Исправлено: черный экран Geforce Experience в Windows 10

Если у вас возникли проблемы с Geforce Experience после обновления приложения или установки новой копии с веб-сайта Nvidia, знайте, что вы не одиноки. У меня также была эта проблема после переустановки Geforce Experience в Windows 10.

Как оказалось, многие владельцы Nvidia сообщили об этой проблеме, особенно после того, как им было предложено установить новую версию драйвера с Geforce Experience. Признаком этой проблемы является полностью черный экран в окне Geforce Experience. Некоторые пользователи сообщают, что внутриигровой FPS с использованием ShadowPlay перестал работать после обнаружения этой ошибки.

Заметка: Вы также можете столкнуться с подобным черным экраном при использовании таких приложений, как Chrome или File Explorer. Если это так, у вас есть еще больше причин следовать приведенным ниже рекомендациям и устранить проблему.

Из моих исследований выяснилось, что последняя версия графического драйвера Intel конфликтует с Geforce и выдает эту ошибку. Ниже я покажу вам, какое исправление устранило черный экран в моей ситуации. Я также включил несколько других предложений, которые, по мнению других пользователей, были эффективными.

В следующих методах мы проведем вас через полное руководство по устранению неполадок, которое заставит черный экран исчезнуть. Обязательно следуйте каждому методу по порядку, пока не найдете исправление, которое работает для вас.

Метод 1. Запуск Geforce Experience со встроенной графикой

У меня сработало следующее исправление, поэтому я сначала расскажу о нем. Я не совсем уверен, почему, но открыв приложение с использованием встроенной графики один раз, а затем обновив драйвер Nvidia через Geforce Experience, черный экран исчез на неопределенное время. Вот краткое руководство, как это сделать:

Заметка: Используйте этот метод, только если вы уверены, что ошибка черного экрана не возникает вне GeForce Experience. Если затронуты другие приложения, настоятельно рекомендуется подписаться на Способ 2 .

На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши на Опыт Geforce . Парить Работайте с графическим процессором и нажмите на Интегрированная графика .
Если Geforce Experience запускается без отображения черного экрана, щелкните значок Водитель вкладка, затем Скачать кнопку, чтобы обновить выделенный драйвер через Geforce Experience.
Заметка: Если вы по-прежнему видите черный экран, перейдите прямо к Способ 2 .
Перезагрузите компьютер и попробуйте открыть Geforce Experience в обычном режиме двойным щелчком. На этом этапе проблема была решена на моем компьютере. Но если ошибка черного экрана по-прежнему возникает, выполните следующие действия.
Щелкните правой кнопкой мыши значок Geforce Experience, наведите указатель мыши на Работайте с графическим процессором и нажмите на Измените графический процессор по умолчанию.
Под Настройки программы, убедитесь, что GeForce Experience выбрано из списка программ. Затем щелкните раскрывающееся меню ниже и вместо Использовать глобальные настройки установить это на Интегрированная графика . Ударил Применять чтобы подтвердить свой выбор.

Это оно. Если черный экран был ограничен только GeForce Experience, это решит вашу проблему на неопределенный срок. Использование GeForce Experience со встроенной графикой не повлияет на производительность вашего ПК в игре. Во всяком случае, это избавит вашу выделенную видеокарту от необходимости обрабатывать дополнительную информацию.

Но, как я уже говорил, это эффективно только в том случае, если вы столкнулись с ошибкой черного экрана исключительно в GeForce Experience. Если другие программы также затронуты, следуйте Способ 2 .

Метод 2: откат интегрированного графического драйвера

Если ошибка черного экрана возникает в других программах, таких как Chrome, Office 365 или File Explorer, вероятно, это конфликт между выделенным графическим драйвером и встроенным. Многие пользователи сообщают, что откат графического драйвера к предыдущей версии позволил навсегда решить проблему. Вот что вам нужно сделать:

нажмите Windows key + R , чтобы открыть команду «Выполнить». Тип ' devmgmt.msc «И ударил Войти , чтобы открыть диспетчер устройств.
Под Видеоадаптеры, щелкните правой кнопкой мыши встроенную видеокарту и выберите Свойства .
Выберите Вкладка драйвера , затем нажмите Откат драйвера .
Заметка: Если вы успешно откатили встроенный графический драйвер, проблема должна быть исправлена. Если нет, выполните следующие действия.
Если Откат драйвера отображается серым цветом, нажмите «Удалить устройство» и полностью удалите встроенный драйвер.
Выполните поиск в Интернете и загрузите последнюю версию для своей встроенной видеокарты. Есть большая вероятность, что у вас встроенная карта Intel, поэтому обязательно загрузите драйвер с их официального сайта.
Установите драйвер в вашу систему и перезапустите его в конце.
Откройте Nvidia Experience. Ошибка черного экрана должна быть устранена.