Исправлено: ошибка сетевого подключения Mass Effect Andromeda

В игре Mass Effect Andromeda постоянно возникает проблема, когда игроки получают значок « Ошибка сетевого подключения. Невозможно подключиться в настоящее время. Пожалуйста, повторите попытку позже »Сообщение об ошибке при попытке доступа к многопользовательским функциям. Сообщается, что это происходит на всех платформах, на которых была выпущена игра, включая Xbox One, Ps4 и ПК.

Ошибка сетевого подключения. Невозможно подключиться в настоящее время. Пожалуйста, повторите попытку позже

Заметка: Некоторые пользователи сообщают, что они могут без проблем играть в многопользовательские миссии, и сообщение об ошибке появляется только тогда, когда они пытаются отправить команду Strike на миссию.

Что вызывает ошибку сетевого подключения Mass Effect Andromeda

После исследования ошибки и просмотра различных пользовательских отчетов мы создали точный список сценариев, в которых может произойти именно эта ошибка. Вот список потенциальных виновников, которые могут вызвать проблему:

• Значения сервера доменных имен по умолчанию находятся сбой сетевых функций - Многим пользователям удалось решить проблему, изменив значения DNS по умолчанию на значения DNS Google.
• Неправильно назначены IP-адрес машины и адрес выхода - Обычно это происходит с интернет-провайдерами, которые предлагают динамические IP-адреса. Если у вас есть игра в режиме ожидания в течение длительного времени и с тех пор ваш IP-адрес изменился, вам может быть запрещено использовать сетевые функции до тех пор, пока вы не перезапустите маршрутизатор, консоль или компьютер.
• Ваш аккаунт заблокирован для поиска игроков - Такое же сообщение об ошибке может появиться, если вы получили блокировку в многопользовательской игре из-за грязных разговоров или незаконных действий.
• Серверы Mass Effect Andromeda не работают - Проблема также может возникнуть, если серверы в настоящее время не работают на техническое обслуживание или недавно возникла неожиданная проблема с сервером.

Если вы в настоящее время пытаетесь решить эту конкретную проблему, в этой статье вы найдете список шагов по устранению неполадок. Ниже у вас есть набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы. Для достижения наилучших результатов следуйте приведенным ниже методам, пока не найдете исправление, эффективное в вашем конкретном сценарии.

Метод 1: перезапуск маршрутизатора / модема или приложения

Некоторые игроки Mass Effect сообщают, что в их случае решение было столь же простым, как быстрый перезапуск маршрутизатора или модема. Это якобы выполняет цель повторного предоставления айпи адрес и Адрес для бегства к устройству, которое может быть причиной проблемы при неправильном назначении.

Помня об этом, начните поиски неисправностей с перезапуска маршрутизатора или модема. Если на вашем сетевом устройстве нет кнопки физической перезагрузки, вы можете просто отсоединить кабель питания, чтобы выполнить принудительный перезапуск.

Заметка: Некоторые пользователи PS4 сообщают, что они могут временно решить проблему, удерживая кнопку PlayStation и выбрав «Закрыть приложение». При повторном открытии игры ошибка больше не возникает до следующего перезапуска PS4.

Как только ваш роутер снова подключится к сети, снова откройте игру и посмотрите, решена ли проблема. Если вы все еще сталкиваетесь с ' Ошибка сетевого подключения. Невозможно подключиться в настоящее время. Пожалуйста, повторите попытку позже ”Сообщение об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: проверка того, не работают ли серверы Mass Effect Andromeda

Прежде чем мы углубимся в технические исправления, давайте убедимся, что проблема не на стороне сервера. В первые месяцы после запуска одно и то же сообщение об ошибке возникало всякий раз, когда серверы MP были запланированы на техническое обслуживание или когда возникала проблема с подбором игроков.

Вы можете проверить, так ли это, подписавшись на аккаунты игры в социальных сетях или воспользовавшись сервисом, например Служба не работает чтобы проверить статус серверов.

Если вы исключили проблему на стороне сервера, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 3: изменение настроек WAN с DNS по умолчанию на Google DNS

По умолчанию Система доменных имен (DNS) часто является причиной появления этой проблемы. Многим пользователям удалось решить проблему после изменения значения по умолчанию. WAN (глобальная сеть) настройки в Google DNS.

Теперь, в зависимости от платформы, на которой вы столкнулись с проблемой, точные шаги могут быть разными. Чтобы упростить вам задачу, мы создали три отдельных руководства, которые помогут вам изменить настройки WAN по умолчанию на Google DNS. Следуйте инструкциям, применимым к платформе, на которой вы столкнулись с проблемой.

Изменение настроек DNS в Windows

В Windows самый простой способ изменить настройки DNS - использовать подменю Панели управления. Это должно работать независимо от вашей версии Windows. Вот что вам нужно сделать:

1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « ncpa.cpl »И нажмите Войти открыть Сетевые соединения меню.

   Диалоговое окно запуска: ncpa.cpl

2. Щелкните правой кнопкой мыши активное сетевое соединение и выберите Свойства . Если будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) , выберите да .
3. В окне свойств вашей сети перейдите на вкладку Сеть и дважды щелкните Интернет. Версия протокола 4 (TCP / IPv4) .

   Доступ к настройкам Интернет-протокола версии 4

4. Далее перейдите в генеральный вкладку и активируйте Используйте следующие адреса DNS-серверов переключить. Затем установите Первичный DNS к 8. 8. 8. 8 и Альтернативный DNS к 8. 8. 4. 4.
5. Наконец, установите флажок, связанный с Проверить настройки при выходе и ударил Хорошо для изменения настроек DNS.

   Изменение настроек DNS и проверка

6. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема и сможете ли вы подключиться к серверу Mass Effect без Ошибка сетевого подключения .

Изменение настроек DNS на Ps4

На Ps4 настройки DNS несколько скрыты, а альтернативный DNS называется немного иначе. Но не волнуйтесь, мы проведем вас через весь процесс. Вот что вам нужно сделать:

1. Используйте левый мини-джойстик для перемещения вверх, затем циклически перемещайтесь влево, пока не получите Настройки запись выбрана, затем нажмите Кнопка X чтобы получить к нему доступ.
2. Затем перейдите к Сеть и нажмите Кнопка X очередной раз.

   Доступ к настройкам сети

   службы домена Active Directory недоступны
3. Затем выберите Настроить подключение к Интернету а затем выберите способ подключения к Интернету (Wi-Fi или кабель LAN). Имейте в виду, что шаги одинаковы, независимо от вашего типа подключения.
4. Теперь в следующем меню выберите На заказ . в Настройки IP-адреса , выберите Автоматический а затем выберите Не указывать под Имя хоста DHCP .

   Имя хоста DHCP

5. Под Настройки DNS , выберите Справочник . Теперь установите Первичный DNS к 8. 8. 8. 8 и Вторичный DNS к 8. 8. 4. 4.
   
   

   Смена первичного и вторичного DNS

6. Далее под Настройки MTU , выберите Автоматический и для Прокси сервер выберите Не использовать .
7. Это оно. Перезагрузите консоль и снова откройте Mass Effect Andromeda. Вы должны иметь возможность использовать сетевые функции, не получая Ошибка сети сообщение.

Изменение настроек DNS на Xbox One

На Xbox One шаги по настройке параметров DNS почти идентичны шагам на Xbox 360, поэтому при необходимости не стесняйтесь применять их к старым настройкам. Вот что вам нужно, чтобы изменить настройки DNS по умолчанию на Xbox One:

1. Откройте меню гида, нажав кнопку Кнопка Xbox на вашем контроллере.
2. С помощью левого джойстика (или кнопок со стрелками) выберите Система вкладка и нажмите К . Затем выберите Настройки и нажмите К кнопку еще раз.

   Войдите в меню настроек

3. Затем перейдите к сети и получите доступ к Настройки сети меню.
4. В следующем меню перейдите к Настройки DNS и выберите Справочник из списка.
5. Теперь введите первичный IPv4 DNS что в нашем случае 8. 8. 8. 8 а затем введите вторичный IPv4 DNS который 8. 8. 4. 4.
6. Выйдите из меню ввода и позвольте Xbox управлять изменениями, которые вы только что внесли в сеть.
7. Перезагрузите консоль и снова откройте Mass Effect Andromeda. Теперь вы можете без проблем использовать сетевые функции.

Если этот метод не увенчался успехом или неприменим к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: проверьте, заблокирована ли ваша учетная запись Origin

Поскольку EA не создавала разные коды ошибок для разных сценариев, одно и то же сообщение об ошибке может встречаться пользователями, которым запрещен доступ к серверам EA.

Есть несколько случаев, когда люди сталкиваются с ' Ошибка сетевого подключения. Невозможно подключиться в настоящее время. Пожалуйста, повторите попытку позже ”Сообщение об ошибке обнаружило, что им был запрещен доступ к онлайн-функциям Андромеды из-за блокировки учетной записи.

Имея это в виду, если вам внезапно не удалось подключиться к серверам Andromeda (с тех пор появляется такая же ошибка), стоит попытаться связаться с EA и попросить провести расследование относительно ситуации с вашим аккаунтом. Имейте в виду, что есть сообщения о случаях, когда пользователям честной игры запрещали сватовство после нескольких ложных сообщений.