Сервер не обнаружил ошибку в Firefox? Устранение неполадок с помощью этих шагов

Как



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

‘ Сервер не найден «Ошибка - это периодически возникающая проблема, которая затрагивает пользователей Firefox. Большинство пользователей сообщают, что они сталкиваются с ошибкой на каждой странице, которую они пытаются загрузить, но после нажатия кнопки «Обновить» страница загружается нормально.



Ошибка «Сервер не найден» в браузере Firefox



В большинстве случаев эта конкретная проблема возникает из-за несогласованности сервера доменных имен и может быть решена путем изменения значений по умолчанию с помощью настраиваемого DNS Google. Если это не сработает, вам следует начать устранение неполадок, связанных с несогласованностью сети, либо выключив и снова выключив маршрутизатор / модем, либо выполнив полный сброс TCP / IP.



Однако стоит отметить, что проблема также может быть вызвана отключенным экземпляром клиентской службы DNS. Другие возможные причины включают в себя вмешательство VPN или прокси-сервера или прерывание соединения, вызванное чрезмерно защитным пакетом межсетевого экрана.

Как исправить ошибку 'Сервер не найден' в Firefox?

Метод 1. Замена DNS на общедоступный DNS Google

Как оказалось, симптомы этой конкретной проблемы указывают на проблему, связанную с вашим настроенным по умолчанию DNS (система доменных имен) . Проблемы «Сервер не найден» чаще всего вызваны несоответствием вашего DNS-адреса.

Несколько затронутых пользователей подтвердили, что им удалось решить проблему после того, как они открыли окно сетевых подключений и изменить Интернет-протокол версии 4 на собственные адреса DNS-серверов Google .



Вот краткое руководство по изменению системы доменных имен по умолчанию на собственный адрес Google через окно сетевого подключения:

  1. Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Внутри текстового поля введите 'Ncpa.cpl' и нажмите Войти открыть Сетевые соединения меню.

    Открытие сетевых настроек в панели управления

  2. Как только вы окажетесь внутри Сетевые соединения меню, выберите соединение, которое вы хотите настроить, используя Google Public DNS . Если вы хотите сделать это для своей беспроводной сети, щелкните правой кнопкой мыши на Wi-Fi (беспроводное сетевое соединение) и выберите Свойства из контекстного меню.
    Запись : Если вы планируете изменить соединение Ethernet (кабельное), щелкните правой кнопкой мыши Ethernet (Подключение по локальной сети).
  3. После того, как вам, наконец, удастся приземлиться внутри Wi-Fi или Свойства Ethernet экран, перейдите к Сети вкладка и перейдите в поле настроек под Это соединение использует следующие элементы. Далее выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) и щелкните Свойства кнопка.
  4. Как только вы окажетесь внутри Свойства интернет-протокола 4 (TCP / IPv4) экран, затем перейдите к генеральный таб. Затем выберите переключатель, связанный с Используйте следующий DNS-сервер адрес и заменить Предпочтительный DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер со следующими значениями:
     8.8.8.8   8.8.4.4
  5. Сохраните изменения, которые вы только что применили на шаге 4, затем повторите шаги 3 и 4 снова с Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6) , но на этот раз используйте значения, чтобы изменить Предпочтительный DNS-сервер a nd Альтернативный DNS-сервер. 
    2001: 4860: 4860 :: 8888   2001: 4860: 4860 :: 8844
  6. Как только вы примените это изменение, перезапустите сетевое соединение. После перезапуска соединения откройте браузер, загрузите страницу, на которой ранее происходил сбой, и посмотрите, будет ли проблема устранена при следующем запуске системы.

    Настройка DNS Google

    Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: выключите и снова выключите или перезагрузите маршрутизатор / маршрутизатор

Как оказалось, этой проблеме также может способствовать несовместимость с вашим модемом или маршрутизатором. Несколько затронутых пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, подтвердили, что Сервер не найден 'Ошибка была устранена после того, как они принудительно обновили свою сеть.

Идеальный способ начать - выполнить простой перезапуск сети. Эта процедура намного менее навязчива и не приведет к другим действиям, которые повлияют на текущие параметры конфигурации вашей сети. Чтобы выполнить простой сброс маршрутизатора или сети, все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку ВКЛ ВЫКЛ Нажмите кнопку один раз, чтобы выключить сетевое устройство, затем подождите 20 секунд или более и нажмите кнопку еще раз, чтобы снова его открыть.

Перезагрузка роутера / модема

Заметка: Чтобы убедиться, что процедура завершилась успешно, вы также можете физически отключить питание и подождать примерно минуту, чтобы полностью разрядить силовые конденсаторы.

Если вы уже сделали это, и это не сработало, следующим логическим шагом будет выполнение полного сброса маршрутизатора / модема. Но прежде чем продолжить, имейте в виду, что эта операция также сбросит все пользовательские учетные данные и пользовательские настройки сети, которые вы ранее установили. В конце этой операции все будет сброшено до значений по умолчанию.

Заметка: У большинства производителей маршрутизаторов логин будет возвращен к администратору как для имени пользователя, так и для пароля.

Если вы настроены выполнить сброс маршрутизатора или модема, просто нажмите и удерживайте кнопку сброса на задней панели в течение примерно 10 секунд. В зависимости от модели вашего маршрутизатора / модема вам понадобится зубочистка или игла, чтобы получить доступ к кнопке сброса на задней панели.

На большинстве модемов маршрутизаторов вы заметите прерывистое мигание светодиода, сигнализирующее о завершении операции.

Если вы уже перезапустили свой маршрутизатор или модем, но улучшения не произошло, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: Выполнение полного сброса TCP / IP

Если первые два метода не позволили вам решить проблему, скорее всего, проблема связана с общей несогласованностью сети, связанной с вашим Конфигурация TCP / IP . Нам удалось выявить несколько отчетов пользователей, которым удалось получить ' Сервер не найден ‘Ошибка Firefox устранена после того, как они воссоздали интернет-соединение с нуля через повышенная подсказка CMD .

Если вы хотите пойти по этому пути, вот краткое руководство по выполнению полного сброса TCP / IP из терминала командной строки с повышенными привилегиями:

  1. Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Внутри текстового поля введите ‘Cmd’ внутри только что появившегося текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть окно CMD с повышенным уровнем. Как только вы увидите UAC (Контроль учетных записей пользователей) подсказка, нажмите да чтобы предоставить доступ администратора.

    Запуск командной строки

  2. Как только вам удастся попасть в командную строку CMD с повышенными правами, введите следующие команды (в том же порядке, в котором мы их перечислили) и нажмите Войти после каждой команды:
    Тип 'ipconfig / flushdns' и нажмите Войти Тип ' сетка   сброс Winsock 'и нажмите Войти . Тип ' netsh int ip сброс 'и нажмите Войти. Тип ' ipconfig / release 'и нажмите Войти. Тип ' ipconfig / обновить ' и нажмите Войти.
  3. После того, как вам удастся выполнить все приведенные выше команды, вы фактически выполните полный сброс TCP / IP. Как только вы это сделаете, закройте запрос CMD с повышенными правами и проверьте, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.

После того, как ваш компьютер загрузится, повторите действие, которое ранее вызывало ' Сервер не найден ‘Ошибку и посмотрите, решена ли проблема. Если та же проблема все еще возникает периодически, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: запуск службы DNS-клиента

Если вы вручную отрегулировали службу DNS-клиента или запустили инструмент оптимизации сети, также возможно, что вы столкнулись с ошибкой Сервер не найден ‘Ошибка из-за того, что служба, ответственная за использование по умолчанию Системы доменных имен фактически не запускается.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, открыв services.msc утилита, устанавливающая статус DNS-клиент к Автоматический и принудительно запустил службу.

Вот краткое руководство о том, как убедиться, что служба DNS-клиента работает и что ее Тип запуска установлен на Автоматический:

контент facebook недоступен
  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Service.msc’ и нажмите Войти открыть Сервисы экран. Когда вам будет предложено UAC (Контроллер учетной записи пользователя), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.

    Введите «services.msc» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите Enter.

  2. Как только вы окажетесь внутри Сервисы экрана, перейдите в правый раздел и пролистайте список локальных служб, пока не найдете DNS-клиент . Когда вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства из контекстного меню.

    Экран свойств

  3. Когда тебе удастся попасть внутрь Свойства DNS-клиента экран, выберите генеральный вкладка из списка подменю. Как только вы доберетесь туда, установите Тип запуска к Автоматический и убедитесь, что Положение дел установлен на Бег.

    Установка автоматического типа запуска DNS-клиента

    Заметка: Если статус не установлен на Бег, нажми на Начало Кнопка ниже.

  4. Как только DNS-клиент запущен и работает должным образом, повторите действие, которое ранее вызывало ' Сервер не найден ‘Ошибка и посмотрите, устранена ли проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: отключить VPN или прокси-сервер

Как оказалось, именно этот ' Сервер не найден 'Ошибка также может быть вызвана прямым вмешательством, вызванным подключением VPN или прокси-сервером, что приводит к блокированию связи между вашим браузером и внешними серверами.

Некоторые пользователи, которые также столкнулись с этой проблемой, подтвердили, что им удалось решить проблему, удалив VPN-клиент или отключив прокси-сервер (в зависимости от того, какой сценарий применим).

Этот метод, скорее всего, решит проблему, если вы столкнетесь с проблемой только при попытке получить доступ к определенным веб-адресам.

Чтобы учесть оба возможных сценария, мы создали два руководства, которые покажут вам, как исправить ' Сервер не найден ‘Ошибка, если она вызвана VPN или прокси-сервером.

Отключение сбора VPN

Вот краткое руководство по отключению VPN или прокси-сервера, чтобы исправить ' Сервер не найден ' ошибка:

  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Appwiz.cpl’ и нажмите Войти открыть Программы и особенности меню.

    Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.

  2. После того, как вам удастся приземлиться внутри Программы и особенности прокрутите список установленных приложений и найдите VPN-клиент, который вы активно используете. Когда вам удастся найти приложение, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из появившегося контекстного меню.

    Удаление инструмента VPN

  3. На экране удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление, а затем перезагрузите компьютер после завершения процесса.
  4. После завершения следующего запуска компьютера попробуйте снова установить неудачное обновление и посмотрите, решена ли проблема.

Отключить прокси-сервер

  1. Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Как только вы окажетесь внутри текстового поля, введите '’ ms-settings: network-proxy ’ и нажмите Войти открыть Прокси вкладка Настройки меню.

    Запуск служб в диалоговом окне 'Выполнить'

  2. Как только вам удастся попасть внутрь Прокси вкладку, прокрутите вниз до Справочник раздел настройки прокси. Как только вы окажетесь в правильном месте, прокрутите вниз и отключите переключатель, связанный с ‘ Использовать прокси-сервер » .

    Отключение использования прокси-сервера

  3. После того, как вам удастся принудительно применить это изменение, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена при следующем запуске системы.

Если вы все еще сталкиваетесь с 'Сервер не найден' ошибка при попытке доступа к определенным веб-сайтам через Firefox, перейдите к последнему исправлению ниже.

Метод 6: отключение сверхзащитного брандмауэра

Если вы сталкиваетесь с проблемой только при попытке получить доступ к определенному веб-адресу и используете сторонний пакет безопасности, возможно, ложное срабатывание заставляет ваш антивирус или брандмауэр прервать соединение.

Согласно некоторым сообщениям пользователей, эта проблема чаще всего возникает, когда AV в конечном итоге действует как MITM (человек посередине), что в конечном итоге прерывает соединение. Скорее всего, это связано с тем, что браузер (в данном случае Firefox) отправляет сведения о ваших (IIRC) подключениях.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, отключив функцию брандмауэра на вашем AV. Конечно, шаги для этого будут отличаться в зависимости от того, какой сторонний антивирус вы используете.

В Avast это можно сделать, перейдя в Настройки> Брандмауэр и отключение переключателя, связанного с брандмауэром.

Отключение брандмауэра Avast

Однако, если это не сработало или в вашем антивирусном пакете нет возможности отключить компонент брандмауэра, удаление стороннего пакета с вашего компьютера должно помочь. Вот краткое руководство, как это сделать:

  1. Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Затем введите ‘Appwiz.cpl’ внутри текстового поля, затем введите Войти открыть Программы и особенности меню.

    Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.

  2. Как только вы окажетесь внутри Программы и особенности прокрутите список приложений и найдите запись, связанную с вашим AV. Определив объявление, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из контекстного меню, чтобы начать процедуру удаления.

    Выберите Avast и нажмите Удалить.

  3. В приглашении к удалению следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процедуру удаления.
    Заметка: Если вы хотите убедиться, что не оставили после себя остатков файлов, удалите остаточные файлы, принадлежащие вашему AV .
  4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена после завершения следующего запуска.
Теги Windows 9 минут на чтение