Вы можете не слышать групповой чат на игровой панели Xbox, если установка игровой панели или драйверы вашей локальной сети / гарнитуры повреждены. Более того, неправильная конфигурация аудиоустройств также может вызвать обсуждаемую ошибку.
Пользователь сталкивается с проблемой, когда пытается использовать групповой чат, но не слышит других игроков, хотя звуки системы / игры работают нормально. Некоторые пользователи даже не могли использовать микрофон в групповом чате. В некоторых случаях проблема ограничивается одной или двумя играми.
Игровая панель Xbox: пользователь не слышит командный чат
Прежде чем приступить к поиску решений, проверьте, решает ли проблему отключение и повторное подключение гарнитуры во время группового чата. Кроме того, проверьте, решает ли проблему завершение процессов Xbox Game через диспетчер задач. Также проверьте, решает ли проблему перезагрузка компьютера / маршрутизатора.
Более того, дважды проверьте, не отключен ли микрофон вашего или другого игрока, а игровая панель / игра имеет доступ к вашему микрофону. Если вы являетесь участником программы предварительной оценки Windows, проверьте, решает ли проблему выход из программы. Кроме того, убедитесь, что отсутствуют родительский контроль, настройка конфиденциальности, новая учетная запись или возрастные ограничения (в учетной записи Xbox), запрещающие пользователю использовать групповой чат. Кроме того, если вы вошли в консоль Xbox, проверьте, решает ли выход из нее проблему. Кроме того, проверьте, решает ли проблему игра в полноэкранном режиме с оконным режимом или без полей. И последнее, но не менее важное: проверьте, есть ли отключение брандмауэра вашей системы решает проблему.
Решение 1. Восстановите установку игровой панели Xbox
Вы можете столкнуться с этой ошибкой, если установка Game Bar повреждена. В этом контексте восстановление установки Xbox Game Bar может решить проблему.
- Нажмите клавишу Windows и выберите Настройки. Теперь откройте Программы и расширить Панель игр Xbox .
Откройте приложения в настройках
- Затем откройте Расширенные настройки и нажмите на Прекратить кнопка.
Откройте дополнительные параметры игровой панели Xbox
- Теперь перезапустите Xbox Game Bar и проверьте, решена ли проблема.
- Если нет, повторите шаги с 1 по 3, чтобы открыть дополнительные параметры игровой панели, и нажмите кнопку «Восстановить».
- Затем перезапустите игровую панель и проверьте, решена ли проблема с групповым чатом.
- Если нет, повторите шаги с 1 по 3, чтобы открыть дополнительные параметры игровой панели, и нажмите кнопку «Сброс» (данные приложения будут удалены).
Завершение работы, восстановление или сброс игровой панели Xbox
- Перезапустить игровую панель и проверьте, решена ли проблема с групповым чатом.
Решение 2. Установите часовой пояс вашей системы на автоматический
Панель Xbox Game Bar может работать некорректно, если часовой пояс вашей системы не установлен на автоматический, так как это может создать проблемы синхронизации между сервером и клиентом. В этом случае установка часового пояса вашей системы на автоматический может решить проблему.
- Щелкните правой кнопкой мыши системные часы и выберите Настроить дату / время .
Открыть Настроить дату / время
- Затем отключите опцию Установить часовой пояс автоматически и установите свой часовой пояс на верный один (если автоматический часовой пояс уже отключен, исправьте и включите его, чтобы проверить, не является ли он причиной проблемы).
Включить автоматическое отображение времени / часового пояса и синхронизировать часы
- В настоящее время перезагружать ваш компьютер, а затем возобновить автоматический часовой пояс, выполнив шаги с 1 по 2 (убедитесь, что параметр «Установить время автоматически» включен), а затем нажмите кнопку Синхронизировать сейчас кнопку, чтобы проверить, решена ли проблема с игровой панелью Xbox.
Решение 3. Закройте / удалите конфликтующие приложения
Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если какое-либо из приложений, установленных в вашей системе, препятствует работе Xbox Game Bar. В этом случае полный выход или повторная установка конфликтующих приложений может решить проблему. Известно, что Razer Cortex (приложение для улучшения игры / системы) и Blue Yeti (диспетчер устройств для устройств Blue Yeti) создают проблему.
- Или ботинок ваша система в Безопасный режим или же чистая загрузка и проверьте, решена ли проблема.
- Если так, то полностью выйти из приложения повышения производительности системы например, Razer Cortex (убедитесь, что в диспетчере задач вашей системы не работает ни один связанный с ним процесс), а затем проверьте, нормально ли работает игровая панель.
- Если нет, то проверьте, есть ли переустановка в Приложение Blue Yeti (или аналогичные приложения) и их драйверы решают проблему. После переустановки вам, возможно, придется установить Blue Yeti в качестве устройства по умолчанию.
Удалите Blue Yeti из вашей системы
Решение 4. Установите гарнитуру в качестве устройства ввода / вывода по умолчанию
Вы можете не слышать групповой чат, если ваш аудиовыход не настроен на гарнитуру. В этом контексте переключение аудиовыхода на гарнитуру может решить проблему.
- Нажмите клавишу Windows и выберите «Настройки». Затем откройте Система и на левой панели окон выберите Звук .
Откройте систему в настройках Windows
- Теперь выберите Панель управления звуком (в правой части окна).
Открыть панель управления звуком
- Затем на вкладке «Воспроизведение» щелкните первое устройство правой кнопкой мыши и выберите Контрольная работа чтобы проверить, воспроизводит ли гарнитура звук. Если не, протестировать все устройства один за другим, пока не найдете тот, для которого гарнитура воспроизводит тестовый звук.
Проверьте звук, чтобы найти гарнитуру
- Как только нашли, щелкните правой кнопкой мыши на этом устройстве и выберите Установить как устройство связи по умолчанию (если вариант не применим, переходите к следующему шагу).
- Очередной раз щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите Установить как устройство по умолчанию .
Установите гарнитуру в качестве устройства для связи по умолчанию и устройства по умолчанию
- Затем перейдите к Запись вкладка и начните говорить в микрофон гарнитуры.
- Теперь проверьте устройство, которое реагирует на ваш голос в виде увеличения / уменьшения вертикальных зеленых полос.
Установите гарнитуру в качестве устройства по умолчанию на вкладке записи
- Как только нашли, повторите шаги 5 и 6 установить устройство как Связь по умолчанию и Устройство по умолчанию .
- Теперь проверьте, решена ли проблема с игровой панелью.
- Если нет, откройте вкладку «Воспроизведение» на панели управления звуком (шаги с 1 по 3) и щелкните правой кнопкой мыши гарнитуру (как показано на шаге 4).
- Теперь выберите 'Свойства' и перейдите к Продвинутый таб.
Откройте Свойства гарнитуры на вкладке Воспроизведение.
- Затем снимите флажок с опции Разрешить приложениям получать исключительный контроль над этим устройством .
Снимите флажок Разрешить приложениям получать исключительный контроль над этим устройством
- Теперь нажмите на Применить / ОК кнопки, а затем повторите то же самое с гарнитурой (найденной на шаге 8) на вкладке Запись.
- Затем проверьте, нормально ли работает игровая панель Xbox для группового чата.
Решение 5.Измените устройства ввода / вывода звука в настройках игровой панели
Вы можете не услышать групповой чат Xbox Game Bar, если Game Bar выводит звук на другое устройство, а не на гарнитуру. В этом контексте установка гарнитуры в качестве устройства вывода в настройках игровой панели может решить проблему.
- Откройте игровую панель Xbox и присоединиться / начать групповой чат (не покидайте вечеринку до завершения решения).
- Теперь откройте настройки игровой панели Xbox, нажав на Шестерни и в показанном меню щелкните на Групповой чат (в левой половине окна).
- Затем установите свой Аудио выход к гарнитура и если он уже настроен на гарнитуру, замените его на другое устройство (если у вас только одно устройство, попробуйте использовать фиктивное устройство из таких приложений, как Virtual Audio Cable).
- Повторение то же самое для Аудио ввод а потом Закрыть Настройки Windows.
Установите устройство ввода и вывода в настройках игровой панели
- Затем нажмите на Виджет Меню и выберите Аудио .
Открыть аудио в меню виджетов на игровой панели
- Теперь убедитесь, что выход (на вкладке Mix) и вход (на вкладке Voice) установить на гарнитуру .
Установите гарнитуру в аудио в меню виджетов
- Затем повторите шаги со 2 по 4 но убедитесь, что ваш гарнитура настроена как устройство вывода и ввода звука .
- В настоящее время Закрыть окно настроек и проверьте, нормально ли начал работать групповой чат.
- Если нет, то проверьте отключение Нажми чтобы говорить в Настройки Party Chat игровой панели решает проблему.
Отключить Push To Talk в настройках игровой панели
Решение 6. Обновите / переустановите драйверы сети и гарнитуры
Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если сетевой драйвер или драйвер гарнитуры вашей системы повреждены. В этом случае переустановка сети и драйвера гарнитуры может решить проблему.
- Обновите свой системный драйвер и Windows до последней сборки и проверьте, решена ли проблема.
- Если нет, запустите веб-браузер и перейдите к OEM сайт .
- Затем загрузите последнюю версию сети (LAN / Wi-Fi) и отправляйтесь набор драйвер вашей системы.
- Теперь запустите меню быстрых настроек, нажав Клавиши Windows + X и выберите Диспетчер устройств .
Открыть диспетчер устройств
- Затем щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите Удалить .
Удалите сетевой адаптер
- Теперь следуйте инструкциям по удалению драйверов, но не забудьте проверить опцию Удалить программное обеспечение драйвера этого устройства .
- Повторите то же самое, чтобы удалить все драйверы, связанные с сетью, и перезагрузить систему.
- После перезагрузки переустановить сетевые драйверы (загруженные на шаге 3) и проверьте, решена ли проблема.
- Если нет, нажмите клавишу Windows и введите Services. Затем выберите Сервисы .
- Затем щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Audio и выберите Рестарт .
Перезапустите аудио сервис
- Теперь проверьте, нормально ли работает игровая панель Xbox.
- Если не, повторение шаги с 4 по 7 и переустановить драйвер гарнитуры, чтобы проверить, не является ли он причиной проблемы.
Решение 7.Измените тип NAT вашей сети
Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если тип NAT вашей сети не открыт. В этом случае изменение типа NAT на открытый может решить проблему.
- Отключите IPV6 вашей системы и проверьте, решена ли проблема.
- Если нет, нажмите клавишу Windows и выберите Настройки .
- Теперь откройте Игры а затем на левой панели окна выберите Сеть Xbox .
Откройте 'Игры' в настройках Windows.
- Затем в правой части окна проверьте, что НОЧЬ тип есть (в многопользовательском режиме Xbox Live).
- Если тип NAT Тередо не может пройти квалификацию (или что-то подобное, например, заблокировано / отключено), затем нажмите кнопку Почини это .
- Затем нажмите на Проверьте еще раз чтобы проверить, открыт ли тип NAT. Если да, то проверьте, решена ли проблема с групповым чатом.
Исправить сеть Xbox
- Если тип NAT не открыт, нажмите клавишу Windows и введите командную строку. Затем щелкните правой кнопкой мыши результат командной строки и выберите «Запуск от имени администратора».
Откройте командную строку от имени администратора
- потом выполнять следующее:
netsh int teredo set state disable netsh int teredo set state type = default netsh int teredo set state enterpriseclient netsh int teredo set state servername = teredo.remlab.net
- Теперь проверьте, решена ли проблема. Если нет, возможно, вам придется вручную изменить тип NAT, чтобы открыть .
Если проблема все еще существует, проверьте, решает ли проблему приглашение игроков в голосовой чат (а не на вечеринку Xbox). Более того, если вы столкнулись с проблемой в одной игре, попробуйте переустановить или сбросить игру и подтвердить, решает ли она проблему. Если нет, то проверьте, решает ли использование нового приложения Xbox (или приложения Xbox Companion) проблему за вас. Если проблема возникла после обновления Windows, проверьте, не удаление этого обновления решает вопрос. Если проблема не решена, проверьте, выполняется ли очищает установку Windows решает вопрос. Если проблема не исчезнет, проверьте, решает ли проблему использование другого маршрутизатора с вашей системой.
Теги Панель игр Xbox 7 минут на чтение
