OneDrive - это служба хостинга файлов, разработанная и поддерживаемая Microsoft. Он похож на другие облачные сервисы хранения, такие как Google Drive, Dropbox и т. Д. Windows 10 уже имеет встроенное приложение OneDrive, интегрированное в себя. После обновления 1709 Fall Creators была анонсирована новая функция «OneDrive on Demand», которая была встречена оценкой ряда пользователей.
Однако, несмотря на все обновления, все еще есть несколько случаев, когда OneDrive не может синхронизировать несколько файлов или папок. Может быть много случаев, когда приложение не может синхронизироваться, например, файлы могут не синхронизироваться через веб-версию или оно может не синхронизироваться для одного пользователя. У этой проблемы есть несколько причин. Мы перечислили все обходные пути, которые используются для решения этой проблемы. Обратите внимание, что обходные пути отличаются от исправлений. Они могут подавить проблему, но не исправить ее навсегда, то есть вам, возможно, придется повторно выполнить обходной путь, если проблема возникнет снова через некоторое время. Есть некоторая информация, которую вы должны знать, прежде чем приступить к поиску обходных путей.
Синхронизируется ли OneDrive, если файл открыт?
Многие люди жалуются, что OneDrive не синхронизирует файл, если он открыт для редактирования. Такое поведение вполне нормально и в первую очередь реализовано, чтобы избежать расхождений на других устройствах.
Например, если вы создали резервную копию файла в понедельник и снова откроете его во вторник, чтобы отредактировать его, OneDrive может показать, что файл не синхронизирован или ожидает синхронизации. Он будет отображаться до тех пор, пока вы полностью не закроете файл. и У OneDrive есть время загрузить последнюю версию вместо старой.
Так что если вы столкнулись с этим явлением, не о чем беспокоиться. Это нормально, и ваш файл будет синхронизирован, как только вы закончите его редактировать.
Решение 1. Принудительный сброс OneDrive
Мы можем принудительно повторно синхронизировать ваши файлы OneDrive, прежде чем начинать устранение неполадок. Этот метод как бы «обновит» ваше приложение. Мы выполним команду в командной строке с повышенными привилегиями, которая заставит приложение перестроить все каталоги, которые оно должно отображать в ваших синхронизированных файлах.
Заметка: Сброс OneDrive заставляет вашего клиента повторно синхронизировать все ваших файлов. Это может занять некоторое время в зависимости от количества файлов, сохраненных на вашем компьютере.
- Нажмите Windows + S для запуска панели поиска. Тип ' командная строка »В диалоговом окне щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите« Запустить от имени администратора ».
- В командной строке выполните следующую инструкцию:
% localappdata% Microsoft OneDrive onedrive.exe / сброс
Эта команда сбросит ваше приложение OneDrive. Вы могли заметить, что символ OneDrive в строке состояния на несколько секунд исчез, а затем снова появился.
- Если значок на панели задач не появляется снова через пару минут, выполните следующую команду:
% Localappdata% Microsoft OneDrive onedrive.exe
После выполнения этой команды вы увидите синие стрелки на значке OneDrive, указывающие, что файлы синхронизируются. После процесса синхронизации проверьте, все ли файлы синхронизированы правильно, и проблема решена.
Заметка: Чтобы выполнить 3rdшаге, вам может потребоваться использовать обычную командную строку вместо расширенной.
Решение 2. Проверка файлов размером 0 байт
Другой обходной путь, который работает для многих пользователей, - это удаление 0-байтовых файлов из OneDrive и удаление каталогов, которые могут быть пустыми. По сути, это не должно вызывать никаких проблем с синхронизацией, поскольку файлы на самом деле не занимают места вообще, но по неизвестной причине это явление вызывает проблемы с синхронизацией. 
Вопрос в том, нужно ли вам искать в каждом каталоге и удалять эти файлы вручную один за другим? Это может быть возможно для пользователей, которые не часто используют OneDrive и имеют разреженные файлы. Однако для пользователей, имеющих сотни каталогов, ситуация может быть противоположной. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы мгновенно выделить файлы, которые нужно удалить.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive и выберите « Откройте папку OneDrive » .
- Теперь нажмите на присутствующее окно поиска в правом верхнем углу и введите « размер: 0 ». Это перечислит все файлы размером 0 байт.
- удалять эти файлы один за другим. После удаления перезагрузите компьютер и проверьте, исправился ли процесс синхронизации.
- Если этого не произошло, выполните Решение 1 и повторите попытку.
Решение 3. Отключение параметра «Использовать Office для одновременной работы с файлами с другими людьми»
OneDrive имеет вариант с Microsoft Office 2016, где он позволяет обновлять файлы, если две их копии изменяются с разных компьютеров одновременно. Эта функция полезна, если вы или ваша организация используете электронные таблицы в своей работе.
Однако из-за этой функции сообщалось о конфликтах. Похоже, что и эта функция, и Office пытаются обновить и синхронизировать файл. Это доказывает наличие проблемы и, следовательно, лишает вас возможности успешно синхронизировать файлы. Мы можем попробовать отключить эту функцию и проверить, решена ли проблема.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive на панели задач и выберите « Настройки ».
- В настройках выберите Офис вкладка и снимите отметку вариант «Совместная работа с файлами». Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения и выйти.
- Рестарт свой компьютер и проверьте, решена ли проблема. Если этого не произошло, выполните Решение 1 и повторите попытку.
Подсказки:
Если все вышеперечисленные методы не работают, убедитесь, что приведенные ниже советы верны, и исправьте их, если они не работают.
- Убедитесь, что вы используете OneDrive под предел назначен вам. Вы можете легко проверить оставшийся лимит, открыв клиент OneDrive в веб-версии.
- Убедитесь, что у вас есть хорошее соединение для загрузки а если файлы очень большие, для их загрузки на серверы может потребоваться время.
- Прокси известны конфликты с OneDrive. Убедитесь, что вы не используете прокси-серверы в своем интернет-соединении.
- Вы можете попробовать перейти на локальная учетная запись а затем вернитесь к учетной записи Microsoft, чтобы проверить, работает ли это. Если этого не произошло, подумайте о создании нового профиля и посмотрите, сможете ли вы синхронизировать файлы там.
- Проверьте свои Дисковое пространство и убедитесь, что у вас достаточно места на диске для сохранения файлов.
- Убедитесь, что у вас есть подтвержденная учетная запись Microsoft связанный с вашей учетной записью пользователя на вашем компьютере.
- Убедитесь, что ваша сеть не настроена как ' дозированное соединение '. Измеряемые соединения уменьшают используемую полосу пропускания, чтобы минимизировать использование сети.
- Еще раз проверьте время установить на вашем компьютере в соответствии с регионом, в котором вы работаете.
- Вы также должны убедиться, что файл, который вы пытаетесь загрузить, не содержит слишком длинный путь к файлу .
- Убедитесь, что OneDrive службы запущены и работают . Если произойдет глобальное / региональное возмущение службы, вы не сможете синхронизировать ни один из своих файлов.
