iTunes предоставляет отличный и простой способ загрузки, воспроизведения и систематизации медиафайлов на вашем компьютере. Поскольку мы используем персональные компьютеры ежедневно, приятно иметь эти мультимедийные файлы на наших компьютерах. Чтобы использовать iTunes, вам необходимо загрузить и установить приложение iTunes на свой компьютер. Иногда вы можете столкнуться с проблемой при попытке подключить iPhone к приложению iTunes в Windows. Вы увидите сообщение «iTunes не удалось подключиться к iPhone, потому что от устройства был получен недопустимый ответ». Это сообщение не позволит вам подключить iPhone к iTunes.
Наиболее вероятная причина этой ошибки - проблема несовместимости. Ваша версия iTunes может быть не обновлена до последней версии и, следовательно, несовместима с версией iOS. Ваше приложение iTunes должно быть определенной версии для работы с определенными версиями iOS. Обычно решение этой проблемы сводится к обновлению вашего iTunes, а также iPhone. Если эти вещи не решают проблему, то есть еще пара вещей, которые можно сделать, чтобы исправить ситуацию. Итак, приступим
подсказки
Прежде чем приступить к выполнению всех шагов по всем методам, приведенным ниже, попробуйте устранить неполадки и решить проблему, следуя нашим простым советам.
- Перезагрузите iPhone и компьютер. Иногда перезапуск решает подобные проблемы
- Убедитесь, что ваш USB-порт работает. Попробуйте другой порт
- Ваш USB-кабель также может быть сломан или неисправен. Попробуйте подключить iPhone с помощью другого кабеля USB.
- Убедитесь, что ваш iPhone не заблокирован при подключении к компьютеру. Заблокированный iPhone может вызвать проблемы с подключением
- В редких случаях проблема может быть вызвана настройками сети вашего iPhone. Сбросьте настройки сети, нажав Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети.
Способ 1. Обновите iTunes
Поскольку проблема связана с проблемой совместимости версий, логично обновить соответствующие устройства и программное обеспечение. Итак, давайте начнем с обновления приложения iTunes, чтобы убедиться, что у вас самая последняя версия.
Следуйте инструкциям ниже, если вы работаете в Windows.
- открыто iTunes
- Нажмите Помогите
- Выбрать Проверить обновления
- Установить обновления, если таковые имеются.
Если вы используете Mac, сделайте следующее
- открыто Магазин приложений
- Нажмите Обновить
- Выбрать Установить если обнаружит более новые версии.
После обновления iTunes проверьте, решает ли он проблему.
Метод 2: переустановите iTunes
Если обновление iTunes не решило проблему, попробуйте удалить и переустановить iTunes.
Шаги по удалению и переустановке iTunes приведены ниже.
Если вы работаете в Windows, сделайте следующее
- Держать Клавиша Windows и нажмите р
- Тип appwiz.cpl и нажмите Войти
- Найдите свой приложение iTunes и выберите это
- Нажмите Удалить и следуйте инструкциям на экране
Если вы используете Mac, сделайте следующее
- Тип Терминал в Поиск в центре внимания
- Выбрать Терминал из результатов поиска
- Тип cd / Applications / и нажмите Войти
- Тип sudo rm -rf iTunes.app/ и нажмите Войти
- Войдите в админку пароль
По завершении нажмите Вот и нажмите кнопку Загрузить сейчас. Если вы используете Mac, щелкните Вот и нажмите кнопку Загрузить сейчас.
После завершения загрузки дважды щелкните загруженный файл и снова установите приложение iTunes. Проверьте, решает ли это проблему за вас.
Метод 3: обновить iPhone
Поскольку последняя версия iTunes работает с определенными версиями iOS, обновление вашего iPhone до последней версии iPhone также может решить эту проблему.
Вот шаги для обновления вашего iPhone
- Откройте свой iPhone
- Нажмите Настройки
- Нажмите генеральный
- Нажмите Обновление программного обеспечения
- Если доступно обновление, нажмите Загрузить и установить
- Введите свой пароль (если спросит)
- Нажмите Согласен
После установки обновления попробуйте снова подключить iPhone и посмотреть, исчезла ли ошибка или нет.
3 минуты на чтение