Overwatch - это многопользовательский шутер от первого лица, разработанный и изданный Blizzard Entertainment. Игра была выпущена во всем мире в мае 2016 года. Она привлекла в общей сложности 10 миллионов игроков в своей открытой бета-версии и через 2 года может похвастаться 40 миллионами пользователей. Игра получила широкую известность за доступность и разностороннюю привлекательность героев.
Overwatch
Однако совсем недавно стало поступать много сообщений о сбоях игры из-за ошибки приложения. Игра вылетает во время игры, а иногда даже во время запуска и отображает сообщение « Приложение не смогло запуститься правильно (0xc0000005). Нажмите ОК, чтобы закрыть приложение «. В этой статье мы расскажем вам о некоторых причинах, из-за которых может возникать эта ошибка, и предоставим вам жизнеспособные решения для обеспечения полного устранения проблемы.
Что вызывает ошибку приложения Overwatch?
Причина ошибки не конкретна, и она может быть вызвана рядом причин, некоторые из которых:
- Кэш: Игры и приложения хранят кеш, чтобы уменьшить время загрузки. Однако со временем этот кеш может быть поврежден и, следовательно, вызвать проблемы с правильным запуском приложения.
- Отсутствующие файлы: В некоторых случаях игра вылетает из-за отсутствия файлов, потому что для правильной работы ей необходимы все файлы.
- Инструменты Battle.net: Иногда инструменты battle.net могут быть повреждены и, следовательно, мешать правильному запуску игры, потому что Overwatch необходимы инструменты battle.net для правильной работы.
- Устаревшие драйверы: Если драйверы видеокарты устарели, это также может вызвать проблемы с игрой, потому что Overwatch требуется последняя версия графических драйверов для правильной работы.
- Фоновые приложения / службы: В некоторых случаях было обнаружено, что определенные службы и приложения, которые запускаются автоматически в фоновом режиме, мешали работе определенных элементов игры и вызывали ее сбой.
- Антивирус: Иногда антивирус, установленный на компьютере, вызывал проблемы с игрой, поскольку он блокирует соединение определенных элементов игры с серверами, и, таким образом, игра вылетает.
Теперь, когда у вас есть базовое представление о природе проблемы, мы перейдем к ее решениям.
Решение 1. Удаление кеша игры
Игры и приложения хранят кеш, чтобы уменьшить время загрузки. Однако со временем этот кеш может быть поврежден и, следовательно, вызвать проблемы с правильным запуском приложения. Этот кеш автоматически воссоздается игрой при удалении, поэтому на этом этапе мы собираемся удалить кеш, чтобы убедиться, что он не вызывает проблемы. За это:
- открыто то Задача Управляющий делами нажав ' Ctrl + Shift + Esc '
Открытие диспетчера задач
- Нажми на ' Больше Детали », Чтобы открыть подробный версия программы
- в Процессы Вкладка , если ' агент . Exe 'Или' Снежная буря Обновить Клиент », Выберите его и нажмите Конец Процесс кнопку внизу программы.
Открытие вкладки 'Процессы' и закрытие приложений, связанных с Blizzard
- Теперь нажмите Windowskey + R чтобы открыть ' Бежать Незамедлительный '
- Тип ' %Данные программы% ”В нем и нажмите Войти .
Открытие каталога данных программы
- удалять « Blizzard Entertainment Папка внутри каталога
Удаление папки Blizzard Entertainment
- Рестарт то Снежная буря клиент , бежать то игра и проверьте, решена ли проблема.
Решение 2. Проверка файлов игры
В некоторых случаях игра вылетает из-за отсутствия файлов, потому что для правильной работы ей необходимы все файлы. В клиенте Blizzard мы можем проверить целостность файлов игры. Если какой-либо файл обнаруживается клиентом отсутствующим, он автоматически заменяется. Поэтому на этом этапе мы собираемся восстановить файлы игры через клиент Blizzard, для которого:
- Начало то Снежная буря Клиент и нажмите « Игры '
Нажав на «Игры»
- Из правильно хлеб нажми на наблюдать икона
- Нажми на ' Параметры Кнопка вверху слева боковая сторона.
- Выбрать ' Сканировать и Ремонт »Из списка доступных вариантов.
Выбор опции «Сканировать и восстановить» из раскрывающегося списка
- Нажмите на « Начать Сканировать ”, Когда сообщение указывает вам на это.
Нажатие на Начать сканирование
- В зависимости от вашего ПК это может занять некоторое время, дождитесь пусковая установка к Конец процесс
- По завершении попробуйте « Бежать ' твой игра и проверьте, есть ли ошибка сохраняется .
Решение 3. Удаление инструментов Battle.net
Иногда файлы blizzard battle.net могут быть устаревшими, поврежденными или пропасть без вести, что вызывает проблемы с клиентом Blizzard. На этом этапе мы собираемся удалить файлы battle.net, которые затем будут автоматически загружены клиентом Blizzard и, следовательно, файлы будут обновлены. Для этого:
- открыто то Задача Управляющий делами удерживая ' Ctrl + Shift + Esc '
Открытие диспетчера задач
- Нажмите на ' Подробнее », Чтобы открыть подробный вариант программы.
- в Процессы Tab, если отображается « agent.exe 'Или' Клиент обновлений Blizzard », Выберите его и нажмите Завершить процесс кнопку в нижней части приложения.
Открытие вкладки 'Процессы' и закрытие приложений, связанных с Blizzard
- Теперь нажмите Windows+R key чтобы открыть ' Бежать Незамедлительный '
Открытие командной строки
- Тип ' C: ProgramData ' В открытом поле и нажмите « Войти '
Открытие каталога данных программы
- удалять то Боевой . сеть папка внутри каталог
Удаление клиента Battle.net
- Бежать то Снежная буря Клиент и проверьте, не проблема сохраняется .
Решение 4. Обновление драйверов видеокарты
Если драйверы видеокарты устарели, это также может вызвать проблемы с игрой, потому что Overwatch требуется последняя версия графических драйверов для правильной работы. Поэтому на этом этапе мы собираемся обновить драйверы видеокарты до последних версий.
Для пользователей Nvidia:
- Нажми на Поиск бар в левой части панель задач
Панель поиска
- Печатать Geforce Опыт и нажмите войти
- Щелкните первый значок, чтобы открыть применение
Открытие Geforce Experience
- После подписание в, нажмите « Драйверы 'Вариант наверху слева.
- На этой вкладке нажмите « Проверьте для обновлений 'Вариант наверху правильно
- После этого приложение будет чек если доступны новые обновления
Проверка обновлений
- Если обновления доступны, значок «СкачатьПоявится кнопка
Нажмите на кнопку Скачать
- Как только вы нажмете на это, драйверначатьскачивать
- После того, как драйверскачаноприложение предложит вам вариант «Экспресс' или же 'На заказ' установка.
- Нажми на 'Экспресс»Вариант установки, и драйверавтоматическибыть установлен
После завершения установкибежатьигру и проверьте, сохраняется ли проблема.
Для пользователей AMD:
- Правильно - Нажмите на Рабочий стол и выберите AMD Radeon Настройки
Открытие настроек AMD Radeon
- в Настройки , нажмите на Обновления в нижнем правильно угол
Нажав на обновления
- Нажмите на ' Проверить наличие обновлений '
Нажав на «Проверка обновлений»
- Если доступно новое обновление, новый опция появится
- Нажмите на опцию и выберите Обновить
Нажав «Обновить сейчас»
- В AMD установить начнется, нажмите на Обновить когда установщик предложит вам
- Теперь установщик подготовит пакет, чек все коробки и нажмите на Установить
- Это будет сейчас скачать новый драйвер и установите его автоматически
- Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить игру.
Решение 5. Запуск чистой загрузки
В некоторых случаях было обнаружено, что определенные службы и приложения, которые запускаются автоматически в фоновом режиме, мешали работе определенных элементов игры и вызывали ее сбой. Поэтому на этом этапе мы собираемся перезагрузить компьютер без запуска каких-либо фоновых служб или приложений.
- Войдите в систему как администратор .
- Нажмите на Windows Панель поиска , печатать ' msconfig ”И нажмите Enter
- Нажмите на ' Сервисы ' и чек « Скрыть все службы Microsoft Коробка
- Теперь нажмите « Отключить все ”, Чтобы отключить работу всех сторонних служб в фоновом режиме.
Как отключить все службы
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши значок « Панель задач »И выберите Диспетчер задач.
- Нажми на Запускать вкладку и убедитесь, что все приложения отключен .
Отключение запускаемых приложений
- В настоящее время перезагружать твой компьютер
- Бежать игра и чек чтобы увидеть, если ошибка сохраняется .
Решение 6. Отключение антивируса
Если в вашей системе установлен антивирус, возможно, он мешает работе важных элементы игры и таким образом предотвращение их от правильной работы. Следовательно, это рекомендуемые что ты отключить то антивирус прежде чем пытаться бежать игру, а затем проверьте, не ошибка сохраняется.
5 минут на чтение