Photoshop выдает сбой при печати в Windows 10

Некоторые пользователи Windows 10 сообщают, что их установка Photoshop дает сбой каждый раз, когда они пытаются что-то напечатать прямо из приложения (через Файл> Печать ). Затронутые пользователи сообщают, что проблема возникает с файлом любого типа, который они пытались использовать.

корень андроид 4.3

Photoshop аварийно завершает работу при печати содержимого

Если вы ищете быстрое решение этой проблемы, попробуйте улучшить файл .PSD в Photoshop, преобразовав его в .JPG или .PNG и распечатав с помощью Windows Photos. Но это не исправление, а всего лишь быстрое решение.

Как исправить сбои Photoshop при печати в Windows 10

Если у вас есть время для правильного устранения проблемы, начните с простого сканирования с помощью средства устранения неполадок принтера и посмотрите, удастся ли утилите определить и устранить проблему автоматически. Если вы хотите сделать это вручную, начните с перезапуска Служба буферизации чтобы исключить возможность сбоя, который мешает ему действовать как мост между Photoshop и принтером.

Также возможно, что вы столкнулись с проблемой порта / драйвера. Если этот сценарий применим, используйте Диспетчер устройств для удаления каждого порта, связанного с принтером, чтобы заставить вашу ОС переустановить общие эквиваленты.

Однако эта проблема может быть полностью вызвана Photoshop. На PhtoshopCC 2015 или более ранней версии, эта проблема часто возникает из-за плохого кэширования данных Предпочтение (Настройки папка). В этом сохранении вы можете решить проблему, сбросив Предпочтение / Настройки папка.

В некоторых редких случаях причиной сбоев печати в Photoshop может быть повреждение системных файлов. В этом случае запуск сканирования DISM и SFC должен позволить вам полностью решить проблему.

Лесть .PSD (обходной путь)

Если вас устраивает быстрый обходной путь, а не правильное исправление, у вас есть возможность просто преобразовать файл .PSD в формат .JPG или .PNG, а затем распечатать его через Программа просмотра фотографий Windows . Но имейте в виду, что это не решит основную проблему, которая вызывает эту проблему - это просто надежный обходной путь, который позволит вам распечатать файлы Photoshop, если вы торопитесь.

Этот обходной путь был подтвержден десятками затронутых пользователей на Photoshop CC2015 и старше в Windows.

Если вы ищете быстрое решение, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы свести файл .PSD и распечатать его с помощью Программа просмотра фотографий Windows :

Откройте Photoshop и загрузите файл .PSD, с которым у вас возникли проблемы.
Далее нажмите на файл (на ленте вверху) и нажмите Сохранить как из появившегося контекстного меню.
Использование функции 'Сохранить как' в Photoshop
Внутри Сохранить как окна, выберите подходящее место, где вы можете сохранить плоский файл, назовите его как хотите, но убедитесь, что вы изменили Сохранить как тип к .JPEG или же .PNG .
Доступ к сведенному файлу
После успешного сохранения файла вы можете закрыть приложение Photoshop и перейти в место, где вы сохранили сведенный файл. Затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Открыть с помощью> Фото из появившегося контекстного меню.
Открытие сведенных изображений с помощью приложения Фото
Когда развернутое изображение открывается с Фото приложение, щелкните значок значок печати в правом верхнем углу, чтобы начать печать.
Запуск действия печати

После запуска действия печати проверьте, успешно ли завершилось задание на печать. Если вы все еще получаете ошибку печати или хотите установить исправление, которое фактически устраняет основную причину сбоя PhotoShop, перейдите к следующему исправлению ниже.

Запуск средства устранения неполадок принтера

Прежде чем попробовать какое-либо другое исправление, вы должны начать с тестирования воды и посмотреть, может ли ваша установка Windows 10 решить проблему автоматически. Windows 10 оснащена надежным средством устранения неполадок с печатью, и есть много отчетов, в которых пользователи могут решить свои проблемы с печатью, просто запустив его и выполнив рекомендуемые действия.

Средство устранения неполадок принтера в Windows 10 начнет сканирование вашего компьютера на наличие несоответствий. Если обнаружены какие-либо проблемы и утилита предлагает жизнеспособную стратегию восстановления, вам будет предложено применить ее автоматически.

Если вы хотите устранить это потенциальное исправление, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы запустить средство устранения неполадок принтера на вашем компьютере:

Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем в текстовом поле введите ' ms-settings: устранение неполадок » и нажмите Войти открыть Поиск проблемы вкладка приложения настроек.
Доступ к вкладке устранения неполадок
Как только вы окажетесь внутри Поиск проблемы вкладку, перейдите в правую часть, а затем прокрутите вниз до Вставай и беги раздел. Когда вы приедете, нажмите на Принтер, затем нажмите на Запустите средство устранения неполадок чтобы открыть утилиту.
Запуск средства устранения неполадок принтера
После запуска утилита автоматически начнет сканирование всех компонентов вашего принтера в логическом порядке, чтобы определить проблему, которая вызывает проблемы с печатью. Если проблема обнаружена и у утилиты есть жизнеспособная стратегия исправления, вам будет предложено исправление. Если это произойдет, примените его, нажав на Применить это исправление , затем дождитесь завершения операции.
Применить это исправление
После применения рекомендованной стратегии восстановления перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена после завершения следующего запуска, снова попытавшись запустить задачу печати непосредственно из Photoshop.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с тем же сбоем, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Перезапуск службы диспетчера очереди печати

Поскольку это было подтверждено несколькими затронутыми пользователями, эта проблема также может быть решена сбоем со службой диспетчера очереди печати. В большинстве случаев вы столкнетесь со сбоями, потому что служба диспетчера очереди печати застрянет в состоянии неопределенности и больше не будет действовать как мост.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, перезапустив службу диспетчера очереди печати. Эффективность этой операции была подтверждена многими затронутыми пользователями.

Если вы не знаете, как перезапустить Служба диспетчера очереди печати , следуйте инструкциям ниже:

Нажмите Windows key + R открыть Бежать окно. На Бежать подсказка, введите «Services.msc» » и нажмите Войти открыть Сервисы экран.
Менеджер запущенных служб
Заметка: Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да для предоставления административных привилегий.
Как только вы окажетесь внутри Сервисы экрана, перейдите к разделу с правой стороны, затем прокрутите список служб вниз, пока не найдете Служба диспетчера очереди печати .
Когда вам удастся найти Служба диспетчера очереди печати , щелкните его правой кнопкой мыши, а затем щелкните Свойства из появившегося контекстного меню.
Доступ к экрану свойств службы диспетчера очереди печати
Как только вы окажетесь внутри Свойства меню Диспетчер очереди печати сервис, выберите генеральный вкладка в вертикальном меню вверху. Затем, когда вы находитесь в правильном меню, измените Тип запуска этой услуги Автомат, затем нажмите на Стоп (под Статус услуги ).
Перезапуск службы диспетчера очереди печати
После успешной остановки службы подождите немного, прежде чем щелкнуть Начало кнопку, чтобы перезапустить Диспетчер очереди печати служба.
После перезапуска этой службы снова откройте Photoshop и запустите действие печати, чтобы увидеть, устранена ли проблема.

Если та же проблема все еще возникает даже после перезапуска Служба диспетчера очереди печати перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Сброс папки настроек Photoshop

По словам некоторых затронутых пользователей, эта проблема с печатью Photoshop также может возникать из-за поврежденного файла настроек. Как выясняется, этот файл может в конечном итоге перехватить поврежденные данные, которые могут способствовать внезапному сбою, который вы испытываете при попытке распечатать что-либо прямо из меню Photoshop.

К счастью, вы сможете быстро решить эту проблему, удалив и сбросив папку настроек Photoshop по умолчанию. Подтверждено, что эта операция прошла успешно как в Windows, так и в macOS.

Важный: Помните, что сброс файла настроек Photoshop приведет к сбросу не только ранее установленных вами пользовательских настроек. Также будут удалены все пользовательские настройки, связанные с настройками цвета, настройками клавиатуры и рабочими пространствами, которые вы создали ранее.

Если вы понимаете последствия и хотите продолжить сброс настроек Настройки Photoshop папку, следуйте инструкциям ниже:

Примечание. Приведенные ниже инструкции применимы как к Windows, так и к macOS.

Перво-наперво убедитесь, что Photoshop полностью закрыт (и никакие фоновые процессы, принадлежащие ему, не работают в фоновом режиме). Этот шаг выполняется для очистки любых временных данных, которые в настоящее время могут храниться в приложении Photoshop.
Затем перезапустите приложение, нажмите и удерживайте Shift + Ctrl + Alt (в Windows) или Shift + Command + Option (в macOS). Это сделано для того, чтобы Предпочтение (Настройки) подскажите появиться.
Как только вы увидите Настройки (Предпочтение) всплывающее окно, нажмите да чтобы очистить его.
Удаление файла настроек Photoshop
Заметка: Если вы используете Фотошоп CC, у вас также есть возможность сбросить Предпочтение файл прямо из приложения. для этого перейдите в Настройки> Общие и нажмите на Сбросить настройки при выходе.

Сброс настроек при выходе

Переустановка всех портов принтера

Другой жизнеспособный сценарий, который может вызвать сбой Photoshop при выполнении задания на печать, - это несоответствие портов принтера, задействованных в этой операции. Некоторые пользователи, которые ранее сталкивались с той же проблемой, подтвердили, что им удалось решить проблему, переустановив все драйверы принтера (общие или специальные).

Если вы хотите продолжить это возможное исправление, следуйте приведенным ниже инструкциям:

Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Devmgmt.msc’ внутри текстового поля и нажмите Войти открыться Диспетчер устройств . Как только вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да для предоставления административных привилегий.
Запуск диспетчера устройств
Как только вам удастся оказаться в диспетчере устройств, прокрутите список типов устройств и разверните раскрывающееся меню, связанное с Очереди печати .
Затем продолжайте и щелкните правой кнопкой мыши каждый драйвер принтера, который вы найдете в разделе Очереди печати и нажмите на Удалить из появившегося контекстного меню.
Удаление драйвера принтера
Убедитесь, что все драйверы принтера под Очереди печати успешно удален, затем перейдите к Контроллеры универсальной последовательной шины и удалите все записи, связанные с принтером.
Удаление портов печати
Как только вам удастся удалить все соответствующие драйверы принтера, перезагрузите компьютер, чтобы позволить вашей ОС переустановить общий набор отсутствующих драйверов принтера.
Заметка: После завершения следующего запуска вы можете снова установить специальные драйверы.
Откройте Photoshop и попытайтесь выполнить задание печати из приложения, чтобы проверить, решена ли проблема.

Если вы по-прежнему видите сбой того же приложения, перейдите к следующему способу ниже.

Запуск сканирования SFC и DISM

Если ни одна из приведенных ниже инструкций не сработала для вас, высока вероятность, что проблема на самом деле вызвана каким-либо типом повреждения системного файла, которое либо мешает работе службы принтера, либо влияет на некоторые зависимости, которые использует приложение Adobe - это очень вероятно, если вы получите другую ошибку при попытке печати обычным способом (не из Photoshop).

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, запустив пару утилит, способных справиться с этим типом повреждения системных файлов: DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими) и SFC (Проверка системных файлов)

Проверка системных файлов - это полностью локальный инструмент, который использует архив по умолчанию для замены поврежденных экземпляров работоспособными копиями. Начать сканирование SFC , терпеливо дождитесь завершения операции, затем перезагрузите компьютер.

Команда сканирования SFC

Заметка: После того как вы начнете этот процесс, настоятельно не рекомендуется его прерывать. Это может вызвать логические ошибки, которые могут привести к дополнительным проблемам в будущем.

После завершения сканирования SFC перезагрузите компьютер и подготовьтесь к сканированию DISM. Это отличается от первого сканирования SFC, главным образом потому, что DISM использует подкомпонент обновления Windows для замены поврежденных файлов и более эффективен при восстановлении сломанных компонентов ОС (а не несогласованности дисков).

Имея это в виду, убедитесь, что ваш Интернет соединение стабильное, то инициировать сканирование DISM и перезагрузите компьютер в конце этой процедуры.