Некоторые пользователи, которые пытаются подключиться к компьютеру с Windows с Mac, Android или другой ОС, получали Код ошибки 0x204 при попытке использовать протокол удаленного рабочего стола. Хотя удаленный рабочий стол - надежный инструмент, который позволяет пользователям подключаться к ПК и получать доступ к приложениям, файлам и сетевым ресурсам, иногда что-то не работает должным образом.
Код ошибки рабочего стола 0x204
Одна из наиболее частых проблем, которая вызывает Код ошибки 0x204 это экземпляр, в котором удаленный Протокол рабочего стола не включен на машине Windows. В этом случае вы можете решить проблему, включив ее вручную через Свойства системы экрана и разрешив подключения на уровне сети.
Однако это также может быть вызвано вашим брандмауэром (поскольку процесс, используемый удаленным рабочим столом, используется множеством вредоносных программ). Чтобы решить эту проблему, в этом случае вам необходимо установить правило исключения, отключить защиту в реальном времени или полностью удалить сторонний пакет безопасности.
В некоторых случаях проблема может возникать из-за некоторых временных файлов, хранящихся в папке Group Containers. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, удалив UBF8T346G9.com.microsoft.rdc папка.
Метод 1. Включите протокол удаленного рабочего стола (на компьютере с Windows)
Одна из наиболее частых причин, вызывающих Код ошибки 0x204 при попытке доступа к файлам из ОС Windows с помощью протокола удаленного рабочего стола, безусловно, является случаем, когда Удаленный рабочий стол функциональность не включена внутри Свойства системы экран.
Это должно быть вашим первым шагом по устранению неполадок, если вы пытались подключиться с использованием протокола удаленного рабочего стола с нескольких устройств, и все они вызывали одну и ту же проблему.
Вот пошаговое руководство, как убедиться, что Протокол удаленного рабочего стола включен на машине Windows, с которой вы можете получить доступ к файлам:
Заметка: Приведенные ниже шаги универсальны и должны работать независимо от версии Windows, которую вы используете на хост-компьютере.
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем внутри текстового поля введите «SystemPropertiesRemote.exe» и нажмите Войти открыть Свойства системы экран.
Системные свойства удаленного
Заметка: Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да для предоставления административных привилегий.
- Как только вы окажетесь внутри Свойства системы экрана, сначала проверьте, находитесь ли вы уже внутри Удаленный таб. Если да, перейдите в Удаленный рабочий стол раздел и измените переключатель на Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру .
Разрешение связи с использованием протокола удаленного рабочего стола
Заметка: Если вы пытаетесь подключиться к компьютеру из другой сети, вам также необходимо снять флажок, связанный с ‘ Разрешить подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети »
Разрешить обмен данными с использованием протокола удаленного рабочего стола
- Нажмите Применять чтобы сохранить изменения, затем попытайтесь подключиться, используя тот же Удаленный рабочий стол протокол еще раз и посмотрите, решена ли проблема.
Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 2: разрешение Remote Deskstop через брандмауэр Windows
Имейте в виду, что по умолчанию брандмауэр Windows не настроен на включение протокола удаленного рабочего стола в белый список.
Поэтому, если вы хотите использовать удаленный рабочий стол, чтобы ваши файлы были доступны на других машинах, вам нужно будет изменить настройки безопасности по умолчанию, чтобы разрешить удаленный Dekstop и удаленный рабочий стол (Websocket) через меню «Разрешенные приложения». Брандмауэр Windows настройки.
Это необходимо сделать независимо от того, какую версию Windows вы используете.
Важный: Если вы используете брандмауэр стороннего производителя, описанные ниже действия не применимы. В этом случае вам нужно будет найти конкретные шаги, которые позволят вам внести в белый список Удаленный рабочий стол протокол.
Вот краткое руководство о том, как разрешить Удаленный рабочий стол Протокол для связи с другими устройствами в этой сети:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите ‘Firewall.cpl’ и нажмите Войти чтобы открыть Брандмауэр Windows меню настроек.
Диалог запуска: firewall.cpl
Заметка: Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да для предоставления административных привилегий.
- Как только вы окажетесь внутри Брандмауэр Защитника Windows настройки, нажмите на Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows из меню слева.
Нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.
- Внутри Разрешенные приложения окно, начните с нажатия на Изменить настройки кнопку (верхний правый раздел), чтобы иметь возможность изменять список разрешенных приложений.
- Прокрутите список разрешенных элементов и включите Частный и публичный коробка, связанная с Удаленный рабочий стол.
Разрешение протокола удаленного рабочего стола в брандмауэре Windows
- Затем сделайте то же самое с записью с именем Удаленный рабочий стол (WebSocket) и нажмите Хорошо чтобы сохранить изменения.
- Перезагрузите компьютер с Windows и попытайтесь подключиться к нему с помощью протокола удаленного рабочего стола после завершения следующей последовательности запуска.
Если проблема все еще не решена, и вы все еще сталкиваетесь с тем же Код ошибки 0x204, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 3: отключение стороннего AV (если применимо)
Как оказалось, во многих случаях пользователи сталкиваются с этой проблемой со сторонними пакетами безопасности. McAfee Internet Security - это наиболее распространенный сторонний пакет, который, как известно, облегчает Код ошибки 0x204.
Скорее всего, происходит то, что сторонний антивирус вызывает ложное срабатывание и угрожает порту, используемому протоколом удаленного рабочего стола, как злонамеренную попытку доступа к вашим файлам на расстоянии.
В случае, если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы сможете исправить проблемы, подразумевающие, отключив защиту в реальном времени вашего стороннего пакета AV. Но имейте в виду, что шаги для этого зависят от того, какой AV вы используете.
Но в большинстве случаев вы сможете отключить постоянную защиту (активные экраны) прямо из меню панели задач. Для этого просто щелкните правой кнопкой мыши значок меню панели задач и найдите параметр, который отключает защиту в реальном времени.
Отключение всех щитов Avast
Если вы сделали это безрезультатно или используете брандмауэр стороннего производителя, перейдите к следующему возможному исправлению ниже.
Метод 4: удаление стороннего брандмауэра (если применимо)
Если вы используете брандмауэр стороннего производителя, его отключение или запрет на запуск не имеет значения, поскольку те же пакеты безопасности останутся на месте. Если проблема вызвана сторонним брандмауэром, единственный способ исправить это - установить правило белого списка, исключающее удаленный рабочий стол из списка проанализированных процессов.
Но имейте в виду, что шаги для этого сильно различаются от инструмента к инструменту.
Если ваш AV не имеет возможности добавлять исключения, единственное жизнеспособное решение - это полностью удалить весь инструмент безопасности и убедиться, что нет остаточных файлов, которые по-прежнему будут блокировать этот порт.
Если вы хотите воспользоваться этим методом, вот пошаговое руководство по удалению стороннего брандмауэра:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Appwiz.cpl’ и нажмите Войти открыть Программы и файлы меню.
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть страницу установленных программ.
- Как только вам удастся попасть внутрь Программы и особенности прокрутите список установленных приложений и найдите запись, связанную с вашим сторонним брандмауэром. Когда вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из контекстного меню.
Удаление брандмауэра Avast
- На экране удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс, а затем перезагрузите компьютер.
- После завершения следующего запуска полностью удалить программу чтобы убедиться, что вы не оставляете никаких остаточных файлов, которые все еще могут вызывать такое поведение.
- Убедившись, что сторонний брандмауэр удален, попробуйте повторно подключиться с помощью протокола удаленного рабочего стола и посмотрите, не Код ошибки 0x204 проблема решена.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 5: Использование приглашения удаленного помощника
Как оказалось, некоторые пользователи смогли решить проблему, создав офлайн-приглашение с помощью Windows Удаленная помощь утилиту и открыв ее на машине, которая не может подключиться с помощью удаленного протокола Windows.
Эта операция приведет к обходу каждого потенциально заблокированного порта, который может запускать Код ошибки 0x204 проблема с использованием офлайн-приглашения.
Вот краткое руководство по созданию этого приглашения удаленной помощи:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «Msra.exe» в текстовом поле и нажмите Войти открыть Удаленный помощник Windows волшебник.
Доступ к Windows Remote Утилита помощи
Заметка: Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) подсказка, нажмите да для предоставления административных привилегий.
- Как только вы окажетесь в мастере удаленного помощника Windows, нажмите Пригласите кого-нибудь, кому вы доверяете, чтобы он вам помог .
Пригласите кого-нибудь, кому вы доверяете, чтобы он вам помог
- На следующем экране нажмите Сохраните это приглашение как файл .
Сохраните это приглашение как файл
Заметка: Вы можете выбрать другой вариант, если вам будет проще (прикрепите приглашение к электронной почте или воспользуйтесь Easy Connect)
- Откройте приглашение, которое вы ранее создали на машине, с которой у вас возникли проблемы с подключением, и посмотрите, решена ли проблема. После открытия приглашения все необходимые порты должны быть открыты и Код ошибки 0x204 больше не должно происходить.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 6: Удаление временной папки Remote Dekstop (только для MAC)
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог и вы столкнулись с проблемой только в OSX, вполне вероятно, что временная папка, используемая приложением Mac Remote Desktop, содержит поврежденные файлы, которые не позволяют установить соединение.
Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы можете решить проблему, удалив временную папку из папки контейнера группы. Вот краткое руководство, как это сделать:
- Убедитесь, что программа удаленного рабочего стола на Mac полностью закрыта.
- Нажмите на свой Finder значок (нижний левый угол экрана).
Открытие приложения Finder
- Внутри Finder приложение, используйте функцию поиска, чтобы найти ' групповые контейнеры ‘, Затем нажмите Возвращение для получения результатов.
Поиск папки Group Containers
- Оказавшись внутри папки контейнеров группы, удалите UBF8T346G9.com.microsoft.rdc запись, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Переместить в корзину из контекстного меню.
- Перезагрузите компьютер Mac и посмотрите, решится ли проблема при следующем запуске.
