Как исправить ошибку «Бесплатное сообщение: невозможно отправить сообщение - активна блокировка сообщений» при обмене сообщениями?



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Обмен текстовыми сообщениями стал одной из самых важных форм общения, и эта функция предоставляется почти во всех новых приложениях, которые выходят на рынок. Люди могут отправлять сообщения через текстовые приложения по умолчанию или через приложение для обмена сообщениями, связанное с услугой мобильного оператора, которую вы используете. Однако совсем недавно стало поступать много сообщений о том, что пользователи не могут отправлять свои текстовые сообщения.



Пользователи также сталкивались с проблемой « Бесплатное сообщение: невозможно отправить сообщение - активна блокировка сообщений. »Ошибка после отправки сообщения. Эта ошибка в основном связана с T-Mobile. В этой статье мы обсудим некоторые причины, из-за которых возникла эта ошибка, а также предоставим жизнеспособные решения для полного исправления ошибки.



«Бесплатное сообщение: невозможно отправить сообщение - активна блокировка сообщений». ошибка



Причина появления сообщения «Бесплатное сообщение: невозможно отправить сообщение - активна блокировка сообщений». Ошибка?

Получив многочисленные сообщения от нескольких пользователей, мы решили исследовать проблему и разработали набор решений для ее устранения. Кроме того, мы изучили причины, из-за которых он срабатывает, и перечислили их следующим образом.

  • Сбой службы: Эта ошибка в основном возникла из-за сбоя службы на стороне поставщика услуг. Этот сбой службы может быть вызван временным перерывом в обслуживании, и служба сообщений могла быть приостановлена, из-за чего отображается эта ошибка.
  • Черный список: Основная причина сообщения связана с тем, что получатель находится в списке заблокированных отправителей или наоборот. Оба человека должны убедиться, что ни один из них не находится в черных списках друг друга для обмена текстовыми сообщениями. Кроме того, убедитесь, что вы можете позвонить им без каких-либо проблем.
  • Премиум доступ к сообщениям: В некоторых случаях пользователь мог настроить свой мобильный телефон, чтобы запретить отправку или получение SMS-сообщений премиум-класса. Это служба, которая используется некоторыми приложениями для обмена сообщениями и должна быть разрешена им для правильной работы некоторых функций.
  • Проблема с сокращенным кодом: Об этой проблеме было сообщено в сообщении T-Mobile, которое возникло из-за ошибки с его короткими кодами, которые были настроены на блокировку. Это техническая проблема, которую могут решить только технические специалисты службы поддержки T-mobile.

Теперь, когда у вас есть базовое представление о природе проблемы, мы перейдем к ее решениям. Убедитесь, что вы реализуете их в том порядке, в котором они представлены, чтобы избежать конфликта.

Решение 1. Разрешение премиум-доступа

Для правильной отправки сообщений некоторым приложениям обмена сообщениями требуется функция премиум-доступа. Поэтому на этом этапе мы разрешим Премиум-доступ к приложению для обмена сообщениями, которое мы используем, из настроек. Для этого:



  1. Перетащите панель уведомлений вниз и щелкните значок «Настройки» икона.

    Перетащите панель уведомлений вниз и коснитесь параметра «Настройки».

  2. Нажмите на 'Заявка' а затем выберите 'Программы'.

    Нажав на опцию «Приложения»

  3. Нажми на «Три точки» в правом верхнем углу.
  4. Выбрать «Особый доступ» из списка опций.

    Нажав на опцию «Особый доступ» из списка

  5. Нажми на «Премиум-доступ по SMS» вариант.

    Выбор из списка «Premium SMS Access»

  6. Щелкните приложение, для которого вы хотите разрешить его, и выберите 'Спросить'.

    Щелкнув приложение «Сообщение» и выбрав «Спросить»

  7. Проверьте чтобы узнать, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Обращение в службу поддержки

Лучшее решение для этой проблемы может быть разработано только техническим персоналом центра поддержки клиентов вашего конкретного оператора связи. Один из таких примеров - от пользователя T-Mobile, который связался со своей службой поддержки через Twitter и получил следующее сообщение, в котором объясняется эта проблема на T-Mobile:

'Попался! Большое спасибо за эту информацию об учетной записи. Я обновил короткие коды, которые обычно вызывают эту проблему. Похоже, он был заблокирован около 3 лет назад. Можете ли вы повторно протестировать текст, с которым у вас возникли проблемы, и сообщить мне, что он делает? Спасибо за вашу помощь!'

Это говорит о том, что проблема в основном связана с техническими проблемами и может быть устранена службой поддержки клиентов.

2 минуты на чтение