Сообщается, что некоторые пользователи Windows видят 327682: ошибка 11 при попытке установить игру, выпущенную EA. Сообщается, что в большинстве случаев ошибка возникает в играх Origin, загруженных из магазина. Код ошибки не является эксклюзивным для определенной версии Windows, поскольку он доступен в Windows 10, Windows 8.1 и Windows 7.
Ошибка 32768211 в клиенте Origin
Что вызывает ошибку 32768211 в играх EA?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и стратегии восстановления, которые обычно используются для исправления этого конкретного сообщения об ошибке. Как выясняется, есть несколько различных потенциальных виновников, которые могут в конечном итоге вызвать эту конкретную проблему:
- Поврежденные файлы Origin - В большинстве случаев этот код ошибки возникает, когда основная папка Origin содержит некоторые поврежденные данные, которые не могут быть использованы основным приложением. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, переустановив цифровой магазин, изменив папки загрузки по умолчанию и повторно загрузив игру.
- У Origins нет доступа администратора - При определенных обстоятельствах доступ администратора не требуется по происхождению. Однако некоторые игры могут содержать файлы, доступные только для чтения, которыми можно управлять только с правами администратора. Если это является причиной проблемы, вы можете решить проблему, принудительно открыв основной исполняемый файл с правами администратора.
- Сеть не может скачивать определенные файлы - Комбинация неоднозначных сетевых адресов и настроек безопасности может привести к тому, что программа запуска Origins остановит загрузку определенных файлов, что сделает игру неполной. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, заставив цифровое хранилище загружать все файлы в безопасном режиме.
- Активный брандмауэр блокирует загрузку - Известно, что брандмауэр Windows и несколько сторонних решений блокируют выполнение определенных загрузок Origin. В этом случае кода ошибки можно избежать, если брандмауэр Windows или сторонний брандмауэр отключен во время загрузки игры.
- EAProxyInstaller не имеет прав администратора - Также возможно, что код ошибки срабатывает из-за вспомогательного исполняемого файла ( EAProxyInstaller ), вызываемый основной программой запуска, не имеет достаточных разрешений для правильной работы. Если этот сценарий применим, проблему можно решить, изменив исполняемый файл, чтобы он всегда запускался с правами администратора.
Если в настоящее время вы столкнулись именно с этой проблемой и ищете способ ее решения, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для исправления этого сообщения об ошибке.
Для достижения наилучших результатов мы советуем вам следовать приведенным ниже методам в том порядке, в котором они представлены, поскольку они упорядочены по эффективности и серьезности. Независимо от виновника, который вызывает эту проблему, одно из возможных исправлений ниже должно решить проблему за вас.
Метод 1: переустановка Origin и повторная загрузка игры
Наиболее затронутые пользователи смогли решить эту конкретную проблему, удалив приложение Origins (включая все оставшиеся файлы установки), переустановив его и изменив установленные папки изнутри приложения, прежде чем загружать игру еще раз.
Большинство пострадавших пользователей сообщили, что после этого 327682: ошибка 11 больше не происходило. Вот краткое руководство, как это сделать:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «Appwiz.cpl» и ударил Войти открыть Программы и особенности окно.
Ввод «appwiz.cpl» в строке «Выполнить»
- Перейдя в список программ и функций, прокрутите список приложений и найдите Происхождение приложение. Как только вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
Удаление приложения Origin
- Следуйте инструкциям на экране мастера удаления, чтобы удалить Origin с вашего компьютера.
- Когда процесс будет завершен, перезагрузите компьютер.
- После завершения следующей последовательности запуска перейдите по этой ссылке ( Вот ) и загрузите установщик Origin. После выбора платформы Windows дождитесь загрузки установщика.
Скачивание установщика Origin для Windows
- Дважды щелкните настройку Origin и следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить Магазин на свой компьютер.
- После завершения установки откройте Происхождение приложение и нажмите на свою учетную запись в нижнем левом углу, а затем выберите Настройки приложения .
Доступ к настройкам приложения
- Как только вы окажетесь внутри Настройки приложения , выберите Установить и сохранить вкладка и прокрутите вниз до На твоем компьютере раздел. Когда вы попадете туда, нажмите Шанс кнопка папки, связанная с Расположение игровой библиотеки . Затем установите для него произвольное местоположение (подойдет любое местоположение, если оно отличается от пути по умолчанию).
Изменение папок игры по умолчанию
- Измените папку с игрой для Установщики устаревших игр так же, как на шаге 8.
- Загрузите игру, которая ранее запускала 32768211 ошибка и посмотрите, решена ли проблема.
Если то же сообщение об ошибке по-прежнему появляется, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: принудительное открытие Origin с правами администратора
Некоторые пользователи Windows, которые изо всех сил пытались решить эту конкретную проблему, сообщили, что для них код ошибки был выдан из-за проблемы с разрешением. Как выясняется, Origin может оказаться 32768211 ошибка, поскольку у установщика игры нет прав администратора для переопределения или копирования некоторых файлов, необходимых для некоторых игр.
Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, настроив ярлык Origin (или исполняемый файл) для запуска с правами администратора. Вот краткое руководство, как это сделать:
- Убедитесь, что Магазин Origin близко (проверьте меню панели задач).
- Щелкните правой кнопкой мыши основной исполняемый файл Origin и выберите Свойства из контекстного меню.
- Как только вы окажетесь внутри Свойства выберите вкладку Совместимость и установите флажок, связанный с Запустите эту программу от имени администратора.
- Нажмите на Применять чтобы сохранить текущую конфигурацию.
- Снова откройте магазин Origin и попытайтесь повторно загрузить игру, в которой ранее возникала ошибка. 32768211 ошибка.
Открытие Origins с административными привилегиями
Если ошибка все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: загрузка в безопасном режиме
Некоторые затронутые пользователи сообщили, что проблема была полностью решена после того, как они изменили свой подход и перевели клиент Origin в режим загрузки в безопасном режиме, прежде чем пытаться повторно загрузить игру, которая ранее не выполнялась с 32768211 ошибка.
После этого и перезапуска клиента большинство затронутых пользователей сообщили, что проблема была решена, а загрузка и установка завершились без проблем.
Вот краткое руководство по настройке клиента Origin для загрузки в безопасном режиме:
- Откройте Origin Store, дважды щелкнув исполняемый файл.
- В главном меню Origin щелкните имя своей учетной записи в левом нижнем углу экрана и выберите Настройки приложения из появившегося раскрывающегося меню.
- Из Настройки приложения экран, выберите Диагностика вкладка и прокрутите вниз до Поиск проблемы раздел.
- Затем включите переключатель, связанный с Загрузка в безопасном режиме .
- После того, как вы увидите сообщение об успешном завершении «Изменения сохранены», закройте клиент Origin.
- Щелкните правой кнопкой мыши Происхождение исполняемый файл и выберите Запустить от имени администратора чтобы обеспечить доступ администратора к магазину.
- Перезагрузите игру, которая ранее производила 32768211 ошибка и посмотрите, решена ли проблема.
Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4: отключение брандмауэра (Windows или стороннего производителя) во время загрузки игры
Если вы зашли так далеко безрезультатно, одно из популярных исправлений, которое может быть эффективным в вашей ситуации, - это отключить активный брандмауэр, пока Origin загружает игру. Несколько пользователей в этом сценарии сообщили, что игра загружалась без 32768211 ошибка при отключенном брандмауэре.
Подтверждено, что это решение работает как с брандмауэром Windows, так и с некоторыми другими решениями сторонних производителей. Оказывается, некоторые игры (особенно игры из серии Battlefield) содержат файлы, доступные только для чтения, которые могут быть заблокированы).
Заметка: Если вы используете стороннее решение, поищите в Интернете конкретные действия по отключению антивируса.
Вот краткое руководство по отключению брандмауэра Windows и разрешению игры без проблем установить:
- Полностью закройте клиент Origin (убедитесь, что программа не открыта внутри панели задач).
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « ms-настройки: windowsdefender »И нажмите Войти открыть Безопасность Windows вкладка Настройки приложение.
Открытие вкладки Защитника Windows в приложении Настройки
- Как только вы попадете внутрь Безопасность Windows вкладка, перейдите в Защита вкладку областей и нажмите Межсетевой экран и защита сети .
Доступ к настройкам межсетевого экрана и защиты сети
- Когда вы перейдете на экран «Брандмауэр и защита сети», нажмите на сеть, рядом с которой есть (активная).
Доступ к активной сети
- Как только вы перейдете к следующему экрану, просто отключите переключатель, связанный с брандмауэром Защитника Windows. По запросу UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да для предоставления административных привилегий.
Отключение брандмауэра Windows
- Когда активный брандмауэр отключен, откройте клиент Origin и повторно загрузите игру, в которой ранее произошел сбой.
- Если загрузка завершилась без проблем и игра была успешно установлена, повторите шаги 2–5, чтобы снова включить брандмауэр, чтобы ваша система не оставалась уязвимой для вирусных инфекций.
Если то же сообщение об ошибке по-прежнему появляется, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 5: запуск EAProxyInstaller с правами администратора
Как выясняется, еще один потенциальный виновник, который может быть ответственен за появление 32768211 ошибка - это другой исполняемый файл ( EAProxyInstaller ), который вызывает главный. Несколько пользователей, столкнувшихся с такой же проблемой, сообщили, что им удалось решить эту проблему, убедившись, что EAProxyInstaller.exe выполняется с правами администратора.
Вот краткое руководство, как это сделать:
- Откройте проводник и перейдите в папку Origin. По умолчанию вы сможете найти его в следующем месте:
C: Program Files (x86) Origin
Запись : Если вы установили приложение Origins в произвольном месте, перейдите туда.
- Как только вы попадете туда, прокрутите список файлов и найдите EAProxyInstaller.exe .
- Когда вы его увидите, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Свойства из контекстного меню.
- Внутри Свойства выберите вкладку Совместимость в верхней части экрана, затем включите поле, связанное с Запустите эту программу от имени администратора .
- Нажмите Применять к Сохранить перемены.
- Начало Происхождение с административными привилегиями ( Метод 4 ) и попытайтесь повторно загрузить игру, которая ранее не удалась.
