В Код ошибки 0011 происходит, когда пользователи пытаются приобрести билеты через Ticketmaster. Сообщается, что эта проблема возникает как в мобильных браузерах, так и в браузерах для настольных компьютеров.
Код ошибки Ticketmaster 0011
Как выясняется, этот конкретный код ошибки может быть вызван несколькими различными потенциальными виновниками:
- Проблема с основным сервером - Вероятно, проблема вызвана некоторыми проблемами на сервере с TicketMaster. В этом случае все, что вы можете сделать, это подтвердить проблему и дождаться, пока разработчики платформы решат ее.
- Поврежденные куки - Как выясняется, если вы в конечном итоге обновите страницу во время процедуры оформления заказа, Ticketmaster, возможно, только что задействовал защиту, которая предотвратит злоупотребления путем установки файла cookie. В этом случае вам следует решить проблему, выйдя из своей учетной записи TicketMaster и очистив файлы cookie, относящиеся к этой платформе. Если вы хотите решить более широкую проблему, вы можете просто очистить весь кеш браузера.
- Проблема с расширением - TicketMaster имеет тенденцию конфликтовать с множеством расширений и надстроек, которые довольно популярны среди Chrome и Firefox. Один универсальный способ избежать конфликтов, создаваемых расширениями или надстройками, - использовать TicketMaster в режиме инкогнито в Chrome (или в приватном режиме в Firefox).
- Вмешательство VPN или прокси - Если вы используете прокси-сервер или VPN-клиент, работающий на системном уровне, платформа TicketMaster может заметить, что соединение передается, поэтому она прерывает его до того, как транзакции пройдут. В его случае вы сможете решить эту проблему, отключив прокси-сервер или сеть VPN.
Метод 1: проверка проблем с сервером
Прежде чем попробовать какие-либо другие исправления, указанные ниже, вам следует начать с изучения проблемы с сервером, которая в конечном итоге влияет на покупку билетов через TicketMaster в вашем регионе.
Если вы думаете, что этот сценарий может быть применим, вам следует начать с использования такой службы, как DownDetector или же IsItDownRightNow чтобы проверить, есть ли в настоящее время такие же проблемы с сервисом у других проблем в вашем регионе.
Проверка на наличие проблем с сервером TicketMaster
Если другие пользователи в вашем районе сообщают о подобных проблемах, вам также следует взглянуть на Официальный аккаунт TicketMaster в Twitter чтобы узнать, не сталкиваются ли другие пользователи в вашем районе с такой же проблемой.
Если ваше расследование в конечном итоге определит, что вы действительно столкнулись с проблемой сервера, нет другого решения, кроме как дождаться, пока TicketMaster решит проблемы с сервером.
С другой стороны, если вы не обнаружили никаких проблем с сервером, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 2: выход из системы и удаление файлов cookie
В большинстве задокументированных случаев эта проблема в конечном итоге вызвана файлом cookie, который ограничивает доступ к определенным страницам оформления заказа. Несколько пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, сообщили, что им удалось решить проблему, выйдя из своей учетной записи Ticketmaster и затем очистив все файлы cookie, связанные с Ticketmaster.
Если этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы выйти из своей учетной записи TicketMaster и очистить соответствующие файлы cookie:
- Посетить домашняя страница Ticketmaster и использовать Выход в правом верхнем углу, чтобы очистить свой аккаунт.
- После успешного выхода из TicketMaster аккаунт, нажмите на Просмотр информации о сайте значок, затем нажмите Печенье из появившегося контекстного меню.
Доступ к меню файлов cookie в TicketMaster
- Перейдя в меню используемых файлов cookie, выберите Разрешается вкладка, затем выберите все файлы cookie, затем нажмите удалять пока вы не удалите все связанные файлы cookie.
Очистка файлов cookie TicketMaster
- Завершив очистку всех файлов cookie TicketMaster, перезапустите браузер, снова войдите в систему и посмотрите, решена ли проблема.
В случае того же Код ошибки 0011 все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 3: очистка кеша браузера
По мнению большинства затронутых пользователей, эта проблема, скорее всего, возникнет после того, как функция безопасности в TicketMaster заблокирует вам совершить покупку. Это, как известно, происходит в ситуациях, когда пользователь обновляет страницу, находясь на Проверять, выписываться страница.
Хорошая новость в том, что это ограничение безопасности не развертывается на уровне сервера - оно вводит ограничение через кешированный файл, хранящийся в вашем браузере.
Если этот сценарий применим, проблема будет решена автоматически через некоторое время (после очистки временного файла). Но если вы не хотите ждать, вы сможете решить проблему, очистка кеша вашего браузера и файлы cookie, чтобы убедиться, что ни один временный файл не может продолжать вызывать эту проблему.
Удаление данных браузера из Chrome
Подтверждено, что это исправление эффективно как на ПК, так и на мобильных операционных системах, поэтому разверните это исправление и посмотрите, решит ли оно проблему Ошибка Ticketmaster р Код ошибки 0011.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 4: Использование режима инкогнито
Как оказалось, TicketMaster известен своей нетерпимостью к расширениям и надстройкам, особенно к Расширения Google Chrome .
Несколько затронутых пользователей, которые ранее сталкивались с Код ошибки 0011 обнаружили, что использование режима инкогнито в Chrome позволяет им полностью обойти проблему - этот режим гарантирует, что Chrome будет работать без каких-либо расширений или других функций за пределами парка по умолчанию.
Чтобы открыть Окно инкогнито , нажмите кнопку действия (в правом верхнем углу), а затем нажмите Новое окно в режиме инкогнито из появившегося контекстного меню.
Открытие нового окна в режиме инкогнито
Заметка: Если вы используете Firefox, эквивалент Режим инкогнито в Частное окно. Шаги доступа к нему такие же.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 5: отключение прокси или VPN-соединения (если применимо)
Если вы используете прокси-сервер или VPN-клиент системного уровня, TicketMaster может отказывать в подключении, так как он обнаруживает, что ваше сетевое подключение проходит через службу, которая защищает вашу анонимность в Интернете.
TicketMaster известен своей разборчивостью при разрешении покупок через системы VPN или прокси, поэтому, если вы используете один из них, вы можете решить проблему, отключив службу, которая направляет ваше соединение.
Если этот сценарий применим, следуйте одному из приведенных ниже руководств, чтобы отключить службу, которая потенциально может вызвать Код ошибки 0011.
A. Отключение прокси-сервера
- Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Затем введите 'Inetcpl.cpl' внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Интернет-свойства таб.
Открытие экрана свойств Интернета
- Как только вы окажетесь внутри Свойства экран, перейдите к Подключения вкладка (из меню вверху). Далее нажмите на Настройки LAN (под Настройки локальной сети LAN ).
Откройте настройки локальной сети в настройках Интернета.
- Как только вы окажетесь внутри Настройки меню Локальная сеть (LAN) , перейдите к Прокси сервер категория. как только вы окажетесь там, снимите флажок, связанный с Используйте прокси-сервер для вашей локальной сети коробка.
Отключение прокси-сервера
- После отключения прокси-сервера перезагрузите компьютер и попытка использовать TicketMaster еще раз при следующем запуске, чтобы увидеть, решена ли проблема.
Б. Удаление VPN-клиента
- Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows Key + R . Затем введите ‘Appwiz.cpl’ и нажмите Войти открыть Программы и особенности экран. Как только вы окажетесь внутри Контроль учетных записей пользователей (UAC) меню, щелкните да для предоставления административных привилегий.
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
- Как только вы окажетесь внутри Программы и особенности прокрутите список установленных приложений вниз и найдите VPN-клиент, который, как вы подозреваете, может быть причиной проблемы.
- Когда вам удастся найти его, щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите Удалить из появившегося контекстного меню.
Удаление VPN-клиента
- На экране удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления, а затем перезагрузите компьютер.
- После завершения следующего запуска снова откройте TicketMaster и посмотрите, решена ли проблема.
