Исправлено: накопительное обновление Windows 11 не устанавливается или не загружается -

Несколько затронутых пользователей сообщают, что они внезапно не могут загрузить и установить ожидающие накопительные обновления в своей системе Windows 11. Большинство затронутых пользователей сообщают, что все остальные обновления (обновления безопасности и функций) устанавливаются без проблем. Похоже, это конкретная проблема, присутствующая только в Windows 11.

Накопительные обновления Windows 11 не устанавливаются

Тщательно изучив эту проблему, мы поняли, что на самом деле существует несколько различных базовых сценариев, которые могут прямо или косвенно вызывать эту проблему. Вот список потенциальных проблем:

Распространенная несогласованность WU - Чаще всего вы сможете решить эту проблему, просто запустив средство устранения неполадок Центра обновления Windows и применив рекомендуемое исправление. Этот метод будет эффективен в ситуациях, когда накопительное обновление не выполняется из-за того, что зависимость службы застряла в состоянии неопределенности. Если вы хотите обойти проблему, не устраняя основную проблему, вы также можете установить неудачное накопительное обновление вручную.
Зависимости службы отключены — Еще одна потенциальная причина, по которой вы можете столкнуться с этой проблемой, — это сценарий, в котором определенные зависимости службы Центра обновления Windows отключены. Обычно это происходит в результате использования инструмента оптимизации системных ресурсов. В этом случае вы можете исправить это поведение, вручную изменив поведение задействованных зависимостей службы.
Повреждение внутри папок загрузки WU - Как оказалось, эта конкретная проблема также может возникать из-за неожиданного прерывания работы системы, которое произошло как раз в тот момент, когда ваша ОС была занята загрузкой файлов Центра обновления Windows. В этом случае вы можете решить проблему, удалив все остаточные данные, присутствующие в настоящее время в папках SofwareDistribution и Catroot.
Зависимость WU застряла в подвешенном состоянии — Существует множество зависимостей, тесно связанных с Центром обновления Windows. Поскольку есть много движущихся частей, лучший способ убедиться, что вы сбросили все, — это использовать приглашение Powershell с повышенными привилегиями для сброса и перезапуска каждой задействованной зависимости.
Повреждение системного файла - Еще одна потенциальная причина, по которой вы можете столкнуться с этой проблемой, — это какое-то повреждение, которое влияет на компонент Центра обновления Windows (прямо или косвенно). Чтобы решить эту проблему, попробуйте быстро запустить сканирование SFC и DISM и перейти к процедуре восстановления или чистой установки, если проблема не устранена.
AV помехи - По мнению многих затронутых пользователей, эта проблема также может быть связана с каким-то антивирусным вмешательством. BitDefender и некоторые другие антивирусные пакеты сторонних производителей часто выделяются из-за того, что они вызывают подобные помехи. Чтобы проверить эту теорию, временно отключите антивирусный пакет и попытайтесь установить неудачное накопительное обновление еще раз.

Теперь, когда мы рассмотрели все потенциальные причины, по которым вы можете столкнуться с этой проблемой в Windows 11, вот список проверенных исправлений, которые другие затронутые пользователи успешно использовали, чтобы разобраться в этой проблеме:

1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

В большинстве случаев вы сможете решить эту проблему, просто запустив средство устранения неполадок Центра обновления Windows и применив рекомендуемое им решение. Этот подход будет полезен в случаях, когда накопительное обновление завершается сбоем из-за зависания зависимости службы в неопределенном состоянии.

Если основная причина ошибки уже устранена планом ремонта Microsoft, предоставленным средством устранения неполадок Центра обновления Windows, решить проблему так же просто, как запустить программу и внедрить предлагаемое исправление.

Warframe Xbox One не удалось войти в систему, проверьте вашу информацию

Даже если вы никогда не использовали его раньше, средство устранения неполадок Центра обновления Windows сможет автоматически выявлять и устранять распространенные проблемы.

Примечание: Вам повезло, поскольку вы уже используете Windows 11, поскольку в более поздних версиях инструмент гораздо более полный, чем в предыдущих. Корпорация Майкрософт представила множество новых автоматических процедур восстановления, которые могут быть инициированы в течение нескольких секунд, если обнаружена идентифицируемая причина. Эти новые методы ремонта были включены в программное обеспечение.

Если вы еще этого не сделали, убедитесь, что вы выполнили шаги, описанные ниже, чтобы успешно запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows и автоматически применить предлагаемое решение:

Чтобы открыть Бежать диалоговое окно, нажмите кнопку Клавиша Windows + R ключ одновременно. Далее постарайтесь исправить Центр обновления Windows составная часть.
Чтобы получить доступ к пользовательскому интерфейсу панели управления, введите 'контроль' в только что открывшееся текстовое поле, а затем нажмите кнопку Войти клавишу на клавиатуре.

Доступ к классическому интерфейсу панели управления
Примечание: Когда Контроль учетных записей пользователей (UAC) предложит предоставить административный доступ, обязательно ответьте 'Да' выбрав соответствующий вариант.
Воспользуйтесь строкой поиска, расположенной в Панель управления окно, чтобы найти параметр с пометкой «устранение неполадок».
Из списка результатов выберите все подкатегории, попадающие под Исправление проблем заголовок.

Доступ к вкладке «Устранение неполадок»
Когда вы доберетесь до Исправление проблем страница, выберите Устранение проблем с обновлениями Windows из списка опций под Система и безопасность заголовок.

Устранение проблем с обновлением Windows
При появлении запроса Средство устранения неполадок Центра обновления Windows для этого выберите Следующий из меню, а затем дождитесь завершения предварительного сканирования, прежде чем продолжить.
Как только вы определили решение, которое работает, выберите его, щелкнув значок Применить это исправление кнопку, а затем применить ее к ситуации под рукой.

Применить это исправление
Для реализации некоторых из предложенных решений потребуется выполнить ряд ручных задач.
После применения исправления перезагрузите компьютер, а затем предпримите еще одну попытку установить обновление, которое ранее не удалось.

Если вам по-прежнему не удается успешно установить накопительные обновления на свой компьютер, переместите следующую вероятную лису ниже.

2. Запустите все зависимости службы Центра обновления Windows.

Одна из других причин, по которой вы можете столкнуться с этой проблемой, заключается в том, что ваш компьютер может быть настроен в конфигурации, в которой отключены некоторые требования службы Центра обновления Windows.

В большинстве случаев это следствие использования инструмента, предназначенного для оптимизации использования системных ресурсов. В этом сценарии проблемное поведение можно исправить, вручную изменив поведение вовлеченных зависимостей службы.

Некоторые из этих служебных потребностей могут быть изменены, чтобы оставаться отключенными, чтобы оптимизировать эффективность вашей системы. Это может иметь место, если вы в настоящее время используете инструменты управления ресурсами, которые активно запускают и останавливают системные службы.

Крайне важно, чтобы следующие службы были переведены в режим AUTO, чтобы гарантировать наличие в Центре обновления Windows всего необходимого для успешного завершения процесса обновления:

BITS (фоновая интеллектуальная служба передачи)
CryptSvc (службы криптографии)
Доверенный установщик

Примечание: Вы можете эффективно гарантировать выполнение всех требований службы WU, используя командную строку с повышенными правами, чтобы проверить, что начальный тип каждой из этих служб установлен на Авто. При этом вы можете гарантировать выполнение всех требований службы WU.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы изменить поведение этих служб на AUTO, чтобы у Центра обновления Windows не было проблем с использованием зависимостей служб, когда это необходимо:

Чтобы запустить Бежать диалоговое окно, нажмите кнопку Клавиша Windows + R ключ одновременно.
Затем запустите окно командной строки с повышенными привилегиями, набрав «Команда» в только что отобразившееся приглашение на выполнение, а затем нажмите кнопку Ctrl + Shift + Enter ключи одновременно.

Откройте приглашение CMD
Чтобы предоставить административный доступ, нажмите Да когда спросил Контроль учетных записей пользователей.
В командной строке CMD с повышенными привилегиями напишите или вставьте следующие команды, затем нажмите Войти после каждого, чтобы изменить начальный тип каждого существенного зависимого:
```
SC config wuauserv start=auto
SC config bits start=auto
SC config cryptsvc start=auto
SC config trustedinstaller start=auto
```
Обычный перезапуск компьютера следует выполнять после того, как все команды были выполнены без ошибок. После завершения следующего запуска следует попытаться установить обновление, которое ранее не удалось.

Если проблема не устранена, перейдите к методу, указанному ниже на странице.

3. Очистите папку Catroot2 и SofrwareDistribution.

Как оказалось, эта конкретная проблема также может возникнуть в результате неожиданного прерывания работы системы, которое произошло как раз в тот момент, когда ваша операционная система находилась в процессе загрузки файлов Центра обновления Windows. В этом случае проблема может быть решена путем удаления любых оставшихся данных, которые теперь присутствуют в SoftwareDistribution папка, а также Кошка2 папка.

Когда дело доходит до этого, вы можете либо использовать автоматический подход, либо сделать это самостоятельно вручную (из командной строки с повышенными правами).

Вот два разных метода, которые позволят вам очистить два незаменимых SoftwareDistribution а также Кошка2 папка:

3.1. Очистить папки загрузки WU через агент WU

Это более простой подход к очистке двух папок загрузки, которые использует компонент WU. Но в зависимости от ваших разрешений вы не сможете запустить это автоматическое исправление.

Вот как загрузить и использовать сертифицированное Microsoft автоматическое исправление для очистки папок SoftwareDistribution и Catroot2:

Для начала перейдите к этому Страница загрузки Microsoft Technet и сохранить ' Сбросить агент обновления Windows » на свой компьютер.

Скачать автоматическое исправление
Когда загрузка, наконец, будет завершена, используйте программу, такую как WinRar, WinZip или 7Zip, чтобы распаковать zip-архив, а затем скопируйте содержимое этого архива в место, к которому легко получить доступ.
Чтобы выполнить скрипт на своем компьютере, дважды щелкните значок ResetWUENG.exe файл, затем выберите Да по запросу Контроль учетных записей пользователей. После этого следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс. После этого действия с вашей стороны произойдет сброс всех ваших компонентов WU.
После завершения процедуры перезагрузите компьютер и проверьте, сможете ли вы установить проблемное обновление после завершения последующей последовательности задач запуска.

Если вы не можете использовать автоматическое исправление, попробуйте описанный ниже ручной метод.

3.2. Очистить папки загрузки WU с помощью CMD с повышенными правами

Если вы не можете использовать ручное исправление или вам удобно использовать терминал для выполнения задач, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы очистить две папки загрузки, которые используются Центром обновления Windows:

Примечание: Эта последовательность команд отключит все вовлеченные обслуживаемые зависимости и переименует две папки загрузки, чтобы заставить вашу операционную систему игнорировать их.

Для начала откройте Бежать диалоговое окно, нажав кнопку Клавиша Windows + R ключ.
После этого в текстовом поле напишите «Команда», а затем нажмите на Ctrl + Shift + клавиши ввода на клавиатуре, чтобы запустить Командная строка с повышенными правами.

Открытие приглашения CMD с повышенными привилегиями
Примечание: Когда вы видите UAC (Контроль учетных записей пользователей) подсказка, нажмите Да предоставить административные привилегии.
Как только вы окажетесь внутри возвышенного Командная строка, выполните следующие инструкции в указанной последовательности и нажимайте Enter после каждой, чтобы остановить все службы, связанные с WU:
```
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
```
.
Примечание: Просто чтобы вы знали, что вы на самом деле говорите терминалу, эти команды остановят службы обновления Windows, установщик MSI, криптографические службы и службы BITS. Это просто для того, чтобы вы знали, что вы на самом деле приказываете терминалу делать.
После того, как все необходимые службы будут отключены, используйте следующие команды, чтобы удалить все содержимое файла SoftwareDistribution папку и переименовать Кошка2 папка:
```
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
```
Важный: Обратите внимание, что задачей этих папок является хранение обновленных версий файлов, используемых компонентом WU. Простое переименование этих каталогов приведет к тому, что ваша операционная система создаст новые, исправные копии, невосприимчивые к повреждению и созданные автоматически.
Теперь, когда файлы очищены, снова включите службы, которые мы ранее деактивировали, выполнив следующие команды:
```
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
```
.
Выполните вторую перезагрузку компьютера и проверьте, сохраняется ли проблема при последующем запуске компьютера.

Если вы по-прежнему не можете загрузить и установить накопительные обновления на свой компьютер с Windows 11, перейдите к следующему способу ниже.

Источник: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/cant-install-2022-06-cumulative-update-for-windows/85dc97d9-b9a3-4eb9-8943-c12c01b91c40

4. Сбросьте все зависимости Центра обновления Windows

Многочисленные зависимости тесно связаны с Центром обновления Windows и напрямую зависят от него. Поскольку есть много движущихся частей, наиболее эффективный способ гарантировать, что все будет сброшено, — это использовать приглашение Powershell с повышенными привилегиями для сброса и перезапуска каждого связанного зависимого.

Примечание: Это лучший способ действий, потому что он гарантирует, что все будет сброшено.

Если вы еще не пробовали это исправление, следуйте приведенным ниже инструкциям для конкретных шагов по сбросу всех оставшихся зависимостей Центра обновления Windowsd из окна Powershell с повышенными привилегиями:

Нажимать Клавиша Windows + R чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Далее введите «энергетическая оболочка» и нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть PowerShell с правами администратора.

Доступ к меню Powershell
В Контроль учетных записей пользователей (UAC) который появится, нажмите Да предоставить доступ администратора и открыть PowerShell с правами администратора.

Как только вы окажетесь внутри терминала Powershell с повышенными правами, выполните следующие команды в том же порядке и нажмите Войти после каждого для эффективного обновления каждой задействованной зависимости:

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

После того, как каждая команда будет успешно обработана, попробуйте загрузить и установить накопительные обновления Windows 11, которые в настоящее время находятся на рассмотрении, и посмотрите, устранена ли проблема.

Если такая же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

как установить будильник на windows 10

5. Запустите сканирование SFC и DISM

Еще одна причина, по которой у вас может возникнуть эта проблема, связана с некоторым типом повреждения, которое влияет на компонент Центра обновления Windows (прямо или косвенно).

SFC (Проверка системных файлов) и ДЕК (Обслуживание образов развертывания и управление ими) следует выполнять в быстрой последовательности в качестве следующего шага в устранении этой проблемы.

Примечание: Несмотря на то, что SFC и DISM имеют некоторое сходство, мы советуем выполнять оба сканирования в быстрой последовательности, чтобы повысить ваши шансы на восстановление поврежденных системных файлов. Это следует сделать, даже если оба скана имеют некоторое сходство.

В случае актуальности данной ситуации следует начните с простого сканирования SFC .

Разверните сканирование SFC

ВАЖНЫЙ: Вам не нужно активно подключаться к Интернету, чтобы использовать этот инструмент, потому что он работает полностью локально и не требует от вас этого. После того, как вы начали этот процесс, очень важно не закрывать окно CMD, даже если кажется, что утилита перестает отвечать на запросы и зависает.

Будьте терпеливы и дождитесь завершения процедуры, прежде чем прерывать ее, так как это может привести к логическим ошибкам на вашем жестком диске или твердотельном накопителе.

После успешного завершения сканирования с помощью SFC перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема после завершения последующего запуска вашего компьютера.

Если вы по-прежнему не можете установить ожидающие накопительные обновления, продолжить, запустив сканирование DISM и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процедуру. Это будет ваш последний вариант, если вы не можете установить обновления.

Развертывание сканирования DISM

Обратите внимание, что существенное различие между SFC и DISM заключается в том, что последний использует подкомпонент Центра обновления Windows для получения исправных версий поврежденных системных файлов для замены таких файлов. Из-за этого, прежде чем начать этот процесс, вам необходимо убедиться, что у вас есть доступ к надежному интернет-соединению.

После того, как сканирование DISM было выполнено без происшествий, вам нужно будет еще раз перезагрузить компьютер и проверить, решена ли проблема.

Если проблема не решена, перейдите к следующей процедуре ниже, чтобы определить, действительно ли сторонняя антивирусная программа является корнем проблемы.

6. Отключите сторонний антивирус (если применимо).

Многие люди, которых затронула эта проблема, считают, что она также может быть связана с некоторой формой вмешательства антивирусного программного обеспечения. BitDefender и несколько других сторонних антивирусных комплексов часто называют виновниками подобных вмешательств.

Чтобы проверить эту гипотезу, вам нужно будет временно деактивировать пакет безопасности, а затем сделать еще одну попытку установить проблемное накопительное обновление.

Независимо от того, используете ли вы стороннюю антивирусную программу, не помешает временно остановить защиту вашего антивируса в режиме реального времени и проверить, успешно ли выполняется обновление Windows 11 при отключенном пакете безопасности. Это рекомендуется для пользователей сторонних антивирусных программ.

Отключить сторонний антивирус

Обратите внимание, что большинство пакетов антивирусного программного обеспечения позволяют отключить постоянную защиту прямо с помощью значка на панели задач. В случае, если это невозможно, вы сможете найти опцию внутри Настройки меню, позволяющее деактивировать любой активный антивирус.

Кроме того, у вас есть возможность полное удаление стороннего пакета , который стоит рассмотреть, особенно если вы используете антивирусную программу, которая также работает как брандмауэр.

Если эта стратегия не работает, перейдите к следующему возможному решению, которое можно найти ниже.

Источник: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/cant-install-2022-06-cumulative-update-for-windows/85dc97d9-b9a3-4eb9-8943-c12c01b91c40

7. Установите неудачное накопительное обновление вручную.

Если ни один из способов, описанных выше, не позволил вам установить ожидающие обновления, есть большая вероятность, что вы сможете полностью избежать кода ошибки, вручную применив обновление или обновления, которые не удалось установить. Таким образом, это можно сделать несколькими различными способами, но наиболее удобным и безопасным является способ сделать это через веб-сайт для Каталог Центра обновления Майкрософт .

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ : использование этого подхода не приведет к действительному устранению основной проблемы, которая вызывает проблему. Даже если вам удастся применить эту стратегию, основная проблема, которая не позволяет вам загружать и устанавливать накопительные обновления Windows, все равно будет существовать.

Мы обнаружили ряд отдельных отчетов от затронутых пользователей, в которых говорилось, что накопительное обновление было установлено без каких-либо проблем, когда пользователи выполняли обновление через официальный каталог Центра обновления Майкрософт.

Это краткая инструкция о том, как выполнить процесс:

С помощью веб-браузера перейдите на официальная страница каталога обновлений Microsoft .
Когда вы находитесь на странице Каталог Центра обновления Майкрософт, найдите накопительное обновление, вызывающее код ошибки, с помощью функции поиска, расположенной в правом верхнем углу страницы.

Поиск сбойного накопительного обновления
Когда вы просматриваете результаты, ищите подходящее обновление, учитывая архитектуру процессора, а также версию Windows.

Выбор правильного обновления Windows
Когда вы найдете подходящее обновление для настроек вашей системы, нажмите кнопку Скачать вариант, а затем дождитесь завершения процесса, прежде чем продолжить.
После этого перейдите в папку загрузок и дважды щелкните исполняемый файл, который вы только что загрузили. Затем в программе установки следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.
Если установка завершается без каких-либо проблем, вы только что полностью избежали проблемы, успешно завершив процесс.

В случае, если проблема не решена, переходите к финальной методике ниже.

8. Выполните ремонтную установку и чистую установку.

Если ни одно из представленных выше решений не помогло решить проблему, из-за которой вы не можете загрузить и установить накопительные обновления в Windows 11, вы можете сделать вывод, что проблема вызвана основной проблемой повреждения системы, которую нельзя устранить традиционными методами. (со сканированием DISM и SFC).

После полного обновления системы для каждого компонента Windows несколько пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, сообщили, что она была решена. Это может быть выполнено либо путем ремонта на месте (также известного как ремонтная установка), либо путем чистой установки.

А чистая установка более простая альтернатива; однако основная проблема заключается в том, что он не позволит вам сохранить какие-либо ваши личные данные (приложения, игры, личные медиа и т. д.), если вы сначала не сделаете их резервную копию. Это может занять много времени.

С другой стороны, если вы выберете ремонт установка процедура, процесс будет несколько более трудоемким; тем не менее, основное преимущество заключается в том, что вы сможете сохранить все свои личные данные, такие как программы, игры, личные медиафайлы и даже определенные пользовательские настройки.