Spotify - поставщик медиа-услуг, особенно известный своими услугами потокового аудио. Компания Spotify, базирующаяся в Швеции, была основана в 2006 году. Компания постепенно приобретала известность и предлагает свои услуги во все большем количестве стран. Наряду с веб-сайтом Spotify также имеет приложение для Windows, которое вы можете загрузить и установить в своей системе. Однако в некоторых случаях вход в систему может стать препятствием, и вам будет отображаться сообщение об ошибке каждый раз, когда вы пытаетесь войти в систему. код ошибки 2 наступает во время того же явления. Причина ошибки обычно в том, что что-то не так с вашим сетевым подключением.
Код ошибки Spotify 2
Поскольку Spotify является одним из наиболее часто используемых приложений для прослушивания музыки, эта ошибка довольно распространена, и для нее существует множество решений, с помощью которых вы можете попытаться избавиться от ошибки, которая также помогла многим другим людям.
Что вызывает код ошибки Spotify 2?
Теперь, когда сообщение об ошибке появляется при попытке входа в систему, может быть множество причин этой ошибки, и причина будет варьироваться от одного пользователя к другому. Некоторые из наиболее распространенных причин этой ошибки включают:
- За прокси / брандмауэром: Если вы используете приложение Spotify на своем компьютере и находитесь за прокси-сервером или строгим брандмауэром, возможно, правила, установленные на прокси-сервере или брандмауэре вашей сети, не позволяют вам использовать Spotify, так как он блокирует подключения Spotify. Иногда сетевые администраторы устанавливают такие ограничения в своей сети, чтобы пользователи не могли использовать определенные приложения, такие как Spotify, потому что они блокируют порты, используемые этими приложениями, или домены / IP-адреса, используемые этими приложениями для подключения и аутентификации на своих серверах. Таким образом, причиной этой ошибки может быть нахождение за строгим брандмауэром или прокси.
- Кеш DNS не очищается некоторое время : Если вы используете компьютер с Windows и какое-то время не очищали свой DNS-кеш (многие люди этого не делают), то ошибка может быть вызвана тем, что в вашем DNS-кеше много мусора, который не позволяет приложению Spotify. для подключения к его серверам. Это происходит потому, что приложение не может разрешить IP-адреса доменов / URL-адресов, используемых им для подключения к своим серверам, если ваш кеш DNS не был очищен.
- Если серверы имен / домены Spotify заблокированы в вашем файле hosts: Другая возможность заключается в том, что что-то могло изменить ваш файл hosts и добавить серверы имен / домены / IP-адреса Spotify в черный список, из-за чего ваш компьютер не может получить доступ к серверам Spotify или подключиться к ним.
- Поврежденное приложение Spotify: В некоторых случаях, если ваше приложение Spotify было повреждено вредоносным ПО или вирусом, или файлы приложения были повреждены, вы можете получить эту ошибку. Решение здесь - переустановить Spotify.
Ниже перечислены некоторые решения, с помощью которых вы можете попытаться избавиться от этой ошибки. Поскольку действительность решения зависит от причины проблемы, каждое решение может не сработать для вас. Обязательно попробуйте их все.
Решение 1. Полная переустановка Spotify
Первое решение, которое вы можете попробовать, - выполнить чистую установку Spotify на свой компьютер. Для этого вам необходимо сначала полностью удалить Spotify из вашей системы, а затем продолжить установку Spotify снова. Вот как это сделать:
- Прежде всего, удалить Spotify первым из Панель управления в Windows.
- Затем откройте диалоговое окно запуска, нажав Windows Key + R и введите %Данные приложения%.
- Оттуда удалите все папки Spotify, которые вы видите внутри Местный и Блуждая
Папка Spotify в перемещаемом каталоге
- После этого перезагрузите компьютер, загрузите последнюю версию Spotify для Windows и установите ее.
Если ошибка была вызвана повреждением Spotify или чем-то в этом роде, то выполнение чистой переустановки, надеюсь, решит проблему для вас.
Решение 2. Очистите DNS в Windows
Иногда, если в вашем кэше DNS есть довольно много мусора, возможно, что серверы имен Spotify неправильно разрешены по своим IP-адресам. Обходной путь здесь - очистить кеш DNS в Windows. Сделать это довольно просто, вот как:
- Откройте меню «Пуск» и введите cmd.
- Щелкните правой кнопкой мыши первый выбор и щелкните Запустить от имени администратора .
- После открытия командной строки введите эту команду и нажмите Войти .
ipconfig / flushdns
Очистка DNS
Решение 3. Удалите все серверы имен Spotify из файла hosts
Если у вас есть какие-либо серверы имен Spotify, внесенные в черный список в вашем файле хостов Windows, вы вообще не сможете использовать Spotify или подключаться к серверам Spotify. Обходной путь здесь - проверить, есть ли у вас такие записи в вашем файле hosts.
- Для этого откройте меню «Пуск» и выполните поиск Блокнот .
- Откройте Блокнот с правами администратора, щелкнув его значок правой кнопкой мыши и выбрав Запустить от имени администратора .
Запуск Блокнота от имени администратора
- Теперь нажмите на опцию File в строке меню и выберите открыто .
- Просмотрите к C: Windows System32 drivers и т. Д. каталог и откройте файл с именем hosts.
- Теперь файл hosts откроется в вашем Блокнот .
- Проверьте, есть ли записи, содержащие Spotify или же быстро присутствуют внутри файла. Пример таких записей приведен ниже:
weblb-wg.gslb.spotify.com
b.ssl.us-eu.fastlylb.net
- Посмотрите, есть ли какая-либо запись в Spotify, и удалите ее из файла hosts. Затем закройте файл hosts и посмотрите, сможете ли вы после этого войти в свою учетную запись Spotify.
Решение 4. Отключите антивирус / брандмауэр.
Действительно, есть вероятность, что если вы используете какой-либо антивирус, кроме Защитника Windows или строгую политику брандмауэра на вашем компьютере, они могут блокировать доступ Spotify к своим серверам. Выключите любой другой антивирус, который вы могли установить на свой компьютер, кроме Защитника Windows, а также выключите брандмауэр Windows. После этого проверьте еще раз и посмотрите, сможете ли вы использовать Spotify и затем войти в свою учетную запись.
Отключение антивируса
Решение 5. Перезагрузите маршрутизатор.
Пользователь на форумах Spotify сообщил, что его проблема была решена после перезагрузки роутера. Иногда маршрутизаторы не могут правильно преобразовать серверы имен доменов в IP-адреса, и им потребуется перезагрузка, чтобы исправить их. Итак, вы можете попробовать перезагрузить основной маршрутизатор вашей сети и посмотреть, исчезнет ли ваша проблема позже.
3 минуты на чтение
