Как исправить ошибку Steam ожидающей транзакции?



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Ожидающая транзакция происходит в Steam из-за незавершенной покупки в Steam. Хотя процесс покупки в Steam довольно безопасен и хорош, но из-за сбоя в сети процесс оплаты может зависнуть, и когда пользователь попытается продолжить покупку, Steam покажет ошибку ожидающей транзакции.



Ошибка Steam ожидающей транзакции



Это сообщение об ошибке не было отмечено ни одним из пользователей как «сбой». В любом случае либо есть отключение от сети, либо действительно есть ожидающая транзакция Steam для вашей учетной записи. Эта проблема обычно решается мгновенным удалением ожидающей транзакции, как мы увидим ниже.



Что вызывает ошибку Steam ожидающей транзакции?

  • Незавершенная покупка в Steam в прошлом может привести к тому, что Steam покажет ошибку ожидающей транзакции.
  • Другой возможный случай, когда вы можете столкнуться с ошибкой «ожидающая транзакция», - это когда сами серверы не работают.
  • Если оба приведенных выше решения не работают, вы можете попробовать связаться со службой поддержки Steam по поводу проблем с вашей учетной записью.

Предварительное условие: проверка статуса сервера Steam

Прежде чем пробовать какое-либо решение, обязательно Выключи любой прокси / VPN, если вы его используете. Steam не поддерживает покупки через анонимные прокси-серверы в соответствии с новой политикой предотвращения пиратства и обеспечения безопасности транзакций. Эта политика была реализована недавно, потому что безопасный туннель не может быть создан для покупки, если вы используете прокси-сайт.

Во-вторых, убедитесь, что сайт Steam запущен и работает . Вы можете проверить Официальный статус Steam чтобы подтвердить, что серверы Steam находятся в рабочем состоянии. Вы также можете устранить неполадки, если вам постоянно не удается доступ к серверам Steam . Только если вы абсолютно уверены, что у вас есть доступ к сервисам Steam, вы можете использовать решение, указанное ниже.

1. Отмена отложенных транзакций в Steam

Когда пользователь совершает покупку через клиент Steam, но процесс не может быть завершен, и пользователь пытается совершить еще одну покупку, Steam покажет ошибку, указав, что существует ожидающая транзакция. Движок игры не позволит пользователю совершить очередную покупку. В этом случае отмена отложенной покупки может решить проблему, а повторная попытка текущей транзакции решит проблему.



  1. Откройте клиент Steam и нажмите Детали учетной записи Если у вас возникли проблемы с завершением процесса отмены из клиента Steam, используйте Страница справки по покупке в Steam для отмены незавершенной транзакции.
  2. Теперь нажмите на Посмотреть историю покупок который откроет список транзакций Steam.

    Посмотреть историю покупок в Steam

  3. Если отложенных покупок несколько, выберите любую из них.
  4. Теперь выберите « Отменить эту транзакцию »
  5. Нажми на ' Отменить мою покупку » .

    Отменить эту отложенную покупку

  6. Повторение процесс для всех остальных незавершенных покупок.
  7. Рестарт Steam и проверьте, можете ли вы без проблем совершить еще одну покупку.

2. Использование веб-сайта Steam

Другой способ обойти сообщение об ошибке ожидающей транзакции - использовать Сайт Steam для совершения покупки в личном кабинете. Несмотря на то, что платежная система одинакова для обеих платформ, иногда возникают проблемы с Интернетом в клиенте Steam из-за определенных портов.

Попробуйте войти в свою учетную запись с помощью веб-сайта Steam и повторите транзакцию. Если транзакция завершится успешно, вы можете легко потребить / использовать приобретенный вами предмет в клиенте Steam на любом ПК.

3. Использование другого способа оплаты

Еще один редкий случай, когда мы видим эту проблему, - это когда способ оплаты, который вы используете для покупки в Steam, либо не поддерживается платформой, либо возникает ошибка при обработке самой транзакции (проблема исходит от вашего поставщика платежных услуг). Здесь вы можете попробовать использовать альтернативный способ оплаты, например, вы можете попробовать использовать свою кредитную / дебетовую карту напрямую в Steam вместо использования сторонних платежных сервисов, таких как PayPal и т. Д.

Теги пар 3 минуты на чтение