Как исправить, что мы не можем войти в вашу учетную запись Windows 10

Мы не можем войти в вашу учетную запись - это уведомление Windows 10, которое появляется, когда вы пытаетесь войти, но Windows не может войти в вашу учетную запись. Обычно это наблюдается с учетными записями Microsoft, а не с локальными учетными записями, и это может быть связано с входом в систему с другого IP-адреса или из другого места, или что Microsoft (хочет), чтобы вы повторно подтвердили безопасность учетной записи.

Многие пользователи сталкиваются с ошибкой «Мы не можем войти в вашу учетную запись Windows 10», когда они пытаются войти в учетную запись после изменения настроек какой-либо учетной записи или после удаления учетной записи. Причина возникновения этой ошибки заключается в том, что либо какое-то стороннее приложение (в основном антивирус) блокирует операцию, либо существует проблема с реестром, сохраненным на вашем компьютере.

Мы не можем войти в ваш аккаунт

Мы не можем войти в ваш аккаунт

Эта ошибка довольно часто встречается в Windows 10 и обычно исправляется простыми методами. Мы рассмотрим все возможные решения, начиная с самого простого.

Но прежде чем переходить к решениям, убедитесь, что вы не сталкиваетесь ни с одним из мошенничество с техподдержкой . Более того, отключите VPN (если используете). Перед тем, как продолжить, убедитесь в следующем:

Сохранить все данные

Прежде чем мы начнем решать проблему, важно, чтобы вы сделали резервную копию всех своих данных на каком-то внешнем диске. Поскольку мы будем изменять настройки учетной записи, она может стать недоступной, и вы можете потерять свои данные.

Если на вашем компьютере нет другой учетной записи, загрузитесь в безопасном режиме и сохраните в нем все содержимое вашего профиля пользователя. Местоположение данных профиля: « C: Пользователи ». После безопасного резервного копирования всех файлов и папок приступайте к решениям, перечисленным ниже.

Доступ через учетную запись администратора

Используемые методы предназначены для выполнения после входа в учетную запись. Поскольку мы изменяем настройки учетной записи и отключаем программное обеспечение, у вас должен быть доступ к другой учетной записи администратора на вашем компьютере. Если заблокированная учетная запись была единственной, вы должны загрузиться в Безопасный режим и сделай один. После входа в учетную запись администратора следуйте приведенным ниже решениям.

Решение 1. Отключите антивирус.

Одна из причин, по которой возникает эта ошибка и мешает вам получить доступ к вашему профилю, является неправильная конфигурация и конфликты с антивирусным программным обеспечением, установленным на вашем компьютере. Все антивирусные программы постоянно контролируют ваш компьютер и пытаются заблокировать любую подозрительную активность. Любое действие, которое не является вредным, но антивирус считает иначе, называется ложным срабатыванием.

Антивирус Avast

Avast было зарегистрировано как одно из антивирусных приложений, которые давали много ложных срабатываний и нарушали доступ к вашему профилю. Убедитесь, что вы отключить ваш антивирус или удалить Это. Вы можете проверить нашу статью на Как отключить антивирус . После отключения перезагрузите компьютер и посмотрите, без проблем вы получите доступ к своему профилю.

Решение 2.Измените реестр и установите обновления Windows

Если антивирус не виноват, вы можете попробовать создать временный профиль и установить последние обновления Windows. Microsoft официально признала ошибку и после документирования нескольких основных шагов по устранению неполадок даже выпустила обновление для Windows, чтобы исправить проблему. Поскольку вы не можете получить доступ к своему профилю, мы создадим временный профиль в безопасном режиме и попытаемся установить обновления Windows.

1. Загрузки ваш компьютер в Безопасный режим . В безопасном режиме нажмите Windows + R, введите « Regedit »В диалоговом окне и нажмите Войти .
2. Попав в редактор реестра, перемещаться по следующему пути к файлу:

HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Microsoft  Windows NT  CurrentVersion  ProfileList

3. После того, как вы развернули папку, вы обнаружите внутри несколько подпапок. Щелкните папку, в которой ProfileImagePath ключ указывая на путь системного профиля . После того, как вы выбрали папку, дважды щелкните на RefCount и измените значение с 1 к 0 . ( Важная точка : если указанные значения уже есть, переключите значение на любое другое значение, а затем на указанные выше значения)

   Измените значение реестра ключа ProfileImagePath на ноль

   умирающий свет гитара книга
4. Нажмите Хорошо для сохранения изменений и выхода. Рестарт твой компьютер.
5. После перезагрузки компьютера нажмите Windows + S , тип ' Центр обновления Windows »И откройте приложение« Настройки ».
6. В настоящее время проверить обновления, и если они доступны, немедленно установите их.
7. Рестарт ваш компьютер после обновления и проверьте, решена ли проблема.

Решение 3.Измените пароль из другой учетной записи

Другой обходной путь, который сработал для многих, - это изменение пароля учетной записи в безопасном режиме с последующим входом в систему. Такое поведение означает, что после изменения затронутой учетной записи могут возникнуть некоторые конфликты, и это можно исправить, изменив пароль, который повторно инициализирует весь процесс.

1. Создайте временную учетную запись с использованием метода, указанного выше (путем перехода в безопасный режим). Убедитесь, что на данный момент у вас есть резервная копия файлов затронутой учетной записи.
2. Откройте официальный сайт Microsoft и авторизоваться в затронутую учетную запись (используя ваш Microsoft ID ).

   Войдите на веб-сайт Microsoft

3. Выйти текущей учетной записи, а затем снова войдите в затронутую учетную запись.

Если учетная запись все еще недоступна на этом этапе, а сообщение об ошибке все еще отображается на вашем экране, не закрывайте сообщение об ошибке и выполните следующие действия.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows в нижнем левом углу рабочего стола и выберите Завершение работы или выход> Выйти .

   Выйти из учетной записи пользователя

2. После выхода из системы войти снова и используйте правильный пароль для входа. Проверьте, решена ли проблема.

Заметка: Вы также можете изменить пароль, если у вас есть локальная учетная запись, перейдя в профили пользователей там и измените пароль оттуда.

Решение 4. Создайте локальную учетную запись и восстановите данные

Если все вышеперечисленные методы не работают, мы можем попробовать создать новую локальную учетную запись и удалить старую. Убедитесь, что у вас есть внешний жесткий диск, чтобы вы могли сделать резервную копию всех своих данных и конфигураций и восстановить их при создании новой учетной записи.

Заметка: Рекомендуется сделать резервную копию данных вашей учетной записи, прежде чем приступить к использованию этого решения.

1. Откройте учетную запись администратора. Тип Настройки в диалоговом окне меню 'Пуск' и щелкните Счета .

   Открыть настройки учетных записей

2. Теперь нажмите « Семья и другие пользователи »Параметры, представленные в левой части окна.
3. Оказавшись внутри, выберите меню, выберите « Добавить кого-нибудь на этот компьютер ».

   Добавить кого-то еще на этот компьютер

4. Теперь Windows проведет вас через своего мастера, как создать новую учетную запись. Когда откроется новое окно, нажмите « У меня нет данных для входа этого человека ».

   У меня нет данных для входа этого человека

5. Теперь выберите вариант « Добавить пользователя без учетной записи Microsoft ». Теперь Windows предложит вам создать новую учетную запись Microsoft и отобразит такое окно.

   Добавить пользователя без учетной записи Microsoft

6. Введите все детали и выберите простой пароль, который вы можете запомнить.

   Создать учетную запись для этого ПК

7. Тщательно проверьте, правильно ли работает эта новая локальная учетная запись и есть ли у нее все необходимые функции.
8. Теперь вы можете легко переключиться на новую локальную учетную запись и переместить в нее все файлы без каких-либо препятствий.

Переместите все файлы и тщательно проверьте локальную учетную запись. Импортируйте все настройки приложения из предыдущего, используя путь к файлу, указанный выше.

9. Теперь перейдите к Настройки> Учетные записи> Ваша учетная запись и выберите опцию « Вместо этого войдите в систему с учетной записью Microsoft ».
10. Введите свое имя пользователя и пароль и нажмите войти в систему .

Теперь вы можете безопасно удалить свою старую учетную запись и продолжить использование этой. Если вам не удается связать свою учетную запись Microsoft с этой новой локальной учетной записью, убедитесь, что она вышла из предыдущей учетной записи. Вы даже можете рассмотреть возможность удаления учетной записи после резервного копирования ваших данных. Это приведет к автоматическому выходу из системы, и вы сможете без проблем войти в систему.

Если у вас ничего не помогло, либо выполните восстановление системы или же сбросить окна . При восстановлении системы все изменения, внесенные после даты восстановления, будут стерты, а при сбросе Windows все ваши приложения и профили пользователей будут удалены. Следовательно, перед продолжением убедитесь, что вы сделали резервную копию всего необходимого.