Пользователь Windows Live Mail может столкнуться с проблемой с программой, когда она просто не может синхронизироваться с настроенной учетной записью электронной почты Hotmail / Outlook и получать из нее сообщения электронной почты. Когда пользователь Windows Live Mail сталкивается с этой проблемой, он теряет способность использовать приложение для отправки или получения каких-либо сообщений электронной почты и получает сообщение об ошибке, в котором читается что-то вроде:
«Невозможно отправлять или получать сообщения для учетной записи Hotmail. Ошибка сервера: 0x80072F06.
Сервер: ‘https://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/Sync.aspx’ Идентификатор ошибки почты Windows Live: 0x80072F06 »
В большинстве случаев это проблема на стороне сервера, вызванная сертификатом безопасности, который пытается использовать конкретный сервер Почты Windows Live Mail, который не соответствует URL-адресу, который используется для подключения к нему. Однако в некоторых случаях эта проблема также может быть вызвана икотой или проблемами на стороне клиента. Ниже приведены некоторые из наиболее эффективных решений, которые вы можете использовать для решения этой проблемы:
Решение 1. Переждите бурю
Ибои на стороне сервера являются наиболее частой причиной этой проблемы, и если причина на стороне сервера, проблема почти наверняка будет временной. В таком случае, если вы столкнулись с этой проблемой, лучше всего просто закрыть Windows Live Mail и проверить через несколько часов или около того, чтобы увидеть, была ли проблема решена. Если по прошествии значительного времени проблема не исчезнет, причина может быть вовсе не на стороне сервера, а на вашей стороне.
Решение 2. Перезагрузите компьютер.
Многие пользователи Windows, затронутые этой проблемой, добились успеха, просто перезагрузив свои компьютеры и получив возможность успешно синхронизироваться со своими учетными записями электронной почты при загрузке своих компьютеров. Итак, просто:
- Закрыть Почта Windows Live .
- Рестарт твой компьютер.
- Подождите, пока ваш компьютер загрузится.
- Запуск Почта Windows Live и проверьте, решена ли проблема.
Решение 3. Удалите и повторно настройте свою учетную запись электронной почты.
Еще одно эффективное решение, которое вы можете использовать для избавления от этой проблемы, - это удалить свою учетную запись электронной почты из Почты Windows Live, а затем перенастроить ее, поскольку определенные параметры и / или предпочтения, характерные для вашей учетной записи электронной почты, также могут быть виновником этой проблемы. Есть довольно неплохой шанс, что полное удаление вашей учетной записи электронной почты из Почты Windows Live, а затем ее перенастройка с нуля поможет вам избавиться от этой проблемы.
Решение 4. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены правильные настройки SSL.
- Запуск Internet Explorer .
- Нажмите на инструменты > настройки интернета .
- Перейдите к Продвинутый таб.
- Прокрутите вниз до Безопасность раздел под Настройки .
- Убедитесь, что флажок рядом с Использовать SSL 2.0 опция отмечена.
- Убедитесь, что флажок рядом с Использовать SSL 3.0 опция отмечена.
- Убедитесь, что флажок рядом с Проверять аннулирование сертификатов серверов опция очищена, что означает, что опция отключена.
- Нажмите на Применять а затем на Хорошо .
- Закрыть Internet Explorer а затем запустите его снова, чтобы убедиться, что новые настройки вступят в силу, а затем проверьте, устранена ли проблема.
Решение 5. Убедитесь, что настройки прокси-сервера на вашем компьютере верны
- Запуск Internet Explorer .
- Нажмите на инструменты > настройки интернета .
- Перейдите к Вкладка Подключения
- Нажмите на Настройки LAN .
- Убедитесь, что флажок рядом с автоматически определять настройки вариант под Автоматическая настройка раздел очищен, что означает, что опция отключена.
- Нажмите на Хорошо .
- Нажмите на Применять а затем на Хорошо .
- Закрыть Internet Explorer и проверьте, решена ли проблема.
Решение 6.Убедитесь, что Internet Explorer не настроен на работу в автономном режиме
Если у вас установлен Internet Explorer для работы в автономном режиме, Почта Windows Live не сможет получить доступ к Интернету и, как следствие, не сможет синхронизировать и получать сообщения электронной почты из вашей учетной записи электронной почты. В этом случае стоит попробовать убедиться, что Internet Explorer не настроен для работы в автономном режиме. Для этого вам необходимо:
- Запуск Internet Explorer .
- Нажмите на инструменты .
- Если рядом с Работать оффлайн опция, она включена. Если Работать оффлайн опция включена, просто нажмите на нее, чтобы снять галочку и отключить Это.
- Закрыть Internet Explorer и проверьте, устранена ли проблема.
