Google, следуя примеру других технологических гигантов, выпустил утилиту под названием « Удаленный рабочий стол Chrome ». Это похоже на все другие приложения для удаленного рабочего стола, где вам нужно соединить два компьютера с помощью ПИН-кода, а затем инициировать совместное использование. Нововведение в утилите заключается в том, что вам не нужно загружать полное приложение. Вместо этого эта утилита доступна в магазине расширений в Chrome и позволяет вам загрузить мини-приложение Chrome. Google также недавно выпустила веб-версию утилиты.
Удаленный рабочий стол Chrome не работает
Однако несколько пользователей столкнулись с проблемами, когда они не могли подключиться к другому компьютеру с помощью приложения для удаленного рабочего стола. Обычно это происходило в приложении Chrome. Либо утилита не загрузилась, либо некоторые щелчки или прокрутки не распознавались приложением. В этом решении мы рассмотрим все возможные причины и способы их устранения.
Почему не работает Удаленный рабочий стол Chrome?
Проведя обширный опрос и собрав отчеты людей, мы пришли к выводу, что эта проблема возникла по нескольким причинам. Вот некоторые из них, и все они могут не применяться в вашем случае:
- Некоторые устройства могут подключаться без PIN-кода: Похоже, что эта функция противоречит обычной механике приложения и вызывает странные проблемы. Отключение этой опции обычно решает проблему мгновенно.
- Обновление Chrome OS: Chrome OS доступна в устройствах Chromebook от Google. Поскольку он все еще находится в стадии разработки, есть несколько случаев, когда возникают ошибки. Обновление программного обеспечения до последней версии обычно решает проблему.
- Разрешения: Возможно, приложению не были предоставлены разрешения с вашего компьютера. Они необходимы для работы приложения.
Прежде чем переходить к решениям, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор на своем компьютере. Кроме того, у вас также должен быть стабильный и открытый интернет-соединение. Удаленный рабочий стол в Chrome не будет работать, если у вас медленное соединение или недостаточная пропускная способность. Если у вас возникли проблемы, из-за которых ваши действия задерживаются, подумайте о смене сети и попробуйте еще раз.
Решение 1. Отключение функции «Некоторые устройства могут подключаться без PIN-кода»
Удаленный рабочий стол в Chrome имеет отличную функцию, с помощью которой вы можете удаленно получить доступ к своему компьютеру из мобильного приложения. Это позволяет пользователям получать доступ к своим рабочим или домашним компьютерам в пути без каких-либо дополнительных хлопот. Для этого необходимо включить функцию « Некоторые устройства могут подключаться без PIN-кода ». Эта функция кажется ошибочной или вызывает причудливые проблемы. В этом решении мы отключим эту функцию и попробуем подключиться снова.
- Перейдите к Удаленный рабочий стол Chrome Официальный сайт с вашего главного компьютера. Теперь найдите заголовок Это устройство .
- Нажмите на вариант Просмотр / редактирование перед строкой ' Этот компьютер настроен так, чтобы один или несколько клиентов могли подключаться без ввода ПИН-кода. . '
Просмотр / редактирование подключений
- Теперь нажмите на вариант Удалить все . Это удалит все сохраненные устройства, которые могут получить доступ к компьютеру без пин-кода.
Удаление всех сохраненных подключений - Удаленный рабочий стол Chrome
- Теперь вернитесь к приложению удаленного рабочего стола и нажмите Поделиться под заголовком Удаленная помощь .
Совместное использование подключения
- Теперь появится новое окно с PIN-кодом, который будет использоваться для подключения к другим устройствам. Введите код и посмотрите, правильно ли работает удаленный рабочий стол.
PIN-код для подключения к удаленному рабочему столу
Решение 2. Предоставление разрешений
Другая причина, по которой у пользователей возникают проблемы с использованием удаленного рабочего стола в Chrome, заключается в том, что приложению не предоставлено достаточно разрешений. Каждый раз, когда служебная программа или приложение пытается передать управление компьютером другому объекту, Windows автоматически требует, чтобы вы предоставили разрешения.
Если вы не видели окно разрешений, скорее всего, оно находится на фоне вашего текущего окна. Так было с несколькими пользователями, которые случайно проигнорировали окно.
Решение 3. Использование веб-приложения
Помимо отдельного приложения Chrome для подключения к удаленному рабочему столу, Google также запустил веб-сайт, который работает через расширение. Несмотря на то, что приложение в настоящее время находится на стадии бета-тестирования, оно обеспечивает гораздо лучший опыт, чем обычное приложение Chrome. Имеет ту же функциональность; единственная разница - это среда, в которой используется утилита (приложение Chrome в одном случае и расширение в другом). Вот метод, как использовать веб-приложение для соединений.
- Перейти к официальному Веб-сайт удаленного рабочего стола Chrome . Теперь нажмите на кнопка загрузки во вкладке Настроить удаленный доступ .
Загрузка файлов удаленного доступа
- Появится новое окно, в котором вы попадете в магазин расширений. Нажми на добавить в Хром.
Добавление расширения в Chrome
- Откроется небольшое всплывающее окно с запросом подтверждения. Нажмите на Добавить расширение
Добавление расширения
- После установки расширения на ваш компьютер вернитесь на веб-сайт или щелкните значок нового расширения, который будет отображаться рядом с вашими закладками в Chrome.
- Теперь вы можете нажать на Удаленная поддержка и получить доступ к вашему или другому компьютеру, используя ту же терминологию PIN.
Запуск удаленной поддержки
Решение 4. Переустановка Chrome
Если все вышеперечисленные методы не работают, мы можем попробовать полностью переустановить Google Chrome. Мы сталкивались с некоторыми случаями, когда браузер не работал должным образом из-за поврежденных установочных файлов. Убедитесь, что у вас есть учетные данные для учетной записи Google, так как вам потребуется ввести их снова.
- Нажмите Windows + R, введите « appwiz.cpl »В диалоговом окне и нажмите Enter.
- В диспетчере приложений найдите Гугл Хром , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
Удаление Google Chrome
- Теперь нажмите Windows + R и введите « %данные приложения% »В адресе и нажмите Enter.
- Попав в данные приложения, найдите Google> Chrome . Удалите папку Chrome из каталога.
Удаление локальных файлов Chrome
- Теперь перейдите на официальный сайт Google Chrome и загрузите последнюю версию в доступное место.
Скачивание последней версии Chrome
- Запустите исполняемый файл и установите Chrome. Теперь попробуйте получить доступ к утилите удаленного рабочего стола и посмотрите, решена ли проблема.
