Как исправить код ошибки Xbox One 0x97e10bca?

Как



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Xbox One показывает код ошибки 0x97e10bca в основном из-за конфликтующих приложений. Эта ошибка также может быть вызвана конфликтующими настройками консоли Xbox One. Из-за этой ошибки пользователи не могут получить доступ к определенным живым сервисам, а некоторые приложения / игры также не работают.



Xbox One



Официальные представители Xbox не ответили на сообщение об ошибке ни на одном из форумов. Эта проблема возникла после недавнего обновления и может быть легко решена с помощью методов, перечисленных ниже.



Что вызывает код ошибки Xbox One 0x97e10bca?

  • Конфликтующие приложения : Иногда недавно установленное приложение может препятствовать работе Xbox One и, таким образом, вызывать сообщение об ошибке 0x97e10bca.
  • Застрявшая операция: Xbox One имеет тенденцию зависать во время работы и вызывать сообщения об ошибках другого типа, в том числе обсуждаемое. Обычно это временный сбой, и его легко решить.
  • Конфликтующие настройки консоли : 0x97e10bca Ошибка Xbox One также может возникать из-за плохо настроенных системных настроек. Сброс этих настроек или установка их по умолчанию может решить проблему.

На что следует обратить внимание, прежде чем пробовать решения:

Прежде чем пробовать какое-либо решение

  1. Убедись НОЧЬ для вашей сети открыто .
  2. Если вы используете проводной интернет , затем перейдите к Вай-фай а если вы используете Wi-Fi, перейдите в проводную сеть. Это поможет определить, есть ли проблема в сети.
  3. Выключи ваш маршрутизатор, подождите 1 минуту и ​​затем включите маршрутизатор. Это включение и выключение питания может решить любые проблемы с сетью.

Заметка: Здесь мы предполагаем, что ваша сеть работает без проблем. Убедитесь, что это правда, используя одну и ту же сеть на разных устройствах.

1. Переустановка недавно установленного приложения

Если ошибка 0x97e10bca начал появляться после установки приложения, то это приложение, скорее всего, является основной причиной проблемы. Это очень редко, но такой сценарий возникает, когда приложение, которое вы устанавливаете, взято из сторонних источников или версия приложения несовместима с версией ОС самой Xbox. Удаление этого приложения может решить проблему.



  1. нажмите Xbox кнопка
  2. Выбрать Мои игры и приложения
  3. Выберите приложение, которое хотите удалить, и нажмите Меню на вашем контроллере ( Начало кнопка)
  4. выберите Управлять игрой
  5. На новом экране выберите Удалить .

    Удалить игру на Xbox One

  6. Теперь проверьте, начал ли Xbox One работать без проблем.

Если Xbox One работает без проблем, это опровергает нашу теорию о том, что проблема действительно была в самом приложении. Здесь вы можете попробовать переустановить приложение после выключения питания (следующее решение). Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке после выключения и включения питания, это означает, что само приложение не работает должным образом, поэтому вам следует избегать его использования.

2. Выключите и снова включите Xbox One.

Другой распространенный сценарий, с которым сталкиваются пользователи, - это когда их консоли Xbox One попадают в состояние ошибки или конфигурации. Обычно это временная проблема, которая решается после обновления и сброса всех модулей. Этого можно добиться, правильно выключив и снова выключив консоль. Убедитесь, что вы сохранили весь свой прогресс, прежде чем продолжить.

void (0) перейти на старый сайт ()
  1. нажмите Xbox пуговица (круглая пуговица с изогнутой ″ Икс ″) На вашем контроллере. Эта кнопка открывает руководство с любого экрана.

    Нажмите кнопку Xbox на геймпаде

  2. Выбрать Настройки .

    Откройте настройки Xbox

  3. Выбрать Выключите консоль. Появится подтверждающее сообщение.

    Выберите Turn-off Console.

  4. Выбрать да для подтверждения выключения Xbox.
  5. В настоящее время Отключите кабель питания консоли. Подождите на 1 минуту, а затем вилка шнур питания обратно.
  6. потом включить Xbox, нажав кнопку питания на консоли или кнопку Xbox на геймпаде, и проверьте, работает ли Xbox One без проблем.

3. Выполните сброс настроек на Xbox One.

Если оба вышеуказанных метода не работают, но вы по-прежнему не можете подключиться к Интернету и получаете сообщение об ошибке 0x97e10bca , не остается ничего другого, кроме как полностью сбросить настройки консоли. Обычно это означает, что есть некоторые проблемы, связанные с настройками системы, которые необходимо сбросить до значений по умолчанию. Это можно сделать только через сброс настроек к заводским.

Заметка: Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы сохранили весь свой прогресс. Все ваши учетные записи будут удалены с консоли.

  1. На главном экране нажмите кнопку Xbox кнопку, чтобы открыть гид.
  2. Выбрать Настройки .

    Откройте настройки Xbox

    обновления BIOS шлюза
  3. Выбрать Система .

    Откройте систему Xbox

  4. Выбрать Информационная консоль.

    Выберите информацию о консоли

  5. Выбрать Сбросить консоль .

    Выберите Сбросить консоль

  6. Вам будет предложено два варианта
      • Сбросить и сохранить мои игры и приложения: Выберите этот вариант, если вы хотите перезагрузить консоль, но сохранить данные пользователя.
      • Сбросить и удалить все: Выберите эту опцию, если вы хотите перезагрузить консоль и полностью стереть все, что на ней.
  7. Рекомендуется выбрать Сбросить и сохранить мои игры и приложения .

    Сбросить и сохранить мои игры и приложения

Теги Xbox 3 минуты на чтение