Сенсорный экран для персональных компьютеров, улучшенная безопасность и производительность сделали Windows 8 большим успехом среди пользователей. Если вы являетесь пользователем Outlook и думаете о Win 8 или 8.1 или обновились до него, то вот несколько рекомендаций, которые могут оказаться полезными для беспроблемного запуска.
Windows 8 поддерживает три версии Outlook®: 2007, 2010 и 2013, включая соответствующие версии Business Card Manager. Outlook 2003 не поддерживается в связи с окончанием жизненного цикла поддержки.
№1: Обновление до Windows 8 с Windows XP или Vista
При обновлении с Windows XP или Vista вы можете выбрать «Сохранить личные файлы» или «Ничего». Если вы решите сохранить только личные файлы, убедитесь, что вы поддерживаете резервную копию файлов данных Outlook (PST), чтобы в случае сбоя процесса обновления у вас остались данные для восстановления.
Вы также можете использовать встроенную утилиту Windows Easy Transfer, которая позволяет переносить настройки, файлы, электронные письма и изображения из старой версии Windows в более новую. Это окажется полезным в случае обновления с Windows XP, Vista до Windows 8. Вы можете перенести файлы и связанные данные на тот же компьютер или на другой компьютер. Хотя это хорошо работает для большинства приложений, но может создавать проблемы при использовании с MS Outlook. В некоторых случаях проблема может быть решена путем воссоздания профиля Outlook, в то время как в некоторых PST-файлы не являются частью передачи, что приводит к полной потере почтовых данных.
Для резервного копирования файлов данных Outlook просто скопируйте файл PST и сохраните его на любом внешнем запоминающем устройстве. Это может не сохранить настройки приложения, но определенно обезопасит базу данных, в которой происходит процесс обновления.
# 2: Обновление с Windows 7
В этом случае обновление выполняется довольно просто. Файл данных и настройки будут такими, как они представлены в Windows 8. Хотя все будет доступно на месте, рекомендуется сохранять резервную копию файла данных.
Запись : При обновлении с Win 7 до Win 8.1 возможность сохранения настольных приложений не предлагается. Поэтому рекомендуется сначала перейти на обновление на месте до Win 8, а затем перейти на Win 8.1, которое доступно бесплатно.
# 3: Windows 8 и поддержка учетных записей POP3
С момента запуска ОС Windows 8 ходят слухи об отсутствии поддержки учетных записей POP3, что на самом деле является МИФом. Это верно только для почтового приложения Windows 8 по умолчанию. Для остальных почтовых приложений, таких как MS Outlook, поддерживаются учетные записи POP3 и IMAP.
Приложение Mail, интегрированное с Windows 8, расширяет поддержку IMAP, Exchange Server, Outlook.com и учетной записи Gmail. Хотя опция для POP3 предоставляется во время настройки, при выборе этой опции на экране появляется следующее сообщение:
Тем не менее, это произойдет только с почтовым приложением, и это условие не распространяется ни на одну из редакций Outlook.
# 4: Совместимость с надстройками
Надстройки играют важную роль в повышении производительности приложения. Если надстройки используются с Outlook (2007, 2010 или 2013), необходимо убедиться, что они совместимы с Windows 8. Возможно, вы обнаружите, что большинство надстроек хорошо работают с Win 8 и их успешная работа больше зависит от MS Outlook, чем от используемой ОС Windows.
Если после обновления ОС Windows возникла проблема с запуском почтовых служб с помощью Outlook, рекомендуется отключить надстройку в качестве первого шага по устранению неполадок.
# 5: Восстановление поискового индекса
После обновления ОС функция поиска в Outlook может не работать. Это обычная проблема, и первой реакцией в этом случае должно быть некоторое время. Первоначально поиску Windows потребуется время для индексации содержимого Outlook или это задание может выполняться, когда система находится в состоянии ожидания. Если проблема не устраняется даже после того, как система остается в режиме ожидания, попробуйте перестроить индекс, выполнив следующие действия, поскольку существует вероятность того, что сам индекс поврежден:
Откройте панель управления, перейдите в «Параметры индексирования», нажмите «Дополнительно», а затем кнопку «Восстановить».
При этом начнется восстановление индекса, и общее время, затрачиваемое на этот процесс, полностью зависит от того, сколько документов нужно проиндексировать. Пока выполняется процесс индексирования, производительность системы будет низкой.
# 6: Ошибка «Рабочий файл»
При обновлении до Windows 8 у вас могут возникнуть проблемы с загрузкой изображений из Интернета или сообщение об ошибке, в котором говорится:
Outlook не может создать рабочий файл. Проверьте переменную среды TEMP.
Решение этой проблемы можно выполнить в два этапа:
Шаг 1 : Найдите временные файлы Интернета (TIF) и сбросьте их расположение в реестре по умолчанию. Значение реестра для TIF находится по адресу:
Здесь убедитесь, что расположение ключа установлено на
«% USERPROFILE% AppData Local Microsoft Windows Temporary Internet Files»
Шаг 2 : Удалите запись из реестра для «Защищенной папки шаблонов».
Временные файлы для Outlook, полученные из Интернета, сохраняются в папке TIF в реестре. Чтобы убедиться, что папка создана правильно, создается ссылка на папку. После этого MS Outlook повторно создаст запись в реестре.
Теперь удалите имя ключа и перезапустите систему и проверьте, устранена ли проблема.
4 минуты на чтение
