Некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой ' Ошибка 523: источник недоступен ‘При попытке получить доступ к определенным веб-сайтам из браузера по умолчанию. В большинстве случаев затронутые пользователи говорят, что одна и та же проблема возникает на нескольких веб-сайтах, защищенных Cloudflare.
Ошибка Cloudflare 523 Источник недоступен
После тщательного изучения этой проблемы выяснилось, что это сообщение об ошибке может появляться в вашем браузере по нескольким причинам. Вот краткий список потенциальных виновников, которые могут быть ответственны за появление этого кода ошибки:
- Постоянная проблема с сервером Cloudflare - Если вы видите этот код ошибки на каждом веб-сайте, защищенном Cloudflare, который вы пытаетесь посетить, возможно, у Cloudflare в настоящее время есть проблемы с сервером, который отвечает за ваш регион. В этом случае все, что вы можете сделать, это подтвердить проблему и дождаться, пока участвующие разработчики исправят проблему с сервером на своей стороне.
- Несогласованный DNS - Другая потенциальная причина, которая может вызвать эту ошибку, - это несогласованный DNS, назначенный вашим интернет-провайдером . Несколько затронутых пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, подтвердили, что проблема была устранена после того, как они перенесли свой DNS в диапазон, предоставленный Google.
- Вмешательство стороннего брандмауэра - Как оказалось, за эту конкретную ошибку также может быть ответственен чрезмерно защищающий сторонний брандмауэр. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, добавив в белый список порты, используемые Cloudflare, или полностью удалив избыточный антивирусный пакет.
Теперь, когда вы знаете всех потенциальных виновников, вот несколько проверенных методов, которые позволят вам выявить или исправить проблему:
Метод 1: проверка состояния серверов CloudFlare
Поскольку этот код состояния привязан к CloudFlare, первое, что вы должны сделать, это убедиться, что они не имеют дело с проблемой сервера, которая находится вне вашего контроля. Возможно, вы видите Ошибка 523: источник недоступен сообщение об ошибке из-за того, что сервер Cloudflare в вашем регионе в настоящее время не работает или перенаправляется из-за сеанса обслуживания.
К счастью, есть быстрый способ проверить, не затронут ли сервер CloudFlare, отвечающий за этот конкретный веб-сайт. Просто посетите официальная страница статуса Cloudflare , прокрутите список услуг и найдите ту, которая связана с вашим конкретным местоположением.
Изучение статуса сервисов Cloudflare
Если рассматриваемое место помечено как Перенаправлен или же Неактивный, очень высока вероятность, что вы имеете дело с проблемой сервера, которая находится вне вашего контроля - в этом случае единственное, что вы можете сделать прямо сейчас, - это подождать, пока Cloudflare не удастся исправить проблему с сервером.
С другой стороны, если расследование не выявило каких-либо проблем с Cloudflare, перейдите к следующему потенциальному методу ниже.
Метод 2: изменение DNS по умолчанию
Если вы видите ' Ошибка 523: источник недоступен Сообщение об ошибке на каждом веб-сайте, защищенном Cloudflare, который вы пытаетесь посетить, скорее всего, вы имеете дело с несовместимым DNS, который не позволяет вашему компьютеру обмениваться данными с хостом через Cloudflare.
Несколько затронутых пользователей, которые столкнулись с той же проблемой с Cloudflare, сообщили, что им удалось решить проблему, изменив DNS (система доменных имен) по умолчанию, назначенный их интернет-провайдером, на эквивалент, предоставленный Google - вы можете сделать это для IPv4 и IPv6, чтобы охватить оба возможных сценария.
Если вы еще не пробовали это возможное исправление ниже, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы изменить DNS по умолчанию на вашем компьютере на общедоступный DNS Google:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите 'Ncpa.cpl' и нажмите Войти открыть Сетевые соединения окно.
Доступ к окну сетевых подключений
- Как только вы окажетесь внутри Сетевые соединения в окне, нажмите правой кнопкой мыши на соединение, которое вы активно используете - Wi-Fi (беспроводное сетевое соединение) или же Ethernet (подключение по локальной сети) . Затем нажмите «Свойства» в появившемся контекстном меню.
Доступ к экрану свойств ваших сетевых подключений
- Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да для предоставления административных привилегий.
- Далее (как только вы окажетесь внутри Ethernet или же Вай-фай меню свойств), нажмите на Сеть вкладку в меню вверху, затем перейдите к Это соединение использует следующие элементы раздел.
- Как только вы прибудете в правильное место, щелкните поле с названием Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4), затем нажмите на Свойства Кнопка ниже.
Доступ к настройкам IPV4
- Внутри IPV4 настройки, нажмите на Свойства кнопку, выберите генеральный в следующем меню, затем установите флажок, связанный с Используйте следующий адрес DNS-сервера.
- На следующем экране замените текущие значения Предпочитаемый DNS сервер и Альтернативный DNS server со следующими значениями:
8.8.8.8 8.8.4.4
- После внесения необходимых изменений установите флажок, связанный с Подтвердить настройки при наличии перед нажатием ХОРОШО.
Изменение настроек сервера IPV4
- Далее возвращаемся в корень Свойства Wi-Fi или же Свойства Ethernet экран, перейдите к Сеть вкладка и выберите Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6) прежде чем щелкнуть Свойства экран.
Изменение настроек IPV6
- Затем повторите шаги с 5 по 8 еще раз, но на этот раз используйте следующие значения для Предпочтительный DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер разместить TCP / IPv6:
2001: 4860: 4860 :: 8888 2001: 4860: 4860 :: 8844
- После внесения этого изменения установите флажок, связанный с Подтвердить настройки при наличии и нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.
- Перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, сможете ли вы получить доступ к веб-сайту, который ранее выдавал ' Ошибка 523: источник недоступен ‘Ошибка после завершения следующего запуска.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 3: отключить / удалить сторонний брандмауэр
Если вы используете сторонний брандмауэр и в конечном итоге видите значок ' Ошибка 523: источник недоступен «Ошибка с каждым веб-сайтом, защищенным Cloudflare, изменения связаны с тем, что ваш пакет безопасности блокирует соединение. Если вы доверяете веб-сайтам, на которых вы видите эту ошибку, это, скорее всего, происходит из-за ложного срабатывания.
Как оказалось, существует несколько брандмауэров сторонних производителей, которые вызывают эту проблему. Циланс и Комфортно являются наиболее частыми виновниками.
Если этот сценарий применим, наиболее элегантным способом устранения конфликта является занесение в белый список портов HTTP и HTTPS, которые использует Cloudflare:
Порты HTTPS, используемые Cloudflare
- 443
- 2053
- 2083
- 2087
- 2096
- 8443
HTTP-порты, используемые Cloudflare
- 80
- 8080
- 8880
- 2052
- 2082
- 2086
- 2095
Заметка: Имейте в виду, что точные инструкции по добавлению портов в белый список в стороннем брандмауэре будут отличаться в зависимости от того, какой пакет вы используете. По этой причине мы не можем предоставить вам исчерпывающее руководство по этому поводу.
Если вы не хотите вносить порты в белый список или не можете найти, как это сделать в брандмауэре, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить проблемный брандмауэр и устранить конфликт:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Appwiz.cpl’ внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Программа и особенности меню.
Доступ к экрану 'Программы и компоненты'
- Как только вы окажетесь внутри Программы и особенности прокрутите список установленных программ и найдите запись, связанную с чрезмерно защищающим брандмауэром, который вы пытаетесь удалить.
- Найдя приложение, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из только что появившегося контекстного меню.
Удаление проблемного брандмауэра
- На экране удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска компьютера.
