Неустранимая ошибка при создании учетных данных клиента SSL в средстве просмотра событий

В 'Фатальная ошибка при создании учетных данных клиента SSL' Проблема обычно обнаруживается пользователями после того, как они получают повторяющиеся сообщения об ошибках, связанных с Office, и исследуют сбои с помощью Просмотрщик событий . В большинстве случаев расследование показывает, что причиной ошибки является локально синхронизированный Библиотека документов SharePoint .

Произошла фатальная ошибка при создании учетных данных клиента SSL.

Что вызывает ошибку 'фатальная ошибка при создании учетных данных клиента SSL'?

• Политика системной криптографии отключена - В большинстве случаев эта конкретная проблема возникает из-за ошибки, связанной с Schannel. В этом случае вы сможете решить проблему с помощью редактора локальной групповой политики, чтобы включить одну политику алгоритма, совместимую с FIPS, которая, скорее всего, ответственна за эту проблему.
• Поврежденная установка Office - Другой потенциальной причиной, которая может способствовать возникновению этой проблемы, является поврежденная установка Office. Если этот сценарий применим, вы можете решить эту проблему, исправив или переустановив всю установку Office.
• TLS 1.0 не включен - При сильно устаревших установках Office эта ошибка может появиться из-за того, что TLS 1.0 больше не включен. Хотя это не рекомендуется, вы можете решить проблему в этом случае, выполнив некоторые настройки реестра, чтобы восстановить TLS 1.0.

Как исправить ошибку «фатальная ошибка при создании учетных данных клиента SSL»?

• 1. Включите политику системной криптографии.
• 2. Восстановить / переустановить Microsoft Office
• 3. Включите TLS 1.0 (не рекомендуется)

1. Включите политику системной криптографии.

Как оказалось, подавляющее большинство 'Фатальная ошибка при создании учетных данных клиента SSL' ошибки связаны с Schannel. Имейте в виду, что Schannel - самый безопасный и популярный пакет Microsoft, который упрощает использование шифрования Security Socket Layer (SSL) или Transport Layer Security (TLS) на платформах Windows.

Оказывается, есть одна конкретная политика, которая часто является причиной появления этой проблемы ( Совместимые с FIPS алгоритмы шифрования, хеширования и подписи )

Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема была решена после того, как они использовали Gpedit (редактор локальной групповой политики) утилита для включения этой политики.

Вот краткое руководство по включению Совместимые с FIPS алгоритмы шифрования, хеширования и подписи чтобы решить 'Фатальная ошибка при создании учетных данных клиента SSL' выпуск:

1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем внутри текстового поля введите ‘Gpedit.msc’ и нажмите Войти открыть Редактор локальной групповой политики .

   Запуск редактора группы локальной политики

2. Как только вы окажетесь в редакторе локальной групповой политики, используйте левую секцию, чтобы перейти к Конфигурация компьютера> Параметры Windows> Параметры безопасности> Локальные политики> Параметры безопасности .
3. После того, как вам удастся добраться до нужного места, перейдите в правую часть и прокрутите список вниз. Политики пока вы не найдете Системная криптография: Использовать Совместимые с FIPS алгоритмы шифрования, хеширования и подписи.
   
   не удалось создать виртуальную машину Java
   

   Переход к политике, ответственной за проблему

4. Дважды щелкните значок Системная криптография: Использовать Совместимые с FIPS алгоритмы шифрования, хеширования и подписи . Внутри Свойства окно, разверните Настройка локальной безопасности вкладка и установите политику на включить прежде чем нажать на Применять чтобы сохранить изменения.

   Включение политики, ответственной за ошибку

5. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы следовали этому методу и все еще сталкиваетесь с тем же 'Фатальная ошибка при создании учетных данных клиента SSL' проблема, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

2. Восстановить / переустановить Microsoft Office

Еще одно популярное исправление, которое многие затронутые пользователи использовали для исправления 'Фатальная ошибка при создании учетных данных клиента SSL' проблема заключается в том, чтобы восстановить или переустановить установку Office.

Имейте в виду, что функция восстановления не идентична процедуре переустановки. Для многих пользователей удаление и установка последней версии Microsoft Office, наконец, сработали после неудачной попытки решить проблему путем восстановления.

Запись : Вот что делать, если ваш Приложения Office больше не отвечают.

Вот краткое руководство по восстановлению или исправлению Microsoft Office, чтобы устранить постоянную 'Фатальная ошибка при создании учетных данных клиента SSL' Записи в средстве просмотра событий:

1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Внутри текстового поля введите ‘Appwiz.cpl’ и нажмите Войти открыться Программы и особенности окно.

   Ввод «appwiz.cpl» в строке «Выполнить»

2. Как только вы доберетесь до Программы и особенности экрана, прокрутите список установленных приложений и найдите свой Офис установка. Как только вам удастся идентифицировать список, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите + Изменить из появившегося контекстного меню.

   Изменение установки Microsoft Office

3. При первом запросе на ремонт выберите вариант, наиболее подходящий для вашего сценария. Онлайн-ремонт - более эффективный процесс, но он требует больше времени и для успешного выполнения требует стабильного подключения к Интернету. Приняв решение, выберите соответствующий метод ремонта и щелкните значок Ремонт кнопка.

   Восстановление установки Microsoft Office

   скорость записи obs
4. После завершения процесса восстановления перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы, установив флажок Просмотрщик событий для новых записей того же 'Фатальная ошибка при создании учетных данных клиента SSL' сообщение об ошибке.
   Заметка: Если та же проблема все еще возникает, перейдите к шагам ниже.
5. Выполните шаг 1 еще раз, чтобы открыть Программы и особенности меню. Вернувшись туда, снова найдите установку Office и щелкните ее правой кнопкой мыши, но вместо того, чтобы нажимать «Изменить», нажмите Удалить чтобы избавиться от всей установки.

   Изменение установки Microsoft Office

6. При запросе подтверждения щелкните Удалить для завершения процесса удаления, затем перезагрузите компьютер еще раз.
7. После завершения следующей последовательности загрузки используйте установочный носитель для переустановки пакета Office или перейдите по этой ссылке ( Вот ) загрузите установщик, совместимый с вашим лицензионным ключом.
8. После завершения установки проверьте, была ли решена проблема путем репликации сценария, в котором возникла проблема.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

3. Включите TLS 1.0 (не рекомендуется)

Одно потенциально опасное исправление, которое сработало для нескольких затронутых пользователей, - это включить TLS 1.0. Это, скорее всего, решит проблему, если 'Фатальная ошибка при создании учетных данных клиента SSL' ошибка возникает в старых установках Office.

Но проблема в том, что TLS 1.0 - это криптографический протокол, от которого уже отказались в 2020 году. Если оставить этот ключ включенным, ваша система может подвергнуться рискам безопасности в долгосрочной перспективе.

Если вы понимаете риски и готовы пойти дальше с этим исправлением, вот что вам нужно сделать:

1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Внутри текстового поля введите 'Regedit' и нажмите Войти открыть Редактор реестра . Когда вам будет предложено Контроль учетных записей пользователей (UAC) , нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.

   Запуск редактора реестра

2. Как только вы войдете в редактор Regedit Editor, используйте левую секцию, чтобы перейти в следующий каталог:

   HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Control  SecurityProviders  SCHANNEL  Protocols  TLS 1.0

3. После того, как вы прибудете в нужное место, откройте Клиент вложенную папку, затем перейдите в правый раздел и дважды щелкните Включить данные . Оказавшись внутри, установите База к HexaDecimal и Значение данные для 1 .
   
4. Затем дважды щелкните на DisabledByDefault и установите База к HexaDecimal и Значение данные для 1 .
5. Повторите шаг 3 с Включенные данные и Данные DisabledByDefault включены в Подпапка сервера.
6. После внесения изменений перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.