Исправлено: накопительное обновление KB3197954 завершается с ошибкой 0x800F0922



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

В 0x800F0922 код ошибки чаще всего позволяет узнать о конфликте между определенными обновлениями, например KB3197954 или же KB2871690, и способ, которым производитель ноутбука реализовал Компонент безопасной загрузки для соответствия UEFI. Проблема возникает не на всех компьютерах, но основная причина, скорее всего, заключается в том, что некоторые OEM-производители, такие как Samsung, используют собственный код при реализации безопасной загрузки, что вызывает проблемы с компонентами Microsoft UEFI по умолчанию.



Эта проблема обычно возникает в системах под управлением Windows 8 / 8.1 или Windows 10 и возникает при попытке установить обновления для своей операционной системы. Обновления начнут загружаться и устанавливаться, и обычно ближе к концу выдается сообщение с надписью Не удалось установить обновления. Отмена изменений. и они сами себя деинсталлируют. Или установка может завершиться неудачно, когда вы перезагрузите устройство, чтобы завершить процесс установки, но в любом случае вы не сможете загрузить и установить обновления. Вы также можете попробовать загрузить обновления вручную, но это тоже не удастся, так как проблемы вызывают сами обновления, а не способ их установки.



Однако есть несколько вещей, которые вы можете попытаться решить, и это единственное, что вы можете сделать, так как Microsoft еще не выпустила рабочее решение проблемы. Читайте и попробуйте их, если первый не работает, попробуйте второй, и один из них решит вашу проблему.



Метод 1. Отключите сторонний антивирус.

Известно, что стороннее антивирусное программное обеспечение мешает работе Windows и не позволяет ей выполнять некоторые базовые действия, такие как загрузка обновлений для операционной системы или драйверов и т. Д. Если вы получаете код ошибки 0x800F0922, скорее всего, ваш антивирус вызывает проблемы, и все, что вам нужно сделать, это отключить антивирус и попробовать запустить Центр обновления Windows.

Несмотря на то, что большинство сторонних антивирусных решений отличаются друг от друга, общий метод их отключения прост. Найди значок антивируса на панели задач с правой стороны. Возможно, вам потребуется щелкнуть стрелку, раскрывающую значки. Щелкните правой кнопкой мыши значок и выберите Отключить, или же Отключить защиту в реальном времени, в зависимости от вашего конкретного решения. Как только вы это сделаете, вы можете попробовать запустить обновления еще раз.



Метод 2: загрузите последнюю версию ISO от Microsoft

Microsoft стремится поддерживать последнюю версию Windows 10 вместе со всеми установленными обновлениями на своих компьютерах. Веб-сайт. Вариант решения этой проблемы - загрузить этот последний ISO-образ и использовать его в качестве обновления, которое предоставит вам все доступные обновления до момента, когда вы загрузили ISO. Воспользуйтесь ссылкой выше, чтобы загрузить ISO, и следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, как его установить.

  1. Зайдите в папку, в которую вы скачали ISO-файл.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши файл ISO и выберите
  3. открыто Этот ПК и найдите смонтированный том. Запускаем установку по дважды щелкнув том.
  4. Продолжить с Обновить установка и выберите сохраните все свои файлы и настройки . Когда вас спросят, выберите загрузите обновления перед началом установки. При этом будут установлены последние обновления непосредственно с использованием собственной установки Windows.
  5. После того, как все будет сделано, запустить Центр обновления Windows снова, нажав Windows ключ и набор текста Центр обновления Windows , затем открыв результат и нажав Проверяйте обновления. Возможно, еще осталось несколько обновлений, но большинство из них будет установлено через программу установки, и вам не придется о них беспокоиться, поскольку ошибка больше не появится.

Метод 3: временно отключить безопасную загрузку

Как упоминалось ранее, проблема заключается в несовместимости безопасной загрузки и обновлений, которые вы пытаетесь установить. Чтобы решить эту проблему, вы можете временно отключить безопасную загрузку, пока не установите обновления, а затем снова включить ее, когда все будет сделано. Для этого выполните следующие действия.

  1. Загрузите Пакет устранения неполадок 'Показать или скрыть обновления' от Microsoft. Запустить его и скрыть обновления, вызывающие проблему.
  2. Запустите Центр обновления Windows и пусть он установит все остальное, обновление, которое вы скрыли, не будет установлено.
  3. Перезагрузите ваше устройство и войдите в UEFI / BIOS. Вы можете сделать это, нажав несколько раз Esc, F2, F8, F10, F12, Backspace или Delete непосредственно перед загрузкой Windows правильный ключ будет зависеть от производителя вашей материнской платы.
  4. Оказавшись внутри, ищите параметры загрузки и найти Безопасная загрузка. Отключить
  5. Убедитесь, что вы вышли с сохранением ваших настроек и позвольте компьютеру загрузиться в операционную систему.
  6. Используйте инструмент, который вы скачали ранее, чтобы показать проблемные обновления.
  7. Запустите Центр обновления Windows опять же, он должен найти обновления, которые вы не скрыли, и без проблем установить их.
  8. Как только это будет сделано, загрузитесь в UEFI / BIOS снова и повторно включите безопасную загрузку. Еще раз выходим с сохранением настроек и пусть Windows загрузится. Теперь у вас должны быть установлены обновления, и ваша операционная система будет актуальной.

Несмотря на то, что Центр обновления Windows в целом отлично работает для многих пользователей, время от времени случается, что у вас возникает такая проблема, которая не позволяет установить какие-либо обновления. Даже если вы думаете, что это не имеет большого значения, наличие последних обновлений и исправлений безопасности на самом деле очень важно. Если у вас возникли эти проблемы, используйте описанные выше методы, чтобы избавиться от них.

4 минуты на чтение