‘ При загрузке конфигурации игры с сайта произошла ошибка. Сообщение об ошибке обычно появляется, когда затронутые пользователи пытаются запустить клиент RuneScape на своем компьютере с Windows. Сообщается, что эта проблема возникает в Windows 10, Windows 8.1 и Windows 7.
Ошибка загрузки конфигурации игры с веб-сайта в RuneScape
Оказывается, есть несколько разных случаев, которые вызывают именно эту ошибку с Runescape:
- Вмешательство стороннего межсетевого экрана - Одна из наиболее распространенных причин, вызывающих эту проблему, - это вмешательство антивируса или брандмауэра, которое в конечном итоге блокирует связь между сервером игры и компьютером конечного пользователя. В этом случае вы сможете решить проблему, отключив защиту в реальном времени или полностью удалив чрезмерно защищенный пакет.
- Несогласованность браузера - Rune-scape - это браузерная игра, поэтому большинство проблем с запуском можно решить, перезапустив браузер, очистив кеш браузера или переключившись на более мощный браузер. Сообщается, что в большинстве случаев проблемы с Runescape возникают в Internet Explorer и Microsoft Edge.
- Формат клавиатуры отличается от того, что ожидает игровой сервер. - Как оказалось, Runescape рассчитан на то, чтобы язык браузера был таким же, как язык ОС. Если формат отличается, игровой сервер отметит несоответствие и откажется от подключения. Если этот сценарий применим, вы сможете решить эту проблему, изменив раскладку клавиатуры по умолчанию (английский - США)
- Несогласованность системы доменных имен - Наподобие Несогласованность DNS также может нести ответственность за эту проблему. Если этот сценарий применим, у вас есть два способа решить его: вы можете либо очистить текущий кеш DNS, либо переключиться на DNS, предоставленный Google.
- Несогласованность сетевого адаптера - При определенных обстоятельствах эта проблема также может возникать из-за временных файлов, которые поддерживает ваш сетевой адаптер. Если это является причиной проблемы, вы сможете решить проблему, выполнив полный сброс Winsock для сброса всех временных файлов, связанных с сетевым адаптером.
Метод 1: отключить / удалить сторонний Security Suite
Если вы активно используете сторонний пакет в качестве пакета безопасности по умолчанию, возможно, ложное срабатывание приведет к прерыванию соединения с сервером игры. В этом случае вы сможете решить проблему либо с помощью отключение защиты в реальном времени или полностью удалив сторонний пакет.
Начните с простого, отключив защиту в реальном времени программного пакета сторонних разработчиков, который вы активно используете, с помощью значка на панели задач.
Отключение постоянной защиты в Avast Antivirus
Заметка: Имейте в виду, что эта операция будет отличаться в зависимости от того, какой сторонний инструмент вы используете. Но в большинстве случаев вы сможете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши значок панели задач.
После того, как вы отключили защиту в реальном времени, запустите игру еще раз и посмотрите, сталкиваетесь ли вы по-прежнему с тем же ' При загрузке конфигурации игры с сайта произошла ошибка. ' ошибка.
Если ошибка повторится, продолжайте и следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы временно удалить сторонний антивирус и посмотреть, решит ли это проблему:
- Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . далее введите ‘Appwiz.cpl’ и нажмите Войти открыть Программы и особенности меню.
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть страницу установленных программ.
- Как только вы окажетесь внутри Программы и особенности прокрутите список установленных программ и найдите антивирус, который, по вашему мнению, может вызывать проблему с RuneScape.
Удаление антивируса
- На экране удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс, затем перезагрузите компьютер.
- После завершения следующего запуска запустите игру еще раз и посмотрите, завершена ли операция.
Если этот сценарий неприменим или вы уже сделали это, но по-прежнему сталкиваетесь с той же ошибкой, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 2: перезапуск или переключение браузера
Имейте в виду, что RuneScape - это браузер на основе Java, в который в основном можно играть прямо из меню браузера. Поэтому, если вы ранее исследовали возможность вмешательства в систему безопасности и подтвердили, что это не так, следующим логическим потенциальным виновником будет браузер, который вы используете для игры.
Поврежденные кэшированные данные являются основной причиной, которая может вызвать эту конкретную проблему. В основном сообщается, что эта проблема возникает с собственными браузерами Windows, такими как Internet Explorer и Microsoft Edge.
Некоторые затронутые пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, подтвердили, что операция была разрешена после перезапуска браузера, очистки кеша или перехода на другой браузер.
Если этот сценарий применим, вам следует начать с простого перезапуска браузера. Просто закройте его, откройте еще раз и перезагрузите игру. Если ошибка повторяется и вам нравится текущий браузер, следующим шагом должно стать удаление кеш и файлы cookie вашего браузера .
Если вы используете собственный браузер, подумайте о переходе на более надежный браузер, например Firefox, Chrome или Opera. Известно, что IE и Edge имеют проблемы с игровыми браузерами, построенными на Java (например, RuneScape).
Метод 3: изменение раскладки клавиатуры
Как бы странно это ни звучало, многие пользователи подтвердили, что наконец-то получили ' При загрузке конфигурации игры с сайта произошла ошибка. 'Ошибка устранена после того, как они изменили раскладку клавиатуры по умолчанию на Английский (США) .
Официального объяснения того, почему это работает, нет, но некоторые из затронутых пользователей подтвердили, что внесение этого изменения наконец позволило клиенту RuneScape запускаться без проблем.
Некоторые пользователи предполагают, что проблема может возникнуть, если сервер обнаружит несоответствие между языком браузера по умолчанию и языком ОС по умолчанию.
Если этот сценарий кажется применимым, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите 'контроль' внутри текстового поля, затем нажмите Войти открыть классику Панель управления интерфейс.
- Внутри классической панели управления используйте поиск в правом верхнем углу, чтобы найти 'область' и нажмите Войти.
- Затем в списке результатов нажмите на Регионы.
- Как только вы окажетесь внутри Регионы окно, нажмите на Форматы вкладка и измените значение по умолчанию Формат к Английский Соединенные Штаты) и нажмите Применять чтобы сохранить изменения.
- После сохранения изменений перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска, прежде чем снова пытаться запустить RuneScape.
Изменение языка формата по умолчанию в Windows
В случае, если тот же ‘ При загрузке конфигурации игры с сайта произошла ошибка. «Ошибка все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 4: очистить текущий DNS
Если ни одно из перечисленных выше возможных исправлений не помогло вам, скорее всего, вы действительно имеете дело с какой-то DNS (система доменных имен) вопрос. Часто несогласованный DNS может быть основной причиной ' При загрузке конфигурации игры с сайта произошла ошибка. ' ошибка.
В этом случае одно из возможных исправлений, которое позволит вам решить проблему, - это очистить текущий кеш DNS и заставить ваш маршрутизатор предоставить новый адрес. Некоторые затронутые пользователи подтвердили, что им удалось исправить ошибку RuneScape после очистки текущего кеша DNS:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Cmd’ внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. Когда вы видите UAC (Контроль учетных записей пользователей) подсказка, нажмите да для предоставления административных привилегий.
Запуск командной строки
- Как только вы окажетесь в командной строке CMD с повышенными правами, введите следующую команду и нажмите Войти промыть твой DNS кеш:
ipconfig / flushdns
Заметка: Эта операция приведет к удалению всей хранящейся в данный момент информации о вашем кэше DNS. Это в конечном итоге заставит ваш маршрутизатор назначить новую информацию DNS, которая, надеюсь, не вызовет ту же проблему.
- Дождитесь завершения операции. Вы получите подтверждающее сообщение о том, что кеш DNS очищен. Когда это произойдет, закройте запрос CMD с повышенными правами, перезапустите RuneScape еще раз и посмотрите, сохраняется ли та же проблема.
Если вы все еще видите то же самое ' При загрузке конфигурации игры с сайта произошла ошибка. «Ошибка все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 5: переход на Google DNS
Если очистка текущего кеша DNS не сработала для вас, вероятно, ваш интернет-провайдер настаивает на назначении DNS из неверного диапазона, который не разрешен сервером игры. В этом случае вы сможете решить проблему, перенеся значения DNS по умолчанию, которые вы используете в настоящее время, на эквиваленты, предоставленные Google.
Если вы ищете инструкции, как это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите 'Ncpa.cpl' и нажмите Войти открыть Сетевые соединения окно.
Открытие сетевых настроек в панели управления
- Как только вы окажетесь внутри Сетевые соединения меню, щелкните правой кнопкой мыши на Wi-Fi (беспроводное сетевое соединение) или же Ethernet (подключение по локальной сети) в зависимости от того, используете ли вы беспроводное или проводное соединение соответственно.
Открытие экрана свойств вашей сети
- Как только вам удастся приземлиться внутри выделенного Ethernet или же Вай-фай меню, перейдите в Сети таб.
- Далее перейдите к Это соединение использует следующие элементы раздел, выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) и нажмите на Свойства меню.
Доступ к настройкам Интернет-протокола версии 4
- В следующем меню нажмите на генеральный вкладка, затем установите флажок, связанный с Используйте следующий DNS адрес сервера. Как только поля, связанные с этим параметром, станут доступными, замените текущие значения для Предпочтительный DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер со следующим:
8.8.8.8 8.8.4.4
- Далее нажмите на Применять чтобы сохранить изменения. После этого вернитесь к Свойства Wi-Fi экран, выберите Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6) и еще раз нажмите «Свойства». Затем проверьте Используйте следующий адрес DNS-сервера поле и вставьте следующие значения для Предпочтительный DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер:
2001: 4860: 4860 :: 8844 2001: 4860: 4860 :: 8888
- Нажмите Применять чтобы сохранить изменения. Как только вы это сделаете успешно, вы замените DNS по умолчанию на тот, который предоставлен Google.
- Посмотрите, разрешила ли эта операция ‘ При загрузке конфигурации игры с сайта произошла ошибка. ‘Ошибка, перезагрузив компьютер и снова запустив RuneScape.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему исправлению ниже.
Метод 6: выполнение полного сброса Winsock
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам, возможно, вы столкнулись с несогласованностью, вызванной вашим Сетевой адаптер . Некоторые игроки RuneScape, которые также сталкивались с ' При загрузке конфигурации игры с сайта произошла ошибка. Ошибка сообщила, что в их случае проблема была вызвана кешированными данными, принадлежащими сетевому адаптеру.
В этом случае вы сможете полностью решить проблему, выполнив полный сброс Winsock из командной строки с повышенными привилегиями. Эта операция приведет к удалению всех временных файлов, связанных с сетевым адаптером.
Вот пошаговые инструкции по выполнению полного сброса Winsock:
- Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Затем введите ‘Cmd’ и нажмите Войти открыть возвышенный Командная строка Терминал. Как только вы увидите UAC (запрос контроля учетных записей) нажмите да для предоставления административных привилегий.
Запуск командной строки
- Как только вы окажетесь в командной строке CMD с повышенными правами, введите следующие команды и нажмите Войти после каждого, чтобы очистить Winsock, это зависимости и связанный с ними каталог:
netsh winsock reset netsh winsock reset каталог netsh int ipv4 reset
- После успешной обработки каждой команды перезагрузите компьютер и запустите игру после завершения следующего запуска, чтобы увидеть, решена ли проблема.
