать раскрывающийся список, и вы должны выбрать 'Наушники' от него.
Выбрав наушники, проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод 7: сканирование на предмет изменений оборудования

Иногда вам нужно повторно инициализировать драйверы, чтобы наушники работали правильно, если они вышли из строя. Поэтому на этом этапе мы перейдем к диспетчеру устройств, а затем удалим все экземпляры аудиодрайверов Realtek. После этого мы будем сканировать аппаратные изменения, чтобы переустановить их автоматически. Для этого:

Нажмите «Windows» + 'Р' , чтобы открыть приглашение «Выполнить».
Печатать «Devmgmt.msc» и нажмите 'Войти'.
Диалог запуска: devmgmt.msc
В диспетчере устройств разверните «Звуковые, видео и игровые контроллеры» вариант и щелкните правой кнопкой мыши «Звуковые драйверы» который вы в настоящее время используете.
Выберите «Удалить устройство» вариант и следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить этот драйвер с вашего компьютера.
Нажав на опцию «Удалить устройство»
Также разверните ' Аудиовходы и выходы »И удалите оттуда все устройства таким же образом.
Теперь нажмите «Окна» + 'Р' чтобы снова открыть приглашение Run и ввести «Контроль».
Нажмите «Enter», чтобы запустить панель управления, и нажмите на «Удалить программа' вариант.
Удалить программу
В списке приложений щелкните правой кнопкой мыши значок «Аудио драйверы Realtek» вариант и выберите «Удалить» кнопка.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить драйвер с вашего компьютера.
Кроме того, если вы в любой момент загрузили этот драйвер на свой компьютер, обязательно полностью удалите его.
Теперь снова запустите диспетчер устройств и нажмите «Сканировать на предмет изменений оборудования» значок в верхней части окна.
Теперь драйверы будут заменены автоматически.
Проверьте, распознаются ли теперь наушники.

Метод 8: отсрочка автоматического обновления

Этот шаг жизненно важен для тех людей, у которых наушники / динамики не обнаруживаются после обновления драйвера. Поэтому на этом этапе мы сначала перейдем к предыдущей версии драйверов, а затем запретим Windows обновлять драйверы. Для этого:

Нажмите «Windows» + 'Р' , чтобы открыть приглашение «Выполнить».
Печатать «Devmgmt.msc» и нажмите 'Войти'.
Диалог запуска: devmgmt.msc
В диспетчере устройств разверните «Звуковые, видео и игровые контроллеры» вариант и щелкните правой кнопкой мыши «Звуковые драйверы» который вы в настоящее время используете.
Выбрать «Свойства» а затем нажмите на 'Водитель' вкладку и выберите 'Откат драйвера' вариант.
Выбор опции «Откатить драйвер»
Следуйте инструкциям на экране, чтобы откатить обновления драйверов.
После этого скачайте это средство устранения неполадок на свой компьютер, чтобы Windows не обновляла автоматически определенные драйверы.
Бежать средство устранения неполадок и следуйте инструкциям на экране, чтобы предотвратить все обновления в будущем.
Убедитесь, что проблема устранена этим.

Метод 9: отключить монопольное управление

В некоторых случаях приложения могут брать на себя исключительный контроль над вашим драйвером, из-за чего наушники могут не распознаваться. Поэтому на этом этапе мы изменим настройки драйвера, чтобы приложения не могли получить монопольный контроль над устройством. Для этого:

Нажмите «Окна» + 'Р' , чтобы открыть приглашение «Выполнить».
Печатать «Контроль» для запуска Панели управления и щелкните 'Оборудование и звук' вариант.
Откройте «Оборудование и звук»
Нажми на «Звук» кнопку, а затем нажмите кнопку «Воспроизведение» таб.
Дважды щелкните устройство воспроизведения, а затем щелкните значок 'Продвинутый' таб.
Снимите флажок ' Разрешить приложениям получать эксклюзивный контроль над этим устройством »И выберите 'Применять' вариант.
Снимите флажок Разрешить приложениям получать монопольный контроль над этим устройством.
Нажмите на 'ХОРОШО' закрываться из окна.
Убедитесь, что это устранило проблему с вашими наушниками.

Метод 10: скрытие Кортаны на панели задач

Некоторые люди решили эту проблему, скрыв Кортану со своей панели задач, а некоторые временно отключив ее. Поэтому на этом этапе мы изменим некоторые настройки Windows, чтобы сначала скрыть Кортану с нашей панели задач, и если это не сработает, мы попробуем полностью отключить Кортану. Для этого:

На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши пустое место на панели задач.
Снимите флажок «Показать кнопку Кортаны» кнопку и проверьте, исчезла ли кнопка Cortana.
Отключение кнопки Показать Кортану на панели задач
Проверьте, устранена ли проблема.
Если проблема не устранена, вы можете полностью отключить Кортану из Вот .
Проверьте, решит ли отключение Кортаны проблему с вашим компьютером.

Метод 11: запуск средства устранения неполадок

Возможно, наушники не распознаются из-за сбоя звука на вашем компьютере из-за сбоя драйвера. Поэтому на этом этапе мы запустим средство устранения неполадок Windows из настроек, чтобы автоматически проверить и исправить любые проблемы, связанные со звуком. Для этого:

Нажмите «Окна» + 'Я' чтобы открыть настройки.
Нажмите на «Обновление и безопасность» а затем выберите «Устранение неполадок» кнопку на левой панели.
Нажми на «Воспроизведение аудио» вариант из списка, а затем выберите «Запустите средство устранения неполадок» кнопка.
Устранение неполадок при воспроизведении звука
Подождите, пока средство устранения неполадок продолжится, а затем щелкните устройство, на котором нужно устранить неполадки.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы успешно устранить все проблемы со звуком вашего компьютера и проверить, распознаются ли теперь наушники.

Метод 12: выбор гарнитуры

Некоторые люди сталкивались с этой проблемой со своими наушниками, когда их микрофон или наушники не определялись драйверами Realtek. Поэтому на этом этапе мы выберем гарнитуру вместо наушников, чтобы компьютер мог распознавать и микрофон, и наушники вместе. Для этого:

Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выберите «Звуковой менеджер».
Теперь должен открыться Realtek Sound Manager. Если этого не произошло, найдите его в строке поиска, расположенной внутри панели задач.
В Realtek Audio Manager щелкните значок «Маленькая желтая папка» в правой части окна и установите флажок « Включить автоматический всплывающий диалог »Вариант.
включить автозапуск диалога
Не забудьте сохранить изменения, если вам пришлось изменить свой выбор, чтобы они вступили в силу.
Отсоедините кабель 3,5 мм, который вы использовали для подключения наушников к компьютеру, или отсоедините USB-кабель, который вы могли использовать для подключения наушников.
Подключите кабель к компьютеру, и вы должны увидеть 'Какое устройство ты вставил' всплывающее окно, этот диалог должен содержать раскрывающийся список, и вы должны выбрать «Гарнитура» от него.
После выбора варианта гарнитуры убедитесь, что проблема сохраняется.

Метод 13: изменение настроек Realtek

В некоторых случаях ваши наушники могут быть неправильно настроены в Realtek Audio Manager, из-за чего они не распознаются компьютером. Поэтому на этом этапе мы изменим некоторые настройки Realtek, которые позволят нам настроить наушники как Stereo вместо 7.1, но для этого нам придется сначала изменить его на последнее. Для этого:

Xbox One нет сигнала

Щелкните правой кнопкой мыши 'Оратор' значок на панели задач, а затем выберите «Realtek Audio Manager» или вы также можете открыть Realtek Audio Manager, выполнив поиск с помощью Windows Search на панели задач.
После запуска Realtek Audio Manager щелкните значок 'Компьютерные колонки' значок, а затем выберите «Конфигурация динамика» падать.
Выбрать ' 7.1 окружает »Из списка и сохраните свои настройки.
Выбор опции 7.1 Surround из списка кнопок конфигурации динамиков
Не закрывая Realtek Audio Manager, отключите наушники от компьютера, отсоединив 3,5-мм кабели от аудиоразъема.
Подождите некоторое время и снова подключите кабель к компьютеру.
На этот раз выберите 'Стерео' из раскрывающегося списка конфигурации динамиков и сохраните изменения.
Проверьте чтобы узнать, решит ли это проблему с наушниками, которые не распознаются на вашем компьютере.

Метод 14: удалите драйверы Realtek и очистите реестр

Если вам не удалось решить эту проблему на вашем компьютере до сих пор, вам следует попытаться избавиться от драйверов Realtek, установленных на вашем компьютере. Для этого нам придется полностью удалить драйверы, очистить реестр от любых остатков, а затем переустановить драйверы из нового источника. Для этого:

Нажмите «Windows» + 'Р' , чтобы открыть приглашение «Выполнить».
Печатать «Devmgmt.msc» и нажмите 'Войти'.
Диалог запуска: devmgmt.msc
В диспетчере устройств разверните «Звуковые, видео и игровые контроллеры» вариант и щелкните правой кнопкой мыши «Звуковые драйверы» который вы в настоящее время используете.
Выберите «Удалить устройство» вариант и следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить этот драйвер с вашего компьютера.
Нажав на опцию «Удалить устройство»
Теперь нажмите «Окна» + 'Р' чтобы снова открыть приглашение Run и ввести «Контроль».
Нажмите «Enter», чтобы запустить панель управления, и нажмите на «Удалить программа' вариант.
Удалить программу
В списке приложений щелкните правой кнопкой мыши значок «Аудио драйверы Realtek» вариант и выберите «Удалить» кнопка.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить драйвер с вашего компьютера.
Теперь, когда драйверы Realtek были удалены с нашего компьютера, мы можем перейти к очистке реестра.
Скачать CC очиститель отсюда и запустите инструмент, чтобы очистить реестр от любых остатков.
После очистки реестра также нажмите кнопку « Сканировать на наличие проблем »Внутри CC Cleaner и следуйте инструкциям на экране, чтобы исправить любые проблемы.
После этого перезагрузите компьютер и загрузите любой другой драйвер с веб-сайта производителя вашей системы, если Windows не установит его автоматически.