Исправлено: синий экран из-за несоответствия индекса APC

Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Некоторые пользователи сообщали о частых сбоях BSOD, которые указывают на Несоответствие индекса APC как главный виновник. Большинство пострадавших пользователей сообщают, что сбои BSOD происходят без видимых причин. В большинстве случаев BSOD - это сбой, который указывает на Несоответствие индекса APC в файле дампа рассматривается как проблема с оборудованием, но это не всегда так.



Большое количество программного обеспечения (драйверов и сторонних приложений) может способствовать сбою BSOD, вызванному Несоответствие индекса APC. Довольно распространенный триггер Несоответствие индекса APC BSOD - это когда пользователи пытаются использовать веб-камеру со Skype. Другие пользователи сообщают, что они обычно получают BSOD Несоответствие индекса APC вылетает при игре в видеоигры или выполнении другого действия, требующего ресурсов.





APC - это аббревиатура от Асинхронный вызов процедуры - функция, которая предназначена для запуска вне и отдельно от основной программы при определенных обстоятельствах. Вот почему BSOD вылетает, указывая на несоответствие индекса APC, так как виновник возникает только после или во время процесса загрузки.

Ошибка Несоответствие индекса APC обычно является индикатором несоответствия количества процессов, вошедших в область операций, в которой выполняется программа, и количества оставшихся процессов. Ошибка Несоответствие индекса APC по сути, операционная система говорит вам, что ни одно программное обеспечение не может работать без риска повреждения системы - отсюда и сбой BSOD (Blue Screen of Death).

Если вы сейчас боретесь с обычным BSOD несоответствия индекса APC вылетает, могут помочь следующие исправления. Ниже у вас есть набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы на своей стороне. Пожалуйста, следуйте каждому методу по порядку, пока не найдете исправление, эффективное для вашей конкретной ситуации. Давай начнем



Метод 1. Обновите Windows 10 до последней версии.

Если ваша система вылетает из-за Несоответствие индекса APC BSOD при использовании веб-камеры через Skype в Windows 10 исправить очень просто. Вам просто нужно будет применить все обновления Windows, ожидающие в настоящее время.

Первоначально Несоответствие индекса APC Ошибка, связанная со Skype, была вызвана внутренней ошибкой, появившейся в обновлении Windows. К счастью, глюк был быстро исправлен - сначала с помощью сборки Fast Ring, а с начала 2018 года с помощью стандартного Центра обновления Windows.

Чтобы обновить ОС Windows 10 до последней версии, откройте окно «Выполнить», нажав Windows key + R . Затем введите « ms-настройки: windowsupdate »И ударил Войти , чтобы открыть экран Центра обновления Windows. Наконец, нажмите Проверить наличие обновлений и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить все ожидающие обновления. В зависимости от того, сколько у вас ожидающих обновлений, ваш компьютер может несколько раз перезагружаться.

Метод 2: установите более новую версию Realtek High Definition

Судя по всему, Несоответствие индекса APC может быть вызвано устаревшим или поврежденным Драйвер звуковой функции Realtek High Definition Audio . Некоторым пользователям, оказавшимся в подобной ситуации, удалось предотвратить BSOD. Несоответствие индекса APC вылетает из-за повторной установки аудиодрайвера Realtek.

Если ваш BSOD Несоответствие индекса APC указывает на RTKVHD64.SYS , посещение страницы загрузки Realtek, вероятно, предотвратит повторное возникновение сбоев BSOD. Для этого перейдите по этой ссылке ( Вот ) и загрузите последнюю версию драйвера Realtek High Definition Audio в соответствии с архитектурой вашей ОС.

После загрузки драйвера следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его в вашей системе, а затем перезапустите систему, чтобы завершить процесс.

При следующем запуске проверьте свой компьютер на наличие сбоев BSOD. Если они все еще возникают, перейдите к другим методам ниже.

Метод 3: использование базового аудиодрайвера Windows

Если вы подозреваете, что проблема вызвана вашим аудиодрайвером, есть еще одна стратегия восстановления, которая, похоже, дала результаты для многих пользователей в аналогичной ситуации. Как выясняется, на некоторых моделях ноутбуков происходит сбой BSOD с Несоответствие индекса APC когда Audiodg.exe файл используется. Это типичное явление для моделей Dell.

Некоторые затронутые пользователи обнаружили, что удаление драйвера Realtek Audio и использование Windows Base Audio драйвер остановил сбои BSOD. Вот краткое руководство, как это сделать:

  1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите « devmgmt.msc » и нажмите Войти открыть Диспетчер устройств экран.
  2. В Диспетчер устройств прокрутите вниз и разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры выпадающее меню.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на Аудио высокого разрешения Realtek и выберите Удалить устройство.
  4. Закрыть Диспетчер устройств и нажмите Windows key + R открыть другой Бежать коробка. Затем введите « appwiz.cpl »И ударил Войти открыть Программы и особенности .
  5. В «Программы и компоненты» прокрутите список и укажите Аудио драйвер Realtek High Definition . Как только вы это сделаете, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить . Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить драйвер Realtek из вашей системы.
  6. После полного удаления драйвера Realtek перезагрузите компьютер, чтобы Windows могла заполнить пробел с помощью базового аудиодрайвера Windows. При запуске гнезда вернитесь в Диспетчер устройств и посмотрите, указан ли базовый аудиодрайвер Windows в разделе Звук, видео и игровой контроллер.
  7. После того, как вы убедитесь, что драйвер аудио базы Windows установлен, следите за своим ПК и посмотрите, продолжаете ли вы получать BSOD несоответствия индекса APC вылетает.

Если вы продолжите получать то же самое BSOD несоответствия индекса APC ошибка, за которой последовал сбой, используйте другие методы, указанные ниже.

Метод 4: Убедитесь, что все драйверы установлены правильно

В Несоответствие индекса APC Ошибка иногда связана с неисправностью оборудования из-за отсутствия или неправильной установки драйвера. Также возможно, что новое оборудование, которое вы недавно установили, не полностью совместимо с вашим компьютером и вызывает BSOD несоответствия индекса APC вылетает.

Чтобы исключить возможность неисправного драйвера, вызывающего проблему, давайте убедимся, что все установленные устройства используют правильные драйверы. Самый быстрый способ сделать это - через диспетчер устройств. Вот краткое руководство, как убедиться, что все ваши драйверы установлены правильно:

  1. Нажмите Windows Key + R открыть Бежать команда. Затем введите « devmgmt.msc »И ударил Войти открыть Диспетчер устройств .
  2. В диспетчере устройств прокрутите список устройств и посмотрите, можете ли вы найти какое-либо устройство с желтым значком. Это индикатор того, что драйвер требует обновления, неправильно установлен или несовместим с оборудованием.
  3. Если вы видите какие-либо вхождения этого типа, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер . После обновления драйвера WU перезагрузите компьютер.
    Заметка: Если Центр обновления Windows не может найти более новую версию драйвера, помеченную желтым вопросительным знаком, либо найдите драйвер вручную в Интернете, либо нажмите Удалить устройство и физически удалите оборудование из вашего компьютера.
  4. Посмотрите, испытываете ли вы то же самое BSOD несоответствия индекса APC вылетает при следующем запуске. Если ваш компьютер больше не дает сбой Несоответствие индекса APC код ошибки при удалении драйвера, возможно, вам потребуется обратиться за поддержкой к производителю оборудования.

Если этот метод неприменим или вы все еще сталкиваетесь с Несоответствие индекса APC даже после обновления всех ваших драйверов с Диспетчер устройств , продолжайте с помощью метода ниже.

Метод 5: удалите драйвер Display Link (если применимо)

Ряд пользователей сообщили, что BSOD несоответствия индекса APC сбои полностью прекратились после удаления драйверов Display Link.

DisplayLink может быть отличным программным обеспечением для использования, если вы хотите использовать дополнительный монитор для повышения производительности. Тем не менее, есть много сообщений о проблемах несовместимости, приводящих к сбою BSOD в Windows 10. Некоторые пользователи изо всех сил пытаются остановить BSOD несоответствия индекса APC сбоям удалось решить проблему, удалив DisplayLink Водитель. Вот краткое руководство, как это сделать:

  1. Откройте окно Выполнить, нажав Windows key + R . Затем введите « appwiz.cpl »И ударил Войти открыть Программы и особенности .
  2. В Программы и особенности прокрутите список приложений и найдите программу DisplayLink Core. Как только вы это сделаете, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить , а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить его из системы.
  3. После удаления программного обеспечения перейдите по этой ссылке ( Вот ) и скачать Средство очистки установки DisplayLink. После завершения загрузки запустите программное обеспечение, чтобы очистить оставшиеся файлы DisplayLink, и перезагрузите компьютер.

При следующем запуске посмотрите, не BSOD несоответствия индекса APC сбои были устранены. Если вы все еще испытываете те же симптомы, переходите к последним методам.

Метод 6. Вернитесь к частотам ОЗУ, ЦП или ГП по умолчанию (если применимо)

Как и ожидалось, эта проблема также может быть вызвана неисправным оборудованием. В большинстве случаев нестабильность аппаратных компонентов вызвана разгоном. Если вы не знаете, что такое разгон, скорее всего, ваша система не разогнана.

Но если вы разогнали частоты процессора, графического процессора или оперативной памяти, вы можете вернуться к частотам по умолчанию и увидеть, что вы испытываете тот же BSOD. BSOD несоответствия индекса APC вылетает. Если вы обнаружите, что ваша система больше не дает сбой, пока поддерживаются стандартные частоты, вы можете снова начать медленно повышать частоты (но не приближаться к предыдущему порогу).

Если у вас нет разогнанной системы или вы определили, что пользовательские частоты не вызывают BSOD несоответствия индекса APC вылетает, переходите к последнему методу.

Метод 7: чистый сброс Windows или переустановка

Опробовав все способы обхода, описанные в книге, некоторые пользователи решили выполнить чистую установку (или сброс). Хотя это далеко не идеально, похоже, это сработало для многих пользователей, которым не оставалось никакого выбора.

Если вы используете Windows 10, вы даже можете сохранить некоторые свои личные файлы, выполнив сброс настроек и сохранив свои личные файлы (фотографии, видео, музыку и пользовательские настройки). Если вы решите выполнить сброс Windows 10, перейдите по этой ссылке ( Вот ). В противном случае вы можете выполнить чистую переустановку по этой ссылке ( Вот ).

7 минут на чтение