Некоторые пользователи Mac сталкиваются с ' Вы уже синхронизируете этот аккаунт «Ошибка в OneDrive и OneDrive Business, когда они пытаются добавить новую рабочую или учебную учетную запись или когда они пытаются синхронизировать файлы между OneDrive Online и приложением OneDrive для Mac.
«Вы уже синхронизируете эту учетную запись» при добавлении учетной записи в OneDrive для MacOS.
В большинстве случаев ' Вы уже синхронизируете этот аккаунт ‘Ошибка появится из-за плохо кэшированных данных, хранящихся в папке OneDrive Cached Credential. Чтобы решить эту проблему, вы можете использовать утилиту KeyChain, чтобы найти и очистить Один диск Кэшированные учетные данные.
Но если вы хотите применить целенаправленный подход, наиболее эффективным способом решения этой проблемы является использование доступа к папкам контейнера группы и удаление двух папок, принадлежащих OneDrive ( UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist и UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist).
Однако, если вы совсем не хотите пачкать руки, вы можете просто получить доступ к папке ресурсов, принадлежащей Onedrive, и запустить ResetOneDriveApp.command или же ResetOneDriveAppStandalone.command (в зависимости от вашей версии OneDrive), чтобы сбросить все приложения.
Метод 1. Очистка кэшированных учетных данных OneDrive
Как оказалось, эта конкретная проблема может возникнуть из-за плохо кэшированных данных, хранящихся внутри Кэшированные учетные данные OneDrive папка. Если этот сценарий применим, вам следует начать с менее навязчивого подхода - в данном случае это очистка файла кэшированных учетных данных OneDrive.
Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, открыв утилиту KeyChan Access и использовав ее для поиска и удаления Кэшированные учетные данные OneDrive.
Вот краткое руководство, как это сделать:
- Убедитесь, что OneDrive и все связанные экземпляры закрыты.
- Нажмите на значок 'В центре внимания' (в правом верхнем углу экрана) и выполните поиск ' Связка ключей ‘И ударил Возвращение. Далее в списке результатов нажмите на Связка ключей и дождитесь открытия утилиты.
Доступ к утилите KeyChain Access
- После загрузки утилиты KeyChain Access используйте функцию поиска в правом верхнем углу экрана для поиска « Один диск ‘И нажмите Возвращение.
Открытие записи OneDrive KeyChain
- В списке результатов щелкните правой кнопкой мыши кэшированные учетные данные OneDrive и выберите «Удалить». Кэшированные учетные данные OneDrive ‘.
Удаление кэшированных учетных данных с помощью KeyChained Access
- После этого перезапустите приложение OneDrive и посмотрите, решена ли проблема.
Если вы все еще сталкиваетесь с тем же ' Вы уже синхронизируете этот аккаунт ‘Ошибка, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 2: удаление двух файлов синхронизации
Как оказалось, есть два файла с именем UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist и UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist которые расположены в / Users / [имя пользователя] / Library / Group Containers / пользователи часто сигнализируют о том, что они несут ответственность за появление ' Вы уже синхронизируете этот аккаунт ' ошибка.
Первый файл (ClientSuite) содержит всю информацию об учетных записях, в которые вы в настоящее время вошли, а второй (интеграция) содержит данные журнала и файлов о каждой папке SharePoint, к которой вы когда-либо подключались.
Поскольку OneDrive может регенерировать файлы без каких-либо других неудобств, вы сможете решить проблему с помощью Связка ключей утилита для поиска и удаления двух файлов, ответственных за ошибку.
Вот пошаговое руководство, которое позволит вам удалить два файла синхронизации, которые, скорее всего, вызывают ' Вы уже синхронизируете этот аккаунт ' ошибка:
- Убедитесь, что OneDrive и все остальные связанные экземпляры закрыты.
- Нажмите на свой Finder значок (нижний левый угол экрана).
Открытие приложения для поиска
- Затем, как только вы окажетесь внутри Finder приложение, используйте функцию поиска (верхний левый раздел. Введите ‘ Групповые контейнеры ‘И нажмите Возвращение для получения результатов.
- затем в списке результатов нажмите на Групповые контейнеры .
Поиск папки Group Containers
- Внутри Групповые контейнеры папку, найдите UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist папку, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Переместить в корзину из появившегося контекстного меню.
Удаление папки UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist
- Повторите шаг 5 с другой папкой, которая может быть причиной проблемы: UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist
- Перезапустите OneDrive и посмотрите, решена ли проблема.
Если вы все еще сталкиваетесь с тем же ' Вы уже синхронизируете этот аккаунт ‘Ошибка, перейдите к следующему методу ниже.
Метод 3: сброс OneDrive через папку ресурсов
Если описанные выше методы не позволили решить проблему, скорее всего, это связано с тем, что некоторые временные файлы мешают работе Onedrive. синхронизировать файлы в настоящее время. Один из способов решить эту проблему - просто запустить команду ResetOneDriveApp.com, чтобы автоматически обновить каждый компонент.
Если этот сценарий применим, вы сможете быстро решить проблему, и OneDrive должен нормально синхронизироваться при следующем запуске.
Вот краткое руководство по сбросу OneDrive через папку 'Ресурсы':
- Убедитесь, что OneDrive и все связанные экземпляры закрыты. Самый быстрый способ сделать это - перейти к значку облака в верхнем трее и выбрать Настройки> Выйти из OneDrive .
Закрытие OneDrive
- Затем щелкните значок Finder (нижний левый раздел) и дождитесь загрузки приложения.
Открытие приложения для поиска
- Внутри Finder приложение, используйте функцию поиска (верхний правый раздел) для поиска 'Один диск' и нажмите Войти.
Заметка: Убедитесь, что поиск охватывает этот Mac, а не Недавние, иначе вы не сможете найти Ondedrive. - Затем в списке результатов найдите свое приложение OneDrive, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Показать содержимое пакета из появившегося контекстного меню.
Отображение содержимого пакета OneDrive
- В папке содержимого пакета шоу нажмите Содержание а затем откройте Ресурсы папка.
- Оказавшись внутри папки 'Ресурсы', дважды щелкните значок ResetOneDriveApp.command файл и дождитесь обработки команды в терминале.
Сброс приложения OneDrive
Заметка: Если вы используете автономное приложение, запустите ResetOneDriveAppStandalone.command файл вместо этого.
- После завершения операции перезапустите OneDrive, снова войдите в систему, используя свои учетные данные, и посмотрите, устранена ли проблема.