Эта ошибка обычно препятствует успешной установке пакета обновления 1 (SP) для Windows 7. Обычно система загружает и устанавливает пакет обновления SP1, но из-за этой ошибки возвращается к предыдущей версии Windows. Ошибка будет отображаться независимо от того, устанавливаете ли вы пакет обновления SP1 из обновлений Windows или из автономного установщика.
Эта ошибка возникает из-за таких инструментов, как утилита Driver Sweeper от Phyxion или DriverCleanerDotNet. Утилита Driver Sweeper (или любой другой инструмент из этой категории) используется для удаления драйверов из вашей Windows. Эти инструменты также могут вызвать повреждение системных файлов, что не позволит вашей Windows установить Windows 7 SP1.
Есть несколько способов решить эту проблему. Вы можете либо переустановить драйверы с помощью тех же инструментов, либо выполнить обновление Windows, либо просто использовать Windows Media для замены драйверов. Подробные шаги для всех этих решений приведены ниже.
Быстрые советы
- Убедитесь, что на жестком диске достаточно места. Вы увидите сообщение об ошибке, если на жестком диске осталось меньше места, чем требуется.
- Убедитесь, что в вашей системе нет антивируса. Известно, что антивирусы мешают обновлению Windows. Антивирус удалять не нужно, вы можете просто отключить его на время. Когда вы закончите обновление, вы можете включить антивирус.
Метод 1: инструмент готовности к обновлению системы Windows
Этот инструмент предоставляется Microsoft для проверки и решения любых проблем, которые могут возникнуть с вашими системными файлами и системными реестрами. В конце сканирования он выдаст отчет об ошибках, в котором будет рассказано о проблемах, которые он обнаружил, и о том, сколько из этих проблем он решил.
Идти Вот и загрузите инструмент готовности к обновлению системы Windows, если у вас 32-разрядная версия Windows.
Идти Вот и загрузите инструмент готовности к обновлению системы Windows, если у вас 64-разрядная версия Windows.
Заметка: Вы можете проверить, является ли ваша система 32-битной или 64-битной, удерживая Ключ окна и Пауза кнопку с клавиатуры. Появится новое окно, в котором ваш тип системы будет упомянут под Тип системы раздел.
Как только вы загрузите Инструмент готовности к обновлению системы Windows , запускаем скачанный файл. Нажмите да когда он спрашивает, хотите ли вы установить Обновление программного обеспечения . Установка займет некоторое время. Инструмент готовности к обновлению системы Windows автоматически сканирует и исправляет любые проблемы, которые могут быть обнаружены во время установки, поэтому сканирование вручную не требуется. После завершения установки закройте окно.
Теперь попробуйте переустановить пакет обновления, который выдавал ошибку, и проверьте, сохраняется ли проблема.
Иногда средство готовности к обновлению Windows может не загрузить и исправить все ошибки. Хорошо, что вы можете вручную загрузить поврежденные файлы или пакеты, чтобы исправить ошибки. Следуйте приведенным ниже инструкциям, если вам удобно решать проблемы вручную.
Инструмент Microsoft Update Readiness Tool ведет журнал, в котором вы можете найти всю информацию о том, какой пакет или файл поврежден или вызывает проблему.
- Держать Клавиша Windows и нажмите р
- Тип % SYSTEMROOT% Журналы и нажмите Войти
- Это откроет перед вами папку. Найдите и дважды щелкните папку с именем CBS
- Теперь откройте журнал двойным щелчком по нему
- Прокрутите его, пока не увидите что-то говорящее
Недоступные файлы восстановления:
обслуживание пакеты Package_for_KB958690_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~~ 6.0.1.6.mum
- По строке видно, что имя пакета, которое не было исправлено, - KB958690 . Вы можете загрузить этот пакет вручную.
- Идти Вот и введите имя пакета в строку поиска, расположенную в правом верхнем углу, затем нажмите поиск .
- Вы сможете увидеть, что пакет доступен в разных версиях. Нажми на Скачать кнопка для версии, подходящей для вашей Windows
- Откроется новое окно. Нажми на ссылка дано там.
- Нажмите Хорошо если он просит подтвердить загрузку
- После загрузки файла перейдите в то место, куда вы скачали пакет.
- Щелкните правой кнопкой мыши загруженный файл и нажмите Копировать
- Держать Клавиша Windows и нажмите р
- Тип % SYSTEMROOT% Logs CBS и нажмите Войти
- Щелкните правой кнопкой мыши в окне и выберите Новый затем щелкните Папка
- Назовите эту папку пакеты
- Теперь дважды щелкните пакеты
- Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Вставить
Теперь вы вручную загрузили отсутствующий или поврежденный файл / пакет. Повторите описанный выше процесс, чтобы загрузить все нефиксированные файлы, найденные в CheckSUR.log. Как только вы закончите, повторно запустите Windows Update Readiness Tool, а затем проверьте, решена ли проблема с Windows Update.
Метод 2: восстановить удаленные драйверы
Поскольку проблема в основном вызвана инструментом очистки драйверов, который вы использовали в прошлом, использование того же инструмента для восстановления этих драйверов решает проблему. Обычно у этих инструментов для очистки драйверов есть резервная копия, которую вы можете использовать для восстановления драйверов.
Поэтому перейдите на официальный сайт инструмента для очистки драйверов, который вы использовали, и поищите информацию о восстановлении удаленных драйверов. Вы можете использовать их сайт, искать на их форумах или связываться с ними, чтобы получить эту информацию.
После восстановления драйверов попробуйте снова установить пакет обновления, и проблема должна быть решена.
Если по какой-то причине вы не можете восстановить удаленные драйверы, вы всегда можете загрузить новую копию этих драйверов с их официального сайта.
Метод 3: DISM
DISM означает обслуживание образов развертывания и управление ими и может использоваться для исправления любых ошибок в системных файлах и реестрах. Обычно этот инструмент либо использует онлайн-файлы для восстановления поврежденных файлов, либо может использовать смонтированный образ Windows для восстановления поврежденных файлов. Этот инструмент предварительно загружен в Windows, поэтому вам не нужно беспокоиться о его загрузке.
- Нажмите Начало кнопка на рабочем столе
- Тип cmd в Начать окно поиска
- Как только cmd появится в результатах, нажмите CTRL , СДВИГ и ВОЙТИ одновременно ( CTRL + SHIFT + ВВОД )
- Тип диз. exe / Онлайн / Очистить-образ / Восстановить здоровье и нажмите Войти . Эта команда попытается использовать обновление Windows для восстановления поврежденных файлов. Но если ваш клиент обновления уже сломан, это не сработает. Попробуйте следующий шаг
- Вставьте установочный носитель Windows USB или CD / DVD
- Тип диз. exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Источник:C:sourcesinstall.wim / LimitAccess и нажмите Войти . Заменить ' C: »С буквой диска подключенного образа.
- Подождите, пока он завершится, так как это может занять 15-20 минут
- Как только это будет сделано. Тип sfc / scannow и нажмите Войти . Подождите, пока он завершится.
Теперь проверьте, работает ли обновление.
Метод 3: Использование установочного носителя Windows (отметьте это, потому что я не смог проверить это на своих ISO-образах)
Если у вас есть доступ к установочному диску Windows, вы можете использовать его для замены файлов, вызывающих эту проблему.
- Убедитесь, что все приложения закрыты
- Вставьте установочный носитель Windows в свой компьютер
- Найдите указанные ниже файлы в папке Windows ISO.
(версии x86)
x86_atiilhag.inf.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_en-us_4c2c9aec5f3d44b5
x86_atiilhag.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_a574bbd4a69c292d
(версии amd64)
amd64_atiilhag.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_019357585ef99a63
amd64_atiilhag.inf.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_en-us_a84b3670179ab5eb
- Щелкните правой кнопкой мыши в файлах и выберите Копировать
- Держать Клавиша Windows и нажмите р
- Тип % SYSTEMROOT% winsxs и нажмите Войти
- Щелкните правой кнопкой мыши (на пустом месте в окне) и выберите Вставить
- Нажмите да если он просит перезаписать файлы, которые уже присутствуют в этой папке
Как только вы закончите, попробуйте снова обновить Windows, и теперь она должна работать.
Метод 4: обновление на месте
Выполнение обновления окон на месте также решит проблему. Следуйте инструкциям ниже, чтобы выполнить обновление на месте
- Убедитесь, что все приложения закрыты
- Вставьте Установочный носитель Windows или DVD / CD
- К Окно настройки должен появиться. Выбрать Установите сейчас . Если установочная Windows не открылась, выполните следующие действия.
- Держать Ключ Windows и нажмите ЯВЛЯЕТСЯ
- Откройте диск с установочным носителем Windows.
- Дважды щелкните значок Настроить. Exe
- Теперь нажмите Установите сейчас
- Нажмите Подключитесь к Интернету, чтобы получить последние обновления для установки (рекомендуется)
- Введите ключ продукта Windows, если он запрашивает
- Выберите свой Операционная система (Windows 7) на странице Windows
- Выбрать да Принять лицензию и условия
- Нажмите Обновить когда он просит Какой тип установки вы хотите?
Дождитесь завершения установки. По завершении перезагрузите компьютер.
5 минут на чтение
