Ошибка «Результаты не найдены» возникает, когда утилита поиска Windows не может представить вам какие-либо результаты поиска. Как правило, вы увидите сообщение, если ищете файл, папку или программу, которых вообще не существует в системе. Однако в этом конкретном случае утилите поиска не удается получить результаты для целевых файлов, которые уже присутствуют в системе.
Вот несколько причин, которые могут объяснить, почему вы можете столкнуться с этой проблемой:
- Служба поиска Windows не работает – Для успешного выполнения всех поисковых запросов в Windows служба поиска должна быть включена и работать правильно. Если есть проблема с этой службой, вы, вероятно, столкнетесь с ошибками, подобными этой.
- Общая несогласованность в ОС - Ваша система также может иметь дело с какой-то ошибкой повреждения и несоответствием, которые мешают утилите поиска выполнять свою работу должным образом. В этом случае вы можете запустить специальное средство поиска и устранения неполадок, чтобы определить и устранить проблему.
- Устаревшая операционная система - Если вы используете устаревшую версию Windows, некоторые функции системы станут несовместимыми, что приведет к возникновению проблемы. Если этот сценарий относится к вам, то самый быстрый способ решить проблему — установить все ожидающие обновления.
Теперь, когда мы знаем о возможных причинах ошибки, давайте рассмотрим методы устранения неполадок, которые могут помочь вам решить проблему.
1. Проверьте наличие обновлений
Прежде чем перейти к сложным методам устранения неполадок, мы предлагаем вам проверить систему на наличие ожидающих обновлений, которые необходимо установить. Установка обновлений имеет решающее значение для обеспечения правильной работы системы. Microsoft упаковывает их с исправлениями ошибок и последними функциями.
Это исправление было предложено официальной командой Microsoft и помогло нескольким затронутым пользователям, столкнувшимся с ошибкой «Результаты не найдены». Вот как вы можете действовать:
- нажмите Победить + I ключи чтобы открыть настройки Windows.
- В следующем окне выберите Центр обновления Windows с левой панели.
- Теперь нажмите на Проверить наличие обновлений кнопку в правой части окна и подождите, пока система завершит сканирование.
Нажмите на кнопку Проверить наличие обновлений
- После этого установите все ожидающие обновления, доступные одно за другим. Если вы также заметили какие-либо обновления драйверов, не торопитесь их устанавливать.
Наконец, перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы теперь использовать утилиту поиска Windows без ошибки «Результаты не найдены».
2. Убедитесь, что вы не ищете исключенные папки
В Windows вы можете скрыть определенные папки и файлы от отображения в результатах поиска утилиты поиска Windows. Стоит убедиться, что вы не пытаетесь найти какую-либо из скрытых папок.
Если да, удалите его из списка скрытых папок, выполнив следующие действия:
- Запустите настройки Windows, нажав Победить + я .
- Направляйтесь к Конфиденциальность и безопасность > Поиск Windows .
Выберите параметр «Поиск в Windows».
- Прокрутите вниз до Исключить папки из расширенного поиска раздел и найдите целевую папку.
- Нажмите на три точки с ним и выберите Удалять .
Удалить папку из списка скрытых папок
3. Перезапустите службу поиска Windows.
Как мы упоминали ранее, служба поиска Windows должна работать правильно, чтобы вы могли использовать утилиту без ошибок, таких как «Результаты не найдены». Если эта утилита не работает, эффективный способ снова запустить ее — перезапустить службу поиска Windows.
В этом методе мы сначала перезапустим службу поиска Windows через диспетчер задач, а затем с помощью утилиты «Службы».
Вот все, что вам нужно сделать:
- Запустите диспетчер задач, нажав Ctrl + Все + Удалить ключи.
- Направляйтесь к Вкладка «Подробности» и искать SearchUI.exe .
- Щелкните правой кнопкой мыши SearchUI.exe и выбрать Завершить задачу .
Завершите задачу в диспетчере задач
- Если на экране появится запрос подтверждения, выберите Завершить процесс .
- Теперь закройте окно диспетчера задач и нажмите Победить + р чтобы открыть Выполнить.
- Введите services.msc в «Выполнить» и нажмите Войти .
- В следующем окне найдите службу поиска Windows и щелкните ее правой кнопкой мыши.
- Выбирать Характеристики из контекстного меню.
Доступ к свойствам службы поиска Windows
- В диалоговом окне «Свойства» нажмите кнопку Кнопка остановки .
- Подождите несколько секунд, а затем нажмите Начинать .
Запустите службу поиска Windows
- Убедитесь, что Тип запуска установлен на автоматический .
- Нажмите Подать заявление > ХОРОШО чтобы сохранить изменения.
Теперь вы можете попробовать использовать утилиту поиска Windows и проверить, исправили ли упомянутые выше шаги ошибку «Результаты не найдены».
4. Перестроить поисковую индексацию
Еще одним исправлением, которое сработало для пользователей, было перестроение поискового индекса с нуля, так как проблема в нем также может быть виновником.
Чтобы продолжить, выполните следующие действия:
- Нажимать Победить + р чтобы открыть Выполнить.
- Введите управление в «Выполнить» и нажмите Войти .
- В окне Панели управления измените Просмотр по категориям на Маленькие значки .
Просмотр элементов панели управления в виде маленьких значков
- Выбирать Параметры индексирования из списка доступных вариантов.
Выберите параметры индексирования из списка.
- Нажмите Передовой в диалоговом окне «Параметры индексирования». Для этого вам понадобится административный доступ.
- Далее нажмите на Кнопка восстановления и дождитесь завершения процесса.
Нажмите кнопку Восстановить
- После этого нажмите ХОРОШО и проверьте, решена ли проблема с ошибкой «Результаты не найдены».
5. Запустите средство устранения неполадок поиска и индексирования.
Если проблема вызвана ошибкой несоответствия или повреждения в системе, которая препятствует работе поиска Windows, вы можете попробовать запустить средство устранения неполадок поиска и индексирования.
Это средство устранения неполадок специально разработано Microsoft, чтобы помочь вам решить проблемы, связанные с утилитой поиска. Он работает, сканируя вашу систему на наличие потенциальных ошибок, а затем исправляя их, не требуя особого вмешательства пользователя.
Вот как вы можете запустить его:
- Нажимать Победить + я вместе, чтобы открыть настройки Windows.
- В следующем окне выберите Система > Устранение неполадок .
- Нажмите на Другие средства устранения неполадок .
Нажмите Другие средства устранения неполадок.
- Теперь найдите средство устранения неполадок с поиском и индексированием и нажмите кнопку Кнопка запуска с этим.
Запустите средство устранения неполадок поиска и индексирования.
- Подождите, пока средство устранения неполадок завершит свою работу. Если ошибка обнаружена, он предложит вам соответствующие исправления. В этом случае нажмите на Применить это исправление .
Надеюсь, вы сможете раз и навсегда исправить ошибку «Результаты не найдены» с помощью средства устранения неполадок.
