Некоторые пользователи получают ' Dropbox не удалось удалить ошибку каждый раз, когда они пытаются удалить Dropbox обычным способом. В большинстве случаев эта проблема возникает после того, как Dropbox отказывается запускаться после правильной установки.
Dropbox не удалось удалить
Одна из наиболее распространенных причин, которые в конечном итоге вызывают эту ошибку, - это проблема с подключением между вашим локальным компьютером и облачным сервером Dropbox. Чтобы исправить это, вам нужно удалить свой компьютер из сети Dropbox, подключившись к своей учетной записи.
Однако проблема с разрешением также может быть основной причиной этой ошибки удаления. В этом случае вам нужно будет использовать редактор реестра, чтобы предоставить полный контроль каждому локальному пользователю, использующему Dropbox локально.
Если эти два исправления неэффективны, вам следует подумать о проблеме с коррупцией. Если этот сценарий применим, выполните удаление вручную или удалите каждый файл Dropbox вручную, чтобы решить проблему в этом случае.
Удаление компьютера из Dropbox Web
Для многих пользователей Windows 10 эта проблема возникает из-за несогласованности с тем, как облачная служба, которую использует Dropbox, смотрит на набор устройств, связанных с вашей учетной записью.
Некоторые пользователи, которые также боролись с этой ошибкой, сообщили, что им удалось решить проблему, открыв веб-версию Dropbox и удалив затронутый компьютер из списка затронутых устройств.
После этого они удаляют исполняемый файл основного приложения и перезагружают свой компьютер, что в конечном итоге приводит к исправлению файла ' Dropbox не удалось удалить »ошибка.
Вот краткое пошаговое руководство, как это сделать:
- Убедитесь, что Dropbox и все связанные экземпляры полностью закрыты.
- Откройте браузер по умолчанию и перейдите в следующее место ( Вот ).
- Затем войдите в тот же аккаунт Dropbox, который вы используете локально, указав свои учетные данные.
- После того, как вы успешно вошли в свою учетную запись, щелкните значок своей учетной записи (в правом верхнем углу) и нажмите Настройки из появившегося раскрывающегося меню.
Доступ к меню настроек в Dropbox web
- Внутри Настройки меню нажмите на Безопасность вкладка в верхней части экрана.
- На вкладке «Безопасность» прокрутите вниз до «Устройства» и нажмите кнопку «X», связанную с компьютером с Windows, на котором отображается значок « Dropbox не удалось удалить » ошибка вкл.
Удаление проблемного устройства, связанного с Dropbox
- Когда вы увидите запрос на подтверждение, нажмите Отменить связь для завершения операции.
- Затем откройте проводник и перейдите в то место, где вы установили Dropbox. Вот местоположение по умолчанию:
C: Program Files (x86) Dropbox Клиент
- Как только вы попадете в нужное место, щелкните правой кнопкой мыши на Dropbox.exe и выберите удалять из контекстного меню, чтобы удалить его.
Удаление основного исполняемого файла Dropbox
- Очистите корзину и перезагрузите компьютер.
- После завершения следующего запуска повторите попытку удаления и посмотрите, решена ли проблема.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Добавление разрешений реестра
Как оказалось, если вы столкнулись с проблемой сразу после завершения установки Dropbox, скорее всего, вы столкнулись с этой проблемой из-за проблемы с разрешениями, связанной со старым пользователем профиля домена.
Некоторые пользователи, которые также сталкивались с этой проблемой, сообщили, что им удалось решить проблему с помощью Редактор реестра для изменения каждого разрешения, принадлежащего каждому ключу под HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Dropbox так что каждый локальный пользователь может получить к нему полный доступ.
Вот краткое пошаговое руководство, которое покажет вам, как это сделать:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите 'Regedit' и нажмите Войти открыть Редактор реестра . По запросу UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да для предоставления административного доступа.
Запуск редактора реестра
- Как только вы окажетесь в редакторе реестра, используйте левое меню, чтобы перейти к следующему месту:
HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Dropbox
Заметка: Вы также можете сразу попасть туда, вставив местоположение прямо в панель навигации вверху и нажав Войти.
- После того, как вам удастся добраться до нужного места, посмотрите на набор подключей под Dropbox . Затем начните с того, что щелкните правой кнопкой мыши первую и выберите Разрешения из появившегося контекстного меню.
Доступ к экрану разрешений
- Далее из Безопасность на вкладке выберите локального пользователя, которого вы используете в данный момент (из Группы или имена пользователей ), а затем проверьте Позволять коробка, связанная с Полный контроль, затем щелкните Применять чтобы сохранить изменения.
Предоставление полного контроля разрешений
Заметка: Делайте это систематически с каждым локальным пользователем, который может прекратить использовать Dropbox на вашем компьютере.
- Повторите эту операцию с каждым подразделом Dropbox, пока в каждой папке не будет полные разрешения , затем перезагрузите компьютер.
- Перезагрузите компьютер и попытайтесь удалить Dropbox обычным способом после завершения следующего запуска, чтобы увидеть, решена ли проблема.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Выполнение удаления вручную
Если ни одно из возможных исправлений, описанных выше, не помогло вам, вам следует продолжить, выполнив ручное удаление, чтобы обойти Программы и функции . Это можно сделать, войдя в папку установки Dropbox и выполнив удаление через DropboxUninstaller.exe файл.
Если проблема возникает из-за проблемы с компонентом деинсталлятора Windows, и вы сталкиваетесь (в некоторой степени) с одной и той же проблемой с несколькими программами, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы решить вашу проблему.
Вот пошаговая инструкция по удалению Dropbox вручную:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘% PROGRAMFILES (x86)%’ внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Программный файл (x86) папка.
Доступ к папке с файлами программы
- Как только вы окажетесь внутри Программные файлы (x86) папку, дважды щелкните DropBox из списка установленных 32-битных программ.
- Затем войдите в папку Client, щелкните правой кнопкой мыши на DropboxUninstaller.exe файл и нажмите Запустить от имени администратора , чтобы открыть деинсталлятор с правами администратора.
Удаление Dropbox вручную
Заметка: Нажмите да на UAC (Контроль учетных записей пользователей) предложить завершить удаление.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления и убедиться, что операция прошла успешно.
Удаление файлов DropBox вручную
Если ни одна из приведенных ниже инструкций не сработала для вас, почти наверняка вы имеете дело с повреждением папки установки Dropbox, из-за которой вы не можете удалить ее обычным способом.
Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, вручную удалив все места, где DropBox хранит файлы. Некоторые пользователи, которые имели дело с ' Dropbox не удалось удалить ошибку подтвердили, что эта операция, наконец, позволила им удалить эту программу со своего компьютера.
Вот что вам нужно сделать, чтобы удалить все файлы DropBox вручную:
- Закройте Dropbox, если он запущен.
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите ‘ % LOCALAPPDATA% ' внутри текстового поля, затем нажмите Войти , чтобы открыть локальную папку (по умолчанию скрыта).
Диалоговое окно запуска:% localappdata%
- Как только вы окажетесь в ЛОКАЛЬНОЙ папке, дважды щелкните значок Dropbox папку, чтобы открыть ее.
- Оказавшись внутри, нажмите Ctrl + A чтобы выбрать все, затем щелкните правой кнопкой мыши выбранный элемент и выберите удалять из контекстного меню.
Удаление содержимого Dropbox
- После удаления содержимого этой папки повторите те же действия с оставшимися папками Dropbox в % APPDATA%,% PROGRAMFILES% и % ПРОГРАММЫ (x86)%. Используйте то же самое Бежать диалоговое окно, чтобы связаться с ними, а затем очистите их содержимое.
- Перезагрузите компьютер, затем повторите процедуру удаления после завершения следующего запуска.