Как удалить поддельную техническую поддержку с вашего компьютера?

В мгновенная поддержка Программа, принадлежащая к семейству троянских программ, отображает контактную информацию на вашем компьютере и отображает ошибки из журнала событий Windows, чтобы заставить вас поверить в то, что на вашем компьютере возникла проблема. Эта программа обычно входит в состав другого программного обеспечения, которое вы бесплатно загружаете из Интернета в соответствии с вашими потребностями.

После установки он автоматически запускается при загрузке Windows и будет периодически отображать сообщения об ошибках и контактную информацию либо на панели задач, либо на всем экране. Если вы нажмете на него, он отобразит поддельную информацию о сообщениях об ошибках и заставит вас позвонить по номеру поддержки, где поддельный техник разговаривает с вами и пытается убедить вас что-то купить.

Как это приложение / мошенничество было установлено на моем компьютере?

Важно понимать концепцию, даже если некоторые люди могут найти эту программу вводящей в заблуждение, что существует не актуальная проблема на твоем компьютере. Эта программа обычно устанавливается через другие программы, которые не раскрывают в достаточной степени, что вместе с ней будет установлено другое программное обеспечение.

Поэтому для вас очень важно прочитать все лицензионные соглашения и посмотреть, устанавливается ли какое-либо дополнительное программное обеспечение при установке любого бесплатного программного обеспечения на свой компьютер. Если какое-либо приложение отображает ‘Custom or Advanced’ параметры во время установки, убедитесь, что вы щелкнули по ним, чтобы увидеть, есть ли 3^rdparty устанавливается вместе с основным. Кроме того, если лицензионное соглашение требует тебя Чтобы дать согласие на установку некоторых сторонних программ, прежде чем вы сможете установить приложение, рекомендуется немедленно отменить установку и удалить ее со своего компьютера.

Как удалить его с моего компьютера?

Есть простые и понятные способы отключить это надоедливое всплывающее окно и раз и навсегда удалить его со своего компьютера. Эта программа может иметь разные имена и может встречаться в разных экземплярах на вашем компьютере (например, на панели задач Windows, на вашей веб-странице, на всем экране и т. Д.)

Есть несколько шагов, которые мы предпримем для решения проблемы. Следуйте за каждым из них и не переходите к следующему, пока предыдущий не будет завершен.

Шаг 1. Отключение процесса с помощью диспетчера задач и панели задач

Если у вас весь экран покрыт случайными сообщениями, и вы не можете получить доступ к своему компьютеру вручную, вам придется завершить процесс с помощью диспетчера задач. Нажмите Ctrl + Alt + Del так что вы можете запустить диспетчер задач. После запуска диспетчера задач прекратить все ненужные процессы (включая Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, другие сторонние приложения и т. д.)

В этом примере только компьютер кажется недоступен. Зайдите в диспетчер задач и завершите все задачи. Ваш компьютер вернется к вашему рабочему столу.

Еще один экземпляр вируса, появляющийся на панели задач. Панель задач с указанием проблемы вместе со службой поддержки будет открываться через определенные промежутки времени, даже если вы отменяете ее снова и снова.

Чтобы этого не произошло, щелкните правой кнопкой мыши на панели задач, выберите «Панели инструментов» и снимите отметку поддельная панель инструментов присутствует. На панели инструментов могут быть вымышленные имена, поэтому рекомендуется отключить их все, чтобы это явление не произошло. Обратите внимание, что это только отключит его временно . Чтобы полностью удалить вредоносные программы / трояны с вашего компьютера, следуйте инструкциям в полном объеме.

Шаг 2. Удаление трояна или вредоносного ПО

Теперь пришла реальная часть; нам необходимо эффективно удалить все вредоносные программы и трояны, присутствующие на вашем компьютере. Сначала мы узнаем, установлены ли на вашем компьютере подозрительные приложения. После их удаления мы загрузим разные версии Malware Bytes и просканируем ваш компьютер, чтобы его можно было очистить.

1. Нажмите Windows + R, введите « appwiz. cpl »В диалоговом окне и нажмите Enter.
2. В «Программы и компоненты» просмотрите список всех установленных программ. Учтите, что троянец будет замаскирован под обычное приложение. Тщательно просмотрите список и обратите внимание на любые приложения, которые вы не устанавливали или которые кажутся подозрительными. Щелкните его и выберите « Удалить ».

3. Убедитесь, что установлены все подозрительные программы. На вашем компьютере может быть несколько приложений, являющихся троянами или вредоносными программами.

Теперь воспользуемся AdwCleaner и Malwarebytes, чтобы удалить программное обеспечение с вашего компьютера. Malwarebytes AdwCleaner, также известный в сокращенной форме как AdwCleaner, - это бесплатная программа защиты от рекламного ПО, разработанная Malwarebytes. Вы можете сканировать свою систему с помощью этого приложения на предмет ключей реестра, ярлыков и поддельных расширений браузера. Это приложение также может обнаруживать другие вредоносные программы, присутствующие на вашем компьютере.

1. Перейти к официальному Malwarebytes AdwCleaner и скачать приложение.

2. Примите Условия использования, нажав « я согласен ».

3. После обнаружения угроз нажмите кнопку ‘ Чистый » Обратите внимание, что вам потребуется перезагрузить компьютер, поэтому сохраните всю свою работу, прежде чем продолжить.

Теперь мы загрузим Malwarebytes и начнем полное сканирование, чтобы найти какие-либо несоответствия на вашем компьютере.

1. Перейдите к Официальный сайт Malwarebytes и скачать программное обеспечение.

2. После загрузки исполняемого файла установить программное обеспечение на вашем компьютере.
3. Теперь запустите сканирование и дайте ему завершить. Сканирование всего вашего компьютера может занять некоторое время.

4. Если обнаружены какие-либо расхождения, нажмите « Чистый », Чтобы удалить его с компьютера.

Теперь, чтобы понять, что мы думаем, мы установим Hitman Pro и просканируем наш компьютер, чтобы увидеть, остались ли остатки.

1. Перейти к официальному Hitman Pro Веб-сайт и загрузите исполняемое программное обеспечение и сохраните его в доступном месте.

2. Принять лицензионное соглашение и продолжайте установку. Вам будет предоставлена ​​возможность либо полностью установить программное обеспечение, либо просто выполнить одноразовое сканирование. Выбирайте то, что возможно.

3. Hitman начнет сканирование вашего компьютера. Подождите, пока он закончится, и не отменяйте ни на каком этапе.

4. После завершения сканирования и обнаружения вредоносных файлов вы получите уведомление. Избавьтесь от них и перезагрузите компьютер. В этом примере были обнаружены три основные угрозы, а также множество отслеживающих файлов cookie.

Теперь, в качестве последнего шага, мы очистим файлы cookie вашего браузера и сбросим все расширения, чтобы мошенничество было удалено из вашего браузера, если оно присутствует.

Мы перечислили метод очистки данных просмотра в Google Chrome. В других браузерах могут быть несколько иные методы очистки данных.

1. Тип ' chrome: // настройки »В адресной строке Google Chrome и нажмите Enter. Откроются настройки браузера.

2. Перейдите в нижнюю часть страницы и нажмите « Продвинутый ».

3. После того, как расширенное меню расширилось, в разделе « Конфиденциальность и безопасность ', нажмите на ' Очистить данные просмотра ».

4. Появится другое меню, подтверждающее элементы, которые вы хотите очистить, вместе с датой. Выбрать ' начало времени », Проверьте все параметры и нажмите« Очистить данные просмотра ».

5. Теперь перезапустите браузер после сохранения всей вашей работы.
6. Снова откройте Chrome, введите адрес « хром: // расширения »В адресной строке и нажмите Enter. Здесь будут перечислены все установленные расширения. Вам следует удалить все расширения, которые вы считаете подозрительными, хотя мы рекомендуем отключить все расширения, если ваш компьютер заражен. После очистки перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Мы закончили уборку! Надеюсь, ваша проблема будет исправлена. Теперь всегда следите за подобными программами, чтобы не повторять эти шаги снова.

Заметка: Appuals не имеет отношения к упомянутому программному обеспечению. Они упоминаются с единственной целью - помочь читателю. Устанавливайте и используйте все программное обеспечение на свой страх и риск.