Последняя версия Windows 10 не устанавливается из-за ошибки «OOBE MSA», соглашается с Microsoft и предлагает временное исправление

Поиск по скриншоту

Несколько человек, пытавшихся установить последнюю версию операционной системы Windows 10 1903, столкнулись с ошибкой установки. Хотя раньше инциденты не были значительными, их число могло резко возрасти после того, как недавно закончился срок службы версии Windows 10 1803. Что интересно, Сообщается, что Microsoft признала что установка Windows 10 1903 может преждевременно прерваться с новой ошибкой OOBE MSA. Более того, компания предложила рабочее, но временное решение для устранения странного сбоя установки или зависания. Microsoft даже упомянула, что работает над постоянным исправлением, чтобы все установки Windows 10 1903 проходили плавно, без перебоев или сбоев.

Windows 10 1903 - это последняя стабильная версия для нескольких пользователей операционной системы, которые придерживались предыдущей версии, которой была Windows 10 1803. Microsoft начала рассылать, казалось бы, обязательные обновления, чтобы довести установки Windows 10 до последней версии, и предположительно стабильный выпуск ОС. Однако некоторые пользователи ОС, устанавливающие Windows 10 1903, ранее получали ошибку при выполнении Windows OOBE в Windows 10. На этой неделе Microsoft признала, что странная и, казалось бы, случайная проблема при установке Windows 10.

Установка последней версии Windows 10 в случайном порядке останавливается с загадочным сообщением об ошибке, как правило, после OOBE:

Установка Windows 10 - одна из самых сложных, хотя установка проста и требует минимального вмешательства и действий пользователя. Тем не менее, несколько установок последней версии Windows 10 завершились неудачно с довольно загадочным сообщением об ошибке, которое гласило:

«Что-то пошло не так, но вы можете попробовать еще раз. MSA »

Судя по всему, после того, как компьютер приближается к завершающим этапам установки Windows 10 1903, пользователя приветствует приветственное сообщение. Приветствие технически называется Windows Out of Box Experience (OOBE) и, по сути, представляет собой несколько слайдов, на которые пользователь должен щелкнуть. OOBE требует, чтобы пользователь прошел через серию экранов, на которых он должен принять лицензионное соглашение Windows 10, войти в систему или зарегистрироваться для учетной записи Microsoft. В то время как большинство установок проходят гладко, некоторые внезапно останавливаются даже после того, как кажутся завершенными. Объясняя странное явление, Microsoft отметила:

«После успешного завершения работы вне коробки (OOBE) для настройки нового устройства Windows или после сброса настроек устройства, когда вы дойдете до рабочего стола, вы можете увидеть экран с черными полосами вверху и внизу с синими полосами в посередине и получите сообщение об ошибке «Что-то пошло не так, но вы можете попробовать еще раз. MSA »с кнопкой« Повторить попытку »».

Исправить «Что-то пошло не так, но вы можете попробовать еще раз. MSA »Ошибка OOBE в Windows 10 1903 https://t.co/Pl4OudsXbH

- TechDows (@techdows) 2 ноября 2019 г.,

не удалось загрузить драйвер \ driver \ wudfrd для устройства acpi \ pnp0a0a \ 2 & daba3ff & 0.

Кстати, это второе такое повторение сбоя установки . Для более ранних случаев Microsoft предложила в качестве временного решения нажать «Повторить попытку». Компания отметила, что «проблема возникает из-за того, что определенное время процесса OOBE вызывает тупиковую ситуацию».

Важно отметить, что эта ошибка не связана с косвенное принуждение к регистрации в учетной записи Microsoft, с которым недавно начали сталкиваться установщики . Microsoft заверила, что «во время OOBE у вас есть возможность подключиться к Интернету, но это не обязательно. Вы можете получить эту ошибку при первом подключении к Интернету на новом устройстве или после новой установки Windows, которая ранее не подключалась к Интернету во время процесса Out Of Box Experience ».

Как завершить установку Windows 10 1903, застрявшую при ошибке OOBE MSA:

Один из простейших способов избавиться от ошибки OOBE MSA - перезагрузить компьютер. Однако Microsoft рекомендует использовать Ctrl + Alt + Delete на клавиатуре для перезапуска вместо жесткого сброса. Нажатие комбинации клавиш вызывает несколько вариантов в правом нижнем углу экрана. Пользователи должны нажать кнопку Power и выбрать Restart.

Альтернативный метод, если более простой не работает, требует еще нескольких шагов, как указано ниже:

1. Один раз нажмите Ctrl + Shift + F10 на клавиатуре.
2. Нажмите Ctrl + Shift + Esc на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер задач. (Если диспетчер задач не открывается, повторите первый шаг.
3. В диспетчере задач выберите «Подробности» или «Подробнее» в нижнем левом углу.
4. Выберите вкладку «Подробности».
5. Найдите процесс «Wwahost.exe». Щелкните процесс правой кнопкой мыши и выберите «Завершить задачу» в контекстном меню.

Microsoft подробно описала оба шага, а также упомянула странную ошибку во время установки Windows 10. В компания отметила в официальном документе что пользователи не будут получать сообщение об ошибке OOBE MSA после выполнения этих действий.