Как исправить ошибку восстановления компьютера / устройства 0xc0000221

Обычно код ошибки 0xc0000221 обнаруживается сразу после того, как компьютер не загружается. Большинство пользователей сообщают, что это происходит не при каждой попытке загрузки, но несколько пользователей сообщают, что застревают в Петля автоматического ремонта с этим кодом ошибки.

Код ошибки: 0xc0000221 Ваш компьютер / устройство требует ремонта

Коды ошибок, начинающиеся с «0x», обычно указывают на проблему повреждения на уровне системы. Однако с этим конкретным кодом ошибки ошибка также может быть связана с оборудованием (недавно вставленное ОЗУ или недостаточное питание).

Что вызывает код ошибки 0xc0000221?

Изучив проблему и изучив множество различных симптомов одной и той же ошибки, мы обнаружили несколько разных виновников, которые могут генерировать код ошибки 0xc0000221:

0xc0020036

Аппаратная проблема, вызванная новой оперативной памятью или жестким диском - Есть несколько сообщений о случаях, когда пользователи начали получать эту ошибку после вставки второй карты памяти RAM или подключения нового ведомого жесткого диска.
Вторичный GPU - Проблема иногда возникает на компьютерах с установленным SLI или CrossFire.
Блок питания не может обеспечить достаточную мощность - Такое поведение может возникнуть, если ваш блок питания недостаточно велик для питания всех подключенных устройств.
Повреждение системного файла - Код ошибки указывает на проблему системного уровня, связанную с повреждением файла.
Сторонний сервис прерывает запуск - Сообщалось о случаях, когда ошибка была вызвана мошеннической сторонней службой, которая в конечном итоге приводила к сбою BSOD.

Как исправить код ошибки 0xc0000221

Если вы активно ищете способы устранения неполадок, которые помогут вам обойти 0xc0000221 код ошибки , мы облегчили вам задачу. Ниже представлена коллекция возможных исправлений, которые другие пользователи в аналогичном сценарии успешно использовали для решения проблемы.

Для достижения наилучших результатов следуйте приведенным ниже методам в указанном порядке, поскольку они отсортированы по эффективности и серьезности. Начните с первого метода и постепенно переходите к следующему, пока не найдете исправление, которое эффективно решит проблему за вас.

Метод 1: загрузка в безопасном режиме

Давайте начнем поиски устранения неполадок, убедившись, что проблема не вызвана мошеннической службой, которая способствует сбою BSOD. Мы можем убедиться, что проблема не вызвана сторонним вмешательством, загрузив вашу систему в безопасном режиме.

В безопасном режиме ваш компьютер будет запускаться в ограниченном состоянии только с основными файлами и драйверами, необходимыми для процесса запуска. Если ваш компьютер нормально загружается в безопасном режиме, мы можем определить, что проблема вызвана некоторым программным обеспечением, которое вы установили ранее.

Вот краткое руководство по загрузке в безопасном режиме и определению процесса, который вызывает сбой BSOD:

Если вы не можете пройти через стартовый экран, вы можете принудительно вызвать появление Расширенные параметры запуска экран, вызывая два или три последовательных прерывания во время процесса запуска. Вы можете легко сделать это, перезагрузив компьютер на этапе запуска.
Вызвать 3 последовательных прерывания запуска для перехода в меню расширенного запуска
Заметка: Если вы можете завершить процесс загрузки, вы также можете открыть Восстановление настроек вкладку, открыв Бежать диалог ( Windows key + R ) и набрав « ms-settings: восстановление «. Затем просто щелкните Перезагрузить сейчас кнопка под Расширенный запуск и ваш компьютер перезагрузится прямо в Расширенные параметры запуска меню.

Перезагрузите в меню дополнительных параметров запуска
Из Расширенные параметры запуска экран, выберите Устранение неполадок а затем нажмите на Расширенные настройки .
Внутри Расширенные настройки , нажмите на Параметры запуска а затем нажмите кнопку «Перезагрузить».
Нажмите «Перезагрузить», чтобы открыть меню «Параметры запуска».
Когда вы доберетесь до Параметры запуска еще раз нажмите F4, F5 или F6, чтобы загрузиться с одним из трех доступных безопасных режимов.
Если ваш компьютер успешно загружается в безопасном режиме, вероятно, что служба из недавно установленного вами приложения вызывает BSOD. На этом этапе вы можете начать удаление недавно установленных программ, которые, по вашему мнению, могут вызывать проблему, или вы можете использовать это руководство ( Вот ), чтобы систематически исключать программы и службы из процесса запуска, пока вам не удастся найти виновника.

Если у вас возник такой же сбой BSOD при загрузке в безопасном режиме, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 2: выполните сканирование SFC, CHKDSK и DISM

Теперь убедимся, что 0xc0000221 код ошибки не происходит из-за повреждения системного файла при запуске нескольких встроенных утилит, предназначенных для исправления повреждения файлов Windows.

Нескольким пользователям, борющимся с одной и той же проблемой, удалось решить проблему, устраняя повреждение системных файлов с помощью сканирования SFC, CHKDSK или DISM. Эта процедура может занять некоторое время, поэтому наберитесь терпения и не прерывайте процесс до его завершения.

Вот краткое руководство по выполнению сканирования SFC и DISM:

Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « cmd »И нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. По запросу UAC (Контроль учетных записей пользователей) , выберите да чтобы предоставить права администратора.
Запустить диалог: cmd и нажать Ctrl + Shift + Enter
Заметка: Если вам не удается пройти через экран запуска, следуйте шаг 1 из Способ 1 попасть в Расширенные параметры запуска меню, затем перейдите в Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Командная строка .
В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду, чтобы начать сканирование SFC:
```
 sfc / scannow 
```
Заметка: Эта утилита просканирует вашу систему на наличие повреждений и заменит поврежденный файл Windows локально кэшированными копиями.
После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, не код ошибки 0xc0000221 больше не появляется. Если это все еще так, выполните шаг 1 еще раз, чтобы вернуться в командную строку с повышенными привилегиями, и введите следующую команду:
```
 chkdsk / f C: 
```
Заметка: Эта утилита выполнит анализ вашего диска и исправит любые ошибки, которые ей удастся найти. Имейте в виду, что вам нужно изменить C на букву диска, если ваша ОС находится в другом месте.
Когда стратегия ремонта будет завершена, перезагрузите компьютер и посмотрите, удастся ли вам обойти экран запуска. Если та же ошибка повторяется, вернитесь к повышенному Командная строка используя шаг 1, введите следующую команду:
```
DISM / онлайн / очистка-образ / восстановление здоровья
```
Заметка: Эта утилита заменит любой поврежденный файл Windows свежими копиями, загруженными с сервера Microsoft. Перед запуском сканирования важно, чтобы у вас было стабильное подключение к Интернету.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, исчезнет ли ошибка при следующем запуске. Если это не так, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: проверка ОЗУ на наличие проблем

RAM-накопители часто называют виноватыми, когда дело доходит до Код ошибки 0xc0000221. Проблемы с ОЗУ бывает сложно определить, поскольку даже некоторые из лучших утилит для тестирования могут не уловить все ошибки, такие как ошибки несоответствия памяти.

Самая лучшая и простая стратегия проверки того, что именно модули ОЗУ ответственны за ошибку, - открыть компьютер и удалить один из модулей (если вы используете две карты ОЗУ).

Если ваш компьютер запускается нормально с одной картой RAM, попробуйте поменять местами две карты RAM - иногда возникают проблемы, когда более быстрая память размещается за более медленной.

Если вы подозреваете проблемы с одним или обоими модулями оперативной памяти, вы можете запустить MemTest на них - но убедитесь, что вы дали ему поработать не менее 5 часов, чтобы получить окончательный результат.

Если вам удалось удалить модули оперативной памяти из списка виновных, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 4: удаление вторичного графического процессора и внешних жестких дисков или твердотельных накопителей

Другие пользователи сообщили об успешном устранении код ошибки 0xc0000221 отключив все ненужные устройства. Вполне возможно, что эта проблема возникает из-за того, что вашему блоку питания не хватает мощности для питания всех подключенных устройств.

Давайте проверим, верна ли эта теория, отключив все ненужные устройства - вторичный жесткий диск, внешний жесткий диск, оптический привод DVD, второй графический процессор от SLI (или настройки CrossFire), некритичные периферийные устройства.

микрофон не работает xbox one

После того, как ваш компьютер разогнан до минимума, включите компьютер и посмотрите, удастся ли системе пройти мимо экрана запуска. Если вашему компьютеру удается загрузиться без код ошибки 0xc0000221, систематически повторно подключайте несущественные компоненты, пока вам не удастся определить виновника.

Если этот метод не подошел, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5: Использование предыдущей точки восстановления системы

Несколько пользователей сообщили, что эта проблема начала возникать сразу после Центр обновления Windows (WU) завершил установку большого обновления ОС. Если неудачный Центр обновления Windows запускает случайный сбой BSOD с код ошибки 0xc0000221, вы можете решить проблему с помощью точки восстановления системы.

Восстановление системы - это функция Windows, которая позволит вам исправить широкий спектр сбоев, восстановив состояние вашего компьютера до предыдущего момента времени. Если повезет, мы воспользуемся им, чтобы восстановить работоспособность компьютера, в котором код ошибки 0xc0000221 не происходило.

Если вы сами не изменили поведение по умолчанию, ваша ОС должна была создать точку восстановления системы непосредственно перед применением обновления, вызвавшего ошибку. Вот краткое руководство по использованию функции восстановления системы для устранения код ошибки 0xc0000221:

Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « Rstrui »И нажмите Войти , чтобы открыть мастер восстановления системы.
Диалог запуска: rstrui
На первом экране «Восстановление системы» нажмите «Далее», чтобы перейти к разделу «Точка восстановления».
На следующем экране убедитесь, что установлен флажок, связанный с Показать больше точек восстановления для просмотра всех доступных точек восстановления.
Установите флажок Показать больше точек восстановления и нажмите Далее.
Затем выберите точку восстановления, которая старше, чем появление 0xc0000221 код ошибки и снова нажмите кнопку Далее.
Нажмите «Готово» и подтвердите последний раз, нажав «Да», чтобы запустить процесс восстановления системы.
Через пару минут ваш компьютер перезагрузится, и старое состояние будет восстановлено. Если все пойдет хорошо, ваша машина больше не должна вылетать из-за 0xc0000221 код ошибки.

Если у вас не было подходящей точки восстановления системы или этот метод был неприменим, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 6. Выполнение ремонтной установки

Если ни один из представленных выше методов не позволил вам обойти 0xc0000221 ошибка, вам, возможно, придется начать рассматривать чистая установка . Но прежде чем вы это сделаете и потеряете все свои личные данные, есть лучший вариант, который позволит вам сохранить ваши личные файлы и приложения.

Ремонтная установка заменит все сломанные компоненты Windows, которые могут вызывать ошибку, на свежие копии. Но в отличие от чистой установки, ремонтная установка не удаляет личные файлы пользователя (например, фотографии, музыку, видео) или сторонние приложения.

Если вы решите выполнить ремонтную установку, вы можете следовать нашему пошаговому руководству, используя это руководство ( Вот ).

7 минут на чтение