Некоторые пользователи Windows обращались к нам с вопросами после просмотра ошибка 0x800703e3 при попытке выполнить определенное действие. Некоторые пользователи видят это, когда пытаются обновить свою операционную систему, в то время как другие видят это при взаимодействии с другой службой (например, приложением веб-камеры или принтером, подключенным к сети). Проблема гораздо чаще встречается в Windows 10, но есть некоторые случаи в Windows 7 и Windows 8.1.
Ошибка Центра обновления Windows 0x800703e3
Что вызывает 0x800703e3 Код ошибки в Windows?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и протестировав различные стратегии восстановления, рекомендованные аналогичными пользователями, которым удалось разобраться в этой проблеме. Как выясняется, существует несколько различных сценариев, потенциально способных вызвать 0x800703e3 код ошибки. Вот список потенциальных виновников:
- Проблема с драйвером камеры - Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке обновить драйвер камеры или при попытке использовать приложение камеры, скорее всего, умерший драйвер не предназначен для работы с вашей версией Windows. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, заменив драйвер камеры вручную (с помощью диспетчера устройств).
- Центр обновления Windows недоступен - Также возможно, что вы столкнулись с этой проблемой из-за временной проблемы с серверами Центра обновления Windows. В этом случае вы можете полностью обойти проблему, полагаясь на каталог Центра обновления Майкрософт для установки обновления вручную.
- Глюк Центра обновления Windows - Как было подтверждено несколькими разными пользователями, эта проблема также может возникать из-за сбоя Центра обновления Windows, который мешает вашему ПК устанавливать новые обновления. В этом случае наиболее эффективным способом решения проблемы является сброс каждого компонента WU вручную с помощью командной строки с повышенными привилегиями.
- Повреждение системного файла - Повреждение файлов и зависимостей, используемых компонентом Центра обновления Windows, - еще один потенциальный сценарий, в котором вы можете столкнуться с этим кодом ошибки. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, сбросив каждый компонент ОС с помощью такой процедуры, как ремонтная установка или чистая установка.
Метод 1. Замена драйвера камеры вручную (если применимо)
Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке доступа к приложению «Камера» или обновлению его драйвера, скорее всего, вы имеете дело с проблемами с драйверами. В этом случае вы сможете решить проблему, обновив программное обеспечение драйвера веб-камеры до совместимого общего эквивалента.
Несколько пользователей Windows, которые также боролись с этой проблемой, подтвердили, что эта процедура наконец позволила им обновить драйвер камеры или запустить приложение, не столкнувшись с проблемой 0x800703e3 код ошибки. Оказывается, общий драйвер, как известно, намного более стабилен и не вызовет таких же проблем.
Вот краткое руководство о том, как обновить драйвер камеры вручную, заменив его общим эквивалентом через диспетчер устройств:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Devmgmt.msc’ внутри текстового поля и нажмите Войти открыться Диспетчер устройств .
Открытие диспетчера устройств
- Внутри Диспетчер устройств , прокрутите список установленных устройств и раскройте раскрывающееся меню, связанное с Устройства обработки изображений . Затем щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите Обновление программного обеспечения драйвера из появившегося контекстного меню.
Обновление программного обеспечения драйвера для устройства обработки изображений по умолчанию
- Когда вы попадете на первый экран, нажмите Найдите на моем компьютере драйверы .
Найдите на моем компьютере драйверы
- Затем, когда вам будет предложено выбрать расположение драйвера, который вы хотите установить, нажмите Разрешите мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере .
Нажмите Разрешить мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере.
- На следующем экране начните с установки флажка, связанного с Показать совместимое оборудование , затем выберите USB-видеоустройство из списка доступных драйверов. Выбрав правильный драйвер, щелкните Следующий.
Установка правильного универсального драйвера
- После завершения процесса установки перезагрузите компьютер и посмотрите, решится ли проблема при следующем запуске компьютера.
Если этот метод неприменим или вы безуспешно следовали приведенным выше инструкциям, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: установка обновления Windows вручную
Другая возможность заключается в том, что проблема возникает из-за того, что компонент WU (Центр обновления Windows) временно не может получить доступ к серверам или из-за того, что некоторые локальные зависимости были повреждены.
Если этот сценарий применим, есть вероятность, что вы сможете полностью обойти проблему, установив обновление, которое не работает, вручную. Эта процедура была подтверждена как успешная несколькими затронутыми пользователями, которых мы пытаемся решить 0x800703e3 ошибка.
Вот краткое руководство по установке сбойного обновления вручную с помощью Каталог Центра обновления Майкрософт :
- Начните с нажатия этой ссылки ( Вот ), чтобы посетить веб-адрес Каталог Центра обновления Майкрософт .
- Попав туда, используйте функцию поиска в правом верхнем углу, чтобы найти обновление, которое не работает, когда вы пытаетесь установить его с помощью компонента Центра обновления Windows.
Поиск обновления, которое вы хотите установить вручную
- Когда вы увидите результаты, найдите загрузку, соответствующую архитектуре вашего процессора и версии Windows.
Выбор правильного Центра обновления Windows
- Выбрав правильную версию, нажмите кнопку Скачать кнопку, чтобы начать процесс.
- После завершения загрузки извлеките содержимое обновления в папку, которую вы будете использовать только для этой цели. Затем щелкните правой кнопкой мыши значок .inf файл и выберите Установить из появившегося контекстного меню.
Установка драйвера Inf
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.
Метод 3: сброс каждого компонента WU
Другая потенциальная причина, которая вызовет 0x800703e3 error - это сбой WU, который в конечном итоге лишает ваш компьютер возможности устанавливать новые обновления. В этом случае наиболее удобный способ решения проблемы - сбросить все компоненты и зависимости, которые участвуют в процессе обновления.
Несколько затронутых пользователей подтвердили, что им удалось решить проблему и установить обновления без каких-либо сообщений об ошибке после того, как они выполнили процедуру, позволяющую сбросить каждый компонент WU и зависимости вручную (через запрос CMD с повышенными правами).
Вот q пошаговое руководство о том, что вам нужно сделать, чтобы сбросить каждый компонент WU из командной строки с повышенными привилегиями:
- Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Затем введите ‘Cmd’ внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да чтобы предоставить доступ администратора.
Запуск командной строки от имени администратора
- Как только вы окажетесь в командной строке CMD с повышенными привилегиями, введите следующие команды по порядку и нажмите Войти после каждого:
net stop wuauserv net stop cryptSvc чистые стоповые биты net stop msiserver
Заметка: Эти команды временно остановят службу Windows Update, установщик MSI, службу криптографии и службу BITS.
- После того, как все задействованные службы отключены, выполните следующие команды в том же окне CMD и нажмите Войти после каждой команды переименовать Программное обеспечение и Catroot2 папки:
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
Заметка: Имейте в виду, что эти две папки отвечают за хранение файлов обновлений, которые используются компонентом обновления Windows. Переименовав их, вы заставите свою ОС создавать новые папки, которые займут их место.
- После того, как две папки будут разрешены, введите эти последние наборы команд по порядку и нажимайте Enter после каждой, чтобы запустить те же службы, которые вы ранее отключили:
net start wuauserv net start cryptSvc чистые стартовые биты net start msiserver
- Попытайтесь переустановить обновление, которое ранее не удавалось, еще раз и посмотрите, решена ли проблема.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4: ремонтная установка или чистая установка
Если ни одна из приведенных выше инструкций не позволила вам решить проблему, есть очень большая вероятность, что вы имеете дело с каким-либо видом поврежденных данных операционной системы, которые нельзя исправить обычным способом. В этом случае лучший способ решить проблему - сбросить все компоненты Windows, включая все процессы, связанные с загрузкой.
Вы можете сделать это, выполнив чистая установка или через ремонт установить (ремонт на месте) процедура.
К чистая установка это самое быстрое и удобное решение, но его основным недостатком является то, что вы не сможете сохранить свои данные, если не создадите их заранее. Если вы не используете утилиту резервного копирования, ваши мультимедиа, приложения, игры и все пользовательские настройки будут потеряны.
Если вы ищете более сфокусированный подход, ремонт установить (ремонт на месте) - ваш лучший выбор. Эта процедура повлияет только на компоненты вашей ОС и загрузочные данные. Все приложения, игры, личные медиа и пользовательские настройки останутся нетронутыми.
5 минут на чтение
