‘ Код ошибки 910 'Обычно встречается, когда пользователь пытается установить, обновить или удалить приложение из Google Play Store на устройстве Android. Обычно это происходит, если пользователь ранее удалил предустановленные обновления для того же приложения. В основном проблема возникает на Lollipop (5.x), Marshmallow (6.x), Nougat и Oreo.
«Приложение» не может быть установлено. ty еще раз, и если проблема не исчезнет, обратитесь за помощью. (Код ошибки: 910)
Что вызывает ошибку 'Код ошибки 910'?
Нам удалось обнаружить некоторые из наиболее распространенных причин, которые вызывают именно эту проблему. Мы сделали это, изучив различные отчеты пользователей и стратегии ремонта, которые они использовали для решения проблемы. Вот краткий список типичных сценариев, при которых может появиться именно это сообщение об ошибке:
- Поврежденные данные застряли в папке Cache - Подтверждено, что проблема может возникать из-за некорректного кэширования данных в папке установки. Несколько пользователей, столкнувшихся с этим конкретным кодом ошибки, сумели отсортировать его, очистив кеш и данные приложения в приложении Google Play Store.
- Аккаунт Google с ошибкой - Эта конкретная ошибка может появиться, если вы имеете дело с поврежденной учетной записью Google. Известно, что эти вещи происходят без явного триггера. Но, к счастью, вы можете решить большинство проблем, связанных с вашей учетной записью Google, выйдя из нее и войдя в нее.
- Данные на SD-карте недоступны - Частота появления этого кода ошибки намного выше на устройствах Android, которые используют SD-карту в качестве дополнительной памяти. Официального объяснения того, почему это происходит, нет, но некоторые пользователи предполагают, что это, вероятно, связано с тем, что SD-карта отформатирована в другой файловой системе. В этом случае вы сможете решить проблему, переместив приложение во внутреннее хранилище и обновив его, пока оно там есть.
- Поврежденные данные на SD-карте - Существует сценарий, при котором код ошибки обнаруживается из-за повреждения на SD-карте. Нескольким затронутым пользователям удалось решить эту проблему, физически или виртуально извлекая SD-карту перед попыткой обновления приложения.
- Магазин Google Play не позволяет завершить обновление - Другой возможной причиной появления этого кода ошибки является несовместимость модели вашего устройства и приложения. Google Play Store отвечает за это определение, поэтому вы, вероятно, сможете обойти это неудобство, загрузив приложение неопубликованно с внешнего веб-сайта APK.
- Blackberry Launcher не имеет прав администратора - Этот сценарий предназначен только для устройств Blackberry Priv под управлением Android 6.0+. Оказывается, системная ошибка может ограничить права Blackberry Launcher всякий раз, когда на устройстве включен Google Pay. В этом случае вы можете решить проблему, отключив административный доступ к Google Pay и включив административный доступ к Blackberry Launcher.
- Серьезное повреждение приложения - Этот сценарий не произойдет, если вы не загрузите приложение неопубликованно, не попытаетесь отладить его или не вмешаться в его файлы. Но если вы сделали это и не можете обновить или установить приложение, единственный выход - использовать служебную программу ADB для удаления пакета приложения вручную.
Если вам не удается найти шаги по устранению неполадок, которые позволят устранить ' Код ошибки 910 «, Эта статья будет вам полезна. Ниже вы найдете несколько проверенных методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для решения проблемы.
Ниже мы упорядочили возможные исправления по степени серьезности и эффективности. Поэтому, если вы ищете наиболее эффективный подход, следуйте приведенным ниже методам в том порядке, в котором они представлены.
Метод 1: очистка кеша магазина Google Play
Следующий метод - один из самых популярных способов решения проблемы ' Код ошибки 910 ‘На устройствах Android. Если проблема возникает из-за некоторых плохо кэшированных данных, которые в конечном итоге препятствуют обновлению приложения, очистка кешированных данных приложения Google Play Store решит проблему навсегда. Многие пользователи, пытающиеся исправить один и тот же код ошибки, подтвердили свою эффективность приведенными ниже шагами:
Вот как очистить кешированные данные приложения Google Play Store на устройстве Android:
Заметка: Сфера Android - это очень фрагментированный рынок. Старые версии Android выглядят и ведут себя по-разному, не говоря уже о том, что вы можете иметь дело с настроенным ПЗУ, в зависимости от производителя. Из-за этого некоторые шаги могут немного отличаться от того, что вы видите на наших экранах. Но у вас не должно возникнуть проблем с воспроизведением их на вашем устройстве.
- На главном экране вашего Android-устройства нажмите на Настройки меню. Внутри Настройки меню, нажмите на Приложения и уведомления .
Приложения и уведомления
Заметка: Если вы не попали прямо в список приложений, также нажмите Программы или же Список приложений .
- Прокрутите список приложений и найдите Google Play магазин . Как только вы его увидите, нажмите на него, чтобы открыть.
Доступ к меню настроек Google Play Store
- В меню «Информация» магазина Google Play нажмите на Место хранения чтобы перейти к опции об очистке данных.
- Внутри опции Хранилище нажмите Очистить кэш . Как только процесс будет завершен, продолжите, нажав на Очистить данные .
Очистка кешированных данных приложения Google Play Store
После очистки данных в Google Play Store перезагрузите компьютер и попробуйте снова обновить или загрузить приложение, из-за которого возникла проблема.
Если вы по-прежнему получаете то же сообщение об ошибке ( «Код ошибки 910»), перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: повторно свяжите свою учетную запись Google
Эта процедура - одна из первых, упоминаемых в официальной документации Google, когда речь идет об этом конкретном коде ошибки. Более того, многие затронутые пользователи подтвердили, что вход в их учетную запись Google и выход из нее устранил проблему и позволил им установить или обновить приложение, которое ранее не работало с «Код ошибки 910».
Вот шаги, чтобы удалить вашу учетную запись Google с вашего устройства и повторно добавить ее, чтобы решить проблему Код ошибки 910:
- На телефоне Android откройте Настройки приложение и доступ к Счета меню.
Доступ к меню учетных записей
- Внутри Экран пользователей и учетных записей (учетные записи) , Найди свой Аккаунт Google и нажмите на него. Как только вы войдете в настройки своей учетной записи Google, прокрутите вниз до нижней части экрана и нажмите Удалять.
Доступ к вашей учетной записи Google
- После удаления учетной записи Google вернитесь к Экран пользователей и учетных записей (учетные записи) экрана, прокрутите вниз до нижней части экрана и коснитесь Добавить аккаунт .
- Затем из Добавить учетную запись Нажмите на Google и следуйте инструкциям на экране, чтобы повторно добавить свою учетную запись Google.
Повторное добавление той же учетной записи Google
- После того, как вы повторно свяжете свою учетную запись Google, повторно введя свои учетные данные, перезагрузите компьютер и попробуйте обновить или загрузить приложение при следующем запуске.
Если вы все еще получаете то же сообщение об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: перенос приложения с SD на внутреннюю
Еще одно популярное исправление, которое нужно обойти Ошибка 910 при попытке обновить уже установленное приложение - переместить приложение из внешнего хранилища SD во внутреннее хранилище. Скорее всего, приложение будет обновляться нормально после перемещения во внутреннюю память. После завершения обновления вы можете вернуть его на исходное место (внешняя SD-карта). Несколько пользователей, которые изо всех сил пытались решить эту ошибку, подтвердили, что приведенные ниже шаги послужили для них постоянным исправлением.
Вот что вам нужно сделать:
- Откройте свой Настройки меню и перейдите в Приложения и уведомления . Затем нажмите на Приложения (список приложений) чтобы увидеть все установленные вами приложения.
Приложения и уведомления
- В списке установленных приложений найдите приложение, которое отказывается устанавливать, и нажмите на него, чтобы развернуть его меню.
- Нажмите на Место хранения, затем нажмите на Изменить место хранения и переместите приложение в Внутреннее хранилище .
Перемещение приложения во внутреннюю память
- После того, как приложение было перемещено во внутреннюю память, обновите приложение еще раз и посмотрите, прошла ли процедура без проблем.
Заметка: Если вы по-прежнему получаете тот же код ошибки ( «Код ошибки 910» ), переходите прямо к Метод 4 . - Если вам удастся обновить приложение, пока оно перемещено во внутреннее хранилище, вы можете переместить его обратно на SD-карту после завершения процедуры.
Если этот метод не помог устранить ошибку в вашем конкретном сценарии, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4: извлечение SD-карты из меню настроек
На раннем этапе расследования мы заметили, что большинство пользователей, столкнувшихся с этой конкретной ошибкой, использовали SD-карту. Более того, некоторым затронутым пользователям удалось решить эту проблему, просто «вынув» SD-карту через меню настроек Android.
Эта процедура не требует физического извлечения SD-карты из телефона - Android имеет встроенную функцию, которая виртуализирует этот сценарий. Вот что вам нужно сделать, чтобы виртуально извлечь SD-карту и устранить «Код ошибки 910»:
- На вашем Android-устройстве откройте Настройки меню и нажмите на Место хранения.
Доступ к опции Хранилище
- На экране «Хранилище» нажмите на Извлечение SD-карты и подтвердите, чтобы заставить Android-устройство делать вид, что SD-карта была физически удалена.
Отключение SD-карты
- Снова откройте Google Play Store и повторно загрузите / обновите приложение, которое ранее показывало сообщение об ошибке.
Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 5: загрузка и установка APK со стороннего веб-сайта
Если ни одно из возможных исправлений, описанных выше, не помогло вам, вы можете начать рассматривать возможность использования сторонней службы для установки или обновления приложения, которое не работает с «Код ошибки 910». Эта процедура будет эффективна в тех сценариях, когда проблема вызвана какой-либо несовместимостью или потому, что ваша текущая версия Android не поддерживает последнее обновление приложения.
В этом случае загрузка неопубликованного приложения может обойти некоторые ограничения, налагаемые Google Play Store. Вот как загрузить и установить APK-файл приложения со стороннего веб-сайта:
- Посетите сторонний веб-сайт с APK-файлами. Есть много схематичных веб-сайтов, которые, как известно, содержат много рекламного ПО, поэтому держитесь подальше от малоизвестных мест. Мы рекомендуем чистый APK ( Вот ).
- Воспользуйтесь функцией поиска, чтобы найти последнюю версию приложения, которое вы пытаетесь установить, и нажмите на нее.
Поиск подходящего APK
- Ударь Скачать APK и дождитесь завершения загрузки. Ударил Хорошо в запросе безопасности, чтобы начать загрузку.
Скачивание необходимого APK
Заметка: Если вы раньше не устанавливали APK, вы получите уведомление о том, что ваше устройство блокирует установку приложений из неизвестных источников. В этом случае вам нужно будет перейти на Настройки> Безопасность и конфиденциальность и измените поведение по умолчанию при установке неизвестных приложений на Разрешается под вашим браузером.
Разрешение установки неизвестных приложений
- После загрузки APK откройте его и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить приложение или обновить. Если вы пытаетесь установить обновление, вам будет предложено подтвердить, хотите ли вы установить обновление поверх существующего приложения. Если да, нажмите «Установить», чтобы начать процесс.
Используя этот процесс, вы больше не должны сталкиваться с «Код ошибки 910». Но если вы все еще делаете это, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 6: отключение администратора Google Pay и включение администратора Blackberry Launcher (только для Blackberry Priv)
Если вы столкнулись с этой конкретной проблемой на устройстве Blackberry Priv, исправление будет немного более экзотическим. Паре пользователей, пытающихся решить эту проблему на устройстве Blackberry, удалось устранить «Код ошибки 910» отключив административный доступ к Google Pay и разрешив административный доступ к Blackberry Launcher. После выхода и входа в свою учетную запись проблема была решена, и они смогли завершить установку / обновление.
Заметка: Если вы не используете устройство Blackberry Priv, перейдите к следующему способу ниже.
Вот что вам нужно сделать:
- На своем устройстве Blackberry Priv перейдите в Настройки> Личное> Безопасность> Администраторы устройства . Как только вы попадете туда, отключите доступ администратора к Google Pay . Затем убедитесь, что для Blackberry Launcher .
Убедитесь, что BlackBerry Launcher включен, а Google Pay отключен
- Далее перейдите к Настройки> Устройство> Пользователи и выберите Гость для выхода из вашей учетной записи. Подождите пару секунд, затем выберите Себя и следуйте инструкциям, чтобы снова войти в систему.
- Вернуться к Google Play> Мои приложения и игры и продолжить обновление / установку. Теперь вы сможете завершить его без проблем.
Если этот метод неприменим к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему методу ниже.
Метод 7: использование ADB для удаления приложения
Если вы оказались в ситуации, когда приложение не может быть обновлено, переустановлено или удалено, ваш последний выбор (помимо восстановления заводских настроек) - использовать ADB для принудительного удаления пакета приложения. Эта процедура немного сложна и потребует от вас некоторой начальной настройки как на вашем Android, так и на компьютере, но она выполнит свою работу.
Если вы не знали об этом, ADB (Android Debug Bridge) - это очень универсальный инструмент командной строки, который позволит вам выполнять различные операции на вашем устройстве Android. Он облегчает выполнение множества действий с устройством, включая установку и отладку приложений, что нам и нужно в данном случае.
Вот краткое руководство по использованию ADB для принудительного удаления приложения и устранения «Код ошибки 910»:
- Перво-наперво нам нужно установить среду ADB. У вас уже будет это установлено, если вы ранее установили Android Studio. Если нет, скачайте последнюю версию Minimal ADB Fastboot по этой ссылке ( Вот ).
Скачиваем последнюю версию Minimal ADB Fastboot
- После завершения загрузки используйте такую утилиту, как Winzip или 7Zip, чтобы извлечь содержимое Minimal_adb_fastboot.
- Просто запустите исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране для установки. Минимальный ADB и Fastboot на твоем компьютере.
Установка минимального ADB и Fastboot
- После завершения установки перейдите на свой телефон Android и перейдите в Настройки> Система> О телефоне . Когда вы доберетесь туда, начните нажимать на Номер сборки . После того, как вы нажмете ее в седьмой раз, вы получите сообщение об успешном выполнении, сообщающее, что теперь вы разработчик.
Семикратное нажатие на номер сборки
Заметка: В зависимости от вашего метода безопасности вам может быть предложено ввести пароль или PIN-код для завершения процедуры.
- По сути, мы сделали выше, включили Варианты разработчиков таб. Далее мы собираемся разрешить ADB доступ к содержимому телефона. для этого перейдите в Настройки> Параметры разработчика и включить USB отладки (под Отладка ).
Включение отладки по USB на вкладке 'Параметры разработчика'
- Подключите телефон Android к ПК с помощью кабеля USB и дождитесь установления соединения. Возможно, вам придется снова разрешить его со своего телефона Android.
- Как только Android подключен к вашему ПК через USB-кабель, откройте Минимальный ADB и Fastboot. Сначала введите « устройства adb »И нажмите Войти чтобы проверить, правильно ли подключено ваше устройство.
Прикрепленное устройство Android
- Подойдите к телефону и коснитесь да на Авторизация подсказка, которая появилась на вашем экране.
- В том же окне Minimal ADB введите следующую команду, чтобы удалить сломанное приложение:
удалить adb
Заметка: Заменить Имя пакета с именем пакета, принадлежащего приложению, которое вы хотите установить. Если вы не знаете название пакета приложения, выполните « pm список пакетов -f »В окне Minimal ADB, и вы получите полный список установленных приложений.
- Отключите Android от USB-кабеля и перезапустите мобильное устройство. Затем, когда следующая последовательность загрузки будет завершена, снова переустановите приложение. У вас не должно возникнуть проблем с этим.
